算 達到 共有 的 境界 。 因此 不能 只是 傳達 「 要 做 什麼 」 、 「 為什麼 要 做 」 等 基本 內容 ， 必須 更 具體 地 在 自身 的 價值觀 上 ， 表達出 「 為什麼 發自 內心 這麼 想 」 、 「 結果 想要 怎麼 做 」 、 「 為什麼 找 你 參與 」 等 。 坦誠 表白 自己 的 心情 ， 才 是 完整 的 傳達 。 實際 上 ， 能夠 震撼 人心 的 演講 ， 或是 打動 人心 的 簡報 ， 說話 者 都 洋溢 著 不惜 賭上 人生 也 要 達成 的 態度 。 磨練 表達 能力 ， 不僅 是 增強 詞彙 能力 、 充實 知識 ， 而是 從 正視 內在 言語 ， 使用 內在 言語 加深 思考 、 瞭解 自己 開始 。 不 是 單純 累積 思考 的 時間 ， 是 正確 面對 內在 言語 的 分量 ， 換句話說 ， 只有 足夠 的 思考量 ， 能夠 產生 衷心 想 傳達 的 內容 ， 進而 化成 言語 。 有 句 話 說 「 魔鬼 藏 在 細節 裡 」 ， 套用 在 言語 上 ， 也 可以 說 「 想法 藏 在 細節 裡 」 。 言語 只 不 是 是 人類 的 行為 之 一 ， 一切 行為 的 基礎 中 ， 都 蘊含 當事人 的 想法 及 動機 。 重要 的 是 掌握 自己 的 思考 及 想法 。 為 了 傳達 思考 或 想法 的 內容 ， 需要 的 不 是 艱澀 難懂 的 詞彙 、 不 是 悅耳 動聽 的 花言巧語 ， 更 不 需要 華麗 的 詞藻 。 能夠 打動 人心 的 ， 是 說話 者 本人 的 真心誠意 及 使命感 ， 令 人 覺得 充滿 活下去 的 動力 ， 充滿 溫度 的 言語 。 我們 無法 「 使 人 行動 」 ， 只 能 製造 「 使 人 想 動 」 的 氣氛 。 「 善用 言語 」 終 將 成為 你 的 武器 沒有 完全 瞭解 ， 就 無法 轉化成 言語 想法 轉化成 言語 的 行為 ， 看似 簡單 ， 其實 大不容易 。 比方說 ， 若要 把 會議 內容 歸納出 內容 重點 ， 就 必須 理解 會議 中 談論 的 全盤 內容 。 如果 只是 按照 發表 順序 報告 ， 無法 歸納出 要點 ， 或是 直截了當 地 只 發表 結論 ， 又 無法 得知 結論 形成 之間 的 過程 。 漫談 看過 的 電影 或 書籍 ， 或 吐露 生活 周 遭 發生 的 事情 時 也 是 同樣 狀況 ， 不 知道 該 從 哪 個 部分 開頭 ， 或是 原本 只 想 講 重點 ， 但 一 開口 就 講 個 沒完沒了 的 經驗 ， 或許 誰 都 曾經 有 過 。 這些 狀況 發生 的 原因 ， 就 是 由於 當事人 自己 對 接下來 要 說明 的 並 沒有 完全 理解 整體 全貌 。 如果 有 完全 掌握 全貌 ， 應該 就 能夠 恰到好處 地 擷取 要點 ， 簡潔 闡述 。 同樣地 ， 對方 想 知道 的 事 ， 如果 沒有 辦法 歸納出 「 總而言之 ， 就 是 這麼 一 回 事 」 這般 的 重點 ， 沒有 抽象 的 整體 輪廓 ， 也 就 不會 有 過度 具體 的 詳情 。 簡單 說 ， 對於 打算 表達 的 事物 ， 必須 要 深度 瞭解 ， 掌握 全貌 。 那麼 ， 闡述 自己 的 意見 時 ， 必須 深度 瞭解 的 事情 是 什麼 呢 ？ 唯一 的 答案 就 是 ， 自己 的 心情 及 意見 。 因此 ， 一旦 要 陳述 自己 的 意見 時 ， 才 把 浮現 腦海 的 語句 一邊 排列 組合 ， 一邊 說出來 ， 他人 無法 理解 也 是 可想而知 。 我們 必須 要 做 的 ， 只有 深刻 瞭解 「 內在 言語 」 所 呈現 的 思考 。 改掉 總是 模稜兩可 的 思考 習慣 ， 然後 把 浮現 在 腦海 裡 支離破碎 的 詞句 重組 、 添加 欠缺 的 詞句 成為 完整 的 文脈 ， 藉由 重複 這樣 的 流程 ， 讓 內在 言語 清晰 呈現 ， 有如 堆疊 起來 的 地層 般 ， 思考 也 會 逐漸 產生 厚度 。 話 雖 這麼 說 ， 一 開始 無法 冀望 產生 巨大 的 效果 或 變化 ， 假設 卯足 全力 ， 打算 「 任何 大小 事 都 要 掌握 自己 的 思考 」 ， 無法 長期 持續 時 ， 就 容易 沮喪 低落 ， 覺得 「 我 這麼 努力 卻 做 不 到 」 ， 導致 難得 產生 的 幹勁 消失 無蹤 。 一 開始 避免 要求 過多 ， 只 需 先 養成 把 注意力 放 在 「 內在 言語 」 的 習慣 。 透過 這 個 方式 自然 養成 思考 的 習慣 ， 循序漸進 地 增加 內在 言語 的 詞彙 能力 就 好 了 。 所謂 聚沙成塔 ， 積少成多 ， 沙粒 般 的 微渺 效果 藉由 日積月累 來 產生 變化 是 唯一 途徑 。 這麼一來 ， 除了 能夠 擁有 豐富 的 內在 言語 ， 也 同時 淬煉 了 外在 言語 。 只有 慢 工 細活 ， 才 能 養成 你 受用 一生 的 溝通 能力 。 此刻 ， 當 你 捧 著 這 本 書 ， 開始 意識到 「 內在 言語 」 的 同時 ， 就 已 確實 跨出 第一 步 。 重要 的 是 ， 養成 持續 關注 「 內在 言語 」 的 習慣 鍛鍊 自己 把 精神 專注 在 下意識 的 內在 言語 上 ， 和 肌力 鍛鍊 有 很 相似 的 地方 。 已 經過 實際 證明 ， 在 進行 肌力 鍛鍊 時 ， 把 意識 專注 於 正在 使用 的 肌肉 ， 效果 會 更 佳 。 而 內在 言語 與 意識 專注 的 關係 ， 與 這 個 道理 很 接近 。 如果 沒有 把 意識 專注 在 要 鍛鍊 的 肌肉 上 ， 會 造成 其他 部位 的 肌肉 予以 支撐 ， 形成 以 蠻力 或 反 作用力 來 動作 ， 導致 鍛鍊 效果 降低 。 根據 英國 心理 學會 報告 指出 ， 原本 是 想 鍛鍊 某 個 特定 部分 的 肌肉 而 舉 啞鈴 ， 往往 舉 啞鈴 的 行為 卻 反客 為主 成 了 目的 。 持續 把 意識 專注 在 「 現在 要 鍛鍊 這 個 部位 的 肌肉 」 ， 便 能 集中 該 部分 的 伸縮 力量 ， 產生 最 大 效果 。 而 持續 把 意識 專注 於 內在 言語 ， 察覺 自己 抱持 的 個人 觀點 ， 不會 花 很多 時間 ， 這麼一來 ， 就 能 自然而然 地 察覺 「 我 的 腦海 裡 現在 浮現 這樣 的 言語 」 ， 可以 掌握 自己 的 思考 慣性 與 邏輯 ， 時常 以 客觀 的 角度 觀察 「 腦海 中 的 另 一 個 自己 」 。 接著 ， 不 是 不 理會 腦海 中 浮現 的 言語 ， 是 盡可能 在 紙 上 寫下 單詞 或 條列出 句子 ， 讓 腦海 中 的 內在 言語 於 眼前 攤開 。 這麼一來 ， 就 能 發現 ， 思考 不 夠 周全 的 地方 ， 或是 思考 內容 表現 不足 的 部分 ， 或是 能夠 體會到 想 的 都 是 一些 老掉牙 的 內容 。 有關 這 個 部分 的 具體 做法 順序 ， 我 將 在 第二 章 詳細 說明 。 像 這樣 日積月累 地 踏實 執行 ， 才 能 順暢 地 加深 「 內在 言語 」 的 思考 ， 並且 順利 轉化成 「 外在 言語 」 。 最終 ， 自己 所 創造 的