是 領袖 ， 並 開始 表現 得 像 個 領導 者 時 ， 就 會 成為 那 個 主導 一切 的 人 。 不要 停止 學習 學習 不外乎 閱讀 、 上課 、 觀察 你 生意 和 生活 中 值得 參考 的 對象 。 《 地獄 廚房 》 中 的 戈登．拉姆齊 是 我 的 偶像 之 一 ， 我 很 欣賞 他 對 烹飪 的 堅持 和 開創 副業 的 精神 （ 另一方面 可能 是 因為 我 也 很 愛 罵 髒話 ， 幾乎 和 他 在 節目 中 說 的 一樣 多 — 我 在 這 本 書 裡 已經 很 努力 克制 了 ） 。 他 的 故事 大大 激勵 了 我 持續 學習 。 如果 你 坐 在 車 上 （ 不論 自己 開車 或 搭 交通 工具 ） ， 就 聽 有聲書 ， 讓 車子 成為 你 的 行動 大學 。 我 家 早 就 不 看 第四臺 了 ， 這 對 我 來 說 很 有用 。 上面 的 頻道 實在 太多 了 ， 我 得 花上 好多 時間 「 掃瞄 」 ， 而 不 是 觀賞 任何 特定 的 節目 。 現在 ， 我 可以 把 這樣 的 時間 用來 閱讀 至少 半 本 書 。 我 想說 的 是 ， 人 如果 不 閱讀 ， 思考 就 停滯 了 ； 當 你 懶得 使用 大腦 ， 它 就 會 退化 ， 就 和 人體 其他 肌肉 一樣 ， 你 得 持續 鍛鍊 才 不會 萎縮 。 我 的 手機 安裝 了 西洋棋 的 遊戲 軟體 ， 我 總是 開 著 一 、 兩 場 和 程式 對弈 的 棋局 。 這 有助於 我 活動 大腦 ， 時時 訓練 我 的 專注 和 敏銳度 ， 這 是 擁有 智慧型 手機 的 好處 之 一 。 因此 ， 當 你 搭 車 、 排隊 或 無聊 地 坐 在 家 中 耍廢 時 ， 不妨 拿出 你 的 手機 開始 玩 遊戲 吧 。 （ 但 千萬 別 上癮 ， 那 對 減壓 生活 有害 。 ） 如果 你 停止 了 學習 ， 同時 也 停止 了 成長 ； 當 人 不再 成長 ， 就 和 死亡 沒 兩樣 了 。 這 是 生命 必定 的 循環 。 每 個 人 都 有 機會 擴展 能力 ， 但 這 都 得 透過 學習 才 能 完成 。 在 這 場 攀登 高峰 的 競爭 中 ， 你 的 最佳 武器 就 是 聰明 才智 。 隨時 拿起 書本 閱讀 、 聆聽 有聲書 、 學 點 不 一樣 的 技能 — 這些 都 是 能 幫助 你 獲勝 的 強大 火力 。 替 少數 人 服務 ， 找出 特定 市場 不論 你 想 做 什麼 ， 例如 為 了 開創 自己 的 事業 ， 或是 純粹 為 了 個人 興趣 架設 部落格 ， 都 必須 從 超級 細微 的 地方 做 起 。 換句話說 ， 你 得 先 鎖定 某 個 主題 ， 然後 將 主題 切割 、 分成 細項 ， 從中 找出 可 供 你 專注 發揮 的 題材 。 這 是 個 資訊 氾濫 的 世界 ， 但 大部分 都 是 垃圾 。 就 拿 谷歌 為 例 ， 谷歌 有 個 專門 從 垃圾 中 篩出 有用 資訊 的 團隊 和 系統 ， 儘管 如此 ， 搜尋 頁面 上 還是 常 有 垃圾 訊息 出現 。 你 得 用 相同 的 策略 來 檢視 自己 的 觀點 — 該 如何 和 垃圾 做出 市場 區隔 ？ 除了 人人 都 需要 的 東西 外 ， 在 現在 這 高度 競爭 的 市場 中 ， 唯一 能 使 你 獲勝 的 ， 就是 聚焦 於 「 超級 特定 」 （ super niche ） 市場 。 如果 你 只有 一萬 英鎊 的 創業 預算 ， 想要 開發 一 款 轟動 全球 的 運動 飲料 ， 幾乎 是 不可能 的 任務 。 除非 你 擁有 幾百萬 英鎊 可 供 揮霍 ， 否則 你 必須 把 消費者 再次 細分 ， 並 專注 於 你 的 目標 。 在 這 個 例子 中 （ 運動 飲料 ） ， 你 可以 針對 從事 某些 特定 運動 的 人 出招 ， 例如 ： 「 這 款 運動 飲料 最 適合 『 慢跑 者 』 ， 因為 … … 。 」 當 你 鎖定 了 這 少數 的 一 群 人 ， 你 那 一萬 英磅 的 創業 基金 就 可以 用 得 比較 久 一點 。 但 你 也 無須 止步 於 這 種 細微 的 特定 市場 。 這 項 策略 的 目的 是 讓 你 試 水溫 用 的 ， 你 可以 藉 此 證明 自己 做生意 的 能力 、 習得 經歷 並 建立 個人 聲譽 。 接著 再 將 獲利 轉入 其他 方面 。 相較 於 此 ， 如果 你 太 執著 於 「 大 格局 思考 」 ， 可能 永遠 無法 展開 任何 行動 。 主動 尋求 回饋 ， 將 帶領 你 通往 偉大 當 我們 提到 回饋 （ feedback ） 時 ， 通常 聯想到 公司 的 問卷 調查 ， 但 生活 中 的 各 個 方面 都 值得 你 尋求 回饋 ， 這 有助於 你 在 各 個 面向 的 成長 ── 所以 ， 別 害羞 ， 儘管 開口 詢問 就是了 。 主動 問問 伴侶 你 該 怎麼 做 ， 才 能 成為 更 好 的 情人 ； 問 你 的 孩子 ， 你 可以 怎麼 做 ， 才 能 成為 更 好 的 家長 （ 如果 他們 才 兩 歲 ， 可能 會 茫然 地 看 著 你 ， 然後 拿 東西 丟 在 你 臉 上 ， 最好 等 他們 進入 青少年 時期 再 問 吧 ） ； 問 你 的 朋友 ， 自己 應該 怎麼 做 才 會 變為 益友 ； 問 你 的 客戶 ， 該 如何 提供 更 好 的 服務 。 你 會 發現 大家 會 開心 地 排起 隊伍 ， 等 著 提供 你 許多 回饋 。 因此 請 試 著 傾聽 並 運用 這些 寶貴 的 意見 — 那 是 協助 你 通往 美好 生活 的 關鍵 。 偉大 的 企業 都 知道 回饋 的 力量 有 多 強大 。 你 是否 注意到 ， 每當 你 從 亞馬遜 或 其他 大 企業 的 網站 上 購買 任何 東西 時 ， 他們 都 會 要求 你 提供 一些 回饋 ？ 當 你 和 蘋果 公司 聯絡 過後 ， 他們 也 會 傳封 Email 給 你 ， 尋求 你 對 他們 客戶 服務 的 回饋 。 這些 企業 都 知道 要 利用 客戶 的 回饋 使 自己 變 得 更 好 。 因為 我們 會 毫不 吝嗇 地 告訴 他們 ， 還 有 哪些 應該 要 做到 的 事 還 沒 做好 。 當 毒舌 主廚 戈登．拉姆齊 在 建立 自己 的 餐廳 帝國 時 ， 他 總是 傾聽 來自 客戶 的 負面 評論 ， 而 不 是 讓 正面 評價 使 他 越來越 自負 。 他 知道 傾聽 負評 並 採取 相 對應 的 行動 ， 能夠 使 他 的 餐廳 更 上 一 層 樓 ， 他 會 因此 超越 競爭 同業 。 如果 你 追求 偉大 ， 而 不僅僅 是 不 犯錯 ， 就 要 有 傾聽 負面 評論 的 雅量 。 你 不可能 討好 每 個 人 （ 我 相信 沒有 人 喜歡 這麼 做 ） ， 但 負評 裡 才 有 通往 偉大 的 鑰匙 。 每 個 人 都 可以 和 拉姆齊 一樣 ， 利用 他人 的 怒氣