就 相信 自己 是 個 文盲 。 以偏概全 的 壞 習慣 ， 讓 我們 無法 驗證 自己 的 想法 有沒有 錯 。 當 病態 批判 者 使用 「 從不 」 、 「 總是 」 、 「 所有 」 、 「 每 一 個 」 、 「 完全 沒有 」 、 「 沒有 人 」 、 「 每 一 個 人 」 … … 等等 字詞 時 ， 就 代表 我們 以偏概全 。 批判 者 使用 決絕 的 字眼 ， 讓 我們 覺得 毫無 機會 ， 堵住 改變 與 成長 的 契機 。 我們 告訴 自己 ： 「 我 老是 搞砸 。 」 「 我 從 沒 準時 交 件 。 」 「 沒 人 在乎 我 。 」 「 大家 都 認為 我 是 個 怪人 。 」 2 .
 
__UNDEF__ 全面性 的 標籤 （ global labeling ） 全面性 的 貼 標籤 ， 指 的 是 用 刻板 印象 把 一 群 人 、 事 、 行為 、 經驗 歸類 在一起 ， 而 不 去 思考 其中 的 獨立性 。 具備 這 種 認知 扭曲 的 人 ， 他們 的 世界 是 一齣齣 不符 現實 的 肥皂劇 ， 裡面 全 是 性格 平板 、 說 著 陳腔濫調 的 演員 。 自尊心 低落 、 又 愛 過度 簡化 他人 並 貼 標籤 的 人 ， 常 把 自己 套入 壞人 的 角色 ， 或 認為 自己 是 頭腦 簡單 的 傻子 。 全面 貼 標籤 的 思考 模式 和 以 偏概全 很 像 ， 不過 ， 前者 的 認知 扭曲 是 以 標籤 的 形式 呈現 ， 而 不 是 訂立 規則 。 而且 ， 全面性 標籤 在 我們 腦 中 建立 偏頗 的 刻板 印象 ， 讓 我們 脫離 現實 生活 ， 造成 更 致命 的 影響 。 舉例 來 說 ， 一 位 胸懷 大志 的 作家 ， 晚上 總 在 一 家 倉庫 的 角落 裡 寫作 ， 他 有 氣喘 毛病 ， 腳 還 有點 跛 。 他 把 周圍 的 事物 都 貼上 標籤 ， 比如說 ， 他 認為 倉庫 老闆 是 奉行 資本主義 的 壞蛋 ， 退他稿 的 編輯 是 鉗制 文學界 的 得 權 分子 ， 他 的 工作 單調 無聊 、 永遠 一成不變 ， 他 的 作品 是 神經質 的 胡說八道 ， 而 他 自己 是 個 整 天 喘 不停 的 跛子 。 他 認為 自己 深陷 自卑 情結 。 他 說話 喜歡 使用 各 種 貶抑 詞彙 ， 他 有 成千上萬 句 感嘆 之 詞 ， 全 是 哀嘆 失去 、 埋怨 人生 的 陳腔濫調 。 他 的 生活 貼滿 了 各 種 標籤 ， 而 他 困在 其中 ， 無心 做 任何 改變 。 當 批判 者 對 你 的 外表 、 表現 、 才智 、 感情 關係 … … 等等 加以 貶抑 ， 說出 輕蔑 、 完全 是 刻板 印象 的 老調 時 ， 你 得 明白 ， 自己 已經 掉進 全面性 貼 標籤 的 認知 扭曲 了 。 「 我 的 愛情 是 無望 的 糾纏 」 、 「 我 的 人生 是 場無止盡 的 失敗 」 、 「 我 家 根本 是 豬窩 」 、 「 我 的 文憑 只 是 張破紙 」 、 「 我 是 神經病 」 、 「 我 是 笨蛋 」 、 「 我 是 沒 骨氣 的 軟腳蝦 ， 動不動 就 放棄 」 、 「 不管 我 怎麼 嘗試 ， 也 只 是 白費 力氣 」 … … 這些 都 是 全面性 的 標籤 。 3. __UNDEF__ 過濾 （ filtering ） 過濾 現實 ， 就 好像 戴上 一 副 髒兮兮 的 眼鏡 ， 眼前 的 視角 被 很多 碎屑 遮住 ， 只 能 看到 和 聽到 一 部分 的 事物 。 而且 ， 只有 特定 訊息 會 引起 我們 的 注意 ， 那 就 是 失去 、 被 人 排擠 、 不公 對待 … … 等等 悲慘 的 事情 。 我們 只 從 現實 生活 中 截取 一些 片段 抽象 的 事實 ， 而且 全神貫注 在 這些 殘片 斷影 上 ， 忽略 其他 一切 ， 盲點 讓 我們 看 不 清楚 自己 的 價值 。 過濾掉 現實 ， 導致 我們 對 自己 的 人生 作出 偏頗 的 結論 。 過濾 對 自尊心 的 影響 ， 就 好比 駕駛 一 輛 窗戶 都 被 塗黑 的 車 ， 可能 走上 毀滅 之 途 而 不 自知 。 以 雷 和 凱 在 家 中 的 親密 晚餐 為 例 。 當時 ， 凱稱讚雷 選 酒 的 眼光 獨到 ， 同時 讚美 他 帶 了 一 束 花 回家 ， 接著 她 讚賞 雷 把 牛排 煎 得 恰到好處 ， 還 說 他 選 的 玉米 非常 地 甜 ， 然後 她 建議 雷 下 次 在 沙拉裡 少 放 點 鹽 。 她 一 說完 ， 雷 馬上 難過 起來 ， 覺得 自己 很 差勁 ， 因為 凱不 喜歡 他 調 的 沙拉醬汁 。 他 沒辦法 安慰 自己 剛剛 凱 一直 讚美 他 ， 因為 他 根本 什麼 也 沒 聽見 ， 他 的 過濾 系統 讓 他 只 聽到 凱 的 批評 。 當 病態 批判 者 一再 用 相同 的 主題 或 字詞 來 打擊 你 時 ， 得 立刻 提高 警覺 ， 想想 他 是 不 是 屏敝 了 你 對 現實 的 理解 ？ 他 可能 一直 用 「 完 了 」 、 「 沒 救 了 」 、 「 受傷 」 、 「 危險 」 、 「 不 公平 」 、 「 愚蠢 」 這些 題材 或 詞彙 在 你 耳 邊 嘮叨 。 檢視 自己 對 特定 社交 場合 的 回憶 ， 你 是否 記得 完整 經過 和 談話 內容 ？ 如果 在 一 場 三 小時 的 晚餐 派對 裡 ， 你 只 記得 自己 打翻 酒杯 的 那 十五 分鐘 ， 只 知道 自己 難堪 到 了 極點 ， 其他 都 充耳不聞 ， 那 也許 你 過濾 了 現實 ， 只 看到 自己 很 沒用 的 證據 。 若 只 看到 自己 的 負面 缺陷 ， 它 就 會 成為 人生 交響樂 的 主題 旋律 。 你 專注 地 聽 主題 旋律 ， 完全 忽略 其他 的 曲調 和 樂章 ， 就 像 一 名 短笛手 專心 地 吹奏 ， 結果 完全 沒 注意到 《 一八一二 序曲 》 中 的 隆隆 炮火聲 。 4 .
 
__UNDEF__ 極端化 思考 （ polarize d thinking ） 假如 我們 習慣 陷入 偏狹 的 思考 模式 ， 世界 儼然 是 絕對的 黑 與 白 ， 沒有 其他 色彩 也 沒有 明暗 漸層 的 灰色 地帶 。 我們 把 自己 的 一切 行為 和 經驗 ， 依照 絕對 的 標準 分成 非 對 即 錯 、 非 好 即 壞 ， 恪守 沒有 轉寰 餘地 的 二元論 。 我們 認為 自己 當 不成 聖人 就 只 能 淪為 罪人 ， 不 是 好人 就 是 壞人 ， 沒有 成功 就 是 失敗 ， 當不了 英雄 就是 廢物 ， 無法 高高在上 就 只 能 任 人 奚落 。 安 是 一 家 布料商 的 銷售員 。 她 參加 派對 時 ， 有時 會 忍不住 多 喝 點 酒 。 某 個 星期一 的 早上 ， 她 宿醉 太 嚴重 ， 不得不 請假 在 家 休息 。 接下來 一 整個 禮拜 ， 她 都 因此 而 心情 低落 ， 因為 在 她 眼 中 ， 身邊 的 人 不 是 不 喝 酒 的 好 公民 就 是 酒鬼 。 她 認為 偶然 喝醉酒 的 她