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去 做 一 件 事 , 別人 說 什麼 你 都 聽 不 進去 。 我 有 位 讀者 叫 李振鵬 , 本來 有 個 體制 內 的 穩定 工作 , 但是 特別 想 去 深圳 發展 , 他 使用 富蘭克林 「 道德 算數 」 的 方法 , 自己 列舉 了 各 種 不 去 的 理由 , 但是 感到 「 一萬 個 壞處 都 敵不過 一 個 『 想 』 字 ! 」 我 很 欽佩 和 贊成 這 種 冒險 精神 , 但 這 是 一 個 不 科學 的 決策 方法 , 有點 感情用事 。 當 我們 特別 想 做 一 件 事 的 時候 會 產生 「 確認 偏誤 」 , 也 就 是 只 能 聽進去 正面 的 意見 , 乾脆 就 聽 不 進去 反面 的 意見 了 。 這 往往 是 過度 自信 的 結果 。 前面 我們 講 過 , 大 公司 的 CEO 特別 喜歡 收購 別人 的 公司 , 而且 經常 給 一 個 明顯 高於 市場價 的 收購價 。 事實 上 , 你 看 歷史 上 那些 收購 案例 的 最後 結果 很多 都 不 好 , 比如說 著名 的 惠普 收購 康柏 , 還 有 這 幾 年 Yahoo 收購 的 一 系列 大大小小 公司 的 案例 。 那 CEO 們 為什麼 這麼 熱中 於 收購 公司 呢 ? 《 獨裁 者 手冊 》 ( The Dictator's Handbook ) 這 本 書 說 , 這 是 因為 收購 公司 可以 擴大 CEO 的 個人 權勢 , 對 公司 並 無 好處 ; 而 希思 兄弟 說 , 這 在 很 大 程度 上 也 是 因為 CEO 的 傲慢 。 你 想想 , 假設 你 有 個 做 得 很 好 的 公司 , 近年 來 在 市場 上 很 有 名氣 — — 我 財大氣粗 , 根本 不 和 你 競爭 , 我 直接 收購 你 的 公司 ! 我 給 你 一 個 你 不可能 拒絕 的 offer ! 這 簡直 就 是 攻城掠地 ! 這 種 心理 上 的 滿足感 實在 太 吸引 人 了 , 更何況 花 的 還是 公司 的 錢 。 有 研究 者 做 過 一 個 統計 , 說 主流 媒體 上 每 多 一 篇 吹捧 這 個 CEO 的 報導 , 這 個 CEO 收購 下 一 個 公司 的 時候 , 就 願意 多 付 四.八% 的 溢價 。 比如 , 你 的 公司值 一億 美元 , 現在 有 個 大 公司 可能 要 收購 你 的 公司 , 那 你 趕緊 找 記者 , 發表 一 篇 吹捧 這 個 大 公司 CEO 的 文章 , 然後 他 願意 出 的 收購價 就 能 增加 四百八十萬 美元 ! 同樣 的 道理 , 當 你 特別 想 做 一 件 事 時 , 尤其 是 如果 這 件 事 能 為 你 帶來 感情 上 的 回報 , 你 就 可能 一意孤行 。 那麼 如何 才 能 阻止 這些 被 榮譽 沖昏 頭 的 CEO 呢 ? 這 就 必須 建立 反對派 。 《 巨人 的 工具 》 這 本 書 中 有 個 風險 投資 公司 提供 了 一 個 經驗 , 這 個 經驗 就 是 每 個 決定 都 要 特別 設立 反對派 。 作為 反對派 , 哪怕 你 心 裡 支持 這 筆 投資 , 開會 時 也 要 想 方 設法 列舉 反對 的 理由 。 如果 聽 過 所有 反對 理由 之後 還是 決定 要 投資 , 那 這 個 投資 決定 就 可能 比較 合乎 常理 。 希思 兄弟 說 , 現在 絕大多數 公司 的 戰略 決策 過程 中 是 沒有 正式 的 反對派 。 這 就 好比 法庭 審判 只有 檢察官 沒有 辯護 律師 。 一 個 好 辦法 是 每 次 討論 決策 之前 , 專門 設定 一 支 「 藍軍 」 部隊 唱反調 。 這樣 做 的 好處 是 既然 他 是 奉命 反對 , 討論 起來 大家 就 會 明白 他 是 對 事 不 對 人 。 我們 做 一般 的 個人 決策 是 不 是 也 需要 「 藍軍 」 呢 ? 找 幾 個 朋友 提提 反對 意見 , 幫 你 用 理智 戰勝 情感 , 用 現在 流行 的 說法 叫 「 求 罵醒 」 ! 找 朋友 提 意見 , 還 有 「 旁觀者清 」 的 效果 。 從 遠處 旁觀 做 選擇 時候 的 很多 糾結 , 其實 是 各 種 複雜 情緒 在 影響 你 的 判斷 。 這些 情緒 往往 是 短期 的 , 在 別人 看來 , 或者 你 自己 過段 時間 再 看 , 根本 不 重要 。 「 旁觀者清 」 , 其實 就是 因為 旁觀 者 沒有 你 那麼多 的 複雜 情緒 , 往往 能 做出 更 理性 的 判斷 。 可是 我們 也 不能 什麼 事情 都 聽從 「 旁觀者 」 的 意見 , 畢竟 最 了解 情況 的 人 還是 自己 , 那麼 最 好 的 辦法 就 是 把 自己 想像成 一 個 旁觀者 。 我們 以前 說 過 , 高手 要 善於 跳出來 , 以 旁觀者 的 視角 去 觀察 自己 。 希思 兄弟 介紹 了 一 個 特別 好 的 旁觀 技術 , 叫 「 10 /10 / 10 法則 」 。 這 個 方法 要求 你 從 三 個 時間 尺度 去 考慮 一 個 問題 : 一 、 十 分鐘 之後 , 你 會 對 這 個 決定 做 何 感想 ? 二 、 十 個 月 之後 , 你 會 做 何 感想 ? 三 、 十 年 之後 , 你 又 會 做 何 感想 ? 舉 個 例子 。 有 個 青年 女性 叫 安妮 , 她 的 男朋友 叫 卡爾 。 安妮 三十六 歲 , 卡爾 四十五 歲 , 安妮 沒 結 過 婚 , 卡爾 離 過 婚 並 帶 著 一 個 女兒 。 兩 人 正式 交往 已經 九 個 月 了 , 安妮 對 卡爾 非常 滿意 , 想要 趕緊 結婚 生 孩子 , 但是 卡爾 的 態度 不 明朗 ; 事實 上 , 卡爾 就 沒 讓 安妮 見 過 他 的 女兒 , 這 可能 是 因為 他 經歷 了 離婚 , 感情 受到 創傷 , 不 想 讓 自己 的 女朋友 干擾 孩子 。 兩 人 相處 以來 , 還 沒有 誰 說 過 「 我 愛 你 」 這 句 決定性 的 話 。 這 個 週末 , 安妮 和 卡爾 要 一起 出去 度假 , 安妮 認為 這 是 一 個 攤牌 的 機會 。 但 她 有點 拿 不 定 主意 , 就 請 希思 兄弟 幫忙 。 希思 兄弟 判斷 , 安妮 現在 的 糾結 完全 是 短期 情緒 的 作用 。 她 有點 緊張 、 有點 害怕 , 特別 是 擔心 如果 卡爾 拒絕 了 , 她 該 怎麼辦 ? 「 10/10/10 法則 」 最 適合 克服 短期 情緒 。 希思 兄弟 就 讓 安妮 考慮 , 如果 跟 卡爾 表白 , 自己 十 分鐘 、 十 個 月 和 十 年 之後 會 怎麼 看待 這 次 的 決定 。 安妮 說 , 十 分鐘 之後 , 我 會 很 緊張 , 但是 我 也 會 很 自豪 自己 說 了 ; 十 個 月 之後 , 就算 被 卡爾 拒絕 了 , 我 大概 也 不會 後悔 ; 十 年 之後 , 這 次 表白 可能 根本 就 不 是 個
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