， 我 在 工作 上 施壓 ， 導致 情況 惡化 ， 而 我 必須 承認 ： 我 失敗 了 ， 我 無法 領導 他 。 到底 為什麼 呢 ？ 我 慢慢 了 解到 發生 了 什麼 事 ： 問題 出 在 我 身 上 。 我 對 他 不 夠 尊重 ， 用 自己 的 眼光 來 看待 他 ， 以致於 看 不 清楚 他 真正 的 樣子 ， 造成 我們 之間 的 芥蒂 。 也許 以下 的 情況 對 你 而言 並 不 陌生 ： 你 希望 面前 這 個 求職 者 就 是 你 想 找 的 人 ， 但是 事與願違 。 或者 你 與 人 相愛 、 結婚 ， 最後 卻 以 離婚 收場 ， 你 心想 ： 我 當初 怎麼 這麼 糊塗 呢 ？ 這 當中 究竟 出 了 什麼 差錯 ？ 原來 ， 我們 是 被 自己 的 願望 給 矇騙 了 。 我們 並 沒有 尊重 事實 ， 反而 扭曲 了 它 。 我們 兄弟 關係 生變 ， 完全 是 我 的 責任 ； 而 他 的 責任 在於 ， 他 應該 告訴 我 ， 他 沒辦法 勉強 自己 做 不 適任 的 事 。 我 哪裡 不 尊重 他 了 呢 ？ 我 沒有 把 他 當作 他 自己 來 尊重 ， 而是 想 把 他 形塑成 我 想要 的 樣子 。 在 他 身 上 看見 某 種 潛質 以後 ， 我 希望 他 可以 有所 發揮 。 我 以為 我 明白 什麼 對 他 最好 ， 就 像 父親 對 兒子 的 心情 。 可是 ， 事實 上 我 卻 在 執導 一 部 由 我 主演 的 戲劇 ， 我 演出 父親 角色 ， 而 他 扮演 兒子 角色 。 他 只是 表面 上 答應 演出 ， 但 在 他 感受 不 到 應 有 的 尊重 之後 ， 就 無心 地 做出 反抗 ： 不 小心 捅出 了 簍子 。 這 使 我們 關係 受 影響 ， 而 他 這麼 做 只是 想 被 注意 、 被 認同 ， 還 有 被 尊重 。 當 我 發現 真相 ， 也 訝異 於 自己 的 原始 想法 ， 我 才 恍然大悟 ： 他 寧願 少 賺 一點 錢 ， 也 要 按照 自己 想法 做 事 。 於是 我們 分道揚鑣 了 ， 這 其實 是 件 好事 ， 我們 從 彼此 身 上 學習 ， 然後 走 自己 的 路 。 如今 我們 關係 維持 得 很 好 ， 這 對 我 來說 非常 重要 。 他 做 自己 想 做 的 事 ， 也 做 得 很 好 ， 現在 的 我們 ， 彼此 尊重 。 我 也 曾經 不 懂得 尊重 某 位 老 顧客 ， 當時 我 被 自己 的 成就 所 追逼 。 外界 賦予 的 肯定 ， 滋養 了 我 內心 描繪 的 那 幅 關於 自己 的 畫像 。 如果 有 人 要 替 這 幅 畫 取名 的話 ， 它 應該 叫做 「 自我 肯定 的 幻想 」 。 滿滿 的 委託 案件 、 接 不 完 的 演溝 、 脫口秀 的 邀請 ， 絡繹不絕 的 掌聲 。 來自 四面八方 ， 極度 正面 的 評價 、 趕場 壓力 、 快 爆炸 的 行事曆 。 然而 ， 我 想 做好 每 一 件 事 的 這 個 糟糕 的 願望 ， 完全 讓 我 難以 負荷 。 一般而言 ， 努力 找尋 客源 ， 本來 就 符合 經濟 原則 。 但是 當時 我 竟然 覺得 「 能 邀請到 我 的 人 是 他 的 福氣 」 ， 自然 法則 在 我 身 上 好像 失靈 了 。 我 在 工作 上 付出 的 尊重 太少 ， 尤其 是 在 顧客 面前 。 我 眼 裡 只有 自己 以及 迎接 挑戰 該 付出 的 努力 。 各 方面 快速 成長 ， 讓 我 一時 難以 招架 ， 但 我 畢竟 是 個 有 知覺 的 人 ， 可以 清楚 看見 自己 怎麼 一 回 事 ， 不過 也 僅 止於 此 ， 那 時候 實在 是 太 瘋狂 了 ！ 老天 保祐 ， 讓 我 在 無意間 失去 了 第一 批 客源 之後 ， 很 快 振作 起來 。 傷痛 幫助 我 認清 事實 ， 人生 很多 時候 都 是 如此 。 而 我 這 次 領悟到 ： 缺乏 尊重 會 帶來 分化 及 分離 。 這 個 階段 沒有 在 我 身 上 停留 太 久 ， 謝天謝地 。 讓 我 驚訝 的 是 ， 就算 把 眼睛 睜 得 老大 ， 把 所有 的 情況 都 看 得 仔仔細細 ， 我 仍然 躲 不 掉 這 一 課 。 有 段 時間 ， 我 被 人 捧上 天 ， 但 我 卻 對 此 束手無策 。 今天 我 總算 明白 ： 那 是 因為 我 沒有 自信 ， 而 其實 它 一直 都 潛藏 在 心 裡 。 那時 的 我 覺得 自己 已經 前進 一 大 步 ， 但 事實 上 並 沒有 。 不 知道 從 什麼 時候 開始 ， 我 的 自我 意識 ， 連同 工作 上 的 自我 認知 ， 都 隨著 我 的 成就 再度 成長 。 從 幾 年 前 開始 ， 一切 又 恢復 正常 。 現在 我 非常 尊敬 我 的 工作 ， 真 是 不 經 一 事 ， 不 長 一 智 。 自覺 想 獲得 尊重 的 人 所 需要 的 就 是 ： 自覺 。 清楚 檢視 造就 自己 的 因素 ， 看看 自己 的 成就 與 障礙 、 優勢 及 弱點 。 我 曾經 做 過 一 項 人格 測驗 ， 讓 我 瞭解到 誠實 面對 自己 ， 就 能夠 有所 領悟 。 光 是 演講 不可能 讓 我 的 生活 圓滿 ， 還 缺少 了 某 個 能 成就 我 的 決定性 因素 。 因為 在 大 批 群眾 面前 演說 ， 人們 總是 來來去去 ， 建立不了 持久 的 人際 關係 ， 更 不用說 是 與 人 深交 了 。 不過 ， 建立 關係 是 我 的 強項 之 一 。 我 有 能力 維持 長久 又 穩定 的 人際 關係 ， 但 我 也 需要 這些 關係 。 我 很 珍惜 身邊 那些 能 讓 我 信任 的 人 事 物 ， 並 藉 此 獲得 安全感 ， 我 想要 更 深入 了 解 身邊 的 人 ， 所以 更 深入 去 理解 生活 是 怎麼 一 回 事 。 如果 你 有 興趣 ， 我 也 很 樂意 帶 你 一 探 我 的 人生 ， 如此一來 ， 只要 你 有心 ， 就 能 學 得 更 快 ， 就 像 透過 這 本 書 學習 一樣 。 我 對 人 很 感興趣 ， 說 得 更 精確 一點 ， 是 對 人 的 潛質 很 感興趣 。 蘊蓄 在 人 身 上 的 特質 很 吸引 我 ， 所以 一直 以來 ， 我 都 希望 能夠 在 無需 認同 的 前提 下 ， 更 深入 地 了 解 人 。 這 是 一 門 偉大 的 藝術 。 多數 人 認為 ， 理解 也 意味 著 認同 ， 事實 卻 非 如此 ， 當 我 不必 認同 的 時候 ， 才 能 更 深入 地 理解 。 這 也 正 是 我 想 表達 的 。 這 得 建立 在 雙方 某 種 程度 的 信任 之上 ， 這 種 信任 無法 在 短 時間 內 形成 ， 只 能 慢慢 培養 。 但願 這些 和 我們 同行