具 挑戰性 的 價格 。 如果 這 個 月 這些 商品 都 賣掉 了 ， 下 個 月 就 不要 再 販賣 2500 日圓 的 商品 了 ， 而是 提供 2800 日圓 的 商品 2 個 、 3000 日圓 的 2 個 、 3200 日圓 的 2 個 、 3500 日圓 的 2 個 。 如果 當 月 也 都 順利 賣完 了 ， 再 下 個 月 就 停賣 2800 日圓 的 商品 … … 以 此 類推 ， 就 這樣 一點 一點 將 價格 往 上 調 。 利用 這樣 的 方式 ， 之 子 小姐 的 作品 現在 都 從 3800 日圓 起跳 ， 貴 的 甚至 可以 賣到 1萬2000 日圓 。 當然 ， 她 改變 的 不 只 是 作品 本身 的 設計 、 品質 ， 寄送給 顧客 時 用 的 盒子 也 換 了 。 為了 切合 「 幻想 物語 」 的 主題 ， 她 選用 了 能 喚醒 懷舊感 的 深藍 標籤 ， 像 書 的 封面 一樣 貼 在 盒子 上 ， 以 維持 「 個人 風格 」 的 一貫性 。 另外 ， 之 子 小姐 在 變更 創意 概念 的 時候 ， 也 會 把 「 物語 」 （ 故事 ） 跟著 編織 娃娃 一起 放進 盒子 裡 ， 變成 附加 價值 之 一 。 這 個 「 物語 」 很 獲 顧客 好評 ， 現在 她 甚至 還 在 小說 網站 「 星空 文庫 」 刊載 以 這些 編織 娃娃 為 主角 的 短篇 故事 。 對 顧客 做出 決心 聲明 ， 然後 調漲 的 方式 ， 和 利用 「 剛剛 好 」 效應 慢慢 調漲 的 方式 ， 哪 一 種 比較 適合 你 呢 ？ 如果 你 已經 在 從事 販售 ， 而且 有 一定 的 知名度 ， 擁有 「 提到 你 就 會 想到 這 個 ！ 」 這 種 已經 是 你 代名詞 的 作品 ， 那麼 我 推薦 使用 前者 ： 清楚 對 顧客 傳達 訊息 後 ， 再 予以 調漲 。 如果 你 的 作品 有 複數 品項 ， 想要 全體 調漲 的話 ， 那麼 我 想 後者 比較 能夠 自然 地 將 價格 調高 。 Lesson 09 促進 銷售 該 做 的 事 接下來 要 跟 大家 談談 ， 已經 達到 目標 銷售額 的 手作家 ， 想要 完成 更 高 目標 的話 該 怎麼 做 。 首先 ， 銷售額 是 怎麼 來 的 ？ 銷售額 ， 是 顧客 人數 、 客 單價 和 回頭客 相乘 的 結果 。 銷售額 = 顧客 人數 × 客 單價 × 回購數 想要 達到 雙倍 的 銷售額 ， 並 不 需要 顧客 人數 、 客 單價 和 回頭客 全部 都 變成 2 倍 。 比方說 ， 一 個 月 在 網路 商店 更新 商品 一 次 的 手作家 ， 有 10 位 顧客 購買 他 的 作品 ， 每 次 的 購物 花費 3000 日圓 ， 平均 購買 1 次 ， 那麼 銷售額 就 是 銷售額 ： 10 人 × 3000 日圓 × 1 次 = 3萬 日圓 這 位 手作家 想要 提高 銷售額 ， 增加 販賣 次數 ， 並且 在 店 裡 追加 單價 更 高 的 商品 ， 而 顧客 人數 也 增加 的話 … … 銷售額 ： 12 人 × 3500 日圓 × 2 次 = 8萬4000 日圓 只要 各 項目 一點 一點 提高 ， 就 可以 達到 2 倍 以上 的 銷售額 。 想 提高 銷售額 ， 就 有 必要 針對 這 三 個 項目 訂定 對策 ， 付諸 實行 。 Lesson 10 想 增加 顧客 人數 該 做 的 事 ① 增加 銷售 通路 要 增加 顧客 人數 ， 我 有 二 個 建議 。 第一 個 是 增加 銷售 通路 。 如果 原本 只有 在 網路 平台 銷售 ， 那麼 就 試 著 挑戰 在 店鋪 寄賣 或 能夠 面對面 銷售 的 現場 活動 ， 或是 不 侷限 於 參加 單 個 手作 市集 ， 試 著 參加 2 ～ 3 個 手作 市集 。 當然 ， 視 狀況 你 會 需要 做 更多 事 和 確保 更多 庫存量 。 另外 ， 寄賣 要 再 扣掉 20% ～ 60% 的 寄賣 手續費 ， 所以 定出 能夠 確保 你 收益 的 價格 是 非常 重要 的 。 所以 請 記得 做出 有 一定 價值 的 作品 ， 讓 它 的 價格 即使 涵蓋 了 手續費 等 成本 也 賣得 出去 ， 確保 你 不管 在 哪 個 通路 販賣 都 有 一定 的 收益 。 此外 ， 增加 銷售 通路 也 能 當作 在 主要 銷售 通路 無法 繼續 使用 時 ， 迴避 風險 的 對策 。 如果 你 目前 只 利用 單一 銷售 通路 ， 請 開始 準備 拓展 複數 的 通路 吧 。 ※ 什麼 是 寄賣 ？ 指 的 是 手 作家 將 販售 業務 委託給 文創 雜貨店 、 精品店 等 零售 業者 的 方法 ， 銷售 金額 由 零售 業者 扣除 手續費 後 支付給 手作家 。 Point 在 寄賣 前 應該 先 掌握住 價格 的 訂定 方式 （ 以 批發價 為 零售價 之 60% 、 寄賣 手續費 40% 來 計算 ） 材料費 ： 假設 為 500 日圓 ， 想 確保 有 700 日圓 利潤 500 日圓 + 700 日圓 = 1200 日圓 1200 日圓 ÷ 0.6 = 2000 日圓 ← 販賣 價格 ※ 如果 用 500 日圓 + 700 日圓 = 1200 日圓 這 個 金額 來 銷售 ， 手 邊 會 剩下 1200 日圓 × 0.6 = 720 日圓 。 扣除 材料費 ， 手 邊 就 只 剩下 220 日圓 。 ※ 不管 是 寄賣 還是 自己 在 活動 中 或 網路 上 販售 ， 記得 統一 售價 。 Point 寄賣 的 優點 和 注意 事項 優點 ． 可以 請 人 代替 自己 販售 ． 可以 讓 平時 活動 範圍 外 的 顧客 也 看 得 到 作品 實物 ． 可以 讓 作品 刊登 在 寄賣 店鋪 的 社群 網站 、 部落格 等 不 是 自己 經營 的 媒體 上 注意 事項 ． 需 花費 寄賣 手續費 （ 因 店鋪 而 異 ） ． 有時 需 另外 負擔 運費 、 匯款 手續費 等 經費 ． 作品 與 該 店鋪 的 客群 是否 適合 ， 會 影響 銷售 狀況 如何 找出 適合 自己 的 店家 有 許多 手作家 會 因為 寄賣 手續費 昂貴 而 卻步 ， 但 其實 好處 也 很多 。 藉由 在 自己 沒 接觸 過 的 場所 販售 ， 能夠 邂逅 新 顧客 ， 或者 透過 與 店家 的 往來 ， 激盪出 具有 全新 魅力 的 作品 ， 都 是 其中 的 例子 。 我 之前 企劃 過 一 家 店鋪 ， 有 很多 女 演員 、 造型師 、 電視 或 雜誌 相關 業者 會 光臨 。 這些 顧客 認識 了 手作家 的 作品 ， 會 當成 口袋 名單 介紹給 大家 ， 或是 在 節目 中 提到 ， 因而 受到 矚目 ， 有 很多 手作家 就此 一炮而紅 。 我 曾經 見 過 一 位 暢銷 的 手作 達人 不 是 很 擅長 利用 科技 產品 ， 所以 原本 完全 沒有 在 經營 社群 網站 或是 網路 販售 。 他 告訴 我 ， 很 慶幸 寄賣 店鋪 的 店員 會 代替 他 在 社群 網站 或 部落格 宣傳 ， 讓 他 可以 專注 在 最 喜歡 的 作品 製作 上 。 能夠 專注 在 自己 擅長 的 事 上 ， 對 很多 手作 達人 來 說 都 是 很 大 的 益處 吧 。 現在 有 許多 店鋪 都