追根究柢 ， 會 被 說 「 好 貴 」 就 表示 「 它 很 有 價值 」 這 件 事 沒有 傳達給 顧客 ， 我們 必須 要 好好 讓 顧客 看到 「 它 是 高價 的 東西 」 。 比方說 ， 你 在 製作 時 有 哪些 地方 特別 講究 ？ 如果 使用 的 材質 很 好 ， 就 要 確實 將 這 一 點 傳達出來 。 如果 製作 上 很 費工 費時 ， 那麼 也 要 清楚 傳達 「 光 是 製作 一 個 就 有 這麼多 道 程序 ， 要 花上 多少 小時 」 等等 ； 而 你 投注 了 多少 愛 在 這 個 作品 當中 ， 也 請 告訴 對方 。 交易 這 件 事 ， 原本 就 是 「 價值 和 金錢 的 交換 」 ， 因為 價值 沒有 傳達出來 ， 導致 東西 賣 不 出去 的 狀況 比比皆是 。 如果 上述 幾 點 都 做到 了 ， 還是 有 人 說 「 好 貴 」 的 話 ， 那麼 你 可以 想想 看 ： 有沒有 認同 你 價值 的 人 來 參加 這 次 活動 ？ 檢討 販售 通路 是否 正確 也 是 很 重要 的 。 我 曾經 遇 過 一 位 飾品 做 得 非常 美 的 達人 ， 總是 在 煩惱 「 東西 賣 不 出去 」 ， 但是 商品 價格 已經 比 我 想像 的 低 很多 ， 於是 我 問 ： 「 你 都 在 哪裡 賣 呢 ？ 」 他 回答 是 位於 學生街 的 租箱 寄賣店 。 這 也 難怪 ， 40 、 50 歲 有 工作 的 女性 會 覺得 便宜 的 價格 ， 對 學生 而言 是 很 昂貴 的 ， 還 有 那裡 沒有 符合 品牌 目標 的 顧客 ， 這些 才 是 賣 不 出去 的 原因 。 同樣 的 品牌 在 某些 通路 會 賣 得 好 ， 在 某些 通路 卻 很 難 賣出去 。 只要 能 在 符合 品牌 目標 的 通路 販售 ， 就 不會 被 說 「 好 貴 」 ， 說不定 反而 會 被 說 「 好 便宜 」 。 展示 方式 、 傳達 的 訊息 、 販賣 通路 ， 請 重新 檢視 這 3 點 吧 。 Question 03 常常 有 朋友 拜託 我 「 幫 我 做 這 個 」 ， 以後 是 不 是 拒絕 比較 好 ？ 應該 有 很多 人 在 成為 手作家 之前 ， 曾經 免費 把 作品 送給 朋友 吧 ？ 有 很多 人 都 有 類似 的 遭遇 ， 做 東西 送給 朋友 是 成為 手作家 的 契機 ， 後來 逐漸 在 寄賣 或 市集 活動 能 達到 一定 的 銷售額 ， 不過 三不五時 還是 會 有 朋友 要求 你 「 免費 幫忙 做 一 個 」 或是 希望 你 提供 便宜 的 人情價 。 我 也 聽 過 一些 狀況 是 ， 朋友 還是 用 買 的 沒 錯 ， 可是 一 碰到 漲價 就 不 願意 買 或者 取消 訂單 。 想想 以前 是 免費 做給 人家 的 ， 所以 現在 要 談 錢 ， 大家 難免 覺得 很 尷尬 。 但是 你 如果 要 成為 職業手 作家 的話 ， 這 是 必須 克服 的 一 堵 牆 ， 要 劃清 「 是 朋友 所以 免費 」 的 界線 。 如果 不會 成為 負擔 ， 那麼 送 朋友 也 沒關係 ， 但是 我 有些 手 作家 與其 說 是 「 討厭 免費 贈送 」 ， 不如 說 「 討厭 免費 被 視作 理所當然 」 。 真正 支持 我們 的 朋友 會 問 ： 「 這麼 便宜 ， 沒 問題 嗎 ？ 」 相反地 ， 堅持 要 拗 「 免費 」 的 人 ， 感受到 的 價值 也 就 只有 「 免費 」 這 一 點 ， 並 不 是 在 支持 我們 吧 。 我 也 常 委託 認識 的 手作家 幫忙 做 東西 ， 身為 同行 ， 我 會 請 對方 先 給 我 報價 再 製作 。 雖然 價格 便宜 我 也 會 開心 ， 但是 真心 支持 對方 的話 ， 我 會 希望 這 位 手 作家 能夠 收下 符合 作品 價值 的 報酬 。 想 脫離 「 免費 」 手 作家 的 行列 ， 要 留意 下列 5點：① 為 了 讓 對方 知道 你 從事 手作 的 價值 所在 ， 務必 讓 他們 看 你 部落格 或 傳單 上 的 價格 ， ② 請 養成 習慣 ， 遇到 朋友 叫 你 做 東西 ， 就 微笑 說 ： 「 那 我 估 個 價 給 你 。 」 或是 「 你 預算 大概 是 多少 呢 ？ 」 ③ 下定決心 克服 這 一 堵 牆 。 ④ 明白 那些 堅持 喜歡 拗 「 免費 」 的 朋友 ， 不會 成為 支持 你 的 顧客 。 ⑤ 持續 提升 技術 ， 努力 提高 身為 手 作家 的 價值 。 收費 絕對 不 是 壞事 ， 如果 你 對 此 抱持 罪惡感 ， 那 是 因為 把 自己 的 價值 看 得 太 低 了 。 請 想想 那些 能夠 感受到 你 作品 價值 而 購買 的 顧客 ， 調整 一下 自己 的 心理 吧 。 Question 04 每 個 月 銷售額 不 穩定 ， 該 如何 維持 穩定 呢 ？ 煩惱 每 個 月 銷售額 不 穩定 的 人 ， 可以 試 著 檢視 以下 三 點 。 1 __UNDEF__ 目標 設定 是否 正確 ？ 你 一 天 當中 能 用 在 手作 活動 上 的 時間 有 多少 ？ 其中 經營 社群 網站 、 部落格 ， 以及 花 在 製作 的 時間 各 有 多少 ？ 只要 以 一 週 為 單位 ， 檢視 自己 的 時間 ， 就 可以 看出 自己 到底 能 製作 多少 數量 的 作品 。 接著 ， 請 計算 將 這 個 數量 的 作品 全 賣出去 ， 會 是 多少 銷售額 ？ 確認 這 個 數字 是 不 是 真的 可以 達成 的 目標 。 如果 是 可 達成 的 數字 ， 就 要 請 你 多 注意 時間 管理 ， 盡可能 做出 能 達成 目標 的 作品 數量 。 2 想想 看 一 年 的 銷售額 如果 你 一 個 月 能 花 在 手作 活動 的 時間 很少 ， 可以 用 一 年 為 單位 來 設定 目標 ， 分為 製作 月分 和 販售 月分 ， 這 也 是 一 個 方法 。 雜貨 工作 塾 ® 的 學員 當中 ， 也 有 人 是 計畫 在 旺季 賣出 雙倍 的 量 ， 以 此 控制 前後 一 個 月 的 製作 狀況 ， 像是 許多 人 不 想 錯過 超級 旺季 十二月 ， 就 會 定好 計畫 在 二 ～ 三 個 月 前 做好 充分 的 準備 。 除了 製作 方面 以外 ， 利用 社群 網站 和 部落格 進行 宣傳 的 日程 也 要 縝密 計畫 。 不管 是 以 一 週 或 一 年 來 安排 活動 行程 都 可以 ， 所以 請 大家 各自 檢視 一下 最 適合 自己 的 方式 吧 ！ 3 意志 要 堅強 ！ 有些 人 是 幾乎 達成 目標 了 ， 卻 在 就 差 那麼 一 步 的 地方 妥協 ， 然後 安慰 自己 ： 「 總有一天 會 做到 ！ 」 若是 對 「 達成 目標 銷售額 」 的 意志 薄弱 ， 就 會 在 各 種 環節 發生 偷懶 的 現象 。 「 都 已經 賣 這麼多 了 ， 這 個 月 這樣 應該 可以 了