是 名牌 ， 而是 其他 地方 找 不 到 、 能夠 表現 自己 風格 的 東西 才 是 她 的 方針 。 日用品 則 選擇 配合 室 內 裝潢 的 包裝 ， 且 對 皮膚 和 身體 好 的 。 比較 少 在 實體店 購物 ， 多 選擇 網購 。 ・ 偏好 喜歡 深藍 、 米色 、 白色 、 卡其色 ， 不過 會 重點式 地 加入 粉紅 、 皇室藍 、 黃色 等 點綴色 。 ・ 生活 理想 工作 和 休息 時間 都 很 充實 ， 而且 希望 能 盡情 享樂 。 我 請 她 仔細 閱讀 三 本 雜誌 ， 當中 包括 了 《 Domani 》 的 舊 刊號 ， 然後 從 服裝 穿搭 或 雜誌 上 使用 的 色調 、 文章 當中 挑選出 一些 關鍵字 ， 來 給 這 項 專 為 女性 創業家 設計 的 商品 命名 。 經過 幾 番 討論 最終 整理出 的 結果 如 下 ： 這 是 專 為 「 魅力 職場 女性 」 設計 的 最佳 錢包 ～ 能夠 讓 身為 職業婦女 、 創業家 、 自由 業者 、 店鋪 經營 者 的 您 ， 說出 「 我 在 找 的 就 是 這 個 ！ 」 的 迷你 多功能包 ～ 她 設計 了 新 的 版型 ， 尺寸 可以 容下 「 職業婦女 」 必備 的 存摺 、 長夾 、 智慧型 手機 、 記事本 等 ， 材質 則 使用 被 稱為 香奈兒 斜紋 軟呢 （ CHANNEL Tweed ） 的 英國 LINTON 公司 的 布料 ， 價格 則 定 在 1萬6000 日圓 以上 。 這 個 新 作品 ， 被 放進 親子 手冊 存放夾 系列 atelier MOMO 的 姐妹 系列 「 etoile MOMO 」 販售 。 紗友里 小姐 對於 etoile 賦予 了 以下 期許 ： ・ 身為 女性 也 是 耀眼 的 ・ 在 工作 上 也 能夠 蓬勃 發展 = 得到 耀眼 的 成果 因此 ， 她 在 包包 上 加上 etoile （ 星星 ） 的 墜飾 。 就 這樣 ， 一 個 的 多功能包 誕生 了 ！ 身為 一 位 母親 ， 身為 一 位 經營 者 ， 在 各 種 場合 俐落 工作 的 女性 ， 這 個 包包 可以 讓 她們 更 有效 地 利用 時間 ， 在 換 不同 背包 時 ， 只要 把 裡面 這 個 多功能 包換 過去 就 好 了 。 這 個 系列 的 價格帶 是 她 過去 商品 的 兩 倍 ， 原本 想 找出 「 唯一 的 顧客 」 的 煩惱 獲得 解決 ， 她 也 詳盡 地 將 作品 的 講究 之 處 寫 在 網路 商店 的 網頁 上 ， 結果 第一 批 製作 的 商品 立刻 銷售 一 空 。 1 mm 的 「 自我 風格 」 能夠 帶來 感動 如果 只是 想 讓 作品 可愛 ， 打 個 蝴蝶結 、 加 一點 蕾絲 或是 裝 個 墜飾 ， 要 怎麼 可愛 就 能 怎麼 可愛 。 而 令 人 印象深刻 的 設計 ， 即使 不 是 手作 的 ， 也 要是 能夠 帶給 大家 驚喜 的 一瞬間 。 如果 你 想 經營出 一 個 能 被 長久 支持 、 喜愛 的 品牌 ， 就 必須 深思 你 的 品牌 希望 獲得 誰 的 喜愛 ？ 即使 只 是 一 個 墜飾 ， 也 要 賦予 它 意義 ， 而 包裝 、 小卡 、 商品 命名 也 是 同樣 的 道理 ， 必須 和 作品 產生 有 意義 的 連結 ， 這樣 就 能 埋下 感動 的 種子 。 人氣 手 作家 的 作品 ， 就 有 許多 這 種 「 1 mm 的 感動 」 。 平均 每 個 多加 1 ～ 2 mm ， 最後 的 總分 就 會 有 很 大 的 「 差距 」 。 顧客 會 對於 那 即使 只有 1 mm 程度 （ 不 ， 其實 正 因為 只有 1 mm 程度 ） 的 部分 ， 感受到 「 居然 做到 這 個 地步 ?
 
!
 
」 的 驚豔 ， 進而 被 吸引 。 我們 應該 可以 說 ， 正 因為 是 小小 品牌 ， 才 能夠 做出 如此 有 魅力 的 特徵 吧 。 到 這裡 ， 我們 已經 跟 各位 談 了 創意 概念 和 顧客 。 在 行銷 用語 中 ， 會 稱 顧客 為 「 目標 族群 」 （ target ） ， 但是 我 認為 最好 能夠 把 他們 想像成 一 個 人 ， 所以 使用 了 「 人物誌 」 和 「 顧客 」 這樣 的 字眼 。 藉由 想像 創意 概念 和 「 人物誌 」 （ = 唯一 的 一 位 顧客 ） ， 你 的 品牌 就 會 變 得 更加 明確 易懂 。 掌握住 顧客 就 無須 再 煩惱 常常 聽到 長久 獲得 支持 的 手作 達人 說 ， 他們 在 創作 的 時候 ， 腦海 裡 會 浮現 顧客 的 面孔 。 在 去 買 材料 的 時候 ， 他們 似乎 就 已經 能夠 想像 會 對 這些 作品 有 興趣 的 顧客 了 ， 像是 「 這 種 素材 A子 小姐 一定 會 喜歡 」 或是 「 這 個 設計好 想 通知 B子 小姐 」 等等 。 當然 他們 會 告訴 你 ， 這 是 經歷 過 無數 次 的 錯誤 經驗 ， 才 達到 的 境界 。 沒有 東 碰 西 撞 四處 挑戰 ， 是 什麼 都 學 不 到 的 ， 也 就 是 有 堅持 繼續 下去 的 毅力 是 很 重要 的 ！ 人物誌 製作 習題 姓名 （ 試 著 取 一 個 假名 看看 ） 住在 哪裡 ？ （ 設定 能夠 想像 的 場所 ） 年齡 職業 與 年 收入 （ 是 怎樣 的 工作 ， 要 具體 寫出來 ） 家庭 成員 自己 能 花 的 零用錢 一 天 是 如何 度過 的 （ 平日 ／ 假日 ） 興趣 對 金錢 的 看法 目前 的 煩惱 夢想 目前 想要 的 東西 喜歡 的 品牌 、 電影 、 雜誌 等 購物 時 是 如何 購入 的 呢 ？ （ 購入 時 參考 什麼 ？ 決定 購買 的 關鍵 為 何 ？ ） Lesson 12 自我 風格 的 建立 方式 6 讓 大家 「 提到 ○○ 就 會 想到 你 」 ！ — 思考 定位 的 方式 會 受到 現在 有 人氣 的 東西 吸引 ， 而 產生 「 看到 人家 做 我 也 想 來 做做 看 ！ 」 或是 「 現在 這 個 很 夯 所以 我 也 來 做 」 的 想法 是 必然 的 ， 不過 在 這樣 的 情況 下 ， 做出來 的 東西 會 有 你 的 「 自我 風格 」 嗎 ？ 人氣 商品 和 流行 或許 可以 當作 參考 ， 不過 最終 它們 只 會 是 暫時性 的 模仿 遊戲 。 「 現在 可以 稍微 賣 得 不錯 」 ， 並 不 表示 就 會 持續 下去 吧 ？ 好 的 典範 和 壞 的 榜樣 都 要 了 解 一下 是 沒 錯 ， 不過 創立 品牌 最 重要 的 還 是 「 自我 風格 」 ， 這 會 成為 你 和 其他 同 風格 類型 的 作家 作品 之間 的 「 差異 」 ， 也 會 是 顧客 選擇 你 的 理由 。 要 將 這 種 「 自我 風格 」 明確化 ， 還要 能 讓 別人 覺得 「 提到 ○○ 就 會 想到 手作 達人 △△ ！ 」 我 建議 大家 可以 利用 「 定位圖 」 （ positioning map ） ， 它 是 可以 幫助 你 找出 自己 和 其他 同 類 作品 之間 「 差異 」