起來 一 事 感到 不安 。 然而 ， 從 結論 上 來 說 ， 領導 能力 什麼 的 根本 沒有 必要 發揮 。 就算 上司 沒有 拚命 拉 著 跑 ， 下屬 也 會 自己 成長 、 自己 工作 。 要是 個性 很 不 擅長 拉動 對方 ， 那 不用 發揮 領導 能力 也 無所謂 。 尤其 當 下屬 很 有 幹勁 ， 就 只要 全部 交給 下屬 即可 ， 不必 做 多餘 的 事 反而 會 比較 順利 。 只有 在 下屬 沒有 幹勁 的 時候 ， 才 必須 開朗 地 鼓勵 下屬 、 給 他們 勇氣 。 若 下屬 很 有 幹勁 ， 你 硬是 去 指導 ， 反而 只 會 造成 妨礙 而已 。 「 上司 必須 要 率領 下屬 ， 引導 他們 。 」 「 由 上 而 下 ， 循序漸進 給予 指示 才 是 領導 者 。 」 這些 都 只是 誤解 。 以 現實 狀況 來 說 ， 拚命 去 拉動 下屬 的 這 一 類 上司 ， 通常 並 不 是 那麼 好 的 領導人 。 EVIDENCE 南加州 大學 的 教授 華倫． 班尼斯 曾 撰寫 一 篇 名為 〈 領導 能力 的 終結 〉 的 論文 ， 指出 一般人 所 想 的 那 種 積極 領導 不過 是 神話 ， 還 倒不如 說 ， 這 種 領導 能力 是 有害 的 。 根據 班尼斯 所 言 ， 無論 是 史達林 、 希特勒 、 拿破崙 、 毛澤東 ， 這些 發揮 「 強烈 領導 能力 」 的 人 ， 所 帶來 的 危害 遠 比 益處 還要 多 。 要 先 有 「 無能 」 的 自覺 假設 遇到 有 人 自嘲 ： 「 我 真是 個 無能 的 上司 啊 ， 根本 無法 為 部下 做 任何 事 。 」 我 會 如此 鼓勵 對方 ： 「 這樣 可是 好事 啊 ， 我 想 下屬 也 很 感謝 你 的 。 」 我們 總是 認為 「 有 領導 能力 是 好事 」 ， 然而 事實 上 ， 領導 能力 這 東西 還是 別 發揮 得 好 。 也許 對於 那些 真的 沒有 理解 能力 的 下屬 來 說 ， 確實 有 親自 指導 的 必要 ， 不過 如果 不 是 這樣 的 情況 ， 那麼 信賴 下屬 ， 放任 他們 去 做 ， 才 是 身為 上司 的 溫柔 。 小孩子 的 教養 亦 是 如此 。 要是 家長 任何 事情 都 喋喋不休 地 去 指導 ， 小朋友 也 會 覺得 很 煩 。 家長 越 發揮 這 種 類似 的 領導 能力 ， 小孩子 就 會 越 萎縮 ， 長大 之後 反而 變 得 什麼 都 不會 做 。 培育 下屬 也 是 一樣 的 道理 ， 只要 教 他們 最 低 程度 的 事情 ， 剩下 的 交給 部下去 做 就 行 了 。 12 不用 勉強 去 「 講 電話 」 也 沒關係 KEYWORD 社交 媒體 聊天室 會 調整 「 權力 平衡 」 隨著 社交 媒體 的 普及 ， 膽小 的 人 也 變 得 能夠 積極 推銷 自己 。 這 對 膽小 的 人 來 說 ， 是 非常 難能可貴 的 。 在 一 場 有 一百 人 參加 的 研討會 中 絕對 不 敢 舉手 發問 的 人 ， 在 部落格 上 ， 也 能 以 一百萬 人 為 對象 從容 自在 地 自說自話 。 就算 是 無法 和 他人 面對面 聊天 的 人 ， 用 了 通訊 軟體 ， 也 能 侃侃而談 。 卡內基美隆 大學 的 教授 莎拉． 克斯勒 曾 做 過 一 項 實驗 。 她 讓 三 個 人 分成 一 組 ， 請 他們 分別 用 網路 聊天室 、 信件 、 面對面 的 方式 來 談話 。 結果 顯示 ， 在 面對面 談話 時 ， 只有 特定 成員 能夠 敞開來 聊天 ， 剩下 的 人 則 成 了 聽眾 ， 幾乎 都 不 發言 。 沒想到 使用 網路 聊天室 和 信件 時 ， 她 發現 所有 參加 者 幾乎 都 會 平等 地 發言 。 即使 是 沉默 寡言 的 人 ， 若 用 聊天室 和 信件 ， 也 能夠 相當 熱烈 地 參與 。 「 再 怎麼樣 ， 還是 很 不 擅長 和 人 直接 見面 談話 。 」 「 只要 和 對方 對 到眼 ， 我 就 會 緊張 。 」 「 如果 用 電話 和 人 交談 ， 我 的 聲音 就 會 抖 。 」 如果 是 這樣 ， 那麼 你 不用 特地 採取 面對面 溝通 的 方式 也 無所謂 ， 盡可能 不要 做 不 擅長 的 事情 才 是 明智 的 。 與 人 的 交流 ， 全部 透過 信件 即可 。 一般來說 ， 我 在 工作 上 的 往來 也 全部 只 用 信件 而已 。 我 既 不 打電話 ， 也 不 接 。 即使 如此 ， 我 也 沒有 什麼 不 方便 的 地方 ， 生 在 這 個 時代 真是 值得 感謝 ！ 「 跟不上 時代 」 也 無所謂 有 人 認為 「 人 與 人 之間 ， 還是 必須 要 好好 面對面 交流 才 行 」 ， 這 想法 也 太 落伍 了 。 他們 大概 不 曉得 ， 透過 社交 媒體 來 交流 也 可以 和 現實 中 的 交流 一樣 緊密 。 EVIDENCE 俄亥俄 州立 大學 的 潔西．福克斯 曾經 說 過 ， 只要 使用 臉書 就 可以 詳細 知道 雙方 的 個人 情報 ， 而 越 了 解 對方 的 資訊 ， 越 能夠 相互 喜歡 。 假如 你 是 那 種 在 推銷 自己 時 會 語無倫次 的 人 ， 還是 透過 臉書 來 進行 會 比較 好 。 自己 的 優點 不一定 要 親口 展現 才 行 ， 請 對方 看 自己 的 臉書 也 可以 的 。 難得 現在 有 這麼多 方便 的 社交 媒體 ， 我們 就 積極 去 活用 ！ 用 「 盡可能 別 做 自己 不 擅長 之 事 」 的 方向 來 思考 ， 你 也 比較 不會 累 。 STEP 4 將 緊張 化為 「 力量 」 愉悅 與 緊張 的 關係 美國人 特有 的 思考 方法 失敗 學 重整 心情法 後悔 的 種類 自卑感 賦予 正面 解釋 正向 思考 實況 轉播 學習 效果 谷底 經驗 時間 管理 通過 儀式 1 你 的 性格 容易 緊張 真是 「 太 好 了 」 KEYWORD 愉悅 與 緊張 的 關係 「 粗神經 」 的 人 較 難 有 喜悅 膽小 的 人 ， 對 神經 大 條 的 人 大多 會 抱持 著 嫉妒 或 憧憬 。 「 要是 我 也 能 像 ○○一樣 大膽 就 好 了 。 」 「 要是 我 也 能 像 ○○一樣 抬頭挺胸 ， 就 會 幸福 了 吧 。 」 不過 ， 這 其實 有一點 不 對 。 要 說 對 任何 事情 都 不 緊張 的 人 很 幸福 ， 可 絕對 沒有 這 回 事 。 倒不如 說 ， 他們 的 感情 已經 麻痺 了 ， 是 種 很 難 感受到 喜悅 的 體質 。 沒有 必要 羨慕 這 種 人 的 。 很 習慣 女人 的 男性 在 和 女性 說話 或 追求 她們 時 ， 不會 有 任何 忐忑不安 。 較 膽小 的 男性 也許 很 羨慕 能夠 輕鬆 和 女生 搭話 的 人 ， 不過 這些 習慣 女人 的 男性 就算 和 女性 聊天 ， 也 不會 感受到 那麼 大 的 喜悅 。 說 到底 ， 這 種 狀態 真的 讓 人 羨慕 嗎 ？ 我 認為 ， 比起 那 種 對 女生 沒有 性 興奮 、 已經