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不會 忘記 。 」 幾 個 星期 前 我 在 洗 湯姆 學校 制服 的 帽子 時 , 看見 他 在 帽子 裡面 寫 了 : 「 把 帽子 丟進去 」 和 「 有 條理 」 。 我 問 他 這 是 怎麼 一 回 事 , 他 告訴 我 , 他們 在 學校 舉辦 一 項 活動 , 每 個 孩子 必須 把 自己 的 帽子 丟進 他們 圍坐成 圓圈 的 中心 , 然後 分享 一 個 自己 想 讓 別人 知道 的 優勢 , 還 要 在 這 個 學年 , 用 那 個 優勢 來 服務 同學 。 湯姆 說 他 的 優勢 是 「 有 條理 。 」 他 告訴 我 , 他 利用 這 項 優勢 幫忙 提醒 同學 交 作業 的 期限 與 隔天 所 安排 的 活動 。 知道 自己 有 這 項 能力 , 讓 湯姆 能 為 同學 提供 有用 且 獨到 的 服務 ── 這 是 出於 他 的 真心 , 讓 他 做 起 事 來 感到 自豪 與 樂意 。 __UNDEF__ 優勢 本位 讚美 也 可以 在 那些 孩子 懷疑 自己 一無是處 的 日子 裡 ── 我們 每 個 人 都 有 這 種 時候 ── 提醒 自己 , 自己 是 個 有 能力 的 人 : 有 一 天 早上 培迪 ( 十 歲 ) 爬上 床 來 , 和 我 緊偎 在一起 。 過 了 一會兒 , 他 長嘆 一 聲 , 說 , 「 我 的 才 能 沒有 一 個 是 有用 的 。 」 還好 那 時候 我 正 認真 聽 他 說話 , 可以 和 他 好好 聊聊 。 他 告訴 我 他 認為 自己 的 才能 是 跑步 和 彈 吉他 , 但是 他 看 不 出 這 兩 件 事情 有 什麼 用處 , 也 對 他 在 學校 的 表現 無益 。 我們 花 了 一點 時間 聊到 , 這些 才 能 其實 已經 對 他 有些 好處 : 他 能 贏得 學校 的 田徑賽 , 而且 因為 他 必須 練習 吉他 , 所以 對 某些 差事 有 豁免權 。 我 問 他 認為 自己 的 才藝 對 世界 能 有 什麼 貢獻 。 他 花 了 一點 時間 才 回答 , 但是 他 有 答案 , 包括 : 看 奧林匹克 那些 跑 得 很 快 的 選手 很 有趣 , 所以 也許 別人 看 他 跑 得 很 快 , 可以 讓 別人 快樂 。 然後 我 告訴 他 一些 湯瑪斯‧愛迪生 ( Thomas Edison ) 和 他 發明 燈泡 的 故事 。 我 要 培迪 猜猜 看 , 愛迪生 在 成功 以前 失敗 了 多少 次 。 然後 我 告訴 培迪 , 他 八 個 月 大 的 時候 , 甚至 還 不會 走路 以前 , 就 已經 懂得 從 自己 的 床 裡 爬出來 , 因為 他 下定決心 要 找 媽媽 。 他 和 愛迪生 「 有 共同 的 堅持 特質 」 我 說 , 提到 他們 兩 人 都 很 擅長 解決 別人 看 不 見 的 問題 。 他 的 身體 在 我 身旁 伸展開來 , 我 覺得 我 的 小 男孩 長大 了 , 就 那麼 一丁點 , 然後 看 著 他 從 床 上 跳起來 。 結束 談話 。 整 段 對話 大概 不到 十 分鐘 , 但 完全 改變 了 他 那 天 對 自己 的 看法 。 提醒 湯姆 他 有 能力 , 是 我 和 我 這 個 小 兒子 之間 的 「 魔法 時光 」 , 也 是 我 能 給 他 的 一 份 正向 思考 的 禮物 。 優勢 本位 讚美 也 可以 提醒 孩子 , 他們 獨特 的 能力 組合 , 會 幫助 他們 活出 一 個 只有 他們 自己 可以 訴說 的 人生 故事 : 我們 有 兩 個 很 棒 的 兒子 。 安東尼 現年 二十二 歲 , 在 一 所 著名 的 科技 大學 讀 優等 課程 。 詹姆士 十九 歲 , 在 完成 第一 年 的 商學系 課程 後 , 現在 暫停 一 年 。 安東尼 就讀 高中 的 時候 , 學業 成績 優異 , 考試 成績 名列前矛 。 等到 詹姆士 高三 的 時候 , 他 感受到 哥哥 優異 成績 的 莫大 壓力 。 我 記得 我 和 他 在 車 裡 的 一 次 對話 , 他 說出 面對 未來 一 年 的 困擾 : 「 我 無法 做到 如 安東尼 的 豐功偉業 ! 」 我 明白 他 感到 焦慮 , 於是 回答 , 我 瞭解 他 的 憂慮 , 然後 我 說 , 「 為 安東尼 高興 , 但 要 知道 , 那 是 屬於 他 的 故事 。 而 你 正在 寫 的 是 你 自己 的 故事 , 一 個 『 詹姆士 』 的 故事 。 」 我 鼓勵 他 使用 自己 具 希望 與 觀點 的 優勢 , 加上 向 別人 顯現 仁慈 與 社交 智商 的 優勢 , 展望 未來 一 年 的 旅程 。 很 高興 的 是 , 他 在 由 念 書 、 好朋友 、 與 籃球 所 充實 的 生活 中 , 完成 了 豐收 的 一 年 。 畢業 成績 讓 他 錄取 進入 自己 第一 志願 的 大學 。 練習 創傷 話語 的 記憶 我們 都 經歷 過 被 話語 刺傷 的 痛楚 。 在 我 的 家長 研習會 裡 , 我 請 家長 回想 他們 父母 如何 與 他們 的 溝通 。 幾十 年 過去 了 , 許多 人 仍然 感受到 父母 嚴厲 苛刻 的 話語 所 帶給 他們 的 痛苦 , 好像 那 是 昨天 才 發生 的 事 。 有 些 人 甚至 感受到 和 他們 多 年 前 相同 的 身心 反應 。 有 一 位 女士 在 回憶 自己 和 母親 爭吵 時 , 左邊 的 臉頰 瞬間 出現 紅疹 , 因為 她 當年 男友 的 關係 , 在 爭執 中 , 媽媽 告訴 她 以 她 為恥 , 要 和 她 脫離 母女 關係 。 花 幾 分鐘 安靜 一下 , 回想 你 的 童年 。 一般而言 , 父母 用 什麼 態度 對 你 說話 呢 ? 交談 中 批評 和 讚美 的 比例 為 何 ? 使用 什麼 樣 的 言語 和 措辭 ? 這些 話 如何 影響 你 對 自己 的 看法 ? 這些 話 到 現在 仍然 影響 你 嗎 ? 你 希望 在 自己 的 成長 過程 中 , 父母 曾經 告訴 過 你 , 你 擁有 哪些 優勢 呢 ? 第八 章 __UNDEF__ 溝通 當 你 對 孩子 的 優勢 有 了 更 深刻 的 認識 以後 , 你 和 孩子 之間 的 對話 自然 會 開始 改變 , 因為 你們 更 能 從 優勢 本位 的 觀點 來 溝通 。 當然 , 你 要 把 自己 對 孩子 優勢 的 洞見 , 盡可能 清楚 地 告訴 他 , 所以 孩子 能 增進 對 自身 優勢 的 認識 , 並 培養 這些 優勢 , 知道 何時 使用 這些 優勢 。 而 最 有效 的 溝通 方式 , 就 是 透過 讚美 。 我 和 來自 世界 各 地 , 美國 、 加拿大 、 歐洲 、 澳洲 、 紐西蘭 以及 亞洲 各 種 不同 背景 的 家長 和 老師 共事 , 聽到 對 讚美 的 許多 不同 意見 , 多數 意見 落入 兩 個 不同 的 派別 。 有 人 擔心 : 「 讚美 讓 孩子 自滿 , 孩子 會 停止 努力 。 」 其他 人 則 持 相反 意見 : 「
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