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維持 營運 呢 ? 我 左 想 右 想 , 絕對 不 是 靠 門市 一 瓶 酒 一 瓶 酒 的 賣 。 後來 我 想通 了 , 它 一定 是 有 一 個 商品 組合 , 當作 禮品 , 以 一定 的 量 賣出去 , 藉 此 維持 開銷 。 我 突然 靈光 乍現 : 那麼 黃金 是否 也 可以 變成 禮品 銷售 呢 ? 台灣 應該 沒有 人 在 做 這 個 生意 吧 ! 雖然 以前 在 A 公司 的 時候 , 有 接過 政治 作戰 學校 、 陸軍 官校 的 畢業 紀念 戒 訂單 , 不過 當時 我 並 不 覺得 那 是 禮品 。 但 當 我 把 產品 的 定位 放 在 「 禮品 」 這 個 項目 上 的 時候 , 就 會 有 很多 空間 能 發揮 了 。 若 我 的 產品 是 禮品 的話 , 就 可以 事 前 接 訂單 , 而 不必 製作好 之後 擺在 門市 賣 。 那 我們 就 可以 用 小 資本 去 做 大 生意 : 先 接 單收 訂金 , 接著 便 進行 設計 與 製作 。 當時 台灣 的 金價 剛好 很 便宜 , 一兩一千 元 台幣 左右 , 入行 的 門檻 不 高 。 我 做 業務 已 有 近 十 年 , 從 與 客戶 接觸 、 反對 意見 處理 、 Demo 到 結案 , 一個個 case 累積下來 的 經驗 , 使 我 對 拓展 業務 這 方面 很 有 信心 。 決定 方向 之後 , 再 來 是 行銷 。 公司 的 產品 要 賣給 誰 ? 目標 客戶 在 哪裡 ? 禮品 一定 是 賣給 團體 , 團體 可 分為 公家 機關 組織 或是 企業 。 但 公家 機關 難度 與 風險 較 高 , 要 先 付 一 筆 押金 ; 如果 主力 是 企業 客戶 , 那麼 要 透過 何 種 管道 開發 ? 一九九二年 的 時候 網路 還 未 普及 , 唯一 能 找到 客戶 的 管道 就 是 透過 一 本 厚厚 的 台灣 黃頁 。 我 一邊 翻 著 台灣 黃頁 , 一邊 想到 有 些 公司 在 年終 尾牙 的 時候 , 會 送 員工 獎勵品 , 大部分 是 送 禮券 或是 電器 用品 。 是否 有 可能 說服 承辦 人員 把 抽獎 品項 換成 黃金 禮品 ? 此外 , 台灣 當時 經濟 正在 起飛 , 出國 旅行 的 風潮 越來越 盛行 , 公司 會 以 員工 旅遊 犒賞 員工 。 我 是否 可以 用 黃金 禮品 說服 企業 替代 出國 旅遊 這 項 福利 ? 一一 評估 優劣點 之後 , 我 分析 整理出 了 個 結論 : 要 說服 企業 改變 固有 的 做法 , 這 項 替代品 一定 要 有 不可 取代 性 。 黃金 在 經濟 市場 被 認定 是 有價證券 , 在 華人 社會 中 , 結婚 或 嬰兒 滿月 時 , 長輩 或 親友 喜歡 送 黃金 飾品 , 因為 它 保值 又 貴重 。 公司 如果 送 員工 黃金 禮品 , 我 相信 員工 必定 能夠 接受 。 說穿 了 , 員工 最 想 拿到 的 是 錢 , 可是 基於 公司 的 制度 或 法規 , 福委會 不能 給 現金 。 如果 改用 能夠 保值 的 黃金 禮品 取代 現金 , 似乎 便 沒 這 層 顧慮 了 。 而 企業 若 想 獎勵 為 公司 打拚 超過 五 年 、 十 年 、 二十 年 的 資深 或是 榮退 員工 , 以及 保險業 、 房仲業 表揚 績優 員工 , 贈送 黃金 禮品 是 禮重 情義 也 重 , 經過 悉心 打造 的 金品 能 給予 員工 榮耀感 。 再者 , 黃金 視同 貨幣 是 免稅 的 。 黃金 的 原料 不需 課稅 , 只有 工資 要 稅金 , 我們 可以 幫 客戶 省下 成本 。 假設 台灣 有 三百億 禮品 市場 , 我 只要 能 分到 百分之五 到 百分之十 , 就 足以 讓 公司 生存 與 盈利 , 二十億 也 已經 是 上市 公司 的 規格 。 我 相信 我 已 找到 藍海 ! 產品 做好 市場 區隔 , 目標 客戶 鎖定 , 沒有 資本 的 我 負責出 創意 , 另外 兩 位 夥伴 出錢 , 共 湊 了 兩百萬 。 不 憑 契約 , 而是 憑著 信心 , 我們 三 人 在 台北市 民族東路 租 了 間 辦公室 , 就此 開始 新 事業 。 公司 名稱 取名為 「 崇光 金品 」 , 是 在 禱告 中 得到 的 靈感 。 當時 SOGO 崇光 百貨 是 台灣 最 高級 的 百貨公司 , 我 希望 能 借 崇光 這 名字 打響 公司 名號 ; 而且 崇光 的 「 光 」 , 跟 我 想 在 光明 當中 走 一 條 正直 的 道路 、 不 做 害羞 的 事 , 不謀而合 ; 公司 英文 名 So Gold 與 SOGO 也 是 諧音 。 當時 外銷 市場 也 大有可為 , 我們 將 外銷 金飾 的 公司 名稱 取為 「 大福 金莊 」 , 則 是 希望 能 與 香港 周大福 一般 生意 興隆 、 福杯 滿溢 。 「 崇光 金品 」 起跑 了 。 我 負責 對 外 業務 , 另外 兩 位 夥伴 負責 聯繫 上游 工廠 。 我 自己 先 做 了 商品 型錄 , 翻 著 厚厚 的 台灣 黃頁 , 一 頁 接著 一 頁 、 一 家 接著 一 家 打電話 。 接著 去 買 天下 雜誌 , 參考 其中 所 列 的 百 大 、 千 大 企業 , 上市櫃 公司 , 以及 有 連鎖店 的 公司 , 再 回到 黃頁 來 找 這些 公司 的 電話 號碼 , 直接 打電話 過去 。 只要 與 承辦 人員 約成 了 , 就 開 著 一 輛 二手 破 車 四處 奔波 談 生意 。 拓展 業務 最 難 之 處 , 在於 說服 公司 的 承辦 人員 。 我 用 三 點 說服 他們 : 一 是 黃金 禮品 體積 小 、 不 佔 倉庫 空間 ; 二 是 黃金 的 價值 在 市場 是 公定 價格 , 童叟無欺 ; 三 是 當時 的 台灣 , 只要 是 達到 百分之九十九點五 就 是 純金 , 崇光 則 是 做到 國際 標準 的 百分之九十九點九九 , 每 項 產品 都 送到 中央 標準 檢驗 局 驗 正 純度 。 全 台灣 只有 崇光 做到 這 一 點 。 此外 , 生意 不 是 只 有 一 次 , 而是 要 長長久久 , 或是 拓展到 同 集團 的 其他 公司 去 。 要 如何 使 企業 將 「 贈送 黃金 禮品 」 變成 內部 的 固定 文化 ? 我 要 如何 持續 深耕 , 直到 合作 企業 內部 的 整 個 集團 , 全 都 成為 我 的 江山 ? 我 發現 , 開 一 次 模具 就 可以 一直 使用 下去 , 而且 可以 集團 內 共用 , 每 年 只要 微調 字樣 或 圖樣 就 好 , 這 可以 幫 承辦 人員 減輕 成本 壓力 。 在 創業 之初 , 我 一邊 跑 業務 一邊 領悟出 這些 拓展 業務 的 手法 , 這些 聰明 才智 哪裡 來 的 ? 聖經 的 箴言 第九 章 第十 節 寫 著 : 敬畏 耶和華 是 智慧 的 開端 , 認識 至聖 者 便是 聰明 。 我 在 禱告 當中 , 心思 變 得 平靜 安穩 , 有 了 這些 靈光 , 引導 我 去 突破 承辦 人員 的 心防 , 讓 公司 有 生意 可 做 , 而 能 穩步 成長 。 當然 , 也 不 是
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