的 醬油 、 不同 的 鍋子 也 能 做出 『 同樣 味道 』 的 關東 煮 ， 要 花 十 年 。 最 重要 的 ， 是 大量 的 經驗 。 」 我 對 自己 向 抱持 專業 意識 的 老闆 問 了 有 欠 思慮 的 問題 而 感到 羞愧 。 「 想要 獨當一面 ， 需要 十 年 的 經驗 。 」 老闆 的 這 句 話 告訴 我 「 面對 工作 的 方式 」 。 我 擔任 禮儀 講師 已經 邁入 第七 年 （ 二○一六年 ） ， 卻 未 臻 成熟 ， 還 沒有 嫻熟 到 如 關東 煮店 老闆 一般 「 無論 處於 何 種 狀況 都 能 達到 相同 水準 」 。 研習 當天 會場 、 人數 改變 ， 或是 突然 變動 主題 的話 ， 我 一定 會 有所 動搖 。 前 幾 天 也 是 ， 講課 時 因為 機器 出 狀況 ， 投影片 無法 順利 投影 ， 令 我 十分 驚慌 。 如果說 「 十 年 獨當一面 」 的話 ， 對 我 而言 ， 剩下 的 三 年 就 是 要 達成 「 無論 處於 何 種 狀況 都 能 達到 相同 水準 」 的 修行期 。 當 發現 越 是 遭逢 突發 狀況 ， 越 能 接近 「 獨當一面 」 這 個 道理 後 ， 即使 面臨 出乎意料 的 狀況 ， 我 也 能 以 積極 的 態度 思考 ： 「 自己 正在 接受 測試 。 」 ● 「 經歷 的 時間 」 會 成為 一 個 人 的 武器 經歷 的 時間 是 「 一 個 人 的 歷史 」 。 經歷 的 時間 是 「 一 個 人 的 評價 」 。 經歷 的 時間 是 「 一 個 人 的 武器 」 。 即使 回顧 自己 的 職涯 ， 我 也 覺得 想 站 在 專業 的 大門 前 ， 需要 「 十 年 經驗 」 的 時間 。 我 雖然 以 空服員 的 身分 工作 了 十二 年 ， 但 過程 中 並非 都 是 愉快 的 回憶 。 有 好幾 次 都 覺得 「 夠 了 、 不行 了 、 已經 到 極限 了 、 好 痛苦 ， 辭職 吧 」 。 （ 笑 ） 不過 ， 還好 我 沒有 辭職 ， 當初 若是 中途 放棄 的話 ， 應該 就 不會 有 「 現在 的 我 」 。 當 我 找 朋友 商量 「 想 辭職 」 時 ， 朋友 給 了 我 這樣 的 建議 ： 「 真心 想 辭職 的話 ， 連 該不該 辭掉 工作 ， 要 怎麼 做 的 迷惘 都 不會 有 ， 雙腳 會 毫不 猶豫 自己 去 找 主管 。 所以 在 這 之前 都 沒 問題 ， 妳 應該 繼續 做下去 。 」 我 能 受 邀 成為 講師 ， 是 因為 「 在 第一線 持續 擔任 空服員 十二 年 ， 沒有 辭職 」 的 這 項 經歷 獲得 肯定 的 緣故 。 即使 禮儀 講師 的 職涯 尚未 滿 十 年 ， 但 因為 有 「 十二 年 的 空服員 時期 」 才 會 有 「 現在 」 。 我 記得 ， 過去 Recruit 的 「 TOWNWORK 」 （ 求才 網站 ） 播過 一 個 「 那 個 經驗 是 你 的 夥伴 」 的 電視 廣告 。 我 也 認為 「 經驗 會 成為 夥伴 」 。 身為 禮儀 講師 我 還 不 成熟 ， 現在 每 天 都 還 在 學習 。 儘管 如此 ， 我 能 在 大家 面前 說話 ， 是 因為 「 十二 年 的 空服員 」 讓 我 學到 經驗 以及 成為 我 的 自信 根據 所在 。 知識 與 技術 或許 可以 依 個人 努力 在 短 時間 內 學會 。 然而 ， 只有 「 經驗 」 在 獨當一面 之前 需要 花費 「 十 年 」 的 時間 。 儘管 如此 ， 重要 的 是 勤奮 不懈 ， 持續 累積 小小 的 努力 。 或許 有 人 會 覺得 ： 「 竟然 要 花 十 年 ！ 」 不過 ， 持續 不斷 做 一 件 事 十 年 之後 ， 你 一定 能 從 身體 上 理解 其中 的 意義 。 ● 「 在 十 年 前 ， 先 三 年 」 而 努力 的 人才 看 得 見 的 事物 二○一二年 三月 大學 畢業 的 新鮮人 「 三 年 內 辭職 的 比例 （ 離職率 ） 」 ， 大約 是 每 三 人 中 有 一 人 （ 32．3％ ） （ 根據 厚生 勞動部 調查 ／ 畢業 新鮮人 的 離職 狀況 ） 。 最多 的 離職 理由 是 「 無法 期許 職涯 上 的 成長 」 （ 25．5％ ） （ Vorkers 「 工作 價值 研究所 」 調查 ） ， 占 全體 的 四分之一 。 或許 大家 都 強烈 地 希望 「 快點 進入 下 個 階段 ， 而 不 是 一直 處於 漫長 的 沉潛期 」 。 我 並非 反對 換 工作 ， 若是 被 工作 逼 得 身心 受害 的話 ， 不要 勉強 ， 順從 自己 的 心意 比較 好 。 不過 ， 因為 「 現在 不 喜歡 」 ， 想 逃離 目前 狀況 而 辭職 的 人 ， 很 有 可能 在 下 一 個 新 的 工作 環境 又 會 因為 「 現在 不 喜歡 」 的 理由 辭職 ， 不停 換 工作 。 似乎 有 許多 因為 公司 「 人際 關係 」 而 辭職 的 人 這樣 認為 ： 「 換 公司 的 話 ， 人際 關係 也 會 改變 。 如此一來 ， 工作 也 會 更 開心 。 」 然而 ， 根據 問卷 調查 結果 顯示 ， 只有 「 21％ 」 的 人 「 因為 換 工作 而 提升 人際 關係 的 滿意度 」 ， 有 更多 的 人 （ 24％ ） 認為 人際 關係 「 比 以前 還 糟 」 ， 認為 「 沒有 改變 」 的 則 有 55％ （ [en] 轉職 顧問 調查 ） 。 並 不 是 換 工作 就 能 解決 人際 關係 的 問題 。 如果 最終 不能 訓練 自己 的 溝通 技巧 ， 用 「 自己 的 力量 」 跨越 問題 的話 ， 換 工作 後 也 會 為 相同 的 問題 所 困擾 。 最近 ， 大家 也 開始 接受 「 『 功到 自然 成 』 沒有用 」 的 論點 ， 不過 ， 不論 何 種 工作 ， 或許 都 有 「 必須 累積 資歷 才 看 得 見 的 事物 」 。 在 十 年 前 ， 先 三 年 吧 。 在 那 間 公司 努力 三 年 後 ， 你 一定 能 發光 發熱 。 「 先 以 三 年 為 目標 」 一起 努力 看看 吧 ？ 016 __UNDEF__ 只是 有 「 活力 」 ， __UNDEF__ 就 能 成為 入選 的 理由 T 現年 六十九 歲 ， 即使 年 屆 古稀 （ 七十 歲 ） ， 卻 絲毫 不見 衰老 ， 精神奕奕 ， 充滿 幹勁 與 生命力 ， 總是 把 「 What 's new ?
 
（ 有 什麼 新鮮 事 嗎 ？ ） 」 掛 在 嘴 邊 。 T 曾 在 製造商 （ K 公司 ） 工作 。 四十多 年 前 ， K 公司 決定 進軍 美國 市場 時 ， 代表 公司 前往 美國 赴任 的 就 是 T 。 當時 ， T 想 不 通 「 為什麼 公司 會 把 這麼 重要 的 責任 交到 自己 身 上 」 。 自己 既 不會 說 英文 ， 公司 也 還 有 其他 優秀 的 人才 ，