的 身分 異軍突起 ， 善於 降低 成本 而 建立起 自己 的 能力 名聲 。 不過 從 連 董事會 都 對 他 的 行為 束手無策 的 那 一 刻 起 ， 他 注定 終 將 玩火 自焚 。 在 事業 發展 初期 ， 他 是 名聲 遊戲 裡 的 高手 玩家 ， 但 在 他 一手 造成 英國史 上 最 嚴重 的 財務 危機 後 ， 他 就 在 名聲 遊戲 裡 一敗塗地 ， 且 永 無 翻身 之 日 。 弱 連結 的 優點 在 開放型 的 社交 網路 中 ， 人 與 人 之間 的 連結 網路 較為 鬆散 。 也 因為 和 他人 維持 一 段 淺淺 的 交情 不 需要 費 多少 力氣 （ 不然 大家 在 Linked In 和 臉書 哪來 那麼多 朋友 ） ， 所以 和 封閉型 網路 相比 ， 開放型 網路 裡 的 成員 往往 更多 。 雖然 開放型 網路 中 缺乏 信任 、 凝聚力 和 辦事 效率 ， 卻 允許 成員 發揮 更多 的 創意 。 正 是 因為 在 開放型 網路 裡 ， 大多 都 是 不 熟 的 人 或 完全 的 陌生人 ， 各 種 創新 發想 才 能 遍 地 開花 。 當 你 和 很多 人 之間 有 了 連結 ， 而 這些 人 也 都 有 自己 的 社交圈 ， 你 就 更 有 可能 接觸到 新 的 思想 。 這些 新 思想 也許 要 花 些 時間 才 能 向 下 紮根 ， 但 至少 不會 像 在 封閉型 網路 裡 ， 新 思想 才 剛 發芽 就 很 容易 立刻 被 扼殺 。 十九世紀 英國 哲學家 和 政治 經濟學家 約翰． 彌爾 （ John S .
 
Mill ） 說 得 好 ： 「 … … 人類 一定 要 接觸 和 自己 不 一樣 的 人 ， 要 接觸 自己 不 熟悉 的 思考 和 行為 模式 ， 這樣 的 交流 一直 都 是 ︱ 尤其 在 這 個 時代 ︱ 推動 人類 進步 的 主要 力量 。 」 一九七三年 ， 社會學家 馬克． 格蘭諾維特 （ Mark Granovetter ） 寫 了 篇 影響 深遠 的 文章 ， 他 以 彌爾 的 理論 為 基礎 探討 弱 連結 的 優點 。 ⑩ 格蘭諾維特 說 ： 在 開放型 網路 裡 ， 無論 處在 哪 個 角落 的 人 都 有 機會 發聲 ， 因此 整 個 群體 都 能 受惠 ； 但 如果 是 在 封閉型 網路 裡 ， 「 新 思想 的 傳播 非常 緩慢 ， 科學 發展 會 受到 百般 阻撓 ； 大 群體 中 因 不同 種族 、 地域 而 會 分裂成 小 群體 ， 彼此 之間 也 很 難 傳遞 訊息 。 」 ⑪ 他 以 波士頓 西區 的 工人 社群 為 例 ， 當時 的 土地 開發商 想 把 工人 居住區 進行 都 更 ， 吸引 高 收入 人士 遷入 ， 以 提升 地價 及 租金 ， 結果 一 群 工人 起身 反抗 ， 最後 失敗 收場 。 根據 格蘭諾維特 的 分析 ， 這些 居民 會 根據 相同 的 階級 、 種族 、 交情 而 形成 緊密 的 小 團體 關係 ， 但 小 團體 之間 很少 聯繫 。 他 指出 ， 就 是 因為 這些 小 團體 之間 缺乏 弱 連結 ， 所以 他們 才 無法 結合成 一 股 更 大 的 力量 。 例如 酒吧 調酒師 和 商店 老闆 同樣 服務 這 個 社區 的 所有 民眾 ， 他們 其實 可以 成為 橋樑 ， 連接 不同 的 小 團體 。 然而 他們 並 未 發揮 影響力 ， 讓 這些 小 蝦米 團結 起來 對抗 大 鯨魚 。 北韓 那樣 的 封閉 社會 是 最 極端 的 例子 ， 再 對照 美國 、 德國 或 英國 這樣 的 開放 社會 ， 就 會 發現 只有 開放 社會 才 能 從 世界 各 地 吸收 新知 和 創意 。 歷史 上 ， 俄國 是 內陸 封閉 政治 文化體 ， 但 荷蘭 或 英國 這 種 沿海 國家 比較 能 對 海外 的 新奇 事物 抱持 開放 心態 。 彼得大帝 曾 帶領 俄國 打破 封閉 孤立 、 吸收 西方 技術 ， 因此 為 國家 帶來 了 巨大 的 進步 繁榮 ； 不過 在 其他 人 掌權 時期 ︱ 例如 史達林 ︱ 俄國 就 又 回到 封閉鎖國 的 狀態 。 工業 革命 會 發生 在 英國 ， 而 不 是 其他 地方 ， 部分 原因 就 是 英國 的 企業家 特別 歡迎 新 技術 和 新 知識 。 雖然 法國 在 理論 科學 領域 也 擁有 許多 劃時代 的 發現 ， 但 他們 並 不 太 擅長 實際 應用 這些 理論 （ 而且 在 科技 發展 的 關鍵 時刻 ， 法國 正在 大革命 ， 造成 社會 動盪 不安 ） 。 經濟 史學家 喬爾．莫基爾 （ Joel Mokyr ） 曾 說 ， 英國 吸收 了 啟蒙 運動 的 許多 思想 ， 才 比 歐洲 大陸 的 競爭 國家 擁有 更多 優勢 。 在 已 開發 國家 ， 科技 不斷 促進 經濟 成長 、 創造 工作 機會 ， 且 持續 改變 我們 的 生活 方式 。 大家 都 知道 ， 科技 產業 必須 倚賴 開放 而 非 封閉 的 社交 網路 。 所有 的 科技 領域 都 有 開放 資源 ， 一 項 智慧 財產 往往 不 是 靠 一 人 偷偷摸摸 研發 ， 而是 讓 眾人 分享 ， 甚至 讓 完全 的 陌生人 有 管道 取得 、 改良 、 散播 創新 構想 。 開放式 的 行動 作業 系統 如 安卓 ， 或是 開放 廣大 網民 參與 編輯 的 維基 百科 也 取代 了 傳統 百科全書 ， 成為 世界 知識 寶庫 。 世上 有 一 大 群 人 自願 提供 各 種 資訊 技能 ， 促使 許多 尖端 科技 問世 ︱ 從 軟體 、 物聯網 、 大數據 到 大規模 免費 網路 公開 課程 （ MOOCs ） 都 因此 誕生 。 其中 MOOCs 的 創立 宗旨 就 是 希望 盡可能 讓 所有人 都 能 透過 網路 接受 頂尖 教育 （ 例如 聽 哈佛 大學 教授 講課 ） 。 在 開放型 社交 網路 中 ， 新 想法 能 在 不同 的 群體 之間 流動 ， 而且 隨著 時間 不斷 成長 、 進化 ， 直到 發展 成熟 ， 造福 眾人 。 在 開放型 網路 裡 ， 名聲 變成 推動 新 想法 傳播 、 進化 的 一 股 力量 ； 相較 之下 ， 在 封閉型 網路 中 名聲 最 大 的 功能 是 提升 資訊 傳播 的 效率 。 在 現實 世界 裡 ， 我們 身處 的 社交 網路 往往 不 是 完全 封閉 或 完全 開放 。 雖然 家庭 主要 算是 封閉 網路 ， 但 每 個 家庭 成員 對 外 都 會 有 其他 連結 ， 因此 創造 更多 開放型 的 網狀 結構 ， 類似 的 例子 比比皆是 。 不過 ， 名聲 賽局 的 玩家 至少 要 弄懂 一 個 很 簡單 實用 的 概念 ， 那 就 是 「 結構 空隙 」 （ structural holes ） 。 結構 空隙 是 指 同 一 個 社交 網路 中 ， 在 不同 群體 之間 出現 的 特殊 空白 區塊 。 如果 某 個 人 能夠 把 群體 之間 的 空白 區塊 連結起來 ， 那 個 人 就 能 成為 最 重要 的 「 社交 網路 經紀人 」 。 ⑫ 社交 網路 經紀人 的 價值 社交 網路 經紀人 （ 亦即 串起 好幾 個 不同 社交 網路 的 人 ） 享有 幾 項 優勢 。 首先 ， 和 封閉 圈子 裡 的 人 比起來 ， 他們 的 消息 可是 靈通 太多 了 。 其次 ， 這些