不 起來 有 哪 段 關係 讓 她 覺得 失望 。 但是 有 幾 次 她 為 別人 做 了 重要 的 介紹 ， 卻 沒有 收到 感謝 或 甚至 不 被 承認 。 「 第一 次 發生 這 種 事 時 ， 感覺 很 受傷 ； 但是 經過 一 段 時間 之後 我 便 明白 ， 我 牽 這些 線 不 是 為了 得到 肯定 ， 我 是 要 推動 事情 發生 。 」 她 對 其他 專業 連結 者 的 建議 是 ， 不要 以 搶占 鰲頭 的 心態 來 做 ， 而是 要 從 別人 身 上 學習 ， 因為 每 一 個 你 碰到 的 人 都 會 帶領 你 通向 他們 的 獨特 經驗 。 「 要 開放 且 溫暖 ， 真心 傾聽 並 補上 有 意義 的 觀點 。 這樣 做 ， 你 的 世界 將 會 更 豐富 ， 然後 才 能 拓展出去 ， 介紹 新 認識 的 人 給 你 的 世界 中 的 其他 人 。 」 為了 做 個 連結 者 ， 蘇珊 犧牲 的 是 自己 的 時間 。 但是 她 說 ， 時間 會 帶來 反饋 ， 因為 她 促成 的 各 個 連結 都 能 打開 新 的 機會 ， 帶來 各式各樣 的 好 結果 。 有時候 她 的確 會 覺得 有點 心力交瘁 ， 心想 為什麼 要 花 這麼多 時間 去 牽線 。 然後 ， 就 會 有 某 個 她 曾經 幫忙 過 的 人 寫 訊息 來 ， 這 提醒 了 她 ， 為什麼 創造 連結 是 永遠 值得 去 做 的 事 。 蘇珊 牽線 過 幾百 次 ， 其中 一 個 她 有 最 有感 的 案例 是 ： 她 運用 自己 的 人脈 ， 為 一 名 好友 拿到 一百萬 美元 補助金 。 這 位 在 匹茲堡 的 朋友 當時 正 要 啟動 一 個 名為 鄰居 你 好 （ Hello Neighbor ） 的 計畫 ， 內容 是 協助 連結 敘利亞 難民 與 當地 友好 家庭 。 蘇珊 非常 支持 這 個 計畫 的 理想 ， 也 支持 創辦 這 個 計畫 的 朋友 詩瓏 。 蘇珊 很 自豪 而且 感動 自己 能夠 運用 人脈 來 幫助 詩瓏 ， 推展 這 個 立意 良善 的 計畫 。 蘇珊 相信 ， 我們 彼此 之間 的 連結 讓 這 個 世界 成為 更 有 活力 而且 更 有趣 的 地方 。 連結 會 啟動 創新 、 好奇心 與 社會 公益 。 沒有 與 人 的 連結 ， 我們 會 徹底 與 外界 隔絕 。 如果 你 和 蘇珊 很 像 ， 大家 都 說 你 是 個 連結 者 ， 那麼 我 要 向 你 致敬 。 只要 記得 你 能夠 區分 那些 想 從 你 身 上 得到 什麼 的 人 ， 以及 真正 的 朋友 ， 這樣 才 不會 把 太多 時間 花 在 「 使用 者 」 身 上 。 對於 那些 不 太 像 蘇珊 在 社交 上 這麼 自在 而且 能 維繫 大量 人脈 的 人 ， 建議 在 你 的 每 日 行程 中 建立 輕量 的 人際 關係 就 好 。 「 保持 關係 不會 像 你 想像 的 那樣 有 挑戰性 或是 很 花 時間 。 的確 ， 這 也 代表 著 ， 在 你 需要 什麼 事情 之前 ， 就 要 偶爾 和 人家 聯絡 ， 只要 簡單 傳達 ： 你 最近 好 嗎 ？ 噢 ， 有 你 在 真 好 ！ 」 當 你 年紀 愈 長 ， 會 愈來愈 難 交到 新 朋友 。 最近 我 和 另外 一 對 我們 夫妻 的 朋友 在 晚餐 聚會 時 提起 這 件 事 ， 我們 才 忽然 理解 ， 年輕 的 時候 ， 只有 自己 一 個 人 的 事情 要 處理 ， 真的 很 容易 把 友誼 放 在 優先 順位 ， 但是 當 我們 年紀 漸 長 、 結婚 生子 ， 突然之間 你 的 朋友 得 要 符合 一 大 堆 條件 ， 才 能 進入 你 的 親近 圈子 裡 。 你 必須 要 ： 喜歡 這 個 人 。 喜歡 他們 的 「 重要 他人 」 。 喜歡 他們 和 他們 的 「 重要 他人 」 對待 彼此 的 方式 。 喜歡 他們 的 孩子 。 你 的 小孩 要 喜歡 他們 的 小孩 。 喜歡 他們 對待 他們 小孩 的 方式 。 如果 他們 沒有 小孩 或 「 重要 他人 」 ， 你 要 喜歡 這 個 事實 。 用 這 種 方式 來 看待 友誼會 把 你 累爆 ， 而且 不切實際 ， 因此 令 人 難過 的 是 ， 社交 生活 是 馬上 就 會 被 擺在 最 末 順位 的 事 ， 尤其 如果 你 家 有 幼兒 ， 或是 你 的 工作 或 事業 很 忙碌 。 有時候 透過 「 重要 他人 」 來 交朋友 還 比較 容易 ； 但 也 有時候 ， 就 像 前面 提 過 的 商學院 案例 ， 那 也 並 不 容易 。 這些 經驗 讓 我 想到 ， 有 些 人 沒有 辦法 和 朋友 保持 聯繫 ， 無論 是 出於 自願 或是 必須 如此 。 如果 你 就 是 沒有 辦法 和 你 的 朋友 保持 聯繫 呢 ？ 我 想到 必須 待在 太空 中 好幾 個 月 的 太空人 ； 想到 無數 我 曾經 和 他們 說 過 話 的 Uber 駕駛人 ； 許多 人 說到 他們 搬到 美國 來 工作 並 寄 錢 回家 ， 好幾 年 不能 見到 配偶 或 小孩 ； 有些 人 被 圍繞 在 有害 的 朋友圈 中 ， 最後 終於 有 勇氣 掙脫出來 ； 我 還 想到 有些 人 突然 必須 改變 身分 認同 ， 為 了 逃離 某 種 危險 的 情況 ， 必須 切斷 與 過去 的 名字 及 生活 有關 的 一切 。 如何 成為 更 好 的 朋友 （ 以及 如果 搞砸 了 怎麼辦 ）   ？ 當 你 忙 於 工作 、 家庭 ， 以及 生活 中 其他 領域 時 ， 很 容易 會 讓 友誼 掉到 旁邊 去 。 如果 你 發現 自己 需要 更 重視 朋友 ， 或是 你 搞砸 了 友誼 而 想要 挽回 ， 這 幾 個 點子 或許 可以 補救 ： 傾聽 ， 不要 評判 試 著 多 傾聽 ， 而 不要 多 說 ， 確定 任何 你 給 的 意見 完全 不 帶 任何 評判 。 這 絕對 是 一 個 需要 克制力 的 練習 ， 但是 回報 會 相當 大 。 信守 承諾 我們 都 曾經 有 過 這 種 情況 ， 答應 要 做 什麼 事 ， 卻 沒辦法 做到 承諾 。 那 種 感覺 非常 糟 ， 最好 是 一 開始 就 說 不 ， 而 不 是 試圖 討好 別人 。 人 要 出現 非常 簡單 ， 就 是 你人 要 到場 ， 不要 只 在 好 天氣 才 出現 。 朋友 有 需要 ， 你 就 要 在場 。 就算 你 對 朋友 的 處境 並 不 是 特別 有感 ， 你 還是 可以 做到 支持 他們 。 真心 替 你 的 朋友 感到 開心 就算 你 嫉妒 、 眼紅 、 全身 上下 每 一 寸 都 希望 某 事 發生 在 你 身 上 而 不 是 你 朋友 身 上 ， 但 不要 只 想到 自己 。 為 你 的 朋友 感到 高興 ， 將來 有 一 天 你 也 會 有 機會 。 道歉 必須 是 真心 的 ， 不要 找 任何 藉口