什麼 來 為 自己 設定 議題 ？ 你 聆聽 間隙 。 探索 與 發現 永遠 存在 於 間隙 中 ， 那 是 張力 之 所在 ， 以及 定義 真正 意義 的 地方 。 」 創造 空間 這 項 負能力 ， 也 可 透過 幾 種 方式 在 職場 裡 培養 。 舉例 來 說 ， 藉由 重視 、 創造 、 維持 和 保護 我們 所 說 的 話語 、 參與 的 會議 以及 管理 計畫 之間 的 空間 。 或者 藉由 無為 ， 當 我們 感覺到 想要 插手 干預 和 操縱 時 ； 藉由 收手 ， 容許 我們 的 團隊 去 處理 問題 ， 並 給予 他們 自行 找尋 答案 的 機會 。 強行 的 介入 無法 從 環境 中 取得 最佳 結果 。 如果 我們 不能 放下 想要 控制 的 需求 ， 便 無法 創造 音樂 、 產生 計畫 或 進行 人員 上 的 管理 。 我們 的 任務 是 管理 對話 、 合作 以及 創造 學習 的 空間 。 存在 一 個 完全 存在 的 片刻 ， 超越 努力 ， 超越 僅僅 是 接納 ， 超越 想要 逃離 或 緊縳 一切 或 猛然 前衝 的 欲望 ， 一 個 純粹 的 存在 片刻 。 — 喬恩•卡巴津 （ Jon Kabat-Zinn ） ， 《 醒悟 》 那 天 風和日麗 ， 在 澳大利亞 新南威爾斯省 鄉下 ， 杰姬•史密斯 （ Jackie Smith ） 走向 朋友 經營 的 小 牧場 馬群 。 牧場 裡 養 了 五 匹 馬 ， 包括 一 匹 名叫 三位一體 （ Trinity ） 被 騎乘 時 會 騰躍 掀人 的 野馬 。 杰姬 是 馬匹 輔助 學習 的 教練 和 顧問 — 透過 馬輔佐 人們 來 認識 自己 的 一 種 體驗式 關係 學習 方式 ， 當天 她 過來 與 三位一體 建立 關係 ， 接下來 發生 的 事 相當 驚人 。 杰姬 走向 正在 吃草 的 馬群 ， 牠們 戴 著 籠頭 並且 繫 著 牽繩 ， 她 心想 ， 「 我 得 和 三位一體 打打交道 。 」 在 她 心 中 ， 她 已經 給 自己 安排 一 項 待 辦 任務 。 三位一體 感受到 杰姬 帶來 的 壓力 ， 每當 杰姬 靠近 ， 牠 便 走開 ， 到 其他 馬匹 之間 尋求 安全感 。 這 促使 杰姬 仔細 思考 她 的 動機 。 杰姬 於是 選擇 安靜 坐 在 溪 邊 ， 欣賞 四周 風景 ， 而 不 魯莽 行事 。 另 一 匹 馬月亮 （ Moon ） 已經 因為 前 一 位 主人 的 拼命 騎乘 而 過勞 。 在 馬群 的 啄序 中 ， 牠 遭到 流放 ， 持續 被 排擠 。 杰姬 如此 處心積慮 想要 接近 三位一體 ， 使 月亮 因 恐懼 而 感到 壓力 和 緊張 ， 躲 在 遠離 杰姬 和 其他 馬 的 一 棵 樹 下 。 杰姬 在 溪 邊 坐 了 十 分鐘 後 ， 開始 融入 環境 和 馬群 。 她 注意到 野花 、 溪水 的 流動 、 樹枝 的 搖曳 、 馬群 的 遲疑 和 鬃毛 的 抖動 。 當 杰姬 變 得 專注 於 當下 時 ， 那 五 匹 馬 的 行為 開始 改變 ， 尤其 是 月亮 。 牠們 一一 走向 她 ， 靠近 站立 著 。 牠們 不 是 為了 吃草 ， 只是 紋風不動 地 輕鬆 站立 著 。 月亮 和 其他 馬 在一起 ， 但 牠們 沒有 嘗試 驅離 牠 。 月亮 接著 從 樹 下 走出來 ， 走到 靠近 杰姬 的 一 塊 草地 ， 然後 躺下來 。 「 這 對 馬 來 說 是 一 種 易 受 傷害 的 姿勢 ， 身為 被 捕食 的 動物 ， 牠們 保持 高度 警戒 ， 其 生存 本能 是 逃走 、 退避 、 踢 腿 或 用 後腿 立 起來 。 只有 不 存在 威脅 時 ， 牠們 才 會 躺 在 地 上 。 月亮 正 處於 脆弱 的 狀態 ， 而 其他 馬 卻 連 動 也 沒 動 。 」 杰姬 說 ： 「 那 是 美妙 的 片刻 ， 純然 的 無為 片刻 。 有 某 件 宏大 的 事情 正在 發生 。 我們 與 一 個 安全 的 場域 協調 一致 ， 不 受 干擾 地 滿足 了 我們 各自 的 需求 ， 而且 大大 滋養 我們 所有 的 人 。 我 覺得 我 只不過 變 得 專注 於 當下 ， 便有 出奇 的 成效 。 」 她 的 到訪 產生 意想不到 的 結果 。 奔馳 的 波浪 給 你 深刻 的 平靜 流動 的 空氣 給 你 深刻 的 平靜 靜默 的 泥土 給 你 深刻 的 平靜 閃耀 的 星辰 給 你 深刻 的 平靜 無限 的 寧靜 給 你 深刻 的 平靜 — 約翰•盧特 （ John Rutter ） ， 改編 自 古蓋爾盧恩文杰姬 覺察 她 的 環境 ， 毋 需 做 任何 事 ， 便 看似 矛盾 地 為 大家 創造出 一 種 含括 全部 的 空間 。 如果 我們 讓 泥漿 沉澱 ， 便 能 與 潮流 共存 ， 感覺到 流動 ， 敏銳 覺察到 運作 於 其中 的 力量 。 活 在 當下 是 一 種 融入 、 利用 環境 ， 以及 從中 獲益 的 方式 。 專注 於 自我 ， 能 讓 我們 以 深刻 真實 的 方式 了 解 自身 需求 。 當 我們 留意 自己 如何 生活 ， 以及 如何 與 周 遭 世界 和 人們 互動 ， 我們 便 能 連結 上 對 我們 而言 真正 重要 的 事物 。 寂靜 之 聲 如果 我們 不 是 如此 專心 致志 於 保持 生命 的 移動 ， 就 那麼 一 次 什麼 事 都 不 做 ， 或許 巨大 的 寂靜 能 中斷 這 種 從未 了 解 我們 自己 以及 用 死亡 自我 威脅 的 悲傷 。 — 巴勃羅•聶魯達 （ Pablo Neruda ） ， 〈 保持 安靜 〉 ◆ 黛安娜 ： 我 的 輔導 工作 常 出現 一 個 問題 ， 那 便是 客戶 在 提問 後 ， 往往 不 給 我 回答 的 機會 ， 緊接著 又 會 提出 下 一 個 問題 。 他們 無法 容忍 懸盪 的 感覺 ， 這 種 因為 他們 的 問題 而 造成 的 懸而未決 。 這些 人 也 擅於 打斷 我 的 話 ， 如果 我 暫時 停下來 思考 ， 他們 就 顯得 缺乏 耐心 和 受挫 。 我 在 我 的 引導 工作 中 也 遭遇 類似 的 挑戰 。 群體 中 即便 有 片刻 的 寂靜 ， 似乎 也 會 形成 威脅 並 造成 焦慮 ， 通常 會 導致 某人 迅速 起來 填補 空白 。 然而 ， 寂靜 能夠 創造出 更 深入 的 思考 以及 浮現 新 想法 的 機會 。 寂靜 同時 也 可能 是 有效 的 介入 ， 用於 挑戰 依賴 權威 人物 提供 答案 或 指導 談話 的 傾向 。 以 此 方式 運用 的 寂靜 ， 能 刺激 人們 質疑 其 預設 行為 ， 並 以 更 具 前瞻性 的 方式 參與 團隊 工作 。 ◆ 我們 對 作為 、 外在 的 喧鬧 和 忙碌 上癮 ， 因而 阻塞住 我們 需要 聽見 的 內在 聲音 、 隱約 的 信息 和 無 意識 的 故事 。 約翰•比格內 （ John Biguenet ） 在 《 寂靜 》 （ Silence ） 一 書 中 分享 了 一 個 強而有力 的 故事 ： 他 和 家人 在 卡崔娜 颶風 過後 逃離 紐奧良 的 家園 。 他 無力 解讀 這 場 危機 所 帶來 突如其來 的 衝擊 ， 他 也 無法 完全 關閉 、 壓制 自己 的 意識 ， 以 創造出 解讀