： 咦 ， 你 知道 我 的 訂閱 服務 ？ VVIP ： 是 啊 我 知道 ， 不 是 兩 週 內 上線 就 超過 50％ 的 回購率 ？ Meta ： 哈哈 太 害羞 了 ！ 不過 訂閱 平台 目前 還 有 很多 狀況 要 調整 。 VVIP ： 是 嗎 ？ 我 還 在 想說 要不要 訂閱 呢 ？ Meta ： 謝謝 ， 聽到 你 這麼 說 ， 真的 好 「 港 」 動 開心 喔 （ 笑 ） 。 事實 上 我 最近 還 幫 VVIP 準備 了 開運 實作 交流會 ， 以及 … … VVIP ： 真的 嗎 ？ 我 好 有 興趣 喔 ！ 這 個 在 外面 上課 的話 ， 費用 很 貴 耶 ！ Meta ： 說到 這 個 ， 我 想 請問 你 對於 目前 的 訂閱 服務 ， 有 什麼 需要 加強 或 改善 的 嗎 ？ 還 有 你 對於 其他 訂閱 服務 的 感覺 ？ → 【 聰明 發問 ② ＋ 順便 市場 調查 其他 訂閱 服務 創作 者 遇到 的 問題 】 21 聰明 發問 ③ ─ 「 你 怎麼 會 想見 我 ？ 」 「 咦 ！ ○○ ！ 好 開心 今天 你 來 參加 這 場 實體 活動 ， 怎麼 會 想 找 我 呢 ？ 」 Meta： 今天 真的 很 開心 見到 你們 。 VVIP ： 不要 這麼 說 啦 ， 我 還要 謝謝 妳 願意 來 我們 公司 分享 。 Meta ： 你 待會 還 要 開會 吧 ？ 幾點 ？ 我 想 先 去 喝 個 咖啡 ， 請 你 喝 吧 ？ VVIP ： 梅塔 妳 也 太 親民 了 啦 ！ 受寵若驚 。 Meta ： 嘿嘿 ， 因為 我 要 跟 你 請教 怎麼 會 想 找 我 合作 呢 ？ → 【 聰明 發問 ③ 】 VVIP ： 因為 我 覺得 妳 經營 自 媒體 的 經驗 對 我們 公司 有 幫助 ， 特別 是 妳 經營 ○○ 的 部分 … … → 【 請 合作 客戶 反饋 】 真實 的 力量 很 強大 ， 「 你 怎麼 會 想見 我 ？ 」 這 種 單刀直入 的 問法 ， 往往 可以 讓 客戶 表達 真心話 。 22 聰明 發問 ④ ─ 「 為什麼 你 會 選 這 個 工作 ？ 」 「 ○○ 你 好 ， 好奇 問 一下 ， 為什麼 當初 你 會 選擇 這 個 工作 ？ 」 Meta ： 我 可以 問 一下 ， 為什麼 會 選擇 這 份 職業 嗎 ？ 不好意思 ， 我 不 懂 這 個 領域 ， 很 門 外漢 哈哈 ！ Meta： → 【 聰明 發問 ④ 】 VVIP ： 我 當初 會 選擇 這 份 工作 是 因為 … … blah blah blah 。 Meta ： 原來如此 ， 那 請問 這 份 工作 做 多久 了 啊 ？ VVIP ： 已經 超過 十 年 了 ！Meta： 十 年 ！ 好 厲害 ， 我 目前 持續 超過 十 年 的 領域 只有 吃飯 跟 閱讀 吧 （ 喂 ） ！ 可以 問 一下 怎麼 持續 那麼 久 呢 ？ VVIP ： 因為 我 本來 就 很 喜歡 這 份 工作 ， 特別 是 ○○ 的 部分 ， 就 像 梅塔 經營 ＃ 一 書 一 觀點 到 訂閱 服務 的 過程 ， 我 還 在 想 ， 如果 有 機會 參加 妳 的 實體 活動 的話 ， 也 想 成為 妳 的 VVIP 呢 （ 笑 ） 。 有時候 ， 我 會 問 一些 看似 與 訂閱 服務 毫無 關係 的話 ， 因為 我 很 重視 潛在 客戶 的 人生 與 價值觀 。 問 潛在 客戶 過去 的 人生 體驗 或 豐功偉業 ， 其實 是 最 快 拉近 雙方 距離 的 方式 。 一般來說 ， 只有 少數 的 好朋友 、 親密 的 家人 ， 或是 參與 當下 的 同學 、 同事 ， 才 會 知道 我們 的 過去 。 當 你 知道 對方 的 往事 ， 就 有 類似 「 好友 」 的 感覺 ， 同時 ， 適當 交換 自己 的 私事 ， 再 進入 正題 ， 是 加分 的 方式 。 23 聰明 發問 ⑤ ─ 「 這 次 怎麼 跟 我 聊 這麼 久 ？ 」 「 請問 ， 這 次 為什麼 願意 聽 我 說 ， 又 跟 我 聊 這麼 久 呢 ？ 」 Meta ： 無論如何 真心 感謝 你 跟 我 見面 ， 我 知道 Boss 你 一 秒 幾百萬 上下 ， 還 願意 教 我 走跳 江湖 的 細節 ， 真 是 我 人生 的 大貴人 ＋ 大學長 啊 ！ __UNDEF__ ← 【 聰明 發問 ⑤ 】 VVIP ： 哪裡 ， 跟 妳 聊天 也 很 有趣 啊 ！ 我 很 喜歡 幫助 年輕人 ， 謝謝 妳 讓 我 覺得 又 年輕 了 十 歲 哈哈 ！ Meta ： 太 害羞 了 ！ 不過 我 好奇 學長 怎麼 會 直接 訂閱 我 的 服務 呢 ？ __UNDEF__ ← 【 直接 取 小名 】 VVIP ： 除了 支持 妳 推廣 知識 ， 另外 一方面 也 是 想要 了 解 不同 世代 的 年輕人 的 想法 ， 好 跟 我 家 那 兩 個 小鬼 溝通 啊 ！ Meta ： 哈哈 原來如此 ， 那 好奇 問 一下 可否 舉例 什麼 領域 會 特別 想 了 解 ？ VVIP ： 如果 妳 的 音頻 或 活動 主題 可以 分享 平台 獲利 的 方法 ， 還 有 青年 創業 相關 的 內容 ， 我 想 都 會 對 我 家 的 孩子 有 幫助 的 。 24 聰明 發問 ⑥ ─ 「 目前 人生 最 大 的 課題 ？ 」 「 好奇 問 一下 ， 你 人生 目前 遇到 最 大 的 課題 是 什麼 ？ 」 Meta ： 剛剛 聽到 你 說 了 這些 狀況 ， 好奇 問 一下 ， 如果 這 個 目標 要 實現 ， 今年 你 遇到 的 課題 是 ？ __UNDEF__ Meta：→ 【 聰明 發問 ⑥ 】 VVIP ： 主要 還是 投資人 ， 我 一直 設法 解決 ， 但是 毫無 進展 。 Meta ： 那 ， 請問 你 接下來 打算 怎麼 做 ？ VVIP ： 腦袋 空白 ， 需要 靈感 ， 所以 才 想 找 妳 聊聊 ， 如果 有 方法 就 好 。 Meta ： 我 有 方法 喔 ！ 可以 給 你 建議 。 有用 的話 再 訂閱 我 的 服務 ？ VVIP ： 真的 嗎 ？ 如果 有 還 真是 幫 了 我 一 個 大 忙 。 25 聰明 發問 ⑦ ─ 「 剛剛 你 有 什麼 感想 ？ 」 「 可以 問 一下 嗎 ？ 聽完 我 剛剛 說 的 那些 ， 你 有 什麼 感想 呢 ？ 」 例 ①Meta ： 以上 ， 大概 就 是 這樣 ， 請問 妳 有 什麼 感想 ？ Meta：→ 【 聰明 發問 ⑦ 】 VVIP ： 嗯 ， 我 覺得 不錯 ， 待會 馬上 來 訂閱 妳 的 服務 。 Meta ： 恭喜 發財 哈 哈 哈 ！ 好奇 問 一下 哦 ， 妳 覺得 不錯 的 點 ？ VVIP ： 因為 整 年 都 有 了 一 個 全方位 線上 生活 閨蜜 ＋ 顧問 的 感覺 ， 很 溫暖 。 Meta ： 哈哈 很多 人 都 這麼 說 ， 是 親民 的 感覺 ？ VVIP ： 除了 親民 ， 光 是 剛剛 跟 妳 聊天 ， 我 就 覺得 ， 啊 原來 可以 從 這 個 角度 去 想 ！ Meta ： 哈哈 感謝 ， 那 再 問 一下 其他 部分 有 什麼 感想 ？ 例