提 不 起 幹勁 。 」 我 ： 「 這樣 啊 ， 提 不 起 幹勁 呀 。 」 祐樹 ： 「 啊 ， 不過 不 是 對 每 件 事 都 這樣 ， 是 對 讀書 提 不 起勁 。 」 我 ： 「 意思 是 只有 讀書 提 不 起勁 ， 但 其他 方面 沒 問題 ， 對 嗎 ？ 」 祐樹 ： 「 對 。 還 有 ， 我 不 是 每 天 都 提 不 起 勁 ， 只是 有時候 會 這樣 。 」 只要 靜靜 傾聽 ， 孩子 就 會 主動 修正 自己 的 話 。 修正 之後 ， 孩子 也 能 檢視 對方 聽懂 了 幾 分 ， 然後 自行 思考 該 如何 正確 傳達出 自己 的 意思 。 說出 一 樁 「 心事 」 後 ， 再 引導 孩子 繼續 往 下 說 。 我 ： 「 還 有 呢 ？ 」 祐樹 ： 「 還 有 ， 我 覺得 愈來愈 沒有 幹勁 了 。 」 我 ： 「 嗯 嗯 ， 還 有 什麼 其他 心事 嗎 ？ 」 祐樹 ： 「 每 次 想要 努力 ， 卻 總是 辦 不 到 。 」 祐樹 ： 「 還 有 ， 我 老是 拖拖拉拉 ， 不 小心 跑去 玩 。 」 我 ： 「 還 有 什麼 其他 心事 嗎 ？ 」 祐樹 ： 「 … … 」 孩子 不 說話 也 沒關係 ， 只要 心平氣和 地 等待 即可 。 不過 ， 有 些 孩子 不 習慣 思考 ， 過 了 幾十 秒 就 會 開始 分心 。 如果 孩子 看起來 分心 了 ， 不妨 重新 複述 一 遍 孩子 講 過 的 「 心事 」 。 我 ： 「 你 的 心事 就 是 ： 有時候 對 讀書 提 不 起勁 ， 愈來愈 沒有 幹勁 ， 還 有 習慣 拖拖拉拉 、 不 小心 跑去 玩 ， 對 吧 ？ __UNDEF__ 還 有 呢 ？ 」 祐樹 ： 「 記憶力 很 差 。 」 我 ： 「 還 有 其他 心事 嗎 ？ 」 祐樹 ： 「 我 不會 應用 。 」 我 ： 「 這樣 啊 ， 你 很 煩惱 不會 應用 呀 。 」 此時 ， 我 根本 不 知道 「 不會 應用 」 是 什麼 意思 。 是 指 懂得 解 功課 的 基本題 ， 卻 不會 解 應用題 嗎 ？ __UNDEF__ 還是 說 ， 老師 告訴 他 「 你 必須 學會 將 知識 應用 在 其他 方面 」 ？ 如果 研判 「 聽 不 懂 這 句 話 會 導致 聊 不 下去 」 ， 就 試 著 問 他 ： 「 你 說 的 『 應用 』 是 什麼 意思 ？ 」 如果 到 此 都 不以為意 ， 那麼 只要 完整 接納 孩子 的 話 即可 。 因為 ， 傾聽 「 心事 」 只 是 溝通 的 起點 ， 隨著 詳細 分析 內容 、 解決 問題 ， 自然 就 會 明白 孩子 的 話 中 含意 。 「 便利貼 」 的 妙用 ： 書寫 、 張貼 、 留下 說出來 的 話 不久 就 會 消失 ， 如果 人數 眾多 ， 大家 你 一 言 、 我 一 句 ， 沒有 人 會 記得 你 說 過 什麼 。 結果 ， 到頭來 只是 浪費 時間 ， 沒有 達到 溝通 的 目的 ， 問題 也 沒有 解決 ， 這 是 常 有 的 事 。 該 怎麼 做 ， 才 能 防止 這 種 事 發生 呢 ？ 其實 ， 只要 書寫 、 張貼 、 留下 大家 的 發言 ， 就 能 使 溝通 更 具 效率 。 這 種 方式 同時 適用 於 大人 跟 小孩 ， 不管 對象 是 一 個 人 或是 好幾 個 人 ， 抑或 只有 自己 ， 都 同樣 有效 。 至於 該 怎麼 做 ？ __UNDEF__ 拿出 「 便利貼 」 吧 ！ 如果 現場 有 兩 個 人 以上 ， 建議 使用 七 公分 左右 的 方形 便 利貼 ， 以便 大家 觀看 。 將 所有人 的 發言 寫 在 便利 貼上 ， 然後 貼 在 眾人 看 得 見 的 地方 。 重點 來 了 ， 「 一 張 便 利貼 只 能 簡單 記錄 一 項 內容 」 ， 然後 「 不要 怪罪 別人 ， 客觀 描述 問題 的 狀況 」 。 舉例 來 說 ， 先 決定 將 「 心事 」 寫 在 黃色 便利 貼上 ， 然後 事先 告訴 大家 ： 「 只 能 寫 在 一 張 便利 貼上 喔 」 。 由於 有 字數 限制 ， 問題 核心 便 容易 浮上 檯面 。 此外 ， 只要 事先 訂好 規則 ， 一旦 有 人 話 太多 ， 就 能 要求 對方 「 寫 重點 就 好 」 。 如何 尋找 「 理想 的 自己 」 「 理想 的 自己 」 或 「 理想 目標 」 ， 其實 很 難 具體 說出口 ， 但 這 一點千萬 不能 打馬虎眼 。 自己 的 「 理想 目標 」 愈 是 具體 ， 愈 能 提起 幹勁 ， 將 想法 化為 行動 。 藉由 「 心事 」 的 引導 ， 有助於 孩子 將 「 理想 目標 」 說出口 。 先 用 「 心事 」 當 敲門磚 ， 鼓勵 孩子 思考 何謂 「 理想 目標 」 。 此時 ， 只要 問 孩子 ： 「 你 很 煩惱 ○○ 對 吧 ？ __UNDEF__ 那 你 的 理想 是 什麼 ？ 」 即可 。 接著 ， 將 孩子 的 理想 目標 寫 在 跟 「 心事 」 不同 顏色 的 便利貼 （ 假設 是 藍色 ） 上 ， 然後 張貼 、 留下 。 先 請 孩子 再 檢查 一 次 「 心事 」 的 內容 ， 再 問 他 「 理想 目標 」 是 什麼 ， 孩子 自然 就 會 開始 思考 。 我 在 跟 祐樹 首度 對談 時 ， 先 傾聽 他 的 「 心事 」 、 運用 便利貼 ， 然後 跟 他 聊 起 「 理想 目標 」 ， 最後 完成 了 圖表 6 。 我 ： 「 你 很 煩惱 有時候 提 不 起 勁 讀書 ， 對 吧 ？ 那 你 的 理想 目標 是 什麼 ？ 」 祐樹 ： 「 每 天 都 能 集中 精神 讀書 三 小時 以上 。 」 我 ： 「 你 很 煩惱 自己 愈來愈 沒有 幹勁 ， 對 吧 ？ 那 你 的 理想 目標 是 什麼 ？ 」 祐樹 ： 「 每 天 都 能 按 計劃 讀書 。 」 我 就 只是 反覆 提問 而已 。 此時 ， 話題 重心 圍繞 在 對方 的 「 心事 」 與 「 理想 目標 」 ， 因此 主角 還是 對方 。 不 需要 給 建議 （ 「 你 要不要 這樣 做 ？ 你 要不要 那樣 做 ？ 」 ） ， 也 不用 分析 問題 （ 「 為什麼 會 變成 這樣 ？ 」 ） ， 因此 不會 帶給 對方 壓力 。 順利 溝通 的 訣竅 只 有 一 個 ， 就 是 靜靜 傾聽 對方 的 「 心事 」 與 「 理想 目標 」 ， 然後 寫 在 便利 貼上 。 一旦 具體 說出 「 理想 目標 」 ， 對方 就 會 期待 「 有 沒有 什麼 實現 方式 」 ， 進而 提高 溝通 意願 。 __UNDEF__ 每 天 都 能 集中 精神 讀書 三 小時 以上 __UNDEF__ 每 天 都 能 按 計劃 情 讀書 __UNDEF__ 馬上 就 能 開始 讀書 __UNDEF__ 養成 過目不忘 的 能力 __UNDEF__ 學會 解決 應用題 這 是 我 跟 祐樹 一起