有 C 「 為 了 使 孩子 在 社會 上 出人頭地 ， 必須 多多 累積 社會 經驗 」 ④ __UNDEF__ 為 了 實現 C ， 應該 選擇 D' 「 為了 多多 累積 社會 經驗 ， 應該 接受 高等 教育 」 ⑤ D 與 D' 無法 同時 存在 「 接受 高等 教育 與 不 接受 高等 教育 無法 並存 」 ⑥ 選擇 D ， 就 很 難 實現 C 「 接受 高等 教育 後 ， 就 很 難 多多 累積 社會 經驗 」 ⑦ 選擇 D' ， 就 很 難 實現 B 「 不 接受 高等 教育 ， 就 很 難 擴大 就業 機會 」 ⑧ 若 能 同時 實現 B 與 C 最好 ， 什麼 煩惱 都 沒 了 「 若 能 同時 擴大 就業 機會 並 多多 累積 社會 經驗 最好 ， 什麼 煩惱 都 沒 了 」 用 這 兩 種 方法 ， 找出 解決 問題 的 方案 如果 疑雲圖 的 各 種 觀點 都 令 你 信服 ， 那 問題 就 解決 一半 了 。 接下來 將 使用 兩 種 方法 ， 來 找出 解決 問題 的 方案 。 第一 ， 探討 兩 個 「 需求 方塊 」 的 縱向 關係 ， 第二 ， 探討 「 行動 方塊 」 與 「 需求 方塊 」 的 斜向 關係 。 探討 「 需求 方塊 」 的 縱向 關係 讓 孩子 仔細 看看 兩 個 「 需求 方塊 」 的 內容 （ B 與 C ） ， 然後 試探性 地 問 孩子 ： 「 有 沒 有 辦法 讓 Ｂ 與 　 並存 ？ 」 依照 前 兩 頁 的 例子 ， 將 得到 以下 的 問句 。 「 有 沒 有 辦法 擴大 就業 機會 ， 同時 又 能 多多 累積 社會 經驗 ？ 」 如果 提問 的 對象 是 低 年齡 的 孩子 ， 很 有 可能 得出 超乎 大人 想像 的 超棒 答案 。 因為 他們 的 腦袋 較為 靈活 ， 沒有 被 限制 在 框架 裡 。 問題 無法 得到 解決 ， 是 因為 問題 沒有 整理好 。 換句話說 ， 你 被 其中 一 邊 的 「 需求 」 與 「 行動 」 困住 ， 而 看 不 見 另 一 邊 的 「 需求 」 ， 所以 才 想不到 解決 方法 。 畫出 疑雲圖 、 揭露 對立 結構 ， 就 能 拓展 孩子 的 視野 。 當然 ， 光 是 看 著 兩 項 需求 ， 是 找 不 到 解決 方法 的 。 此時 ， 我 建議 各位 試試 第二 種 方法 。 探討 「 行動 方塊 」 與 「 需求 方塊 」 的 斜向 關係 第二 種 方法 ， 我們 將 探討 圖表 9 的 「 行動 方塊 」 與 「 需求 方塊 」 之間 的 斜向 關係 。 具體 說來 ， 就 是 D 與 C 、 D' 與 B 之間 的 關係 。 在 此 ， 請 提出 以下 問題 。 「 為什麼 選擇 了 Ｄ ， 就 很 難 實現 Ｃ ？ 」 「 為什麼 接受 高等 教育 後 ， 就 很 難 多多 累積 社會 經驗 ？ 」 我們 可以 想到 兩 個 可能 的 答案 ： 「 上大學 前 跟上 大學 後 ， 都 必須 花費 許多 時間 念 書 」 「 學歷 愈 高 ， 出 社會 的 時間 就 愈 晚 」 。 接下來 ， 再 針對 另 一 種 斜向 關係 提出 問題 。 「 為什麼 選擇 了 Ｄ ， 就 很 難 實現 Ｂ ？ 」 「 為什麼 不 接受 高等 教育 ， 就 很 難 擴大 就業 機會 ？ 」 我們 可以 想到 兩 個 可能 的 答案 ： 「 如果 沒有 大學 文憑 ， 將 失去 很多 工作 的 應徵 機會 」 「 只有 高中 文憑 ， 將 失去 接觸 許多 職業 的 機會 」 。 像 這樣 一 問 一 答 ， 就 能 發覺 「 其實 還 有 其他 可能性 」 。 緊接著 ， 我們 應該 「 逆向 思考 看看 ， 或許 有 其他 選擇 ？ 」 以下 舉出 兩 個 例子 ： 例 一 ： 「 只有 高中 文憑 ， 將 失去 接觸 許多 職業 的 機會 ？ __UNDEF__ 其實 不一定 吧 ？ __UNDEF__ 如果 在 高中 畢業 前 廣泛 接觸 各 種 職業 ， 不 就 能 擴大 就業 機會 ， 也 能 多多 累積 社會 經驗 嗎 ？ 」 例 二 ： 「 學歷 愈 高 ， 出 社會 的 時間 就 愈 晚 ？ __UNDEF__ 其實 不一定 吧 ？ __UNDEF__ 如果 在 學生 時期 累積 社會 經驗 ， 不 就 能 擴大 就業 機會 ， 也 能 多多 累積 社會 經驗 嗎 ？ 」 透過 「 逆向 思考 」 ， 就 能 找出 兩全其美 的 的 對策 。 這 兩 種 方法 的 步驟 如 下 ， 第一 ： 先 問 ： 「 為什麼 ？ 」 再 請 對方 想出 答案 。 第二 ： 針對 對方 的 答案 ， 反問 ： 「 其實 不一定 吧 ？ 」 「 其實 還 有 其他 觀點 吧 ？ 」 這 種 問法 ， 用意 在於 強迫 對方 逆向 思考 。 這 就 是 培養 創意 的 訓練 方式 。 大人 可以 透過 這 遊戲 與 孩子 一同 練習 解決 問題 ， 也 能 運用 在 自己 身 上 ， 大人 小孩 都 適用 。 有錢 的 朋友 想 請客 ， 我們 該 接受 嗎 ？ 祐樹 也 有 一 個 小 故事 ， 非常 適合 套用 於 疑雲圖 。 祐樹 的 國中 有 很多 有錢 人家 的 孩子 ， 有時 那些 有錢 的 朋友 會 邀 他 ： 「 我 請客 ， 跟 我 一起 出去 玩 吧 。 」 對 祐樹 而言 ， 受到 邀約 固然 高興 ， 但 也 很 煩惱 。 他 一方面 想 被 請客 ， 另一方面 也 不 想 被 請客 ； 換句話說 ， 此時 的 祐樹 陷入 了 「 讓 朋友 請客 VS 不 讓 朋友 請客 」 的 兩難 困境 。 祐樹 找 我 談 這 件 事 時 ， 首先 將 兩 句 話 寫 在 便利貼 並 貼起來 ， 如 圖表 10 所 示 。 「 讓 朋友 請客 」 「 不 讓 朋友 請客 」 這 兩 種 行動 是 「 對立 」 的 ， 為 了 便於 辨識 ， 在 此 加上 藍色 的 閃電 箭頭 。 重點 不 在於 對立 的 行動 本身 。 隱藏 在 行動 背後 的 是 「 需求 」 ， 也 就是 「 真正 想 達成 的 目的 」 。 因此 ， 我 向 祐樹 提出 問題 。 我 ： 「 你 覺得 讓 朋友 請客 的 好處 是 什麼 ？ 」 祐樹 ： 「 很 輕鬆 ， 可以 玩 得 很 盡興 。 」 我 ： 「 你 覺得 不 讓 朋友 請客 的 好處 是 什麼 ？ 」 祐樹 ： 「 不必 擔心 惹 麻煩 。 」 在 此 ， 有 件 事情 必須 先 說清楚 。 「 讓 朋友 請客 」 「 不 讓 朋友 請客 」 這 兩 種 「 行動 」 ， 兩 者 只 能 擇 其 一 ； 但是 「 輕鬆 而 玩 得 盡興 」 「 不 惹 麻煩 」 這 兩 種 「 需求 」 ， 則 是 必須 同時 達成 ， 也 有 機會 同時 達成 的 。 我 繼續 跟 祐樹 聊 下去 。 我 ： 「 如果 能 輕鬆 而 玩 得 盡興 ， 又 能 不 惹 麻煩 ， 你 覺得 有