頭髮 ， 一邊 做出 無可奈何 的 表情 時 。 早上 發現 洗髮精 用完 ， 只好 用 肥皂 洗頭 再 去 上班 ， 其實 身邊 的 人 都 沒 發現 ， 自己 卻 因為 是 個 bad hair day 而 難掩 生氣 ， 這 真的 是 此 地 無 銀 三百兩 。 別人 根本 不 關心 你 是 用 洗髮精 洗頭 、 用 肥皂 洗頭 、 還是 沒有 洗頭 ， 但是 ， 那 一 天 卻 會 有 種 「 大家 都 在 看 我 頭髮 」 的 錯覺 ， 自己 認定 用 肥皂 代替 洗髮精 很 容易 被 發現 。 這 種 情況 不只 出現 在 頭髮 上 。 每 天 上班 前 ， 上班族 最 大 的 煩惱 就 是 「 今天 要 穿 什麼 」 。 衣櫃 裡 有 一 大 堆 衣服 ， 卻 沒有 一 件 能 穿出去 ， 讓 人 感到 尷尬 。 因為 覺得 如果 連續 幾 天 都 穿 同樣 的 衣服 ， 別人 很 快 就 會 發現 ， 結果 即使 買 了 新 衣服 也 穿 不久 ， 儘管 衣櫃 塞 得 滿滿 的 ， 一 到 早上 又 會 覺得 沒 衣服 可 穿 。 這 種 錯覺 源於 名叫 「 聚光燈 效應 」 （ spotlight effect ） 的 心理 現象 。 站 上台 表演 的 舞台劇 主角 ， 頭 上 總是 會 有 聚光燈 照著 ， 那 顆 燈 會 隨著 主角 的 動作 移動 ， 令 觀眾 可以 仔細 觀察 主角 的 舉手投足 與 情緒 流動 。 主角 穿 了 什麼 衣服 、 什麼 鞋子 ， 用 怎樣 的 表情 說 了 什麼 台詞 ， 都 毫無 保留 地 呈現 在 觀眾 眼前 。 因此 ， 那些 被 聚光燈 追 著 跑 的 明星 ， 身後 總是 有名為 「 造型師 」 的 人 跟著 。 明星 會 對 外表 特別 在意 ， 也 是 理所當然 的 事 。 我們 不 是 舞台劇 的 主角 ， 但 大家 還是 會 誤以為 自己 跟 明星 一樣 受到 關注 ， 超乎 常理 地 在乎 他人 的 視線 。 康乃爾 大學 的 湯瑪斯 ・ 季洛維奇 （ Thomas Gilovich ） 教授 ， 曾 跟 研究生 一起 進行 實驗 ， 證明 了 「 聚光燈 效應 」 。 四十 歲 以上 的 人 ， 應該 都 記得 一 位 美國 歌手 叫做 巴瑞 ・ 曼尼洛 。 尤其 他 跟 奧莉維亞 ・ 紐頓強 合唱 的 《 這 不 是 真的 》 （ This Can't Be Real ） 這 首 歌 ， 每 個 人 應該 至少 聽 過 一 次 。 雖然 他 沒 能 受到 樂評家 的 青睞 ， 他 的 唱片 卻 在 全球 銷售 超過 七千萬 張 ， 還 親自 製作 、 演唱 電視 廣告 歌曲 。 不過 ， 因為 他 沒有 獲得 年輕 大學生 的 喜愛 ， 所以 穿著 印有 曼尼洛 肖像 的 T恤 出門 ， 在 學生 之間 可能 是 件 丟臉 的 事 。 季洛維奇 教授 在 這 個 實驗 中 ， 讓 一 位 學生 穿上 曼尼洛 的 T恤 ， 走進 有 四 到 六 位 學生 等待 的 實驗室 裡 待 一陣子 ， 然後 讓 穿著 T恤 的 學生 猜 ， 實驗室 裡 有 幾 個 人 發現 他 穿著 曼尼洛 的 T恤 。 同時 ， 他 也 問 實驗室 裡 的 學生 ， 剛才 那 個 學生 穿 了 什麼 T恤 走進來 。 結果 是 ， 穿 T恤 的 學生 認為 實驗室 裡 約 有 46％ 的 學生 看到 了 ， 但 實際 上 ， 只有 23％ 學生 答出 他 穿著 曼尼洛 的 T恤 。 後續 的 實驗 中 ， 則 讓 學生 穿上 印有 搞笑 藝人 肖像 的 T恤 ， 做 相同 的 事 。 結果 也 一樣 ， 其實 只有 8％ 的 學生 記得 別人 穿 了 什麼 ， 穿著 那 件 T恤 的 學生 ， 卻 認為 有 48％ 的 人 會 猜 對 自己 穿 的 衣服 。 雖然 我們 有時 會 想 「 穿 這 種 衣服 怎麼 能 去 那 種 場合 」 、 「 這 雙 鞋子 跟 衣服 不 搭 」 ， 不過 這 大多 是 過度 擔心 ， 人們 也 不會 發現 。 舉例 來 說 ， 像是 襪子 的 設計 或 鞋頭 的 角度 ， 就 真的 可以 不用 太 在意 。 我們 認為 別人 都 在 注意 我們 ， 但 真正 看 著 我們 的 不 是 別人 ， 而是 自己 。 我們 在 心 裡 設置 了 一 台 監視器 ， 一直 監視 著 自己 ， 卻 誤以為 是 別人 在 看 我們 。 現在 ， 該 把 那 台 監視器 關掉 了 。 如果 能 在 世界 中心 靜靜 放下 自我 ， 就 不用 像 現在 這樣 ， 一天到晚 把 時間 浪費 在 小 事 上 。 你 不 懂 我 ， 我 卻 了 解 你 自我 框架 太過 強烈 的話 ， 會 產生 「 我 雖然 很 懂 你 ， 但 你 卻 一點 都 不 懂 我 」 的 錯覺 。 這樣 的 人 會 一直 覺得 「 我 很 客觀 、 不 帶 偏見 地 看 著 他人 ， 其他 人 卻 無法 客觀 看待 我 」 ， 相信 自己 一直 被 別人 誤解 、 被 別人 扭曲 ， 可是 「 自己 卻 非常 了 解 對方 」 。 這 種 誤會 ， 甚至 會 擴大到 整 個 團體 。 當 從 個人 擴大到 集團 之後 ， 便會 引發 一 種 錯覺 ： 我們 集團 、 我們 民族 的 形象 ， 被 其他 集團 、 其他 民族 給 扭曲 了 ， 但 我們 卻 非常 了 解 對方 。 我們 經常 憤怒 地 認為 「 日本人 不 懂 我們 韓國人 」 、 「 碧姬芭杜 是 有 多 了 解 我們 的 文化 ， 居然 說 我們 是 野蠻人 」 ， 卻 絲毫 不 認為 自己 對 其他 人 的 文化 有 很多 誤解 。 為了 更 深入 了 解 「 我 很 了解 你 ， 但 你 卻 不了 解 我 」 這 種 想法 的 根源 ， 我們 的 團隊 做 了 下面 這 個 研究 ： 我們 問 了 參與 研究 者 兩 個 問題 ， 第一 個 問題 是 ， 如果 給 你 十 次 機會 ， 跟 一 個 素昧平生 的 人 見面 ， 你 覺得 見到 第幾 次 的 時候 ， 可以 準確 地 掌握 對方 的 個性 ？ 另 一 個 問題 則 是 ， 對方 要 跟 你 見 幾 次 面 ， 才 有 可能 準確 掌握 你 的 個性 ？ 這 兩 個 問題 的 前提 都 是 雙方 第一 次 見面 ， 對 彼此 完全 不了 解 。 回答 的 分析 結果 顯示 ， 大家 認為 ， 自己 了解 對方 所 需 的 時間 ， 比 對方 了 解 自己 所 需 的 時間 要 少 得多 。 換句話說 就 是 ： 「 從 我 的 立場 來 看 ， 別人 是 很 容易 就 能 掌握 的 『 單純 的 存在 』 ， 但 我 自己 卻 不 是 任何 人 都 能 輕易 掌握 ， 是 必須 要 花 很多 時間 ， 才 可能 完全 理解 的 『 複雜 的 存在 』 。 」 我們 都 有 這樣 的 想法 ： 我 一 眼 就 能 看透 你 ， 你 卻 無法 一眼 看透 我 。 如果 有 人 只 花 五 分鐘 判斷 你 是 怎樣 的 一 個 人 ， 你