。 因此 擅說 故事 的 公司 可 比 傳統 的 廣告 更 有效 地 傳播給 目標 客戶 ， 且 規模 更 大 ― ― 這 一切 都 只 需要 花費 很少 的 成本 。 另一方面 ， 現在 的 內容 比 過去 任何 時候 都 還 多 。 Google 執行長 艾瑞克． 施密特 （ Eric Schmidt ） 在 二○一○年 的 一 場 會議 中 透露 ， 全 人類 每 兩 天 創造 的 資訊量 ， 相當於 自 人類 有 文明 以來 至 二○○三年 的 資訊量 總和 。 這 個 數目 只 會 有增無減 。 因此 ， 品牌 不可能 想 藉著 創造 平庸 的 內容 脫穎而出 。 草率 的 內容 幾乎 沒 機會 在 社媒 或 搜尋 引擎 中 出現 。 「 再 寫 一 篇 不錯 的 部落 格 文章 並 沒有 太 大 的 價值 ， 除非 你 可以 做 得 非常 傑出 ， 」 Moz 創辦人 ， 也 是 搜尋 引擎 最佳化 （ SEO ） 分析師 兼 內容 分析師 蘭德 ． 費許金 （ Rand Fishkin ） 告訴 我們 ： 「 問題 是 ， 如果 人們 正在 尋找 問題 的 答案 ， 他們 是否 願意 找出 你 的 內容 ， 而 非 網際網路 上 的 任何 其他 內容 ？ 除非 答案 是 正中 籃框 的 『 是 的 ， 這 比 其他 任何 東西 都 好 上 十 倍 ， 』 否則 我 就 不 確定 它 值得 發表 。 」 但 如果 你 真的 創造出 精彩 的 內容 呢 ？ 結果 教 人 震驚 。 杜賓 和 「 一 元 刮鬍 俱樂部 」 繼續 製作 滑稽 的 影片 ， 讓 目標 觀眾 觀看 了 數百萬 次 ， 並 熱烈 分享 。 其中 最 好 的 續集 「 讓 我們 談談 二號 」 （ Let's Talk about # 2 ） ， 介紹 了 他們 新 的 屁屁 擦拭 產品 ， 並 製作 了 你 在 任何 品牌 影片 中 能 想見 的 更多 熊屎 笑話 。 它 還 隨著 每 份 訂單 附上 小型 漫畫報 《 浴室 時光 》 （ The Bathroom Minutes ） 。 到 了 二○一五年 底 ， 它 推出 MEL ， 這 是 有史以來 任何 品牌 所 能 推出 最 雄心勃勃 的 專論 網站 之 一 。 正 如 The Contently 的 主編 喬丹 ． 泰克 （ Jordan Teicher ） 在 「 內容 策略家 」 部落 格 中 所 寫 ： 「 只要 品牌 不再 只 求 平穩 安全 ， 那麼 MEL 就 是 一 個 很 好 的 例子 ， 說明 引人入勝 的 說 故事 能 有 多麼 突出 的 成績 。 這 是 唯一 一 個 你 可以 閱讀 《 我 去 釣沙魚 卻 意外 釣到 一 公斤 可樂 》 這樣 的 文章 ， 或者 觀看 哈佛 畢業生 成為 中世紀 鬥士 短 紀錄片 的 地方 。 」 總結 起來 ， 這些 影片 建立 了 極其 強大 的 品牌 ， 並 與 消費者 維持 持久 的 關係 。 此外 ， 它們 也 協助 「 一 元 刮鬍 俱樂部 」 被 高價 收購 、 順利 退場 ， 這 在 幾 年 前 簡直 難以 想見 。 「 有 兩 件 事 可以 推動 倍數 成長 ： 財務 指標 和 故事 ， 」 創投 公司 Venrock 的 合夥人 ， 「 一 元 刮鬍 俱樂部 」 的 早期 投資 者 大衛．派克曼 （ David Pakman ） 告訴 彭博 。 因此 你 該 怎麼 為 你 的 品牌 找出 能 講述 數十億 美元 故事 的 方法 ？ 我們 Contently 怎麼辦到 的 故事 就 是 對 內容 策略 公式 的 良好 分析 ， 本 書 下 兩 章 就 要 談談 這 個 公式 。 建立 地表 最 強 的 內容 策略 部落 格喬 最初 開始 經營 我們 的 部落格 「 內容 策略家 」 時 ， 每 個 月 只有 約 一萬四千 名 讀者 ， 訂閱 電子報 的 也 只 有 幾千 人 。 申恩 一直 以來 ， 都 和 我們 的 夥伴 山姆 及 一些 自由 撰稿人 一起 寫 部落格 ， 最後 他 認為 ， 我們 需要 一 位 全職 主編 來 管理 並 掌控 方向 。 我們 的 部落格 是 產業 刊物 ， 不可能 會 成為 Buzz Feed ， 但 有鑑於 社會 大眾 對 內容 行銷 （ content marketing ） 的 興趣 日益 濃厚 ， 顯然 在 我們 面前 有 吸引 特定 小眾 注意力 的 機會 。 在 喬 接手 三 年 後 ， 每 個 月 有 五十萬 名 行銷 人員 和 媒體人 閱讀 我們 的 部落格 ， 而 我們 的 電子報 也 產生 了 逾 十萬 名 忠實 訂戶 。 每 個 月 ， 我們 的 故事 為 我們 的 軟體 業務 創造 了 數以千計 的 高品質 潛在 客戶 ， 使 其 生產 成本 少 了 十 倍 。 我們 也 獲得 無數 榮譽 ， 包括 成為 二○一六年 Digiday Awards 的 最佳 品牌 刊物 。 以下 是 我們 如何 做到 的 ：＃1： 承擔 使命 或許 你 聽 過 這樣 的 陳腔濫調 ： 內容 行銷 ， 即 一切 運用 故事 來 提升 品牌 的 做法 ， 是 「 馬拉松 長跑 而 不 是 短跑 衝刺 」 。 有 人 幾乎 在 每 個 行銷 會議 上 都 這麼 說 ， 但 實際 上 ， 這 是 非常 糟糕 的 比喻 。 其實 內容 行銷 更 像 政治 競選 活動 。 你 得 向 選民 介紹 自己 ， 並 獲得 他們 的 信任 ， 你 得 傾聽 他們 的 憂慮 。 在 你 採取 任何 行動 爭取 人們 的 支持 前 ， 不能 厚顏 要求 人們 擁護 你 。 最 重要 的 是 ， 你 得 要 有 一 個 使命 來 推動 你 的 內容 ， 讓 人們 對 此 產生 共鳴 。 在 Contently ， 我們 廣泛 談論 對於 「 建立 更 好 媒體 世界 」 的 夢想 。 雖然 這 聽來 像是 企業 的 老生常談 ， 但 並非 如此 。 這 是 我們 的 使命 。 從 一 開始 ， 我們 就 知道 這 個 口號 會 推動 「 內容 策略家 」 。 我們 相信 ， 藉著 協助 品牌 運用 優秀 的 工具 和 才華 洋溢 的 創意 人才 講述 人們 真正 想 參與 的 故事 ， 可以 讓 媒體 世界 變 得 更 好 。 對 我們 來 說 ， 說 故事 就是 原力 。 至於 在 網際網路 上 包圍 人們 ， 阻礙 他們 在 網 上 真正 想 做 的 事 的 所有 蹩腳 「 看 我 看 我 ！ 」 廣告 ？ 在 我們 看來 ， 那 就是 黑暗 的 一 面 。 我們 一 開始 時 的 任務 ， 就 是 報導 內容 行銷業 的 好壞 兩 面 ， 以及 發表 有用 的 策略 訣竅 、 分析 和 建議 ， 並 向 行銷 人員 展示 光明 的 一 面 。 我們 必須 有 編輯 誠信 ， 把 誠實 和 透明 置於 公司 訊息 之上 。 若 我們 想 協助 人們 ， 就 必須 獲得 他們 的 信任 ， 不能 每隔 三 段 文字 就 推銷 Contently 的 軟體 。 很 幸運 地 ， 我們 能 在 一 家 由 新聞 記者 創立 、 組成 ， 且 信任 我們 能 承擔 使命 的 公司 工作 。 一切 很 快 就 開始 得到 回報 。 不到 六 個 月 ， 我們 的 讀者 就 由 一萬四千 人 增為 十萬 人 。 這 並非 革命性 的 策略 。 每 個 成功 的 內容 行銷 範例 （ 奇異 公司 、 網路 床墊 零售 業者 Casper 、 紅牛 、 一 元 刮鬍 俱樂部 、 Moz 、 萬豪 酒店