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講座 都 會 有 「 紅筆 習題 」 考試 , 每 次 都 要 交卷 並 回饋 檢討 。 遠藤 : 實體 學習 空間 則 是 每 月 一 次 的 追蹤 複習 研討會 、 定期 的 研習會 , 除此之外 還 會 舉辦 每 月 一 次 的 聯誼 交流會 、 一 年 一 次 的 集訓 、 尾牙 等 活動 。 再 加上 , 在 其他 企畫 中 實施 主題 論文 或 讀書 論文 制度 , 多方 鍛鍊 商業 領導人 必備 的 能力 。 平野 : 什麼 事 會 讓 您 覺得 很 辛苦 呢 ? 遠藤 : 開頭 進行 得 還 算 順利 , 好像 沒有 什麼 特別 辛苦 的 事 。 不過 我 原本 在 資訊 科技 上 不 是 很 厲害 , 所以 一 開始 花 了 一點 工夫 去 建構 會員 網站 之類 的 線上 系統 。 遠藤 : 我 覺得 受不了 的 , 反而 是 必須 不斷 開發 每 月 三 支 講座 影片 ( 各 約 六十 分鐘 ) 。 為了 產出 高品質 的 作品 , 我 投資 在 學習 上 的 時間 比 以前 更多 , 每 場 講座 的 教科書 製作 也 花費 很多 時間 和 勞力 。 說 是 這麼 說 , 但是 因為 可以 感覺到 自己 「 正在 幫助 某人 」 是 很 有 意義 又 幸福 的 事 , 所以 與其 說 辛苦 不如 說 是 開心 吧 ! 平野 : 簡單 來 說 , 你 認為 你 成功 的 重點 是 什麼 ? 遠藤 : 我 也 不 知道 我 是 不 是 成功 了 … … 不過 我 認為 是 , 藉著 持續 使用 部落格 或 電子報 發送 資訊 , 增加 了 能 與 我 產生 「 共鳴 」 的 夥伴 。 我 以 「 擺脫 支配 」 為 主題 持續 撰寫 部落格 。 然而 , 只有 「 擺脫 支配 」 的 話 , 就 會 吸引 一些 無法 適應 組織 管理 的 不 成熟 的 人 。 畢竟 那 不 是 我 的 主旨 , 所以 我 傳達出 一 個 強烈 的 訊息 : 「 要 擺脫 支配 , 就 必須 持續 學習 , 並且 不斷 實現 你 的 成果 。 」 於是 對 此 有所 共鳴 的 人 就 更多 了 。 平野 : 您 是 怎麼 吸引 顧客 的 ?遠藤 : 雖然 我 總是 說 「 先 聚集 , 再 吸引 」 , 不過 在 開設 FBL 大學 時 , 我 只 在 部落格 和 電子報 上 告知 這 項 訊息 , 結果 卻 有 許多 健康 相關 業界 人士 前來 參加 。 我 想 , 依據 自己 的 人生觀 和 信念 , 孜孜不倦 地 持續 發送 資訊 , 並 能 藉 此 建立 共鳴 , 這 就 是 我 成功 的 關鍵 。 我 認為 遠藤 先生 的 成功 案例 有 很 大 的 參考 價值 。 他 透過 部落格 穩定 發送 資訊 , 並 與 身邊 的 人 產生 共鳴 , 單單 靠 著 評論 即 成就 一 個 擁有 超過 一百 名 付費 會員 的 個人 專屬 平台 。 此外 , 每 月 會員費 約 一萬 日圓 , 如今 已 有 一百五十 名 以上 的 會員 了 。遠藤 先生 在 舉辦 研習會 的 前 五 年 , 每 天 勤奮 地 更新 部落 格 。 有 句 諺語 說 「 羅馬 不 是 一 天 造成 的 」 , 穩定 發送 資訊 , 很 快 就 能 讓 自己 建立起 一 個 「 我 的 專屬 平台 」 。 最終 章 打破 日本 的 僵直 網絡 日本 の 硬直 し た ネ ッ ト ワ ー ク を 打 ち 破 ろ う 管理學 如何 看待 「 民族性 」 ? 只有 世界 頂尖 學府 才 會 教 的 人脈術 , 從 理論篇 到 實踐篇 都 已經 全部 告訴 各位 了 。 將 這 種 思想 當成 一 種 知識 來 理解 固然 重要 , 不過 終究 還是 要 去 實踐 , 才 會 產生 真正 的 價值 。 希望 各位 一定 要 一步步 完成 「 我 的 專屬 平台 」 , 將 「 適用 於 百 歲 人生 時代 的 最 強 資產 」 牢牢 掌握 。 因此 在 最終章 , 我們 就 稍微 改變 一下 視角 吧 。 這 一 章 我 想 談 的 是 , 在 學術 上 也 尚未 建立起 穩固 理論 的 部分 。 但是 我 有 種 感覺 , 要是 迴避 這 個 部分 , 就 無法 講到 真正 意義 上 的 人脈 理論 。 不 限於 管理學 , 無論 是 經濟學 或是 社會學 , 各 種 理論 的 前提 都 是 它們 有 一定 的 普遍性 。 因此 , 把 在 哈佛 商學院 討論 的 管理學 傳到 日本 , 或是 讓 日本 銀行 仿效 美國 聯準會 ( 全名 為 聯邦 準備 理事會 ; Federal Reserve Boar , FRB ) 所 採用 的 貨幣 寬鬆 政策 , 這些 做法 都 有 其 疑慮 。 假設 將 這些 理論 分別 在 美國 和 日本 實施 , 結果 真的 會 一樣 嗎 ? 那些 因為 太 模糊 不清 、 難以 捉摸 , 而 被 當作 變數 排除 在 各 種 理論 外 的 東西 , 就 是 「 民族性 」 。 然而 我們 也 無法 否認 , 各 國 的 行為 模式 會 隨著 這 種 「 民族性 」 產生 巨大 的 差異 。 在 二○一八年 俄羅斯 FIFA 世界盃 足球賽 的 淘汰賽 上 , 日本隊 遺憾 地 輸給 比利時隊 後 , 將 休息室 打掃 得 乾乾淨淨 才 離開 。 雖然 全 世界 的 人 都 為 此 事 感到 驚訝 , 但 對 日本人 來 說 是 很 平常 的 事 , 應該 不少 人 都 是 這麼 想 的 。 對於 這 種 民族性 , 在 管理學 的 學術 上 還 無法 完全 將 其 差異 納入 理論 之中 。 在 為數 不 多 的 研究 成果 中 , 吉爾特 . 霍夫斯塔德 ( Geert Hofstede ) 的 對策 是 , 將 各式各樣 的 國家 文化 ( 民族性 ) 以 量化 測量 並 指數化 。 霍夫斯塔德 對 IBM 公司 在 全 世界 四十 個 國家 , 共 十一萬 名 員工 展開 關於 行動 模式 和 價值觀 的 問卷 調查 , 於 一九八○年 研究出 可以 用 數值 表現出 該 國 文化 和 民族性 的 「 霍夫斯塔德 指數 」 。 又 或是 , 最 新 的 管理學 理論 中 , 還 有 一 種 叫作 意義 建構 理論 ( Sensemaking ) 。 簡單 來 說 , 每 個 人 各自 對 這 個 世界 所 擁有 的 主觀 理解 , 會 強烈 左右 這 個 人 的 行為 。 所以 人類 並非 去 追求 唯一 一 個 絕對 客觀 的 理解 方式 , 他 的 合理性 會 受到 各自 的 解釋 或 既有 的 世界觀 影響 。 而 意義 建構 理論 就 是 以 這些 條件 為 前提 來 思考 經營 策略 。 基於 這些 理論 , 據說 美國 企業 現在 招募 了 文化 人類學者 進駐 企業 中 , 藉 此 推動 以 各 國 文化 差異 為本 的 經營 策略 。 如此一來 , 在 思考 「 日本 的 民族性 」 是 什麼 , 並 考察 擁有 這 種 民族性 的 人 的 羈絆 關係 為 何 後 , 或許 我們 應該 追尋 一 種 態度 ︱ 將 其 當作 變數 之 一 , 未來 該 如何 活用 這 世界級 的 人脈術 ? 對 那些 總是 追求 精深 細緻 理論
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