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可以 讓 你 的 企業 理念 發揮 效果 。 更 不用說 , 如果 你 失敗 了 也 不會 有 太多 人 看 著 。 從 小 地方 開始 是 最佳 的 學習 時機 , 你 能 了 解 你 企業 真正 的 本質 是 什麼 , 它 為何 服務 、 為 誰 服務 。 沒有 必要 急於 被 人 注意 , 甚至 超出 你 能 應付 的 範圍 。 若 想 創立 一 人 公司 , 你 需要 擁抱 的 想法 是 , 做 你 現在 能 達成 的 事 , 這 通常 表示 要 接受 低於 你 未來 理想 願景 的 事 。 請 記住 , 一 開始 你 會 最 小巧 也 最 靈活 。 你 擁有 較少 ( 或者 沒有 ) 的 客戶 、 較少 的 既定 流程 , 以及 較 低 的 知名度 。 從小 規模 開始 , 並 以 利潤 為 基礎 , 衡量 有 意義 的 成長 , 而 不 是 預測 成長 , 能 確保 你 的 企業 更 具 穩定性 。 我們 常常 認為 需要 一切 就緒 — 所有 系統 、 所有 自動化 、 所有 程序 — 才 能 準備好 推出 數位 產品 。 在 我們 達到 「 發表 」 的 程度 之前 , 我們 希望 一切 都 很 優雅 、 很 完美 。 但 大部分 時候 , 這 種 情況 不會 發生 。 事實 上 在 多數 情況 下 , 等到 一切 都 很 完美 只 會 傷害 或 延遲 你 的 推出 。 你 不能 把 你 的 每 個 想法 , 都 列 在 一 組 「 不可或缺 」 的 欄位 中 , 然後 帶 著 它們 創業 。 你 會 永遠 到不了 。 而且 , 一旦 人們 開始 購買 與 使用 你 所 做 的 產品 , 你 原本 設想 自己 需要 的 很多 東西 可能 會 改變 。 你 真正 「 不可或缺 」 的 東西 , 是 那些 如果 少 了 它 , 就 會 讓 你 的 計畫 落空 的 任何 東西 。 例如 , 如果 你 的 理念 是 健康 護理 SEO 顧問 公司 , 你 的 公司 第一 個 需要 的 就 是 , 徹底 了 解 SEO 與 其 對 醫院 網站 的 影響 , 否則 你 的 理念 對 醫院 毫無 用處 。 但是 , 當 你 能 在 家 工作 , 或是 在 更 便宜 的 共享 辦公室 空間 工作 就 夠 了 , 你 的 顧問 公司 還 需要 一 間 辦公室 嗎 ? 如果 你 大部分 的 工作 往來 都 在 網路 上 , 你 的 公司 需要 華麗 的 名片 嗎 ? 如果 合約 與 檔案 都 以 數位 方式 發送 , 那 你 還 需要 一 台 印表機 嗎 ? 這些 都 是 「 錦上添花 」 的 東西 , 都 是 可以 等 你 的 事業 發展 起來 之後 再 去 做 的 事 。 Crew 是 我們 在 第三 章 討論 過 的 一 間 公司 , 它 在 單一 頁面 的 網站 上 , 從 單一 形式 開始 , 手動 為 企業 跟 設計師 與 程式 設計師 進行 配對 。 經過 一 段 時間 後 , 隨著 收入 的 成長 , 公司 能夠 創建 軟體 與 自動化 , 以利 配對量 的 提升 。 但 一 開始 , Crew 幾乎 可以 立即 推出 並 測試 配對 服務 的 想法 , 以 協助 公司 與 合適 的 自由 工作者 進行 配對 。 縮小 你 的 計畫 , 你 就 能 馬上 開始 , 並且 把 重點 放 在 如何 以 你 現有 的 足夠 資源 , 立刻 為 人們 提供 協助 , 這 就 像是 一 種 馬蓋先 ( MacGyver ) 企業 。 如果 你 的 企業 只有 專業 知識 , 加上 一 片 口香糖 、 一 個 迴紋針 以及 一 綑 麻繩線球 , 想 一 想 : 我 可以 用 這些 東西 幫助 誰 呢 ? 總之 , 從小 規模 做 起 。 從 你 想法 的 最 小 版本 開始 , 並 以 能 實現 的 方式 進行 。 與 其 等待 ( 有時候 會 等 很多 年 ) 更 大 的 成功 , 不如 利用 小 成功 讓 自己 往 前 走 。 這 其實 是 一 種 更 聰明 的 起步 方式 。 若 能 排除 「 成長 等於 成功 」 的 思維 , 你 就 能 更 快 開始 也 更 快 獲得 利潤 。 如果 規模 不 是 目標 , 那麼 目標 是 什麼 ? 我們 需要 重新 審視 我們 跟 大 格局 與 成功 的 關係 。 質疑 成長 — 或者 至少 不 擴大 規模 — 不 等於 保持 靜態 與 不變 。 即使 是 一 間 不 想 成長 的 企業 , 也 需要 不斷 的 學習 、 適應 以及 磨練 , 因為 生活 、 勞動 、 設備 、 材料 、 旅遊 的 成本 每 年 都 在 增加 。 一 人 公司 並非 反 規模化 , 而是 他們 知道 , 自己 應該 確定 哪些 業務 領域 需要 擴展 ? 何時 進行 才 是 最 有 意義 的 ? 規模 有時 可以 創造 效率 , 而 數量 可以 提高 利潤率 。 但是 如果 企業 不 懂得 自省 , 規模 與 數量 可能 會 被 追捧 為 虛榮 指標 , 而 不 是 被 當成 準確 算出 利潤 的 衡量 指標 。 把 成長 視為 「 目標 」 , 或 把 成長 視為 「 因為 銷售好 產品 而 獲得 利潤 的 直接 成果 」 , 是 兩 件 非常 不同 的 事 。 如果 把 成長 當成 目標 , 可能 會 使 你 公司 的 決策 更 短視 , 或是 導致 更 高 的 客戶 流失率 。 但 如果 不 把 成長 當成 目標 , 決策 是 以 利潤 為 導向 , 再 讓 利潤 為 你 帶來 成長 , 那麼 你 會 更 關心 該 如何 繼續 為 客戶 創造 更 好 的 服務 來 獲得 利潤 — 以 更 好 的 產品 、 更 好 的 體驗 、 更 好 的 支援 , 並 提升 客戶 成功 。 這 種 成長 是 源於 做對 事情 , 而 不 是 因為 把 成長 當成 優先 任務 。 對 證券 交易所 的 上市 公司 來 說 , 由於 股東 期望 看到 股票 價格 不斷 上漲 , 才 能 有 正面 投資 報酬率 , 因此 公司 會 面臨 壓力 。 對於 有 投資 者 的 私人 公司 來 說 , 亦 是 如此 — 它們 希望 創造 報酬 , 向 投資 者 證明 投資 公司 是 個 明智 的 選擇 。 然而 , 對 大部分 公司 來 說 , 它們 並 不 需要 追逐 成長 來 安撫 外部 投資 者 。 一 人 公司 只 須 付給 擁有 者 一 筆 收入 就 好 。 帕爾迪.古利佐尼 ( Peldi Guilizzoni ) 在 二○○八年 成立 Balsamiq 公司 , 提供 網站 線框圖 ( wireframe ) 繪製 軟體 。 在 此 之前 , 帕爾迪 是 Adobe 的 高級 軟體 工程師 。 Balsamiq 一直 是 私有 、 盈利 、 小 規模 的 公司 , 且 只 專注 於 變 得 更 好 而 不 是 更 大 。 它 的 目標 — 提供有 價值 又 好用 的 出色 軟體 — 為 它 帶來 更多 客戶 與 利潤 。 這 種 方法 跟 其他 軟體 公司 不同 , 其他 公司 都 想 獲得 更多 新 客戶 , 賺得 更多 利潤 , 因此 只 能 藉由 擴大 規模 來
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