。 凱瑟琳 她 本身 就 在 世界 各 地 工作 ， 每 季 都 在 不同 國家 工作 。 她 的 企業 與 她 領導 員工 的 方式 ， 更 著重 於 個人 成長 ， 而 非 指數型 的 利潤 成長 。 資金 不一定 是 必要 的 有時候 ， 如果 你 對 企業 或 產品 的 構想 ， 需要 投入 大量 的 資金 才 能 開始 ， 很 有 可能 是 因為 你 的 構想 太 大 或 太 複雜 了 。 而且 ， 有時候 你 應該 在 人們 向 你 提出 某些 需求 ， 並且 願意 付錢 給 你 的 時候 ， 才 開始 創業 。 德瑞克．席佛斯 （ Derek Sivers ） 因為 開始 在 網路 上 銷售 自己 樂團 的 CD ， 而 意外 創辦 了 CD Baby — 在 二○○八年 以 二千二百萬 美元 賣出 ， 當時 公司 每 個 月 的 淨 利潤 約為 二十五萬 美元 。 最初 ， 德瑞克 的 朋友 問 他 能不能 也 幫 他們 賣 自己 的 專輯 ， 隨著 越來越 多 人 提出 要求 ， 收入 模式 開始 形成 ， 德瑞克 的 CD Baby 企業 因此 誕生 。 但 在 一 開始 ， 他 的 企業 不 需要 資金 就 能 創立 — 只 需要 有 一 個 想法 ， 以及 執行 想法 的 投入 時間 。 CD Baby 從未 接受 任何 投資 者 ， 即使 每 個 星期 都 有 外部 人士 提出 想 投資 它 。 德瑞克 不 需要 CD Baby 迅速 擴張 ， 因為 它 從 一 開始 就 有 賺錢 ， 它 也 只 專注 於 為 它 的 受眾 服務 ， 而 不 是 擴大 自己 的 利潤率 。 除了 德瑞克 的 客戶 和 他 自己 ， 他 不必 取悅 任何 人 。 他 認為 每 個 決定 都 應該 以 客戶 的 最佳 利益 為 考量 基礎 ， 無論 是 籌資 、 拓展 業務 、 或是 進行 宣傳 。 德瑞克 花 了 五百 美元 創立 CD Baby ， 第一 個 月 收入 三百 美元 ， 第二 個 月 收入 七百 美元 ， 從 那 之後 就 開始 盈利 。 客戶 通常 不會 要求 企業 成長 或 擴張 。 如果 成長 對 客戶 來 說 不 是 最 好 的 ， 也許 應該 重新 考慮 是否 要 成長 。 因為 當 你 真的 重視 你 的 客戶 與 他們 的 滿意度 時 ， 正 如 我們 在 第七 章 所 提 ， 他們 會 向 每 個 人 提起 你 的 事 。 在 第三 章 曾 提到 的 Crew ， 它 創立 時 只有 單 頁 網站 與 收集 資料 的 表格 ， 以便 手動 配對 自由 工作 者 與 企業 。 當 需求 大 到 無法 手動 處理 時 ， 它們 投資 客製化 軟體 。 當 它們 推出 另 一 項 產品 Unsplash （ 免 版稅 圖片 ） 時 ， 它們 也 以 類似 的 方式 進行 ： 在 微型 部落格 Tumblr 上 買 了 一 個 十九 美元 的 主題 ， 上傳 十 張 由 當地 攝影師 拍攝 的 高解析度 圖片 。 三 小時 內 ， 推出 第一 版 簡易 網站 。 它們 以 手工 方式 做 這 項 工作 ， 直到 非得 需要 一 個 可 擴展 的 系統 不可 ， 再 用 它們 的 利潤 來 投資 可 擴展 的 系統 。 現在 ， Unsplash 每 個 月 的 照片 瀏覽量 超過 十億 張 （ 現在 它 是 一 間 有 賺錢 的 企業 ， 即使 現在 是 創投 資助 的 公司 ） 。 雖然 聽起來 有點 老生常談 ， 但 企業 必須 為 他 的 客戶 解決 問題 。 無論 是 銷售 床墊 幫助 客戶 享有 更 好 的 睡眠 ， 或是 提供 圖片 ， 只有 當 企業 的 受眾 認為 企業 對 他們 有 幫助 時 ， 它 才 能 成功 。 所以 ， 作為 剛 起步 的 一 人 公司 ， 你 的 第一 個 目標 是 為 特定 受眾 找出 解決 問題 的 最佳 方法 ， 然後 迅速 、 有效 的 投入 工作 。 因為 從小 規模 開始 ， 一 人 公司 可以 投入 所有 精力 ， 為 實際 有 需求 的 人 解決 問題 ， 而 不 是 投入 精力 追求 成長 ， 直到 有 一 天 成長到 也許 足以 為 人們 解決 問題 。 這 種 模式 也 為 你 和 客戶 之間 的 關係 提供 堅實 的 基礎 ： 藉由 消除 官僚 體制 與 大量 基礎 架構 的 阻力 ， 你 可以 直接 與 客戶 互動 ， 傾聽 他們 的 意見 ， 並 與 他們 產生 共鳴 。 舉例 來 說 ， 如果 你 想 銷售 一 門 線上 課程 ， 教 人們 如何 經營 網路 生意 ， 那麼 最好 先 提供 一 對 一 的 諮詢 服務 。 如此一來 ， 你 不必 等到 拍好 所有 視頻 ， 開發 或 建立好 一 個 線 上 課程 平台 ， 並 建立起 線上 課程 賺錢 所 需 的 受眾 後 ， 才 能 實現 盈利 。 只要 你 的 第一 位 客戶 為 你 提供 的 個人 指導 付錢 ， 就 會 產生 利潤 。 Evolve + Succeed 創始人 哈雷 ． 格雷 （ Halley Gray ） 發現 ， 大多數 創業 的 人 都 會 犯 一 個 錯誤 ， 就是 認為 產品 永遠 是 第一 優先 。 其實 新 公司 創辦人 可以 先 以 提供 服務 的 方式 ， 實踐 他們 的 產品 理念 ， 如此一來 他們 幾乎 可以 馬上 開始 營運 ， 而 不 是 花費 大量 的 時間 （ 或 現金 ） 來 開發 一 項 產品 。 當 丹妮兒．拉波特 被 自己 創立 的 公司 開除 後 ， 她 以 這 種 方式 創立 了 「 Fire Starter Sessions 」 。 她 先 提供 服務 ， 因此 她 幾乎 能夠 馬上 產生 收入 ， 同時 當 她 一 對 一 服務 導向 的 工作 有所 發展 時 ， 她 證明 了 她 的 產品 是 有 市場 的 。 藉由 這 種 作法 ， 她 對 她 的 受眾 有 了 更多 了 解 ， 並且 確定 了 他們 想要 從 她 身 上 得到 什麼 ， 所以 當 她 的 產品 推出 時 ， 產品 賣得 非常 好 ， 而 她 獲利 百萬 美元 以上 的 企業 也 就此 誕生 。 快速 推出 ， 並且 經常 推出 我們 常常 認為 ， 我們 只 有 一 次 推出 產品 或 企業 的 機會 ， 第一 次 的 亮麗 登場 才 是 最 重要 的 。 如果 它 不能 馬上 獲得 巨額 利潤 ， 我們 會 認為 那 注定 失敗 。 不 知道 為什麼 ， 我們 覺得 第一 次 向 大眾 公開 （ 有時 以 數位 方式 ） 是 具有 神奇 魔法 的 。 這 種 想法 的 問題 在於 ， 大多數 產品 的 推出 並 沒有 得到 很 大 的 成功 。 是 的 ， 產品 推出 或許 可以 賺 一些 錢 （ 如果 一切 順利 ） ， 但 事情 往往 不如 我們 所 預期 ， 不會 很 快 有 成效 ， 因為 一 開始 多半 是 我們 的 猜測 。 我們 猜測 目標 受眾 、 產品 定位 ， 以及 受眾 賦予 我們 銷售 的 產品 什麼 價值 。 WD-40 是 有名 的 多用途 潤滑劑 ， 它 的 名字 是 以 三十九 次 失敗 與 一 次 成功 所 命名 。 最初 WD-40 是 為 航太 工業 而 創造 的 ， 但是 當 員工 將 它 用於 其他 用途 時 ， 它 變