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, 直到 有 一 天 成長到 也許 足以 為 人們 解決 問題 。 這 種 模式 也 為 你 和 客戶 之間 的 關係 提供 堅實 的 基礎 : 藉由 消除 官僚 體制 與 大量 基礎 架構 的 阻力 , 你 可以 直接 與 客戶 互動 , 傾聽 他們 的 意見 , 並 與 他們 產生 共鳴 。 舉例 來 說 , 如果 你 想 銷售 一 門 線上 課程 , 教 人們 如何 經營 網路 生意 , 那麼 最好 先 提供 一 對 一 的 諮詢 服務 。 如此一來 , 你 不必 等到 拍好 所有 視頻 , 開發 或 建立好 一 個 線 上 課程 平台 , 並 建立起 線上 課程 賺錢 所 需 的 受眾 後 , 才 能 實現 盈利 。 只要 你 的 第一 位 客戶 為 你 提供 的 個人 指導 付錢 , 就 會 產生 利潤 。 Evolve + Succeed 創始人 哈雷 . 格雷 ( Halley Gray ) 發現 , 大多數 創業 的 人 都 會 犯 一 個 錯誤 , 就是 認為 產品 永遠 是 第一 優先 。 其實 新 公司 創辦人 可以 先 以 提供 服務 的 方式 , 實踐 他們 的 產品 理念 , 如此一來 他們 幾乎 可以 馬上 開始 營運 , 而 不 是 花費 大量 的 時間 ( 或 現金 ) 來 開發 一 項 產品 。 當 丹妮兒.拉波特 被 自己 創立 的 公司 開除 後 , 她 以 這 種 方式 創立 了 「 Fire Starter Sessions 」 。 她 先 提供 服務 , 因此 她 幾乎 能夠 馬上 產生 收入 , 同時 當 她 一 對 一 服務 導向 的 工作 有所 發展 時 , 她 證明 了 她 的 產品 是 有 市場 的 。 藉由 這 種 作法 , 她 對 她 的 受眾 有 了 更多 了 解 , 並且 確定 了 他們 想要 從 她 身 上 得到 什麼 , 所以 當 她 的 產品 推出 時 , 產品 賣得 非常 好 , 而 她 獲利 百萬 美元 以上 的 企業 也 就此 誕生 。 快速 推出 , 並且 經常 推出 我們 常常 認為 , 我們 只 有 一 次 推出 產品 或 企業 的 機會 , 第一 次 的 亮麗 登場 才 是 最 重要 的 。 如果 它 不能 馬上 獲得 巨額 利潤 , 我們 會 認為 那 注定 失敗 。 不 知道 為什麼 , 我們 覺得 第一 次 向 大眾 公開 ( 有時 以 數位 方式 ) 是 具有 神奇 魔法 的 。 這 種 想法 的 問題 在於 , 大多數 產品 的 推出 並 沒有 得到 很 大 的 成功 。 是 的 , 產品 推出 或許 可以 賺 一些 錢 ( 如果 一切 順利 ) , 但 事情 往往 不如 我們 所 預期 , 不會 很 快 有 成效 , 因為 一 開始 多半 是 我們 的 猜測 。 我們 猜測 目標 受眾 、 產品 定位 , 以及 受眾 賦予 我們 銷售 的 產品 什麼 價值 。 WD-40 是 有名 的 多用途 潤滑劑 , 它 的 名字 是 以 三十九 次 失敗 與 一 次 成功 所 命名 。 最初 WD-40 是 為 航太 工業 而 創造 的 , 但是 當 員工 將 它 用於 其他 用途 時 , 它 變 得 非常 受 歡迎 , 因此 它 被 帶到 零售 市場 , 在 那裡 蓬勃 發展 。 通用 汽車 ( GM ) 在 一九九六年 推出 電動車 ( EV-1 ) , 但 發現 它 太 過於 「 小眾 」 了 , 因此 取消 了 該 計畫 ; 二十 年 後 , 二○一七年 , 它 的 Chevrolet Bolt ( 也 是 電動車 ) 被 《 汽車 趨勢 》 ( Motor Trend ) 雜誌 評選為 年度 車 ( Motor Trends Car of the Year ) 。 只有 在 你 首次 推出 產品 之後 , 你 才 能 開始 測量 資料 並 收集 關鍵 洞察 : 什麼 東西 有效 ? 什麼 東西 無效 ? 如何 接收 資料 ? 以及 如何 設定 截然不同 的 產品 定位 ? 產品 推出 並 不 是 一 次 性 、 單一性 事件 , 而是 一 個 連續 過程 , 包含 推出 、 測量 、 調整 、 重複 。 Linked In 共同 創辦人 雷德. 霍夫曼 ( Reid Hoffman ) 曾 表示 , 如果 你 推出 的 第一 版 產品 沒有 讓 你 感到 尷尬 , 那 就 代表 你 推出 得 太晚 了 。 如果 你 認為 , 每 間 公司 都 是 根據 創辦人 完整 的 精神 與 不變 的 理念 所 發展 , 那麼 這 是 很 荒謬 的 想法 , 尤其 是 許多 非常 成功 的 公司 都 是 透過 方向 調整 、 徹底 改變 、 或 反覆 修改 它們 的 路 才 走向 輝煌 , 才 到達 它們 現在 的 位置 。 暢銷書 《 從 A 到 A+ 》 ( Good to Great ) 作者 吉姆 . 柯林斯 ( Jim Collins ) 研究 了 一四三五 間 公司 長達 四十 年 的 發展 情況 。 他 發現 每 間 非常 賺錢 與 成功 的 A+ 公司 , 都 是 在 只不過 足以 推出 的 情況 下 就 起步 。 這些 公司 只 專注 於 一 件 事 , 捨棄 其餘 的 部分 。 吉姆 . 柯林斯 用 狐狸 與 刺蝟 來 做 比喻 : 狐狸 非常 聰明 、 狡猾 , 還 有 許多 捕捉 獵物 的 技巧 ; 相較 之下 , 刺蝟 只 有 一 個 技巧 — 把 自己 捲曲成 布滿 尖刺物 的 球 。 無論 狐狸 為了 捕捉 刺蝟 , 而 布署 多少 招數 , 刺蝟 只 用 一 招 就 打敗 狐狸 的 所有 招數 , 狐狸 沒辦法 吃 刺蝟 。 許多 公司 試圖 成為 狐狸 , 為 每 個 人 做 每 件 事 , 或者 推出 盡善盡美 的 產品 , 但 能夠 長期 蓬勃 發展 的 成功 公司 , 都 只 鑽研 於 單一 任務 並 掌握 它 。 你 仍然 需要 以 一 套 多樣化 的 技能 組合 建立 一 人 公司 , 但 服務 客戶 的 焦點 必須 是 單一 的 。 如今 的 技術 , 讓 這 種 單一 焦點 變 得 非常 容易 。 阿尼爾 . 戴許 ( Anil Dash ) 說 , 「 現在 每 間 公司 都 是 科技 公司 。 」 過去 , 把 科技 公司 從 其他 公司 中 單獨 區分出來 是 合理 的 , 但 現在 每 間 公司 都 高度 依賴 科技 , 甚至 一 人 公司 也 是 。 從 它們 在 電子 郵件 、 電子 商務 軟體 、 到 自動化 生產 上 的 運用 , 每 間 公司 現在 都 是 科技 公司 , 擁有 可 供 自己 使用 的 技術 , 不只 為 了 建立 可 擴展 的 系統 ( 第八 章 所 談 的 內容 ) , 更 是 為了 實現 更 高 程度 的 聚焦 。 舉例 來 說 , 公司 不 需要 努力 開發 新 的 線上 支付 系統 , 它 可以 使用 Stripe 、 Square 或 PayPal 來 代替 。 公司 不 需要 投入 時間 與 資源 , 為 網站 建立 內容 管理 系統 , 它 可以 使用 Word Press 。 需要 串流 視頻 ? 那 就 使用 YouTube 吧 。 尋找 供應鏈 管理 ? 現在 有 數百 種 軟體 解決 方案 。 盡可能 使用 現有 的 科技 來 經營 公司 , 你 便 可以 更 專注 於 你 的 核心 構想 — 核心 解決 方案 — 並 找到 你 的 核心 利基 市場 。 因為 產品 第一 次 推出
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