情況 。 譬如 其中 一 項 便是 「 在 六 本 木開德 國製 的 高級 車 是 理所當然 的 」 。 現在 六本木 已 是 辦公 大樓 林立 ， 但 當時 是 流行 的 狄斯可 舞廳 相當 興盛 ， 為 東京 首屈一指 的 時尚 夜生活 場所 。 在 這 條 與 麻布 、 青山 並列為 憧憬 生活 發祥地 的 街道 上 ， 德國製 的 高級 車 彷彿 理所當然 似的 奔馳 著 ， 簡直 就 像 一 條 競爭 誰 領先 他人 一 步 的 街道 。 據說 當時 男性 開 哪 種 汽車 品牌 ， 將 決定 他 會 受到 什麼 樣 的 女性 青睞 。 是 不 是 開 著 世人 所 憧憬 的 外國製 高級 車 ， 也 曾 是 女性 擇偶 的 重要 基準 。 此外 ， 當時 的 年輕人 會 「 為了 比 誰 都 還 早 買到 夢想 中 的 設計師 品牌 服飾 ， 每 天 都 很 節省 ， 發售 當天 一大早 就 去 排隊 」 。 泡沫 時代 「 設計師 品牌 」 的 服飾 大為 流行 ， 山本耀司 等 著名 設計師 的 才能 開花 結果 ， 他們 的 品牌 轉眼 之間 成為 年輕人 為之 狂熱 的 標的 。 泡沫 經濟 的 時代 ， 可以 說 更 加速 了 安定 成長期 就 顯現出來 的 慾望 — 「 想 持有 與 他人 不同 且 領先 他人 的 商品 」 。 人們 獲得 了 這些 商品 、 風格 之後 ， 會 因為 可以 向 人 誇耀 而 感到 喜悅 。 象徵 這 種 消費 心理 的 服飾 產業 相當 興盛 ， 在 一九八五年 ， 百貨公司 服裝類 商品 銷售額 為 三點九兆 日圓 ， 到 了 泡沫 經濟 時期 的 一九九一年 ， 便 急遽 攀升 至 六點一兆 日圓 。 2 包含 日本 國產 、 進口 ， 現在 我們 所 知 的 各 大 時尚 品牌 都 是 在 此時 誕生 的 。 經歷 了 安定 成長期 ， 泡沫 經濟 時期 可以 說 是 「 憧憬 購物 時代 」 ， 是 個 購物 與 幸福 息息相關 的 時代 。 此時 的 企業 ， 開始 被 要求 用 「 營銷 導向 」 這 種 掌握 消費者 需求 的 行銷 思考 模式 。 相對於 先前 的 「 生產 導向 」 ， 企業 開始 「 進入 」 到 「 市場 」 ， 掌握 市場 裡 的 消費者 需求 ， 製作 符合 其 需求 的 商品 並 販賣 的 思考 方式 。 為了 使 生活 更加 方便 的 物品 已 被 滿足 ， 轉而 追求 「 與 他人 不同 」 、 「 想 盡可能 領先 他人 之 商品 」 的 消費者 ， 現在 有 什麼 樣 的 消費 需求 呢 ？ 企業 被 期望 去 探索 消費者 想要 如何 「 與 他人 不同 」 ， 並 去 開發 、 販售 滿足 這 個 「 需求 」 的 商品 。 因此 ， 與 目前 存在 於 市場 上 的 其他 競爭 公司 之 商品 、 服務 有 何 不同 ， 有 哪裡 領先 他人 變 得 非常 重要 。 就 好比 一九九○年 左右 誕生 的 暢銷 商品 「 洗潤 雙效 洗髮精 」 。 此時 正 流行 在 早上 淋浴 ， 名為 「 晨浴 」 的 生活 風格 。 結合 洗髮精 與 潤髮乳 的 洗潤 雙效 洗髮精 呼應 了 即便 在 匆忙 的 早晨 ， 也 想要 洗 頭髮 的 晨浴 需求 。 當時 市場 上 已經 有 洗髮精 與 潤髮乳 ， 在 洗髮 這 個 功能 上 ， 洗潤 雙效 洗髮精 並 沒 什麼 了不起 的 新意 。 然而 ， 由於 掌握 了 晨浴 這 個 新 的 需求 ， 開發出 比 過去 商品 更加 簡便 、 適合 的 商品 ， 才 大為 熱賣 。 其他 還 有 「 無線 電話 」 。 在 只有 固定 電話 的 時代 中 移除 電線 ， 無線 電話 以 無論 到 哪裡 都 可以 拿 著 聽筒 的 便利性 為 賣點 。 「 用 電話 溝通 」 這 個 機能 與 過去 的 商品 並 沒有 任何 改變 ， 但是 掌握 了 消費者 「 不 想 在 家人 面前 與 朋友 聊天 」 、 「 想 躺 著 邊 講 電話 」 等 需求 的 無線 電話 ， 確實 虜獲 了 消費者 的 心 ， 在 九○年代 大賣 。 捕捉 各式各樣 的 消費者 需求 ， 即便 機能 在 本質 上 相同 ， 用法 與 形狀 、 設計 差異化 的 商品 相繼 被 開發 並 投入 於 市場 中 。 而 企業 透過 媒體 與 店家 的 介紹 說明 ， 盡可能 讓 消費者 了解 產品 與 其他 公司 有 何 種 差異 的 方法 依舊 持續 。 聰明 購物 時代 （ 失去 的 二十 年 ） 戰後 長時間 持續 的 經濟 成長 時代 隨著 一九九一年 泡沫 經濟 崩壞 後 宣告 終結 ， 同年 的 實質 GDP 成長率 從 前 一 年 的 百分之六點二 下滑 至 百分之二點三 ， 甚至 到 了 一九九三年 ， 還 迎來 負 百分之零點五 這般 大幅 倒退 的 局勢 。 日本 突然 進入 了 經濟 活動 停滯 且 看 不 見 出口 的 蕭條 。 曾 理所當然 採用 終身 雇用制 的 日本 企業 開始 進行 「 裁員 」 也 是 在 這 個 時期 ， 還 削減 獎金 、 減少 薪水 ， 更 抑制 任用 社會 新鮮人 等等 ， 一九九四年 因而 出現 了 「 就業 冰河期 」 這 個 詞彙 。 在 這 個 看 不 到 未來 的 時代 ， 消費者 為了 守護 自己 的 生活 ， 開始 摸索 要 如何 符合 個人 的 能力 節省 度日 ， 消費 趨勢 也 呼應 了 這 個 潮流 。 從 九○年代 後 半 開始 於 全 國 展店 的 百 元 商店 獲得 大規模 成長 ， 一九九八年 ， 大型 連鎖 速食店 — 麥當勞 打 著 「 六十五日 圓漢堡 」 的 招牌 進行 低價 競爭 ， 造成 巨大 的 話題 。 二○○一年 ， 牛肉蓋飯 的 價格 競爭 激烈化 ， 或許 有 很多 人 還 記得 ， 吉野家 的 中碗 牛肉蓋飯 曾經 只要 兩百八十 日圓 就 可以 吃到 （ 二○一八年 十月 為 三百八十 日圓 ） 。 便宜 的 價格 蔚為 話題 ， 受到 消費者 好評 ， 物價 持續 降低 的 「 通貨 緊縮 時代 」 到來 了 。 消費者 在 講求 符合 能力 與 省錢 之中 開始 會 重視 「 CP值 」 ， 想 著 要 如何 得到 便宜 的 好 商品 。 另一方面 ， 即便 是 在 這樣 不 安定 、 節省 、 縮減 傾向 的 時代 中 ， 「 IT 」 技術 依舊 蓬勃 發展 。 以 一九九五年 windows 95 作業 系統 發售為 開端 ， 電腦 與 網路 成為 切身 的 存在 。 二○○○年 網路 的 個人 普及率 達到 約 四成 ， 二○○三年 急速 普及到 超過 六成 。 隨著 網路 的 普及 ， 在 網路 上 發文 講述 購物 的 評價 也 變得 平常化 。 在 這 個 趨勢 中 最為 重要 的 ， 就 是 出現 「 價格 .
 
com 」 這 類 「 價格 比較 與 商品 評論 網站 」 吧 。 當初 是 以 電腦 這 類 通訊 設備 為 中心 ， 收集 家電 量販店 的 售價 資訊 並 登 於 網站 上 ， 提供 使用 者 「 現在 在 哪裡 購買 最 划算 ？ 」 「 買 了 這 個 商品 的 人 有 什麼 評價 ？ 」 等 資訊 。 讓 消費者 不必 再 像 過去 一樣 自己 拚命 收集 資訊 ， 也 能夠 找出 便宜 的 好 商品 。 對 重視性 價比 ， 想 入手 「 便宜 好 商品 」 的 消費者