|
層 的 體悟 , 於是 我 又 提出 另 一 個 要求 — 請 大家 一起 想出 五 項 核心 價值 , 讓 全 公司 共同 遵循 。 以下 列出 我們 想到 的 五點:1 .
__UNDEF__ 實驗 精神 我們 用 科學 和 數據 導向 的 方法 進行 決策 。 我們 假設 、 實驗 、 學習 , 然後 重複 執行 。 我們 會 推斷 問題 , 並 找出 創新 的 解決 方案 。 實驗 與 重複 執行 的 步驟 讓 執行 新 構想 更加 順暢 。 2. __UNDEF__ 承擔 責任 我們 的 熱情 透過 工作 方式 展現出來 。 如果 看到 什麼 事 有 需要 修正 , 不但 會 主動 處理 , 還 會 做 得 很 好 。 接著 會 尋找 其他 有 改進 空間 的 地方 , 並且 設法 改善 。 這 不只 適用 於 工作 , 也 適用 於 我們 自身 。 藉由 上課 、 瀏覽 網路 論壇 或 參加 讀書會 的 方式 , 積極 追求 自我 成長 , 努力 在 自己 的 領域 成為 專家 。 3. 快速 行動 簽名 、 蓋章 , 然後 發送出去 ! 我們 總是 以 最 小 可行性 商品 ( Minimum Viable Product , 簡稱 MVP ) 的 形式 製作 產品 。 我們 傾向 迅速 行動 , 勝過 追求 完美 。 我們 喜歡 今天 遞交 格式 簡陋 但 內容 精確 的 報告 , 勝過 明天 再 交出 格式 優美 的 版本 。 我們 前進 得 愈 快 , 就 失敗 得 愈 快 , 也 學 得 愈 快 。 為 了 幫助 我們 前進 得 更 快 , 所以 竭盡所能 地 將 一切 自動化 。 4 .
__UNDEF__ 計畫 並 執行 沒有 計畫 的 目標 只不過 是 單純 的 願望 。 我們 會 擬定 精實 的 計畫 和 流程 , 接著 貫徹 到底 。 但 我們 依然 保持 靈活 , 若 發現 目前 的 方向 是 錯 的 , 會 很 快 接受 改變 、 擬定 新 計畫 , 然後 朝著 新 方向 邁進 。 5. __UNDEF__ 合作 任何 人 都 可能 想出 很 棒 的 構想 , 因此 我們 創造出 一 個 安全 開放 的 環境 , 可以 不停 地 交換 意見 。 在 團隊 合作 上 , 傾聽 和 訴說 同等 重要 , 所以 我們 會 先 試 著 了 解 對方 的 想法 , 再 陳述 自己 的 意見 。 遇到 阻礙 時 , 會 把 焦點 放 在 學習 , 而 不 是 互相 責怪 。 我們 很 重視 彼此 的 想法 , 所以 能夠 在 進行 理性 的 爭論 之後 , 還 開心 地 一起 去 喝 酒 。 為 了 時時 提醒 每 個 人 公司 的 價值 何在 , 辦公室 裡 四處 貼滿 海報 ( 廁所 其實 是 最 能 吸引 注意力 的 地方 ) 。 上述 這 五 項 核心 價值 成為 我們 持續 努力 的 動力 , 因為 所有人 都 覺得 , 自己 是 這 個 獨特 價值 體系 的 一 部分 , 他們 也 都 明白 , 要 落實 這些 價值 , 自己 必須 扮演 什麼 角色 。 此外 , 為 了 強化 核心 價值 , 我們 也 鼓勵 員工 對 在 這些 項目 上 表現 突出 的 同仁 表示 讚賞 。 在 每 周 召開 的 全體 員工 會議 上 , 會 表揚 這些 同仁 並 給予 獎勵 。 更 重要 的 是 , 這些 核心 價值 幫助 我們 適時 調整 。 隨著 公司 日漸 成長 , 員工 也 能 據 此 自己 做 決策 。 只 靠 公司 領導人 掌控 所有 決策 、 專斷 獨行 , 這 不 是 我 和 其他 人 希望 看到 的 。 然而 , 如果 只有 我 知道 公司 的 核心 價值 是 什麼 , 那 當然 只有 我 才 有 辦法 做 決策 。 反過來說 , 如果 員工 感受到 自己 必須 為 產品 品質 承擔 責任 , 而且 可以 全權 做 決定 , 就 會 願意 表達 自己 的 意見 。 找出 這 五 項 核心 價值 , 也 使 我們 得以 分辨 , 一 個 人 能否 充分 融入 我們 公司 的 文化 。 若是 某 位 應徵 者 和 我們 公司 的 價值觀 不 一致 , 就 會 考慮 其他 人選 。 比方說 , 我們 經常 聽到 應徵 者 表示 , 為 了 避免 分心 , 他們 比較 喜歡 在 家 工作 。 由於 SNAP Interactive 的 核心 價值 是 合作 , 所以 喜歡 在 家 工作 的 員工 可能 就 不 太 適合 。 想 迅速 找出 核心 價值 , 可以 看看 公司 裡面 誰 是 理想 員工 的 代表 。 應該 不 難 發現 這些 員工 身 上 有 什麼 共同 特質 , 你 就 可以 進一步 找出 公司 相應 的 核心 價值 。 爆炸性 成長 訣竅 你 是否 有 把 你們 公司 的 核心 價值 記錄下來 ? 每 一 位 員工 都 知道 它們 是 什麼 嗎 ? 你 是否 為了 強化 這些 價值 , 做 了 些 什麼 事 呢 ? 打造 公司 文化 的 十 個 絕妙 技巧 身為 共同 創辦人 , 我 的 兄弟 達雷爾 把 主要 重心 放 在 改造 公司 文化 上 。 他 辛勤 工作 、 意志 堅定 , 讓 我們 深受 啟發 , 最後 得以 消除 公司 的 諸多 弊病 , 《 商業 內幕 》 甚至 寫 了 一 篇 報導 , 對 我們 大表 讚賞 。 那 篇 報導 的 標題 是 〈 為什麼 電腦 玩家 喜歡 為 Facebook 交友 App 開發商 SNAP Interactive 工作 〉 。 我們 徹底 轉變 的 關鍵 在於 , 實行 了 一 系列 極 具 創意 的 「 打造 公司 文化 」 技巧 , 使 大家 都 很 期待 周一來 公司 上班 。 後來 , 達雷爾 甚至 還 在 一 個 很 受 歡迎 的 部落格 上 , 特別 發表 了 以 這些 技巧 為 主題 的 文章 。 現在 回想 起來 , 為 了 打造 值得 誇耀 的 公司 文化 , 我們 可能 做 了 超過 一百 件 事 , 我 在 這裡 只 提出 最 重要 的 幾 點 。 值得 一 提 的 是 , 它們 基本 上 都 是 一些 小 事 , 任何 公司 都 可以 立即 運用 , 快速 改善 公司 文化 : 1. __UNDEF__ 按摩日 相信 我 , 它 大 受 歡迎 , 而且 花費 並 沒有 想像 中 那麼 高 。 我們 只是 請 人 每 周 或 隔 周 來 公司 幾 個 小時 , 讓 所有 員工 都 能夠 坐 在 椅子 上 , 享受 十五 分鐘 的 按摩 服務 。 大家 只 需要 離開 座位 一會兒 , 費用 也 不 貴 , 但 員工 都 很 期待 這 件 事 。 此外 , 在 招募 訊息 裡 , 也 可以 特別 強調 這 項 很 棒 的 福利 。 2 .
員工 電子報 隨著 公司 規模 逐漸 擴大 , 愈來愈 難 逐一 認識 員工 。 所以 , 我們 開始 製作 電子報 , 每 季 發送 一 次 。 舉凡 公司 的 重要 大事 和 活動 照片 , 員工 的 生日 和 重要 里程碑 , 乃至 新進 員工 的 個人 資料 和 專訪 , 都 會 放進 電子報 裡 。 3 .
夏日 周五 在 每 年 的 陣亡 將士 紀念日 、 勞動節 之前 的 周五 , 我們 准許 員工 在 下午 四點 以後 的 任何 時間 離開 公司 。 即便 這 幾 個 小時 沒有 生產力 , 卻 換來 員工 們 的 好 心情 。 我們 也 鼓勵 大家
|