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樣本 到底 好 不 好 。 只 知道 一 件 事 — 如果 這樣 算好 的話 , 我們 就 慘 了 。 幸好 他們 回 過 頭 來 跟 我們 說 : 「 等等 , 我們 這裡 還 有 個 功力 厲害 許多 的 人 。 」 這 次 他們 給 了 我們 一 張 隱藏 王牌 — 邁克 . 謝洛夫 。 他 不僅 自己 一 個 人 打造 了 IAm Free Tonight .
com , 之後 還 開發出 我們 的 第一 個 Facebook App 。 對 我們 而言 , 邁克 是 一 個 關鍵 人物 , 他 在 很多 方面 都 無可 取代 。 最後 , 他 成為 我們 公司 的 全職 員工 , 他 不但 是 我們 的 開發組長 , 同時 也 擔任 技術 主管 的 職務 。 在 那 之後 , 他 又 和 我們 一起 工作 了 七 、 八 年 。 邁克 救 了 我們 , 如果 沒有 他 的 專業 知識 和 領導 能力 , 在 這 緊要 關頭 , 誰 知道 公司 會 發生 什麼 事 ? 儘管 團隊 極為 重要 , 但 若是 團隊 裡 有 幾 個 能力 特別 出眾 的 成員 , 他們 將 讓 一切 變 得 完全 不同 。 如果 你 是 一 個 運動迷 , 請 試 著 想像 以下 情況 : 若是 一九九五 至 一九九六年 的 芝加哥 公牛隊 沒有 麥可 . 喬丹 和 史考提 . 皮朋 , 他們 的 表現 會 如何 ? __UNDEF__ 若是 二○○一 至 二○一七年 的 美式 足球 新英格蘭 愛國者隊 沒有 傳奇 教練 比爾 . 比利契克 ( Bill Belichick ) 和 超級 隊員 湯姆 .布萊迪 ( Tom Brady ) , 他們 會 贏得 五 座 超級盃 嗎 ? 一 個 好 團隊 可以 帶 你 走 得 很 遠 , 但 優秀 的 個人 也 能夠 協助 你 度過 難關 。 我 不 敢 肯定 , 若是 初期 沒有 吉姆 和 邁克 的 參與 , 之後 那些 很 棒 的 事 是否 會 發生 , 說真的 , 我 幾乎 可以 確定 它們 不會 發生 。 爆炸性 成長 訣竅 你 一 開始 僱用 的 員工 會 為 你們 的 公司 文化 定調 。 盡快 找到 優秀 的 人才 , 並且 謹慎 地 任用 。 你 是否 確信 , 你 最近 錄用 的 那些 人 能 充分 融入 你們 公司 的 文化 ? 2 早年 從 I Am Free Tonight .
com 學到 的 事 「 我 了 解到 一 件 事 , 那 就 是 你 失敗 幾 次 並 不 重要 , 你 只要 成功 一 次 就 好 。 」 — — 美國 實業家 、 投資 者 、 作家 及 電視 名人 , 馬克.庫班 ( Mark Cuban ) 因為 有 幾 個 不可或缺 的 人 辛勤 工作 , IMFT 在 二○○六年 十一月 架設 完成 並 開始 營運 。 我們 獲得 了 一些 用戶 , 在 資金 有限 的 狀況 下 , 我們 的 成長 速度 算是 不錯 , 但 我 還 有 很多 事 需要 學習 。 網路 效應 累積 了 一定 的 用戶數 後 , 我們 意識到 一 件 事 , 那 就 是 「 網路 效應 」 對 網路 交友 有 多麼 重要 — 也 就 是 當 愈 多 人 使用 一 項 產品 時 , 它 就 愈 有 價值 。 舉例 來 說 , 當 一 位 來自 紐約市 的 女性 在 交友 網站 上 註冊 時 , 對 許多 用戶 而言 , 可能 會 因此 產生 新 的 搜尋 結果 和 連結 。 試想 一下 , 如果 Facebook 、 LinkedIn 或 其他 社群 網站 的 用戶 只有 你 的 幾 位 朋友 , 那 應該 不 太 好用 吧 。 網路 效應 對 交友 網站 更加 重要 , 因為 只有 在 能 和 數千 名 用戶 互動 時 , 每 一 名 用戶 才 能 從中 獲益 。 每當 有 一 位 男性 或 女性 在 IMFT 上 註冊 時 , 其他 用戶 就 可以 查看 新 的 個人 檔案 , 甚至 也 可能 和 這 個 人 出去 約會 。 網路 效應 也 影響 了 線上 交友 網站 的 壽命 。 若是 一 個 交友 網站 的 用戶數 完全 沒有 成長 , 網站 上 所有 的 個人 檔案 都 和 六 個 月 前 一樣 , 沒有 人 能 從中 獲益 , 因為 所有 可能 的 配對 都 已經 完成 了 。 既然 如此 , 人們 就 沒有 理由 繼續 使用 這 個 網站 。 我 發現 , 如果 不 設法 取得 大量 新 用戶 , 我 那些 獨特 的 構想 都 將 無法 發揮 功效 。 我 必須 引起 人們 的 興趣 、 製造 話題 , 並且 舉辦 各 種 活動 。 我們 不只 需要 數千 名 用戶 , 我們 需要 一百 倍 , 甚至 更多 ! 然而 , 那時 人們 對 使用 網路 交友 服務 感到 難為情 , 讓 這 件 事 像是 不可能 的 任務 。 線上 交友 網站 需要 大量 活躍 用戶 才 能 成功 。 若是 它 「 只有 」 十萬 名 、 平均 分布 在 全 美 各 地 的 用戶 , 光 是 經過 最 基本 的 年齡層 、 性別 和 地點 等 條件 篩選 , 就 會 使 大多數 用戶 只有 不到 一百 筆 的 個人 檔案 可以 瀏覽 。 如果 再 加上 更 詳細 的 搜尋 條件 , 例如 身高 、 血型 、 種族 , 能夠 瀏覽 的 個人 檔案 其實 可能 所剩無幾 。 許多 剛 開始 經營 交友 網站 的 創業家 不 明白 這 個 問題 , 因為 他們 嚴重 低估 網站 必須 擁有 多少 活躍 用戶 , 才 能 持續 為 使用 者 提供 附加 價值 。 這 也 就 是 為什麼 , 市場 領導 者 鮮少 易主 。 在 每 一 個 獨特 市場 , 通常 都 是 贏 者 全 拿 的 局面 , 因此 Match.com 、 eHarmony 、 PlentyOfFish.com 、 Jdate 等 網站 , 都 已經 在 他們 的 目標 市場 處於 領先 地位 超過 十 年 。 即便 每 天 都 有 新創 公司 推出 嶄新 、 刺激 , 甚至 更 出色 的 功能 , 他們 也 很少 獲得 廣大 迴響 , 因為 網路 效應 的 力量 和 贏者 全 拿 的 局面 幾乎 無法 改變 。 我們 成功 以 「 僚機 」 功能 和 網路 交友 的 安全 顧慮 對抗 , 但 人們 仍然 對 使用 網路 交友 服務 感到 難為情 , 因此 問題 演變成 : 如何 在 使用 者 不 想 承認 自己 使用 這 種 服務 的 狀況 下 , 讓 網站 成長 ? 從 這 個 問題 當中 , 我們 學到 許多 關於 行銷 和 營收 成長 的 寶貴 經驗 。 丟進 水 裡 的 五萬 美元 曾經 有 一 位 經驗 豐富 的 夜店 活動 企畫 人員 , 跟 我們 推銷 一 個 獲取 大量 新 用戶 的 特殊 方法 — 花 五萬 美元 參加 春假 宣傳 活動 。 我們 全力 投入 這 項 活動 , 因為 一口氣 針對 核心 目標 族群 裡 的 數千 人 行銷 我們 的 產品 , 似乎 是 使 活躍 用戶 激增 的 好 方法 , 而 這 正 是 我們 迫切 需要 的 。 活動 期間 , 直升 機會 在 佛羅里達州 的 基韋斯特 上空 盤旋 , 他們 會 向 群眾 拋 撒 傳單 , 並且 在 空中 寫下 「 I Am Free Tonight .
com 」 的 字樣 。 此外 , 穿著 比基尼 的 辣妹 也 會 四處 走動 , 發送 傳單 。
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