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清楚 , 鍵盤 上 有 0 、 1 ~ 9十 個 數字 , 除了 1 和 0 , 每 個 數字 都 代表 三 或 四 個 字母 。 所以 要 打 love , 就 要 按 5683 ; 要 打 hate , 按 4283 ; 要 打 taiwan , 則 按 824926 等等 ( 如 四四 頁 圖 左 ) 。 在 第一 個 實驗 裡 , 有 一百零五 個 大學生 參加 。 每 一 位 學生 都 單獨 受測 。 作業 很 簡單 : 受 試 者 根據 耳機 傳來 的 數字 , 在 手機 的 數字鍵 上 依序 按下 , 有時候 只 有 四 個 數字 , 有時 五 個 , 最 長 有 九 個 。 這 一 串 長度 不等 的 數字 , 有時候 剛好 代表 一 個 英文字 ( 如 5683 是 love , 37326 是 dream 等 ) , 有時候 是 隨機 湊 在一起 的 數字串 , 並 不 代表 任何 英文字 。 六十四 位 受 試 者 在 一 支 只 有 數字 而 沒有 字母 的 手機 上 ( 如 四四 頁 圖 右 ) 聽按 數字串 。 每 按完 一 串 數字 後 , 在 他 眼前 的 電腦 螢幕 會 出現 一 串 字母 , 他 要 很 快 判定 那 串 字母 是否 構成 一 個 英文字 ( 如 看到 salad 就 按 1 代表 是 , 看到 sdlaa 就 按 0 代表 不 是 ) 。 這 個 作業 稱為 詞彙 判定 ( lexical decision ) , 而 判定 所 需 的 時間 反映 了 認知 歷程 的 難易 程度 。 另外 四十一 位 受 試 者 做為 控制組 , 也 做 同樣 的 作業 , 但 不 是 在 手機 上 , 而是 在 電腦 的 數字 鍵盤 上 , 其 用意 在於 電腦 的 數字 鍵盤 並 沒有 輸入 英文 字母 的 功能 。 結果 很 清楚 , 實驗組 在 詞彙 判定 作業 上 的 速度 , 深受 緊接 在 前 的 那 一 串 數字 影響 。 如果 數字串 剛好 對應 了 螢幕 呈現 的 目標字 , 如 接 在 5683 之後 , 呈現 的 目標字 是 love , 那 受 試 者 的 判定 時間 比 不 對應 的 情況 快 了 將近 十三 個 毫秒 。 這 個 差異 達 統計 上 的 顯著 程度 。 有趣 的 是 這 個 差異 並 沒有 出現 在 控制組 身 上 , 表示 人 一 拿起 手機 , 就 被 鎖進 「 數字 ─ 字母 」 對應 的 聯想 世界 中 , 而且 結果 也 顯示 , 使用 越 頻繁 , 就 被 鎖 得 越 牢 。 另一方面 , 在 電腦 的 數字 鍵盤 中 , 人 卻 又 可以 完全 解脫 了 。 第二 個 實驗 更 好玩 了 。 實驗 程序 和 實驗 一 大致 相同 , 受 試 者 仍然 要 做聽 按 數字串 的 工作 , 但 所 做 的 作業 不 是 詞彙 判定 , 而是 評估 那 串 數字 令 人 感覺 愉悅 的 程度 ( 從 1 代表 很 不 喜歡 它 , 到 10代表 非常 喜歡 它 ) 。 結果 是 和 數字串 對應 的 字 為 積極 正面 ( 如 242623 , 對應 的 是 chance , 代表 機會 ) , 那 串 數字 就 被 評為 很 令 人 喜歡 ; 相反 的 , 和 數字 對應 的 字母 所 組成 的 英文字 若是 負面 的 ( 如 24267 , 對應到 chaos , 代表 一 團 亂 ) , 那 串 數字 就 評為 不 受 喜歡 的 。 受 試 者 其實 並 不 知道 有 這些 對應 關係 , 因為 手機 上 只有 數字 沒有 字母 , 但 他 在 無意 中 被 激起 的 字母 都 自動 組合成 有 意義 的 詞 , 而 那 個 詞義 的 正負 面向 就 反過來 影響 受 試 者 對 那 串 數字 的 喜惡 程度 了 。 第三 個 實驗 在 類似 的 實驗 程序 下 , 把 受 試 者 的 作業 稍 做 改變 , 他們 先 聽 按 一 串 數字 , 然後 聽 一 家 公司 的 名號 , 再 聽 這 家 公司 經營 的 行業 。 聽完 之後 , 受 試 者 要 評估 喜歡 這 家 公司 的 程度 , 也 是 用 十 等 量表 去 做 區分 。 結果 發現 數字串 若 和 公司 商品 方向 一致 ( 如 25863 是 德文 的 blume , 意思 是 花 , 而 公司 是 花店 ) , 則 受 試 者 會 對 這 家 公司 給予 較 高 的 喜歡 評等 。 這 個 現象 主要 出現 在 用 手機 聽按 數字 的 受 試 者 , 並 沒有 出現 在 用 電腦 數字鍵 的 控制組 評量 上 。 這 三 個 實驗 對 想要 解答 的 問題 , 一 個 扣 一 個 。 先 在 最 基礎 的 現象 上 , 建立 數字 對應 字母 並 激發 詞彙 建構 的 歷程 ; 實驗 二 顯示 了 激發出來 的 詞 是 帶有 感情 因素 的 。 實驗 三更 進一步 告訴 我們 , 這 個 由 數 到 字母 到 詞 到 義 到 情感 的 歷程 是 可以 被 應用到 實際 生活 的 商業 行為 。 這 一 系列 的 實驗 研究 , 展示 了 基礎 研究 帶來 的 科學 新 知識 , 再 釐清 這 個 新 知識 的 涵義 , 然後 把 它 應用到 新 的 領域 上 。 接下來 , 當然 就 是 要 去 開拓 更多 的 應用 方向 了 。 也許 我們 可以 從 這 一 系列 的 實驗 成果 中 得到 啟發 。 人類 有 無限 的 潛能 去 創造 新 的 工具 , 可以 改造 生命 的 條件 和 生活 的 方式 , 而且 新 的 工具 確實 很 方便 , 但 它 也 帶來 了 新 的 人性 枷鎖 。 手機 加 網路 讓 你 無遠弗屆 , 但 也 讓 你 無所遁形 , 失去 了 個人 的 隱私 , 尤其 上班族 的 夢魘 就 是 辦公室 與 你 同 在 , 變成 「 無 任所 」 工作者 ! 人 的 自由 意志 ? 算了 吧 ! 誰 會 想到 使用 手機 傳訊 , 那 數字鍵 上 的 ABCD … … 或 ㄅㄆㄇㄈ … … 會 在 腦 中 自動 組合 , 左右 你 的 認知 運作 呢 ? 還好 , 電腦 鍵盤 上 的 實驗 結果 , 讓 我們 看到 了 解脫 枷鎖 的 希望 。 只是 要 知道 如何 解放 , 就 要 更多 的 實驗 研究 ! 科學家 也 被 鎖住 了 嗎 ? 看 不 看 ? 記不記 ? 數位 世代 的 策略 適應 「 看 什麼 ? 往 哪裡 看 ? 」 和 「 要 記住 什麼 ? 在 哪裡 可以 搜尋到 ? 」 這 兩 個 不同 功能 的 運作 方式 , 實有 異曲同工 之 妙 。 看來 , 由 視覺到 記憶 , 人類 演化 的 規律 是 放 之 各 層面 而 皆 準 。 眼睛 是 用來 做 什麼 的 ? 答案 絕對 不會 是 : 「 用來 吃 冰淇淋 的 ! 」 無庸置疑 , 當然 是 用來 「 看 」 東西 的 。 但 為什麼 要 問 這麼 一 個 顯而易 「 見 」 的 問題 呢 ? 原因 無 他 , 以 科學 分析 的 論證 方式 去
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