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個 人 的 長處 ; 下屬 對 公司 是否 有 向心力 和 凝聚力 , 也 關乎 主管 如何 培養 他們 , 而 因為 旺旺 的 產品 種類 很多 , 培訓 過程 的 內容 和 講師 都 很 重要 。 主管 以 誠 相待 之後 , 第二 要件 才 是 看 這 名 員工 的 才能 足夠 擔負 多少 責任 。 一 個 人 能夠 挑 一百 斤 的 水 , 絕 不 要 讓 他 來 挑 一百二十 斤 , 以免 灑 了 滿 地 , 又 要 別人 來 打掃 。 第三 則 是 看 這 名 員工 的 自信心 是否 足夠 。 蔡衍明 認為 能力 可以 培養 , 只要 認真 , 就 能 真正 做到 專業 , 然後 產生 自信 , 也 才 能 抓 得 住 每 一 個 機會 。 蔡衍明 語重心長 地 說 : 「 成天 感慨 懷才不遇 的 人 , 其實 最 該 抱怨 的 人 是 自己 。 」 第九 章 送 旺 下鄉 大陸 十三億 人口 的 百分之七十 分布 於 農村 , 這 是 極 有 潛力 的 市場 。 於是 旺旺 配合 中國 政府 改善 農村 消費 環境 的 政策 , 善用 經銷商 對 市場 的 深耕 和 各 種 新興 通路 的 布建 , 將 產品 鋪入 全 國 每 一 個 角落 , 與 經銷商 共生 共榮 。 第一 節 不 是 只有 上海 北京 才 有 人民幣 中國 大陸 幅員 廣大 , 做到 順暢 的 運輸 一直 是 關鍵 問題 。 為 了 讓 旺旺 產品 推廣至 全 中國 , 至少 有 三千 輛 從 安徽 「 江淮 重工 」 出廠 的 三千 西西 大卡車 , 車身 漆 著 鮮紅 的 「 旺旺紅 」 字樣 , 帶 著 旺仔 娃娃 的 活力 標誌 , 在 全 中國 內陸 二十五 個 省分 的 各 個 鄉鎮 賣力 奔馳 。 這 三千 輛 卡車 稱為 「 送 旺 專車 」 , 屬於 旺旺 的 經銷 通路 獨有 , 運行 深入 大陸 各 省 省會 、 地級 、 縣級 、 鄉鎮 、 村級 等 五 級 城市 。 每 一 輛 「 送 旺 專車 」 的 價格 約 在 五萬 人民幣 左右 , 旺旺 先 支付 買 車 的 車款 , 經銷商 再 用 每 個 月 營業額 的 百分之四 來 攤還 , 如果 以 一 個 月 十萬 元 的 業績 來 估計 , 一 年 多 就 可 攤還 完畢 。 旺旺 先 支付 車款 , 等於 是 旺旺 和 地方 的 經銷商 「 一起 投資 」 經營 市場 , 讓 旺旺 的 產品 更 快速 鋪進 鄉鎮市場 。 「 大陸 到處 都 有錢 賺 」 的 深層 意義 中國 大陸 的 農村 占有 全 國 百分之七十 以上 的 人口 , 都市 只 占 百分之三十 。 儘管 大陸 農村 每 人 的 平均 年 收入 不到 一萬 元 人民幣 , 但 旺旺 是 這樣 看 的 : 現在 的 農村 生活 肯定 比 十 年 前 過 得 好 , 購買力 約 比 十 年 前 提升 了 三 、 四 倍 , 占 的 人口數 又 這麼多 , 表示 未來 的 成長 空間 是 很 可觀 的 。 以 二○○三 至 ○六年 間 為 例 , 大陸 農村 每 人 平均 的 食品 及 飲料 消費 , 已 達 年 複合 成長率 百分之十一 以上 , 而 城鎮 地區 同 期 的 年 複合 成長率 為 百分之八 左右 , 農村 等於 比 城鎮 多出 了 將近 三分之一 。 基於 「 城市 以外 的 市場 」 有 高成長 的 基礎 , 只要 產品 有 特色 , 幾乎 一定 能 占有 市場 的 一席之地 , 也 難怪 蔡衍明 強調 : 「 大陸 到處 都 有 人民幣 , 不 是 只有 上海 、 北京 才 有 人民幣 。 」 這 句 話 表面 上 的 涵義 是 說 , 大陸 到處 都 有錢 賺 , 未必 只 能 賺 上海 及 北京人 的 錢 。 但是 深究 這 句 話 , 其實 還 包含 三 層 涵義 。 第一 層 涵義 是 : 大都會 市場 、 金字塔 頂層 市場 的 營運 成本 較 高 。 大陸 剛 對 外 開放 時 , 許多 外資 公司 都 認為 大陸 整體 消費 能力 較 弱 , 因此 包括 台商 在 內 的 外資 企業 , 大部分 都 是 專攻 金字塔 尖端 的 市場 。 當時 市場 上 主流 的 思想 認為 , 大陸 光 是 尖端 市場 的 規模 就 很 驚人 , 以 十三億 人口 來 估算 , 只要 百分之五 的 有錢人 , 就 有 六千五百萬 人 , 相當於 台灣 人口 的 三 倍 , 所以 大部分 企業 都 瞄準 這 百分之五 的 消費 市場 。 但 經過 長期 的 經營 , 最後 發現 上海 和 北京 等 都會 人口 的 錢 最 難 賺 , 因為 營運 成本 最 高 , 租金 、 人工 、 通路 費用 都 是 最 貴 的 , 但是 售價 卻 是 一樣 的 。 抓緊 農村 消費 環境 改善 的 市場 契機 第二 層 涵義 : 想要 把 市場 做 大 , 絕不能 忽視 中 、 低價位 市場 。 一般 企業 瞄準 的 是 金字塔 頂端 的 市場 , 這樣 的 思考 沒有 錯 , 但是 旺旺 的 企圖 更 大 , 看見 了 另外 百分之九十五 的 市場 潛力 , 如果 能 把 那 個 市場 做大 , 就算 在 中國 最 貧窮 的 地方 也 一樣 有錢 賺 。 中國 人口 太多 , 可以 區隔 的 市場 也 很多 , 從 最 高檔 到 最 低檔 的 產品 , 市場 全 都 同時 存在 。 然而 廠商 是否 想要 掌握 中 、 高 、 低檔 全部 市場 ? 或者 只 想 做 「 高檔 市場 」 ? 這 就 牽涉到 定位 的 策略 選擇 了 。 於是 , 隨著 農村 地區 的 消費 能力 增強 , 旺旺 深信 這 個 部分 蘊藏 著 巨大 市場 潛力 。 二○○五年 , 大陸 商務部 推出 了 「 萬 村 千 鄉 市場 工程 」 , 希望 在 全 中國 建設 二十五萬 家 標準化 的 「 農家店 」 , 改善 農村 的 消費 環境 , 並 滿足 農民 生產 生活 的 需求 。 這 又 成為 旺旺 深入 農村 的 大好 機會 。 過去 大陸 農村 的 小賣店 ( 台灣 稱 之為 雜貨店 ) 若 不 是 環境 很 雜亂 , 就 是 黑心 商品 充斥 , 所以 從 二○○五年 開始 的 三 年 間 , 透過 政府 安排 資金 , 以 補助 或 貼息 的 融資 方式 , 引導 一般 只 在 城市 、 城鎮 設 點 的 連鎖 商店 和 超市 等 流通 企業 , 開始 向 農村 延伸 發展出 「 農家店 」 , 藉由 推動 標準化 , 讓 農家店 成為 更多 產品 的 銷售 平台 。 第三 層 涵義 : 農村 的 高成長期 會 隨著 政策 而 延續 。 十三億 的 百分之七十 , 也 有 高達 九億 的 人口 , 要 把 農村 市場 的 店面 從 過去 的 雜亂無章 , 變成 整潔 衛生 、 乾淨 明亮 的 店面 , 貨架 上 的 商品 整齊 有 序 、 分類 擺放 , 各 種 商品 明確 標價 , 生產 廠家 、 保存 期限 一目瞭然 , 著實 是 一 大 「 工程 」 , 但是 政府 確實 一 步 一 步 推動 符合 這 個 市場 的 做法 。 大陸 所 推動 的 「 萬 村 千 鄉 工程 」 策略 , 是 建立 「 城區店 為
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