需要 的 因素 ， 大 禮包 的 成功 主要 有 三 個 步驟 ： 第一 步 ， 大 禮包 一 開始 是 用 受 歡迎 的 產品 打頭陣 ， 為 顧客 挑選出 精華 商品 ； 第二 步 ， 從 容易 賣 的 市場 先 突破 ， 得到 消費者 認同 後 變成 風潮 ； 第三 步 ， 是 不斷 升級 ， 充分 把握 了 中國 （ 尤其 是 農村 地區 ） 可 支配 收入 逐漸 提升 的 機遇 。 崔玉滿 指出 ， 一 開始 大禮包 是 以 二十五 元 產品 為 主力 ， 但 隨著 消費 水準 的 提高 ， 三 年 後 的 主力 商品 變成 三十五 元 ， 而且 也 提高 包裝 質感 ， 將 包裝 不斷 優化 。 隨著 大 禮包 站穩 市場 ， 主要 的 效應 有 三： 第一 ： 帶動 生產線 稼動率 。 旺旺 的 許多 食品 都 能 隨著 節慶 的 高峰 ， 創造 新 一 波 銷售 熱潮 ， 除了 完成 原本 的 產銷 計畫 ， 也 更加 充分 利用 既有 的 生產線 。 第二 ： 帶動 新 產品 認知 。 由於 大 禮包 內 有 許多 產品 ， 如果 趁機 加入 消費者 比較 少 吃 的 產品 ， 就 變成 一 種 「 試 吃 」 的 機會 ， 所以 在 旺旺 的 行銷 策略 中 ， 大 禮包 也 是 將 新 產品 推向 市場 的 有效 方式 。 第三 ： 成為 回歸 中國 文化 的 品牌 平台 。 由於 大 禮包 與 節慶 、 送 禮 的 時機 緊緊 相扣 ， 也 就 讓 「 旺旺 」 這 個 品牌 充分 結合 文化 效應 ， 也 是 因為 「 大 禮包 」 具有 這樣 的 效應 ， 旺旺 開始 將 大 禮包 的 應用 範圍 擴大 ， 藉由 改變 大 禮包 內 放置 的 產品 種類 ， 推出 個人 喜事 到 家庭 喜慶 等 不同 商品 ， 像是 送給 新生兒 家庭 的 專用 大禮包 ， 或 附送 旺仔 掛件 等 。 所以 ， 即使 中國 已 變成 了 「 世界 戰場 」 、 與 外商 食品 公司 之間 的 競爭 愈來愈 激烈 ， 但是 配合 中國人 的 節慶 心理 ， 加上 「 旺旺 」 的 品牌 名稱 剛好 在 中國 文化 裡 象徵 著 經濟 騰飛 和 國運 昌隆 ， 在在 都 是 旺旺 品牌 的 最 大 優勢 。 第十二 章 　 口 中 之 心 如同 旺仔 娃娃 口 中 的 「 心形 」 ， 旺旺 經營 企業 首重 「 誠心 」 。 除了 用心 生產 高品質 產品 ， 每當 社會 面臨 天災 、 人禍 ， 旺旺 都 盡 全力 協助 ， 更 以 同樣 的 心意 跨足 經營 醫院 與 媒體 ， 期望 對 社會 發揮 更 大 的 正面 影響力 。 第一 節 災情 就 是 命令 清晨 三點 ， 位於 四川 的 旺旺 成都 總廠房 的 米果 乾燥機 準時 暖車 。 二○○八年 五月 十二日 這 一 天 就 像 平常 一樣 ， 五百 名 員工 從 早上 七點半 的 「 旺旺 精神操 」 展開 一 天 ， 然後 走進 廠房 ， 準備 一 日 使用量 達 十 公噸 的 大米 、 生產出 一萬 箱 的 米果 ， 供應 一億多 人口 的 大西部 市場 。 下午 二點 二十八分 ， 八 條 生產線 的 上萬 片 熱騰騰米果 ， 正在 輸送帶 上 經過 品管 的 檢測 ， 開始 準備 裝箱 ， 這時 工人 們 突然 感覺到 一 陣 暈眩 ， 連 工廠 的 大門 都 忽 左 忽右 、 前晃後晃 。 「 辦公室 所有人 都 衝出去 了 ， 我 告訴 自己 要 鎮定 ， 只 剩 我 一 個 人 坐 在 椅子 上 ！ 」 旺旺 四川 總廠長 陳漢華 回憶 。 位於 成都 的 總廠房 距離 汶川 震央 只有 八十 公里 ， 廠房 外壁 馬上 出現 裂痕 ， 有 些 機器 的 管線 壞掉 了 ， 但 更 驚人 的 災情 開始 傳來 。 五月 十二日 下午 發生 的 「 汶川 大 地震 」 ， 規模 達到 八點三 ， 先 是 傳來 至少 有 三萬 人 死亡 的 消息 。 坐鎮 上海 總部 的 旺旺 集團 董事長 蔡衍明 ， 自從 地震 消息 傳來 後 ， 就 一直 緊盯 著 新聞 的 發展 ， 當 他 看見 新聞 畫面 中 出現 了 一架架 軍機 前往 馳援 ， 馬上 直覺 反應 ： 「 災情 一定 比 一 開始 的 報導 還要 嚴重 ！ 」 台灣 出生 、 長大 的 蔡衍明 ， 對於 地震 並 不 陌生 。 台灣 位於 環太平洋 的 火山 地帶 上 ， 發生 五 級 以上 的 強震 亦 所 多 有 。 不過 台灣 地形 狹長 ， 震央 的 五十 公里 範圍 內 都 可以 得到 西部 都市群 完善 的 救援 設備 和 組織 ， 但 四川 的 強震 到底 受害 區域 有 多 大 ？ 一 時間 沒有 人 知道 。 第一 家 急助 四川 災民 的 台商 蔡衍明 馬上 請 祕書 及 營運 總處 與 四川 總廠長 及 各 營業 所 聯絡 ； 其實 ， 旺旺 的 所有 廠房 都 有 遠距 畫面 可以 觀看 現場 實況 ， 不過 地震 中斷 了 所有 通訊 。 只 見 災情 持續 從 電視 畫面 傳來 ， 傷亡 的 數字 和 地震 規模 也 一 改 再 改 ， 蔡衍明 早 就 無心 工作 。 到 了 下午 五點 ， 蔡衍明 直接 請 「 中國 旺 基金會 」 董事長 趙宏利 進 總部 ， 一起 討論 能夠 馬上 為 災民 做 些 什麼 。 中國 旺 基金會 是 旺旺 集團 成立 的 非 營利 組織 ， 旺旺 每 年 都 會 從 集團 盈利 之中 撥出 一定 的 經費 給 基金會 ， 幫助 各 地 的 孤兒院 和 希望 小學 ， 此外 也 和 活躍 大陸 的 「 宋慶齡 基金會 」 合作 ， 一起 從事 公益 救助 的 活動 。 地震 發生 之後 ， 趙宏利 不斷 從 上海 撥 電話 給 四川 台辦 辦公室 ， 想要 詢問 需不需要 救難 支援 ， 不過 ， 電話 完全 不 通 。 到 了 晚上 六點 ， 蔡衍明 實在 坐不住 了 ， 直接 請 趙宏利 撥通 北京 台灣 辦公室 的 電話 ， 表示 願意 馬上 捐出 一千五百萬 的 人民幣 和 物資 到 災區 ， 讓 災民 可以 更 快 得到 協助 。 「 你們 是 全 中國 第一 家 打電話 來 要 急助 四川 災民 的 台商 ！ 」 電話 另 一 頭 北京台辦 的 工作 人員 回答 。 趙宏利 進一步 表示 ， 如果 還 需要 什麼 支援 ， 旺旺 也 很 願意 配合 。 下午 七點 ， 四川 地區 才 陸續 恢復 通訊 ， 成都 總廠長 的 電話 終於 通 了 ， 廠房 受損 有限 ， 倒是 有 兩 名 營業所 的 業務 人員 深入 四川 綿陽 地區 服務 客戶 ， 失去 了 音訊 。 蔡衍明 得知 後 眉頭 深鎖 ， 另一方面 要 成都廠 馬上 盤點 庫房 約 三百萬 人民幣 的 物資 。 「 馬上 備妥 物資 ， 送到 最近 的 物資 集結站 ！ 」 蔡衍明 親自 交代 。 從 四川 綿陽 ， 一直 到 接近 青海省 的 山區 ， 汶川 大 地震 總共 撕裂 了 近 十萬 平方公里 的 大地 ， 更 恐怖 的 是 ， 第一 週 所有 交通 都 中斷 了 ， 除了 被 震壞 的 山區 道路 ， 馬路 也 被 私人 用 車 堵滿 了 。 唯一 能夠 聯外 的 是 航空站 ， 但是 政府 徵用 的 民間 飛機 排滿 了 所有 起降 跑道 ， 很多 國外 物資 只 能 從 重慶 再 轉送進 成都 。 五月