近年 來 在 公開 演講 中 ， 經常 提到 「 瘦鵝 理論 」 ， 那 是 他 經由 餵養 瘦鵝 的 經驗 ， 所 孕育出來 的 一 套 管理 智慧 。 一九四一年 前後 ， 台灣 農村 都 用 吃剩 的 食物 和 雜糧 來 飼養 雞 、 鴨 、 鵝 等 家禽 。 因為 二 次 世界 大戰 的 緣故 ， 糧食 極為 缺乏 ， 沒有 剩餘 食物 和 雜糧 可 飼養 家畜 ， 只好 任由 牠們 野外 覓食 ， 自生自滅 。 通常 鵝 在 正常 餵食 之下 ， 四 個 月 就 有 五 、 六 斤 重 ； 而 當時 農村 所 餵養 的 鵝 ， 由於 只 吃 野菜 和 野草 ， 四 個 月 下來 ， 瘦弱 不堪 ， 大約 只 有 兩 斤 重 。 根據 王永慶 的 觀察 與 分析 ， 當時 農村 採收 高麗菜 之後 ， 都 把 菜根 和 外層 的 粗 葉 丟棄 在 菜園 裡 ， 而 這些 被 丟棄 的 菜根 和 粗葉 正 是 餵養 鵝 的 好 飼料 。 於是 ， 他 雇 人 四處 撿回 菜根 和 粗葉 ， 再 向 碾米廠 買回 廉價 的 碎 米 和 稻殼 ， 混合 切碎 之後 ， 製作成 絕佳 的 鵝 飼料 。 兩 斤 重 的 瘦鵝 ， 經過 王永慶 兩 個 月 用心 飼養 之後 ， 重達 七 、 八 斤 。 究 其 緣故 ， 因為 瘦鵝 具有 強韌 的 生命力 ， 不但 胃口 奇 佳 ， 而且 消化力 特強 ， 所以 只要 有 食物 吃 ， 立刻 就 肥大 起來 。 這 一 段 飼養 瘦鵝 的 經驗 ， 逐漸 孕育出 一 套 他 運用 在 為人 處世 與 經營 管理 的 「 瘦鵝 理論 」 ， 這 個 理論 包括 了 下列 三 個 意涵 ： 一 、 要 學習 瘦鵝 忍飢 耐餓 、 刻苦 耐勞 的 精神 。 刻苦 耐勞 不但 是 王永慶 的 座右銘 ， 也 是 促使 他 成功 的 主要 動力 。 世界 上 每 個 人 的 聰明 才智 相差 無幾 ， 為什麼 有 人 成功 ， 有 人 失敗 呢 ？ 關鍵 之 一 就 在 能否 吃苦 耐勞 而已 。 二 、 學習 瘦鵝 面對 困境 時 的 堅毅 態度 ， 等待 機會 到來 。 任何 人 走 霉運 時 ， 要 像 瘦 鵝 一樣 忍飢 耐 餓 ， 培養 自己 的 耐力 與 毅力 ， 等待 機會 到來 。 一旦 機會 來臨 ， 就 會 像 瘦 鵝 一樣 迅速 壯大 起來 。 三 、 瘦鵝 之所以 瘦 ， 問題 不 在 鵝 ， 而 在 飼養 方法 不當 所 致 。 企業 經營 的 道理 與 飼養 瘦鵝 一樣 ， 企業 經營 不善 ， 問題 不 在 員工 ， 而 在 老闆 管理 方法 不當 所 致 。 ◎ 郭泰 說 ： 「 瘦 鵝 理論 的 精神 就 在 ： 刻苦 耐勞 與 堅毅不拔 。 」 21 __UNDEF__ 郭台銘 成功 的 奧秘 鴻海 董事長 郭台銘 成功 的 奧秘 就 在 勤練 基本功 。 基本功 ， 聽起來 有點 抽象 ， 其實 簡明 易懂 ， 譬如 ， 蓋 大樓 時 的 打 地基 、 打 籃球 時 的 基本 動作 、 練拳 時 的 蹲馬步 等等 這些 都 是 。 我們 常 聽 演員 說 「 台 上 三 分鐘 ， 台 下 十 年 功 」 的 那 個 「 功 」 字 ， 也 是 基本功 。 郭台銘 三十幾 年 來 ， 無論 在 研發 工程 用 塑膠粒 ， 或是 在 分析 材料 結構 方面 ， 都 花 很多 時間 在 練 基本功 ， 然而 卻 以 對 模具 的 札根 工作 最 膾炙人口 。 回溯到 一九七四年 ， 那時 郭台銘 剛 退伍 ， 只有 二十五 歲 ， 籌措 三十萬 新台幣 成立 「 鴻海 塑膠 企業 有限公司 」 ， 從事 生產 黑白 電視 機 旋鈕 ， 每 年 的 營業額 只 有 一百多萬 元 。 別 小看 這 個 不起眼 的 旋鈕 ， 品質 好壞 差距 很 大 ， 而 影響 其 品質 的 關鍵 ， 就 在 模具 的 優劣 。 當時 台灣 的 模具廠 聚集 在 三重埔 ， 都 是 由 黑手 師傅 經營 ， 資金 短缺 ， 規模 受限 ； 最 糟糕 的 是 ， 看到 老闆 生意 好 ， 半吊子 的 學徒 紛紛 自立 門戶 ， 小 工廠 一 大 堆 ， 模具 的 品質 與 交貨期 都 不 穩定 。 觀察 敏銳 的 郭台銘 ， 對 當時 三重埔 的 模具廠 有 下列 深入 的 看法 ： 一 、 這些 模具廠 都 是 靠 經驗 在 做 事 ， 而 不 是 靠 知識 在 做 事 ， 格局 太 小 。 二 、 每 個 人 都 在學 做 老闆 ， 而 不 是 在學 做 模具 達人 ， 技術 無法 累積 。 三 、 資金 少 、 規模 小 、 小 廠 林立 ， 技術 很 難 創新 與 升級 。 __UNDEF__ 最後 他 得到 一 個 結論 ： 鴻海 要 成長 茁壯 ， 不能 依靠 三重埔 的 模具廠 ， 一定 要 自行 扎根 ， 設立 模具廠 。 於是 在 一九七七年 ， 他 到 日本 購買 設備 ， 蓋出 了 自己 的 模具廠 。 扎根練 基本功 相當 辛苦 ， 模具廠 開工 後 一 年 ， 學 做 模具 看 不 到 成績 ， 相對 的 房地產 飆漲 了 一 倍 ， 郭台銘 有點 懷疑 自己 的 投資 決定 ， 但 在 培養 「 基本功 」 的 信念 下 勇往直前 。 到 了 第四 年 ， 模具廠 終於 展現 績效 ， 成為 鴻海 的 核心 競爭力 。 ◎ 俗語說 ： 「 人 前 得意 ， 人 後 流涕 。 」 第二 篇 工作 的 智慧 如果 你 正 面臨 就業 或 轉業 的 抉擇 ， 不妨 參考 鴻海 董事長 郭台銘 所 說 的 「 三 對 」 ： 入 對 產業 、 選對 公司 、 跟 對 主管 。 22 __UNDEF__ 掌握 就業 時 的 「 三 對 」 人生 是 一連串 的 抉擇 ， 每 一 個 抉擇 都 影響 深遠 。 對於 目前 大學 剛 畢業 ， 正在 應徵 工作 的 年輕人 而言 ， 就 處在 重要 抉擇 的 關卡 上 。 有 一 則 真實 的 故事 。 __UNDEF__ 一 位 香港 僑生 ， 十 年 前 畢業 於 某 國立 大學 工學院 ， 因為 成績 優異 ， 所以 當時 有 三 個 工作 機會 等 著 他 ， 一 個 是 新竹 科學園區 的 聯電 ， 一 個 是 土城 的 鴻海 ， 一 個 是 位在 台北市 敦化南路 的 某 知名 建設 公司 。 由於 他 是 僑生 ， 不會 說 台語 ， 聽說 去 聯電 可能 要 說 台語 而 怯步 ； 他 因 家 住 台北市 ， 嫌 土城 太 遠 而 放棄 鴻海 ； 最後 他 選擇 離家 最近 ， 又 不用說 台語 的 建設 公司 。 目前 他 的 年薪 不到 一百萬 元 。 這 位 僑生 的 另 一 同班 同學 ， 因 成績 稍 遜 ， 連續 應徵 三 個 工作 失敗 後 ， 鴻海 錄用 了 他 ， 目前 他 已 是 鴻海 的 中高 主管 ， 薪水 加上 紅利 ， 年薪 達 千萬 元 。 從 上述 這 一 則 真實 的 故事 ， 使 我 想起 另 一 則 故事 。 在 村莊 裡 住 著 一 位 睿智 的 老人 ， 村 裡 任何 疑難 問題 都 來 向 他 請教 。 有 一 個