有 一 天 ， 母親 帶 我 去 後 火車站 買 了 一 個 娃娃 的 頭 ， 回家 替 我 做 了 一 個 洋娃娃 ， 還 做 了 好幾 套 衣服 ， 更 有 一 件 紗布 做 的 蓬蓬裙 。 我 帶到 學校 去 時 ， 立刻 轟動 全 班 ， 因為 我 的 娃娃 是 可以 換 衣服 的 。 我 那 天 回家 ， 不等 母親 開口 ， 自動 把 全 家 的 地板 擦乾淨 ， 因為 心 中 實在 太 感激 母親 了 。 後來 我 想要 什麼 玩具 時 ， 母親 便 叫 我們 自己 動手 做 ， 因為 她 已 給 我們 看過 並 沒有 那麼 難 ， 我 因此 學會 了 做 清明節 時 的 風箏 ， 元宵節 時 的 燈籠 ， 可以 說 比 陶侃 還 會 廢物 利用 。 我 從 做 中 學會 了 很多 生活 上 的 技能 ， 又 因為 現學 現用 ， 學 得 非常 起勁 。 後來 發現 動手 做 東西 是 舒壓 的 好 方法 ， 在 寫 博士 論文 時 ， 心情 非常 鬱悶 ， 我 便 用 鉤針 鉤 了 一 條 床罩 。 現在 知道 例行 的 動作 可以 壓抑 大腦 中 杏仁核 的 活化 ， 使 心情 好起來 ， 而 動手 做完 有 成品 出來 ， 成就感 更 是 使 心情 好 的 一 個 因素 。 當 我 兒子 五 歲 時 ， 有 一 天 鄰居 孩子 在 騎 竹馬 ， 他 也 想要 。 我 便 放下 手 邊 的 事 ， 叫 他 列出 做 竹馬 要 用到 的 東西 ， 跟 他 在 家 中 找 替代品 。 我們 把 掃把 柄 鋸短 ， 用 枕頭套 做成 馬頭 ， 用 毛線 縫上 馬鬃 ， 又 讓 他 從 我 的 縫紉盒 中 挑出 兩 顆 大 鈕釦 做 眼睛 ， 幫 他 做 了 一 匹 馬 。 他 騎出去 時 ， 驕傲 非凡 ， 因為 它 是 獨一無二 ， 店 裡 買 不 到 的 。 我 發現 母親 教 我 的 這 個 方法 非常 好 ， 不但 有 跟 別人 不同 的 玩具 ， 還 讓 我 知道 凡事 不 求 人 ， 自己 最 可靠 ， 自己 做 ， 總有一天 做出來 。 這 位 媽媽 的 孩子 要 部 小 汽車 ， 其實 自己 動手 做 並 不 難 ， 只要 找到 四 個 圓 的 輪子 、 一 個 鐵餅 乾盒 ， 再 動 點 腦筋 也 就 出來 了 。 在 做 的 過程 中 ， 它 使 孩子 學會 計畫 ， 列出 要 用 的 東西 ， 去 找出 替代品 ， 這 其實 就是 創意 ， 當 孩子 學會 靠 自己 時 ， 你 也 就 替 他 奠下 人生 第一 塊 基石 了 。 7 .
 
表達 能力 靠 練習 現在 孩子 回家 看 電視 都 是 被動 的 聽 ， 沒有 練習 ， 表達 的 能力 就 退步 了 。 現在 的 老師 都 有 一 種 感覺 ， 就 是 學生 的 表達 能力 不 好 ， 作 報告 時 結結巴巴 ， 不 需要 的 語助詞 太多 ， 而 真正 的 句子 卻 講 不 完整 ， 即使 是 研究生 也 常詞不達意 。 但是 在 二十一世紀 ， 資訊 翻新 得 太 快 ， 如果 沒有 快速 吸取 訊息 的 能力 和 正確 表達 訊息 的 能力 會 被 世界 的 潮流 所 拋下 。 誰 會 要 個 不能 讀 又 不能 說 的 員工 呢 ？ 既然 教育 是 為 學生 出 社會 作 準備 ， 我 就 決定 這 學期 不再 用 書面 報告 ， 直接 請 學生 上台 講 ， 因為 只有 真正 懂 ， 嘴巴 才 講 得 出來 。 除了 圖表 ， 不准 用 投影片 ， 因為 眼睛 看 字 比 嘴巴 念 快 了 三 倍 ， 既然 我們 都 認得 字 ， 又 何必 學生 念 ？ 結果 效果 很 差 ， 學生 的 報告 是 跳躍式 的 ， 邏輯 不 連貫 ， 大家 聽 不 懂 。 我 想 原因 之 一 可能 是 平日 正式 說話 的 練習 不 夠 ： 中國人 總是 說 「 小孩子 有 耳 無 口 」 ， 不 喜歡 孩子 多話 ， 加上 大人 忙 ， 沒有 時間 聽 孩子 慢慢 講 ， 常常 話 講 一半 就 被 大人 截斷 說 「 我 知道 了 」 ， 所以 從小 就 沒 機會 把 一 句 話 講完 。 在 學校 上課 ， 也 是 聽 得 多 、 講 得 少 。 久而久之 ， 就 不會 講 完整 的 句子 了 。 尤其 現在 孩子 回家 看 電視 都 是 被動 的 聽 ， 不 像 我們 小時候 沒有 電視 ， 主動 說話 的 機會 比較 多 ， 沒有 練習 ， 表達 的 能力 就 退步 了 。 這 是 個 警訊 ， 在 講求 有效 溝通 的 現在 ， 不能 正確 表達 意思 ， 怎麼 做 貿易 呢 ？ 另 一 個 退步 的 能力 是 組織 能力 ， 因為 電腦 剪貼 太 容易 ， 連 編輯 都 用 這 種 方式 編書 。 我 曾 在 一 本 書 中 看到 兩 段 重複 的 段落 ， 前後 差 不到 兩 頁 。 用 剪貼 ， 大腦 便 不 去 想 文章 脈絡 的 起承轉合 ， 拼湊 的 東西 本來 就 沒有 邏輯 ， 加上 沒有 組織 ， 便 抓 不 住 重點 ， 所以 一 開始 時 講 得 很 詳細 ， 到 後來 時間 不 夠 了 便 草草 結束 。 這 種 虎頭蛇尾 、 廢話 一 堆 重點 卻 不到 三 句 的 報告 方式 ， 立刻 暴露出 缺乏 整體 概念 的 短處 。 在 表達 上 最 致命 的 地方 是 不 知 什麼 該 講 、 什麼 不 該 講 ， 就是 俚語 的 「 白目 」 。 這 個 現象 現在 相當 普遍 ， 就 連 政府 閣員 都 分 不清 這 個 界線 ， 他 不 懂 在 做 老百姓 時 ， 可以 上 臉書 隨意 發表 意見 ， 入閣 做 了 官 ， 說話 就 代表 政府 ， 就 不可 隨便 發表 「 個人 的 看法 」 。 這 種 分寸 的 拿捏 在 台灣 很 缺乏 ， 常 看到 語 出 驚人 的 政務官 隨意 說出 「 不景氣 像 流感 會 拖 很 長 的 時間 ， 美國 花 了 二十 年 才 復甦 」 、 「 會 死 得 很 慘 」 這 種 打擊 民心 的話 ， 讓 投資 者 不 知 是 該 回 鄉 投資 還是 及早 撤離 。 其實 這些 是 可以 改進 的 。 我 曾 在 一 所 偏遠 小學 每 週一 天 請 小朋友 上 司令台 講 故事 ， 一 學期 下來 表達 能力 進步 很多 ； 作文 則 是 訓練 孩子 組織 能力 的 好 方法 ， 在 有限 的 字數 內 ， 把 一 個 主題 講 清楚 。 至於 說話 得當 則 要 靠 廣泛 閱讀 ， 增加 同理心 的 感受 ， 知道 同樣 一 句 話 ， 在 不同 的 情境 、 不同 的 心情 聽起來 會 有 不同 的 解釋 。 人 是 社會 的 動物 ， 天天 要 與 人 接觸 ， 這 個 基本 的 溝通 能力 是 一定 要 訓練 好 的 。 8 .
 
用 經驗 培養 執行力 要 有 好 的