訓練 課程 曾 激勵 千千萬萬 的 人 ， 激勵 訓練 中 的 重頭戲 ， 就是 引導 學員 赤足 通過 「 過火 」 的 考驗 。 「 過火 」 安排 在 夜晚 。 為了 消除 學員 的 恐懼 ， 羅賓 事先 向 他們 詳細 地 解說 過程 ， 並 再三 保證 必定 都 會 安全 過關 。 然而 在 黑夜 中 面對 火紅 與 炙熱 的 火炭 ， 因為 害怕 燙傷 ， 大家 都 躊躇不 前 ， 有的 人 甚至 嚇 得 跪地 求饒 。 不管 學員 怎麼 害怕 ， 也 不管 學員 如何 哀求 ， 羅賓 一概 拒絕 ， 因為 「 過火 」 是 全部 訓練 課程 的 重心 。 在 他 堅持 之下 ， 少數 比較 勇敢 的 學員 ， 只好 跟隨 羅賓 迅速 光腳 通過 火炭 。 怪事 發生 了 ， 第一 批 跟隨 羅賓 「 過火 」 的 學員 都 平安 地 過關 ， 沒 人 受傷 。 眼見 前人 毫髮 無損 ， 陸續 有 人 跟進 ， 也 都 順利 過關 。 最後 ， 那些 跪地 求饒 的 學員 ， 也 在 大夥 鼓勵 之下 ， 安全 地 走過 火炭 。 一般 沒有 經歷 「 過火 」 的 人 ， 都 以為 要 藉助 神力 （ 或是 神明 保佑 ） ， 才 能 平安 地 通過 。 其實 在 「 過火 」 之前 ， 都 會 在 火炭 上 灑 些 鹽巴 來 降溫 ， 而後 在 通過 時 ， 腳底 接觸 火炭 瞬間 ， 自然 會 分泌出 汗水 ， 這些 汗水 能 吸熱 而 再 降溫 ， 因此 ， 只要 鎮靜 地 快速 走過 ， 人人 均 能 過關 。 「 過火 」 訓練 最 大 價值 在於 ： 學員 們 不 知 上述 平安 過關 的 道理 ， 大家 都 認為 赤足 踏 在 燒紅 的 火炭 上 必定 燙傷 ， 因此 不 敢 去 嘗試 ； 沒想到 在 講師 強迫 之下 ， 竟然 安全 過關 。 由 此 體悟到 ， 所有 障礙 都 是 自設 的 ， 所有 的 限制 都 是 自給 的 ， 我們 應 開始 勇於 去 嘗試 新鮮 的 事物 ， 甚至 敢於 去 圓 以往 想 都 不 敢 想 的 夢 。 ◎ 編輯人 周浩正 說 ： 「 在 行動 中 ， 自然 會 產生 創意 、 信心 及 力量 。 」 40 __UNDEF__ 酷愛 讀書 的 企業家 我 曾經 在 一 家 管理 顧問 公司 服務 ， 多 年 來 均 負責 教育 訓練 的 工作 ， 我 發現 一 個 矛盾 的 現象 ： 若干 企業 的 經營 者 ， 不但 贊成 而且 鼓勵 員工 到 管理 顧問 公司 上課 （ 由 公司 付費 ） 進修 ， 可是 自己 從來 不 上課 進修 。 根據 我 的 旁敲側擊 ， 發現 其中 的 緣故 ： 他們 覺得 自己 的 知識 夠 了 ， 自滿 了 。 許多 企業 的 經營 者 ， 在 大學 畢業 之後 就 不 讀書 了 。 其實 在 這 個 知識 爆炸 、 競爭 激烈 的 工商 社會 裡 ， 假如 每 天 只 看 報 而 不再 讀書 的話 ， 新知 很 快 就 不足 ， 觀念 很 快 就 落伍 了 。 我 記得 酷愛 讀書 的 知名 企業家 陳茂榜 （ 聲寶 企業 創辦人 ） 曾 在 演講會 中 表示 ： 學士 畢業 後 ， 要 保持 學士 的 水準 ， 每 天 必須 讀 一 小時 的 書 ； 碩士 畢業 後 ， 要 保持 碩士 的 水準 ， 每 天 必須 讀 兩 小時 的 書 ； 博士 畢業 後 ， 要 保持 博士 的 水準 ， 每 天 必須 讀 三 小時 的 書 。 我 認為 他 的 話 非常 有 道理 。 假如 你 只有 高中 畢業 ， 積極 想要 趕上 大學 的 水準 ， 我 建議 你 一 星期 看 一 本 好 書 （ 請 一些 經常 讀書 的 人 開 一 張 書單 給 你 ） 。 如此 持續 下來 ， 一 年 看 五十二 本 書 ， 四 年 就 看 了 二〇八 本 好書 ， 我 保證 你 的 程度 絕對 勝過 一般 的 大學 畢業生 ， 因為 許多 大學 畢業生 ， 四 年 下來 ， 不過 讀 五十幾 本 書 罷了 ， 那 大約 是 二〇八 本 的 四分之一 。 __UNDEF__ 有 位 講師 在 上課 之初 在 黑板 上 寫 了 「 滿 」 與 「 顢 」 兩 個 大字 ， 並 在 講桌 右邊 擺 一 個 空 杯子 ， 左邊 擺 一 個 裝滿 水 的 杯子 。 他 取 水壺 把 水 倒入 右邊 的 空杯 ， 空杯 很 快 裝滿 了 。 他 接著 把 水 倒入 左邊 的 滿水杯 ， 只 見 水 不斷 溢出 杯子 流到 講桌 上 。 他 語重心長 地 說 ： 「 右邊 的 杯子 自知 不足 ， 拚命 吸收 ， 很 快 就 滿 了 ； 左邊 的 杯子 自滿 了 ， 不再 吸收 任何 東西 ， 『 滿 』 很 快 就 變成 『 顢 』 了 。 」 ◎ 郭泰 說 ： 「 當 你 不再 讀書 時 ， 就 表示 你 已經 不再 進步 了 。 」 41 __UNDEF__ 卡內基 反敗為勝 的 經過 戴爾．卡內基 （ Dale Carnegie ） 是 一 位 傳奇性 的 教育家 ， 他 所 著作 的 《 卡內基 溝通 與 人際 關係 》 （ How To Win Friends and Influence People ） 一 書 ， 曾 譯成 五十八 種 文字 ， 全球 銷售量 達 九千萬 冊 ； 他 可能 是 歷史 上 演講 次數 最多 的 人 ， 在 他 所 舉辦 的 「 口才 訓練班 」 中 ， 他 至少 評論 過 十五萬 次 的 演講 。 卡內基 生平 以 演講 聞名 ， 聽講 者 每每 為 他 生動 的 表達 與 幽默 的 詞句 所 折服 ， 其實 他 的 演講 技巧 並非 天生 ， 而是 歷經 無數 次 的 失敗 後 ， 逐漸 摸索 、 體會出來 的 。 他 十八 歲 時 ， 就讀 密蘇里州 華倫斯堡 的 州立 師範 大學 。 他 發現 學校 裡 的 風雲人物 ， 不 是 校隊 裡 的 明星 球員 ， 就 是 演講會 中 的 常勝 將軍 。 他 知道 自己 運動 方面 很 差 ， 於是 決心 在 演講會 上 出人頭地 。 他 準備 了 好幾 個 月 ， 首先 在 穀倉 中 的 稻草堆上 大聲 地 練習 ； 後來 在 擠 牛奶 與 騎 馬 上下學 的 時候 ， 都 持續 不停 地 練習 。 在 充分 的 準備 下 ， 卡內基 參加 了 多 次 學校 的 演講 比賽 ， 不料 都 鎩羽而歸 。 他 灰心 極了 ， 痛苦 得 想要 去 自殺 。 他 雖然 痛苦 不堪 ， 但 也 慢慢 體會出 一些 演講 的 心得 。 ── 他 發現 ， 自己 一 次 比 一 次 講 得 好 。 ── 他 也 發現 ， 任何 一 個 人 只要 他 充滿 自信 ， 而且 心 中 有 一 股 炙熱 的 意念 ， 即使 口才 笨拙 ， 一樣 能 說 得 生動 感人 。 於是 ， 他 從 痛苦 的 深淵 中 站立起來 ， 更加 勤奮 地 練習 ， 一方面 修正 表達 的 技巧 ， 另一方面 充實 演講 的 內容 （ 累積 炙熱 的 意念 ） 。 不久 之後 ， 他 開始 獲勝 ， 而且 囊括 了 學校 所有 的 演講 比賽 。 從 卡內基 的 故事 中 ， 我們 得到 了 一 個 啟示 「 演講