提高 和 日本 、 香港 同樣 水準 ， 恐怕 就 無法 對 外 競爭 了 ， 這 個 實情 ， 我們 企業界 的確 要 承認 的 。 外銷 製品 有 多少 利潤 扣去 我們 工資 便宜 的 成數 ， 產品 成本 所 佔 工資 若干 ， 這 就 明白 是 不 是 靠 工資 來 作 外銷 競爭 的 條件 。 如果 企業家 能夠 想到 這 一 點 ， 知道 是 由於 勞力 的 功勞 ， 而 感到 對不起 員工 ， 便會 想到 在 經營 管理 方面 下功夫 ， 從 基本 工作 做 起 。 員工 自己 更 應該 在 這 方面 努力 配合 ， 有 這 種 共同 的 體認 ， 便是 我們 起飛 的 保證 。 不可 重用 沒 經驗 的 兒子 前面 我們 說 優秀 畢業生 如果 在 先進 國家 的 企業 工作 ， 不到 數 年 就 能 發揮 才幹 ， 進步 很 快 。 在 管理 不善 的 企業 ， 怎麼 優秀 ， 做 一 輩子 還是 不 懂 經營 管理 ， 這 就 是 埋沒 人才 ， 不 曉得 我們 在 這 方面 埋沒 了 多少 人才 ！ 由 單元 成本 說起 ， 有 合理 的 措施 才 能 使 單元 成本 不致 浪費 ， 要 減輕 單元 成本 ， 還 須 依靠 企業 內 所有 人員 同心協力 ， 從 每 一 小 點 做 起 ， 逐 層 歸納 。 有 些 企業家 只 看見 表面 上 公司 賺到 錢 ， 而 忽視 每 個 員工 貢獻 他們 累積 的 寶貴 經驗 。 不顧 多數 員工 每 天 的 勤勞 ， 起用 剛 由 學校 畢業 的 少爺 當 經理 或 總經理 ， 這 是 我們 常 有所 聞 的 。 父子 天性 之 愛 是 一 回 事 ， 企業 的 經營 是 追求 工作 合理化 ， 追求 高效率 ， 每 一 點 每 個 角落 都 要 有 適當 的 人選 ， 即 是 適才適所 。 若是 剛 畢業 ， 沒有 基層 工作 經驗 ， 即 給 他 擔當 大任 ， 不 知 他 要 如何 指導 監督 ， 根據 什麼 去 知 人 去 善用 ？ 部屬 何 能 信服 、 樂意 貢獻 ？ 這 種 實際 情形 ， 充分 表示 企業家 還 在 懵懂 階段 ， 還 在 摸索 自是 ， 輕視 管理 。 想 都 還 沒有 想到 ， 怎麼 冀望 他們 開始 去 做 ， 去 追趕 努力 呢 ？ 提拔 兒子 ， 抹煞 人才 ， 公司 前途 完蛋 ， 最後 寶貝 兒子 也 被 誤 了 。 如果 企業家 對 單元 成本 有所 重視 ， 知道 單元 成本 之 合理 減輕 端 在 人為 ； 工資 、 管理 費用 皆 屬 人事 費用 ， 某 一 部門 必須 用 多少 人 ， 公司 必須 確認 其 有 必要 ， 才 予 負擔 在 成本 上 佔 龐大 比例 的 人事 費用 。 所以 從業員 工作 的 品質 、 效率 不但 影響 成本 ， 甚至 影響到 企業 的 興衰 ， 這 是 經營 者 應 有 的 認識 。 企業 既係人 為 ， 一 個 部門 最少 需用 多少 人 ， 何 人 最 適當 稱職 ， 即 是 適才適所 ， 進一步 才 可 達到 合理 的 人事 管理 。 單元 成本 必定 要 深入到 工廠 物料 的 使用 ， 各 種 消耗品 控制 使用 之 適當 ， 不 浪費 ， 就 是 合理化 。 事務 方面 ， 文書 來往 簡要 有效 ， 有始有終 ， 每 件 事 就 是 一 個 單元 ， 都 是 攸關 成本 ， 構成 單元 成本 。 單元 成本 無所不包 ， 鉅細 無遺 ， 點滴 俱納 。 假定 正常 的 管理 ， 一○○ 的 原料 可以 做成品 九五 ， 而 結果 只有 九○ ， 其 損失 因素 甚多 ， 來龍去脈 若是 無法 追蹤 就 無法 追求 改善 。 操作 不佳 、 技術 不 夠 、 廢料 多 ， 只要 知道 就 可以 改善 ， 還 沒有 什麼 關係 ， 只 怕 不 知 從 何 損失 的 ， 就 永遠 無法 改善 了 。 我們 不 輸 日本人 這些 簡單 的 管理 控制 必須 依靠 各 種 資料 的 健全 ， 換言之 ， 沒有 正確 的 資料 作為 工具 就 無法 管理 控制 。 既然 大家 都 明白 我們 落在 人家 後面 的 原因 ， 為什麼 不能 改過來 呢 ？ 恐怕 是 工業 剛 開始 ， 大家 的 觀念 還 守舊 。 如果 資料 齊全 正確 ， 公司 每 月 每 年 的 盈利 ， 員工 都 明白 ， 給 他們 多一點 的 分紅 和 獎金 ， 比 沒有 管理 、 資料 錯誤 ， 成本 控制 不 到 的 損失 ， 哪 一 樣 有利 呢 ？ 如果 觀念 陳舊 落伍 的 人 佔 多數 ， 目前 是 佔 多數 的 ， 要 使 這 種 守舊 老法 的 企業家 自行 革新 恐怕 需 時尚 久 ， 不但 阻礙 社會 國家 的 進步 ， 於 其 本人 和 所 經營 的 企業 也 是 弊害 深重 的 。 目前 我 賢明 政府 積極 培植 國力 ， 提倡 加速 發展 工業 ， 倡導 自強 經濟 ， 企業界 大家 站起來 響應 政府 號召 。 對 企業 三 大 要素 的 第二 項 ， 我們 企業界 應 深入 管理 ， 從 單元 成本 分析 做 起 ， 建立 科學 管理 。 企業界 有 不足 之 處 ， 則 必須 依賴 政府 加強 輔導 ， 雙管齊下 ， 兩全其美 ， 向 加速 發展 工業 ， 達成 自強 經濟 的 目標 邁進 ， 成就 自在 不遠 。 工業界 既然 承認 我們 今天 能 在 國際 市場 佔 一 席地 ， 係 依靠 工資 低廉 ， 那麼 如果 管理 有 了 改善 進步 ， 即使 工資 提高 如 日本 、 香港 的 水準 ， 也 是 能夠 站 得 穩 ， 可以 有力 競爭 的 。 這 一 點 本人 認為 絕對 可能 ， 不 是 猜測 ， 我 可以 舉出 實例 來 證明 。 有 許多 製品 （ 不 是 土產 加工品 ） 根據 日本 內外銷 平均 售價 為準 ， 我們 的 製品 加 日本 所 付 工資 和 我們 的 工資 差額 再 加上 成本 ， 照 日本 同行 每 年 營業額 的 盈利 推算 比較 ； 我 和 日本 同行 在 談 售價 和 成本 時 ， 乘機 深入 瞭解 他們 的 成本 實情 ， 根據 資料 得知 我們 的 利潤 比 他們 高 。 就是說 ， 只要 我們 再 進一步 追求 合理化 ， 一切 上軌道 ， 相信 樣樣 都 不 輸給 他們 的 ， 我 不 是 為 中國人 的 自尊 才 這樣 說 ， 而是 經過 分析 說 的 。 一切 都 操 在 自己 我 在 前面 說 過 因為 我們 過去 沒有 工業 基礎 ， 後來 雖然 陸續 自行 生產 ， 總是 剛 開始 基礎 未 健全 ， 所 產製品 的 品質 、 價錢 不如 外來貨 ， 致 一般 印象 以為 樣樣 不如 人家 ， 崇拜 外貨 ， 輕視 國貨 。 而今 工業 基礎 粗具 ， 有待 管理 改善 助力 ， 我 常 說 做生意 中國人 不 比 外國人 差 ， 在 香港 就 可以 看到 這 種 實情 ， 單獨 一 個 人 ， 我們 的 能力 比 外國人 強 。 同 一 產品 同 一 規模 ， 我們 大部分 精密 機械 設備 都 是 向 外 購入 的 ， 還 要 付 二五％ 關稅 ， 生產 設備費 之 高低 、 折舊 、 財務 負擔 直接 影響 成本 ， 關係 至大