位 賢內助 ， 鄭欽明 拓展 國際 業務 時 ， 相當 得心應手 ， 公司 的 營運 也 跟著 蒸蒸日上 。 夫妻倆 除了 為 事業 打拚 ， 也 有 了 愛 的 結晶 ， 就 是 晴文 、 雅文 兩 個 女兒 。 喬安娜 對 女兒 疼愛 備至 ， 只要 是 孩子 的 事 ， 她 絕對 事必躬親 ， 不 假 他人 之 手 。 就 連 送 孩子 上床 睡覺 ， 喬安娜 也 會 先 唱歌 、 說 故事 ， 然後 按摩 ， 兩 個 女孩 才 在 母親 滿滿 的 關愛 下 ， 心滿意足 地 進入 夢鄉 。 有 一 個 溫暖 的 家 、 一 個 摯愛 的 丈夫 、 一 對 寶貝 女兒 ， 在 心 中 ， 喬安娜 必定 感到 人生 如此 圓滿 ， 沒有 缺憾 。 直到 她 發現 了 小 女兒 雅文 ， 似乎 聽 不 到 任何 聲音 … … 想 讓 女兒 可以 開口 說話 雅文 ， 是 個 在 國慶日 出生 的 孩子 。 對於 愛 孩子 的 喬安娜 來 說 ， 雅文 也 是 上帝 送給 她 的 另 一 個 天使 。 出生 沒 多久 ， 喬安娜 便 察覺 ， 雅文 對於 外界 的 聲音 ， 不 是 那麼 敏感 。 雖然 長輩 都 很 樂觀 ： 「 以後 就 會 好 的 。 」 但是 ， 她 還是 不 太 放心 ， 在 雅文 十一 個 月 大 的 時候 ， 帶 她 到 榮總 做 了 聽力 檢查 。 而 檢查 的 結果 ， 讓 喬安娜 聞 之 心碎 。 原來 ， 雅文 是 先天性 的 聽損兒 ， 連 一百 分貝 以上 的 聲音 都 聽 不 到 。 終其一生 ， 她 可能 都 活 在 無聲 的 世界 中 。 喬安娜 不 願意 就此 向 命運 低頭 。 除了 跑遍 國內 各 大 醫院 ， 後來 喬安娜 甚至 還 帶 著 雅文 遠 赴 美國 加州 知名 的 豪斯耳科 醫院 （ House Ear Clinic ） 做 檢查 ， 卻 只是 再一次 證實 了 雅文 是 聽損兒 的 事實 。 當時 ， 喬安娜 所 能 做 的 ， 就是 為 雅文 配助聽器 ， 並 請 了 一 位 教 過 聽損兒 的 澳洲 修女 ， 擔任 雅文 的 家庭 教師 ， 希望 能 喚起 雅文 說話 的 能力 ， 只 是 事與願違 ， 經過 了 一 年 ， 仍然 沒有 明顯 的 起色 。 然而 ， 即使 只 有 一 絲 希望 的 可能 ， 喬安娜 仍 勇於 一 試 ， 她 輾轉 得知 美國 的 貝爾 聽障 協會 （ Alexander Graham Bell Association for the Deaf and Hard of Hearing ） ， 提供 聽損 者 醫療 和 教育 方面 的 相關 資訊 與 服務 。 一九九三年 ， 協會 在 美國 丹佛市 舉行 三 天 的 年會 ， 喬安娜 和 鄭欽明 一起 飛往 當地 參加 。 這 趟 旅行 ， 他們 收獲 很 大 。 在 會場 ， 有 不少 聽損 者 話 說 得 十分 流利 ， 要不是 發現 他們 耳朵 上 的 助聽器 ， 根本 很 難 察覺 對方 有 此 缺陷 。 也就是說 ， 聽損 ， 並 不 代表 聾啞 ， 此 生 就 禁錮 在 無聲 的 牢獄 中 ， 只 能 透過 手語 跟 外界 溝通 。 對於 雅文 的 未來 ， 喬安娜 再度 燃起 希望 。 也 是 在 這 次 會議 中 ， 喬安娜 接觸 了 「 聽覺 口語 訓練 」 。 聽損兒 並 不 是 完全 聽 不 到 聲音 ， 而 這 套 「 聽覺 口語 訓練 」 ， 就是 運用 他們 殘存 的 聽力 ， 幫助 聽損兒 學習 說話 。 只 是 ， 雅文 是 重度 聽損 ， 殘存 聽力 相當 有限 ， 如果 要 採取 「 聽覺 口語 訓練 」 ， 只有 植入 人工 電子 耳 一 途 。 乍 聞 人工 電子 耳 ， 一般人 可能 會 好奇 ， 電子 耳 跟 助聽器 有 什麼 不同 ？ 簡單 來 說 ， 助聽器 是 接受 環境 中 的 聲音 ， 轉換成 訊號 後 ， 再 以 音量 較 大 、 較 清晰 的 聲音 輸出 ， 適合 一般 聽力 受損 的 使用 者 。 至於 電子 耳 ， 則 是 一 種 電子 裝置 ， 由 體 外 的 麥克風 、 語言 處理器 、 傳送器 ， 以及 植入 體 內 的 接受器 及 電極 所 組成 。 透過 麥克風 收集 的 聲音 ， 經過 語言 處理器 做 訊號 處理 ， 刺激 耳蝸 螺旋 神經節 細胞 或 其 軸突 ， 讓 聽損 者 可以 「 聽見 」 。 當然 ， 裝 了 電子 耳 ， 並 不 代表 就 能 像 正常人 一般 聽見 外界 的 聲音 ， 但是 ， 已經 是 聽損兒 走出 寂靜 的 第一 步 了 。 然而 ， 喬安娜 要 讓 雅文裝 電子 耳 時 ， 又 遭遇 了 難題 。 由於 電子耳 的 技術 源起 於 澳洲 ， 喬安娜 便 安排 雅文 到 澳洲 的 墨爾本 進行 手術 ， 醫師 進行 術 前 的 檢查 時 ， 發現 雅文 是 極 少數 罹患 內耳 發展 不 完整 的 聽損兒 ， 而 他 從來 沒有 為 這樣 的 患者 動 過 手術 ， 在 經驗 不足 的 狀況 下 ， 醫師 表示 他 沒有 信心 幫 雅文 動手術 。 好不容易 燃起 的 希望 ， 眼看 又 要 熄滅 ， 喬安娜 當場 就 哭 了 。 喬安娜 展現 了 強韌 的 毅力 ， 她 打聽到 有 一 位 德國 醫師 曾 為 像 雅文 這樣 的 患者 動 過 手術 ， 便 說服 這 位 澳洲 的 醫師 ， 透過 電話 ， 和 德國 醫師 進行 技術 交流 。 或許 是 喬安娜 強大 的 意志力 ， 感動 了 這 位 澳洲 醫師 ， 反正 最 壞 的 狀況 ， 就 是 跟 現狀 一樣 ， 他 終於 願意 放手 一 試 ， 替 雅文 動手術 。 值得 慶幸 的 是 ， 雅文 終於 順利 植入 了 人工 電子 耳 。 這 ， 只 是 她 學語 的 起始點 而已 。 先 待 傷口 癒合 ， 然後 開始 啟動 電子耳 的 頻道 ， 接下來 ， 就是 接受 「 聽覺 口語 訓練 」 。 訓練 雅文學語 的 是 外籍 老師 ， 由於 聽損兒 學習 語言 較為 辛苦 ， 最多 同時 只 能 學 一 種 語言 ， 考慮到 英語 是 國際 語言 ， 又 是 喬安娜 的 母語 ， 因此 雅文 的 學語 就 選擇 了 英語 。 喬安娜 和 丈夫 做 了 分工 ， 他 努力 工作 賺錢 ， 支付 雅文 龐大 的 治療 和 學習 費用 ， 而 照顧 、 教育 孩子 的 責任 ， 就 完全 由 她 一 肩 扛 起 。 此時 ， 喬安娜 心 中 只 有 一 個 目標 ， 很 具體 ， 很 清晰 ， 就是 讓 雅文 能夠 開口 說話 。 幫助 聽損兒 跨出 無聲 世界 為 人 父母 者 ， 第一 次 聽到 孩子 開口 說話 時 ， 雖然 只 是 牙牙學語 ， 卻 宛如 天籟 。 身為 聽損兒 的 母親 ， 當 喬安娜 聽見 雅文 終於 開口 說話 ， 不 難 想像 ， 內心 會 是 多麼 洶湧 澎湃 。 在 開刀 之前 ， 雅文 一 個 字 也 不會 說 ， 接受 聽覺 口語 訓練 後 ， 前 十 個 月 ， 她 仍然 像 一 株 沉默 的 小 花 ， 倒是 十 個 月 剛 滿 ， 這 株 小 花 突然 會 說話 了 ， 而且 ， 根據 喬安娜 的 筆記 ： 「 現在 叫 她 閉嘴