的 一點兒 小 進步 都 給予 獎勵 ， 一點兒 小 功勞 都 給予 賞賜 ， 那 部屬 沒有 不 被 激勵 的 ！ k 對症下藥 ， 以 不同 藥方 收攬 人心 ， 必 收到 所 要 的 不同 效果 ！ 收攬 人心 的 高明 例子 歷史 上 不 乏 收攬 人心 的 例子 ， 此 處 謹舉出 三 則 以為 說明 。 一 、 吳起 吸膿 ， 兩 代 賣命 戰國 時代 的 名將 吳起 ， 戰功 赫赫 ， 他 的 軍事 論述 《 吳子 》 一 書 ， 名列 《 武經七書 》 之 一 ， 而 他 收攬 人心 的 做法 細膩 感性 ， 令 人 歎為觀止 ！ 吳起 出任 魏國 的 大將 攻打 中山國 ， 士兵 中 有 人 得 了 疽病 ， 吳起 不計 身分 ， 跪 在 地 上 幫 這 名 士兵 吸膿 。 士兵 的 母親 聽到 了 這 事 ， 嚎啕大哭 起來 。 有 人 問 她 ： 「 將軍 對 你 兒子 這麼 好 ， 為什麼 還 哭 呢 ？ 」 母親 回答 ： 「 過去 將軍 吸吮 過 孩子爹 的 傷口 ， 孩子 的 爹 因此 感恩圖報 而 戰死 沙場 ， 今天 將軍 為 我 孩子 吸膿 ， 我 孩子 也 要 死 了 ， 所以 我 才 哭 啊 ！ 」 l 吸膿 之 舉 ， 親人 都 未必 能 做到 ， 吳起 卻 為 士兵 做 了 ， 買 心 之 舉 豈 有 勝於 此 者 ？ 二 、 馮驩 去 債 ， 孟嘗 得義 馮驩 是 齊國 孟嘗君 的 食客 ， 在 主動 爭取到 食 有 魚 、 出 有 車 的 待遇 後 ， 幾 年 了 都 沒 啥 表現 ， 被 人 向 孟嘗君 推薦 派到 孟嘗君 封地 的 薛城 去 收債 。 馮驩 到 了 薛城 ， 向 孟嘗君 借貸 的 人 前來 繳錢 的 很多 ， 共 收 了 利息錢 十萬 。 馮驩 用 這 筆 錢 買 了 牛肉 、 美酒 ， 貼出 告示 邀請 那些 欠 利息 的 人 ， 無論 能否 償還 ， 第二 天 都 來 核對 借據 。 因為 有 酒 可 飲 、 有 肉 可 吃 ， 大家 都 趕來 了 ， 馮驩 讓 大家 大吃大喝 ， 自己 在 旁 觀察 ， 看看 他們 是 不 是 真的 貧窮 。 吃完 後 ， 逐一 與 大家 核對 借據 ， 知道 生活 還 過得去 的 ， 便 約定 寫明 償還 日期 ； 那 真正 貧窮 的 人 ， 連 利息 都 付 不 出 的 ， 馮驩 把 他們 的 借據 統統 用 火 燒掉 ， 並且 告訴 他們 ： 「 孟嘗君 借 錢 給 你們 ， 是 因為 你們 沒有 本錢 謀生 ； 向 你們 收取 利息 ， 是 因為 他 有 很多 食客 要 養 。 你們 還 得起 錢 的 ， 請 一定 要 在 約定 的 日期 來 還 ； 實在 還不起 的 ， 借據 燒掉 也 就 算了 。 各位 多 用 點 飲食 ， 對 孟嘗君 這樣 的 人 ， 各位 可 千萬 別 辜負 他 ！ 」 聽到 馮驩 這樣 說 ， 原本 坐 著 的 都 站 了 起來 ， 向 馮驩 作揖 拜 謝 。 z 馮驩 回到 齊都 後 ， 孟嘗君 責怪 他 自作主張 ， 請 欠 錢 的 人 大吃大喝 ， 平白 燒掉 一 大 堆 借據 ， 註銷 大 筆 貸款 。 馮驩 的 回答 是 這樣 的 ： 「 我 若 不 多 準備 牛肉 、 美酒 給 他們 吃 ， 欠債 的 人 根本 不會 來 。 那些 有 能力 還 的 ， 已 訂下 還錢 日期 ； 那些 還不起 的 ， 積欠 的 本息 愈來愈 多 ， 逼急 了 ， 他們 只有 逃亡 躲債 一 途 。 再 急 ， 債 也 收 不 回來 ， 這樣一來 ， 在 上位 的 您 背負 了 喜好 利益 而 不 愛 人民 的 名聲 ， 在 下位 逃亡 躲債 的 薛城人 背負 了 叛主 躲債 的 名聲 ， 這 哪裡 是 教導 人民 、 彰顯 您 名聲 的 做法 呢 ？ 燒掉 一 大 堆 還 不 出錢 的 借據 ， 以 把 不可能 得到 的 東西 拋出去 為 計 ， 是 要 讓 薛城 人民 愛戴 ， 彰顯 您 的 名聲 ， 您 還 有 什麼 疑惑 呢 ？ 」 x 孟嘗君 也 算是 個 明理 的 人 ， 反正 木已成舟 ， 就 接受 了 馮驩 的 說法 。 而 馮驩 為 孟嘗君 在 薛城 買到 的 義 ， 在 之後 孟嘗君 被 齊王 罷黜 出奔 時 ， 發揮 了 大 作用 ， 適時 解除 孟嘗君 的 困厄 ， 當是 孟嘗君 早先 責問 馮驩 時 所 始料未及 的 吧 ！ 三 、 三 顧 茅廬 ， 臨終 託孤 __UNDEF__ 魏 、 蜀 、 吳 三 分 天下 的 三國 時代 ， 劉備 比不上 曹操 占 有 中原 、 挾 天子 以 令 諸侯 的 優勢 天時 ， 也 沒有 孫權 自 父親 孫堅 、 兄長 孫策 以來 兩 代 經營 東吳 的 紮實 地利 ， 卻 仍然 能 與 曹操 、 孫權 分庭抗禮 鼎足 而立 ， 最 大 的 因素 就 是 有 諸葛亮 的 輔佐 ， 在 人 的 因素 上 取得 超前 。 而 劉備 深諳 「 爭 天下 ， 先 爭 人 」 的 道理 ， 對 他 視為 手 中 王牌 的 諸葛亮 更 是 曲意 拉攏 。 __UNDEF__ 劉備 能夠 得到 諸葛亮 的 輔佐 ， 在於 他 能 禮賢下士 ， 展現 求才若渴 、 以 禮 待 之 、 言聽計從 的 誠意 ， 幾 次 趨前 拜訪 諸葛亮 ， 打動 了 諸葛亮 的 心 ， 在 歷史 上 留下 「 三 顧 茅廬 」 的 典故 佳話 。 c 而 劉備伐 吳兵 敗 後 一 病不起 ， 在 永安 駕崩 之前 ， 把 諸葛亮 自成 都 召來 ， 在 病榻 前 交代 後事 ， 劉備 對 諸葛亮 說 ： 「 先生 的 才能 是 曹丕 的 十 倍 ， 一定 可以 使 蜀國 安定 ， 並 進而 完成 統一 天下 的 大事 。 如果 太子 劉禪 可以 輔佐 ， 就 輔佐 他 ； 如果 他 不成 才 沒法 輔佐 ， 那 先生 就 取而代之 吧 ！ 」 諸葛亮 聽 了 ， 誠惶誠恐 ， 哭 著 向 劉備 表示 一定 盡其所能 輔佐 劉禪 ， 對 他 效忠 ， 不惜 一 死 ！ v 劉備 對 諸葛亮 人際 關係 的 經營 始於 三 顧 茅廬 ， 換得 諸葛亮 幾十 年 赤膽 忠心 竭智盡慮 的 運籌 輔佐 ； 臨終 託孤 更 以 一 句 「 如 其 不才 ， 君 可 自取 」 ， 表示 對 諸葛亮 的 器重 甚於 親生 骨肉 劉禪 ， 不只 用 國家 大計 ， 更 用 知遇 之 恩 的 私情 ， 把 諸葛亮 綁 得 死死 的 ， 換得 諸葛亮 對 劉禪 的 不二 忠誠 、 屢 出 祁山 對 振興 漢室 的 鞠躬盡瘁 ， 死 而後已 ！ b 劉備 收攬 了 諸葛亮 的 心 ， 造就 了 自己 和 蜀漢 的 大業 ， 他 的 智慧 值得 學習 。 出 之 以 誠 ， 養兵 千日 今世 社會 那些 現實 而 又 相信 速效 ， 認為 要 什麼 東西 只 在 需要 時 付 大錢 就 可以 立即 買到 的 人 ， 要 覺醒 了 ！ 要 警惕 了 ！ 若 有 一 樣 東西 難 買 ， 臨時 絕對 買 不 到 ， 那 就 是 人心 ！ 若 有事 不 是 靠 事