《 易經 》 完整 涵蓋 萬物 的 道理 ， 而 以 它 匡濟 天下 ， 所以 行為 不會 過頭 。 普遍 推行 於 天下 而 不 流盪 ， 樂天知命 ， 所以 不會 憂愁 。 安於 所 處 的 環境 ， 敦厚 地 施行 仁義 ， 所以 能 博愛 天下人 。 《 易經 》 可以 範圍 天地 的 化育 而 不 過 頭 ， 曲折 地 成就 萬物 而 不 遺漏 ， 通達 晝夜 陰陽 的 道理 而 無 所 不 知 ， 所以 《 易經 》 的 道理 神妙 不拘 一方 ， 變化 也 不定於 一體 。 r 中華 文化 的 生成 起源 ， 在 那 沒有 文字 記載 和 書籍 的 年代 ， 所 靠 的 就 是 聖人 的 上觀 天文 、 下察 地理 。 觀察 之 妙 ， 由 此 可 知 ！ 相 一徵 而 知 全貌 古時 有 十 位 善於 相 馬 的 良工 ， 每 一 位 都 能 以 「 一 徵 」 — 馬 的 一 個 特徵 — 知道 這 匹 馬 的 狀況 ： 寒風 觀察 馬 的 口齒 ， 麻朝 觀察 馬 的 面頰 ， 子女 厲 觀察 馬 的 眼睛 ， 衛忌 觀察 馬 的 眼毛髭 ， 許鄙 觀察 馬 的 屁股 ， 投伐褐 觀察 馬 的 胸肋 ， 管青 觀察 馬 的 嘴唇 ， 陳悲 觀察 馬 的 腿腳 ， 秦牙 觀察 馬的 前半身 ， 贊 君 觀察 馬的 後半身 。 t 這 十 人 都 是 天下 相 馬 的 大師 ， 他們 相 馬 的 方法 雖 各 有 不同 ， 卻 都 是 只 觀察 馬的 某 一 項 特徵 ， 就 能 知道 馬匹 的 全貌 ： 品節 的 高低 、 腳力 的 快慢 、 體質 的 強弱 、 耐力 的 長短 等等 。 y 不只 相 馬 ， 人 也 有徵 可以 觀察 ， 事物 和 國家 也 都 有徵 可以 觀察 。 聖人 上知 千 年 以前 的 事 ， 下知 千 年 以後 的 事 ， 靠 的 不 是 主觀 隨意 猜測 ， 而是 觀徵 之後 有所 根據 才 說 的 。 綠圖幡薄 等 預言 吉凶 禍福 的 書籍 和 器物 ， 都 是 因此 而 生 的 。 u 察 外徵 而 得 內情 做 任何 事 之前 都 應該 蒐集 資料 ， 了解 相關 狀況 ， 做為 決策 的 參考 ； 經典 的 教誨 就 是 如此 主張 的 。 兩 軍 作戰 ， 必 先 察 敵情 。 黃石公 《 三略 》 教 人 先 看 敵人 的 倉庫 是否 豐足 ， 計算 他 的 糧草 是否 足夠 ， 判斷 他 的 軍力 強弱 ， 觀察 敵人 天時 地利 的 狀況 ， 窺伺 探出 敵人 的 虛實 和 弱點 。 所以 ， 國家 還 沒 打仗 就 在 運糧 ， 表示 倉庫 空虛 ； 人民面 有 菜色 ， 表示 生活 窮困 。 而 百姓 生活 貧困 ， 看到 糧食 運送 千里 之遙 ， 就 可 估出 國家 將 有 一 年 缺 糧 ； 看到 糧食 運送 兩千里 之 遙 ， 可 估出 會 缺 糧 兩 年 ； 看到 糧食 運送 三千 里 之 遙 ， 可 估出 會 缺 糧 三 年 ； 這 叫做 國家 空虛 。 國家 空虛 ， 則 人民 生活 貧苦 ； 人民 生活 貧苦 ， 則 國家 難以 上下 一心 ， 一旦 外 有 敵國 攻打 ， 民盜 必 起於 國內 ， 則 可以 判斷 國家 必定 潰亡 。 i 以上 是 兩 國 作戰 前 必 做 的 敵情 觀察 。 而 侍奉主 上 ， 進謀 獻策 ， 也 必 先 察 其 情 。 察 的 是 所 待 處理 事件 的 來龍去脈 、 前因後果 。 只有 把 緣由 因果 、 相關 人等 、 利害 關係 搞 得 一清二楚 ， 才 能 為 所 擬定 的 解決 方案 打下 紮實 基礎 ， 貢獻出 有效 務實 的 策略 。 人 、 事 、 物 ， 有 什麼 內情 內涵 ， 就 有 什麼 對應 的 外徵 表象 ； 反之 ， 有 什麼 外徵 表象 ， 也 必 有 相 對應 的 內情 內涵 。 要 成為 善於 觀察 的 人 ， 須 學習 兩 件 事 ： 第一 ， 能 分辨 各 種 不同 的 外徵 表象 ； 第二 ， 熟記 內情 內涵 和 外徵 表象 的 對應 關係 ， 什麼 和 什麼 對應 。 學會 了 這 兩 件 事 ， 就 可以 由 觀察到 的 外徵 表象 來 推斷 內情 內涵 。 這 就 是 西方 管理學 中 所 說 的 線性 分析 （ Linear Regression ） 。 有時候 ， 我們 也 可能 在 曾 看過 或 已 看熟 的 外徵 上 發現 新 的 內情 。 觀察 舊 情境 、 舊 事物 ， 卻 能 看出 些 新苗頭 ， 豈不 妙哉 ！ 靠 的 就 是 要 打破 自己 觀察 的 老 習慣 和 窠臼 。 要 做到 這樣 所 費 不 多 ， 只要 我們 戴上 一 副 新 眼鏡 ， 以 新 的 眼光 看 世界 ， 就 可以 在 已 知 的 外徵 上 發現 新 內情 。 o 「 敵人 可 擊 」 與 「 敵壘 虛實 」 周武王 曾 請教 姜太公 ： 「 我 知道 用兵 的 要領 ， 一定 要 有 勇武 的 戎車 和 驍勇 的 騎兵 ， 以及 馳陣 選鋒 的 勇士 ， 看到 敵人 露出 可 攻擊 的 間隙 就 展開 攻擊 ， 但 究竟 看到 哪些 狀況 時 就 可以 展開 攻擊 呢 ？ 」 太公 說 ： 「 只要 審察到 敵人 有 下列 變化 ， 就 可以 展開 攻擊 ， 敵人 一定 會 潰敗 。 」 接著 列出 了 十四 種 變化 ： 敵人 新 集 可 擊 ， 人馬 未 食 可 擊 ， 天時 不順可 擊 ， 地形 未 得 可 擊 ， 奔走 可 擊 ， 不 戒 可 擊 ， 疲勞可擊 ， 將 離 士卒 可 擊 ， 涉 長 路 可 擊 ， 濟水 可 擊 ， 不暇 可 擊 ， 阻難 狹路 可 擊 ， 亂行 可 擊 ， 心怖 可 擊 。 p 太公 所 說 的 十四 項 外徵 變化 ， 不 需要 多 做 解釋 ， 一 看 就 明白 ； 它們 不 只 是 戰陣 遇 敵 時 「 敵人 可 擊 」 的 徵象 ， 也 是 戰場 之外 其他 競爭 情境 下 「 敵人 可 擊 」 的 徵象 ， 可以 類推 運用 ！ 例 五 ： 給 上司 一 份 新 工作 在 一 本 討論 分析 思考 、 創意 思考 和 務實 思考 的 西方 書籍 中 ， 作者 講 了 如 下 一 則 故事 。 某 位 高階 專業 經理人 有 一 個 令 他 頭痛 的 問題 ： 他 熱愛 現在 的 工作 ， 待遇 也 很 好 ， 唯一 的 缺點 是 他 與 他 的 直屬 上司 不對盤 。 終於 ， 他 再 也 受不了 這 直屬 上司 了 ， 決定 找 個 新 的 工作 ， 於是 去 拜訪 獵人頭 公司 ， 看看 他們 能不能 為 他 媒合 一 份 合適 的 新 工作 ， 對方 向 他 保證 應該 輕而易舉 。 r 與 其他 找 工作 的 故事 不 一樣 的 轉折 是 ， 第二 次 再見 獵人頭 公司 時 ， 他 還給 了 直屬 上司 的 名字 。 想 是 他 直屬 上司 的 專業 條件 也 不錯 ， 獵人頭 公司 很