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人溺己溺 , 就 紛紛 解囊 了 。 這 面 新 牌子 有效 , 因為 它 一 箭 射中 了 人們 做 決策 的 地方 ── 大腦 中 最 古老 的 腦 , 叫 「 爬蟲類 的 腦 」 , 四千五百萬 年 前 就 演化出來 , 連 鱷魚 都 有 的 , 後來 再 從 它 演化出 我們 現在 的 腦 。 既然 做 決策 的 是 它 , 當然 要 打動 它 才 會 有效 。 這 個 古老 的 腦 有 幾 個 特色 : 第一 是 自私 , 它 只 想到 「 我 」 , 不會 替 別人 想 。 假如 有 人 在 這 個 古老 的 腦 前面 倒下 了 , 它 並 不會 想 去 扶 他 , 只 會 慶幸 「 不 是 我 」 。 因為 演化 是 無情 的 , 一 個 人 先 要 自己 活 著 才 有 能力 顧別 的 。 它 的 演化 任務 是 活下去 、 做 「 戰 或 逃 」 的 決策 , 其他 一概 不 管 。 所以 要 引起 別人 的 注意 , 必須 把 重點 放 在 對方 身 上 , 要 說 「 你 」 怎樣 , 而 不 是 說 「 我 」 怎樣 。 一 提到 「 你 」 , 對方 的 大腦 就 立刻 注意 了 , 這 是 為什麼 牌子 上 的 話 要 改成 假如 是 「 你 」 在 挨餓 呢 , 管 情緒 的 杏仁 核 被 活化 了 以後 , 同理心 隨之 啟動 , 錢 就 掏出來 了 。 它 的 第二 個 特色 是 對立 。 古老 的 腦 只 注意 對立 的 訊息 , 因為 對立 的 東西 對 「 我 」 可能 有害 , 不可以 不 注意 。 老師 在 班 上 常常 只 注意 搗蛋 的 壞 學生 , 對 好 學生 視而不見 , 因為 壞 學生會 干擾 他 教學 。 媒體 和 政客 最 會 操弄 對立 , 唯恐 天下 不 亂 , 因為 若是 不 亂 , 人們 的 注意力 怎會 到 他 身 上 ? 於是 立法院 要 打架 、 媒體 要 血腥 煽情 了 。 第三 是 訴求 簡單 明瞭 。 因為 古老 的 腦 沒有 語言 , 只 能 用 最 簡單 的 話 溝通 , 不可 用 假如 、 可能 、 不過 等 語氣 。 我們 的 大腦 是 個 會 思考 的 感情 腦 , 而 不 是 有 感情 的 思考 腦 。 ( We are not thinking machine s that feel , we are f eeling machine s that think .
) 促銷 一定 要 動 之 以 情 , 過去 行銷人 一定 要 懂 人性 , 現在 行銷人 一定 要 懂得 腦 , 這 就 是 最近 新興 的 「 神經 行銷學 」 ( neuro marketing ) , 一 個 從 大腦 來 看 行銷 的 科際 整合 領域 。 大腦 是 人 的 總指揮 , 做 什麼 事 都 應該 從 腦 來 看 , 連 討 錢 也 不例外 。 在 現代 , 一 個 人 怎麼 可能 不了 解 自己 的 腦 ! 3 給 大學生 的 一 封 信人 與 我 3 給 大學生 的 一 封 信 親愛 的 大學生 , 你們 好 : 希望 你們 看到 我 的 名字 沒有 嚇一跳 , 沒 錯 , 我 就是 寫 雞腿 事件 的 那 位 老師 , 不過 不必 怕 , 沒有 人 喜歡 說教 。 今天 , 我 想 以 一 個 四十多 年 前 在 台灣 讀 大學 的 過來人 , 跟 各位 談談 人生 的 一些 事 。 不 知 各位 有沒有 想 過 為什麼 要 進 大學 ? 你 希望 在 這 四 年 中 學到 什麼 東西 ? 你 可能 會 回答 : 進 大學 是 為 求 知識 , 為 將來 出 社會 做 準備 。 是 的 , 進 大學 是 要 讀書 , 但 讀書 不 是 人生 的 目的 , 人生 的 目的 是 成 大業 、 繼往開來 , 使 這 個 世界 因為 有 你 而 更 美好 。 讀書 只 是 手段 , 為 成大業 做 準備 而已 。 這 個 「 繼往開來 」 不 是 口號 , 是 責任 , 叔本華 ( Arthur Schopenhauer ) 說 : 「 人生 最初 的 三十 年 是 世間 留給 我們 的 教科書 , 最後 的 三十 年 是 我們 為 它 下 的 註腳 。 」 承先啟後 是 我們 對 下 一 代 的 責任 , 任何 文明 的 消失 都 是 知識分子 的 恥辱 。 讀書 要 讀 自己 有 興趣 的 書 才 讀 得 進去 , 達文西 說 : 「 如同 強迫 餵食 對 身體 不 好 , 強迫 讀書 也 不能 吸收 。 」 強記 的 東西 背 過 就 忘 , 所以 找出 自己 興趣 是 第一 大 要事 。 另外 讀書 一定 要 理解 , 理解 之後 , 才 會 看到 這 個 知識 與 別的 知識 之間 的 關係 , 以及 它 在 整體 架構 上 的 位置 。 當 你 看到 這 一 點 時 , 你 會 豁然貫通 。 這 個 開竅 的 快樂 難以 形容 , 人世間 還 沒有 什麼 東西 比得上 它 , 讀書 讀到 這 個 地步 就 「 入門 」 了 。 很多 人 抱怨 沒有 時間 讀書 。 其實 這 是 藉口 , 因為 時間 是 自己 找 的 , 端看 自己 把 閱讀 放 在 哪 個 優先 順序 而已 。 你 不妨 拿 枝筆 , 記錄 一下 你 每 天 看 電視 、 說 閒話 的 時間 , 就 了 解 為什麼 莫泊桑 ( Guy de Maupassant ) 說 : 「 不 知 有 多少 能夠 成 大業 的 人 , 因為 把 時間 輕輕 放過 , 以致 一生 沒沒無聞 。 」 人 都 是 二十四 小時 一 天 , 但是 魏 晉 南北朝 時 , 董遇 說 : 「 讀書 有 三餘 , 夜 者 日 之餘 , 冬 者 歲 之餘 , 陰雨 者 時 之餘 。 」 這 三 者 最 可以 利用 來 讀書 。 白天 忙完 了 俗事 , 晚上 窩在 棉被 中 讀 自己 喜歡 的 書 , 看到 眼睛 睜 不 開 時 自然 入睡 , 是 人生 一 大 樂事 。 張潮 在 《 幽夢影 》 中 說 : 人生 有 五福 : 「 有 工夫 讀書 謂 之 福 , 有 力量 濟人 謂 之 福 , 學 而 著述 謂 之 福 , 無 是 非 刺耳 謂 之 福 , 有 多聞 直 諒 之 友 謂 之 福 。 」 想想 看 , 人生 能 像 達爾文 一樣 , 不必 為 生活 奔波 , 讀 自己 喜歡 的 書 , 當然 是 一 大 福 ; 有 力量 濟人 , 表示 自己 衣食 過得去 , 自然 是 一 福 ; 能 著述 , 表示 學有所成 , 也 是 一 福 ; 無 是非 刺耳 , 那 是 最 大 福 , 你們 將來 入 了 社會 就 會 發現 , 人事 傾軋 是 最 痛苦 的 事 ; 若 能 有 像 管仲 、 鮑叔牙 或 俞伯牙 、 鍾子期 那樣 的 知心 朋友 真 是 最 幸福 的 事 , 人 有 一 個 知心 朋友 就 不會 得 憂鬱症 , 有 三 個 知心 朋友 就 快活 如 神仙 了 。 另外 , 不要 太 在意 障礙 和 缺陷 , 很多 人 都 以為 改正
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