注意 的 地方 ， 例如 ： 不要 一 出錯 就 懊悔 。 有 些 事情 做 得 不 好 ， 並非 是 人們 無能 所 造成 的 。 只要 是 事 出有因 ， 就 不要 過分 自責 ， 以免 形成 習慣性 的 自怨自艾 ， 遇事 時 會 更加 猶豫不決 。 不要 苛求 完美 ， 要求 永遠 不 犯 錯誤 ， 正 是 什麼 也 做 不 成 的 原因 。 就 好比 一 封 信 始終 不 寫 ， 是 因為 還 沒想到 完美 恰當 的 措辭 ， 可是 萬一 永遠 也 想 不 出 完美 的 詞句 ， 不 就 永遠 寫 不 成 這 封 信 了 嗎 ？ 此外 ， 一 件 事 想 多 了 ， 就 會 聯想到 許多 其他 問題 。 有時 明明 是 一 件 小 事 ， 也 可能 愈 看 愈 嚴重 。 儘量 少 模仿 他人 ， 遇事 自己 先 有 個 初步 決定 ， 把 他人 的 意見 或 行為 只 做為 參考 ， 要 相信 自己 做出 的 決定 不 比 他人 差 ， 有 了 這 種 信念 後 ， 再 做 最後 決定 時 就 會 果斷 得多 。 思考 問題 1. 請試 著 說明 學習 的 重要 前提 為何 ？ 2 .
 
觀察力 每 個 人 都 不同 ， 請問 要 如何 培養 觀察力 ？ 3 .
 
請問 如何 增加 觀察力 的 效果 ？ 4. 猶豫不決 或 缺乏 決策 能力 的 人 ， 可能 會 發生 哪些 狀況 ？ 5 .
 
優柔寡斷 的 人 可以 如何 加強 決策 能力 ？ 第四 章 自我 認知 與 生活 適應 第三 節 建立 自信 與 自尊 的 生活 本 節 將 探討 三 項 議題 ： (1) 自信 和 自尊 ； (2) 提升 自信 ； (3) 樹立 自信 策略 。 本 節 論述 的 是 一般性 原則 ， 同時 也 適合 老人 心理學 的 應用 。 壹 、 自信 和 自尊 自信 和 自尊 的 探討 包括 ： 瑞琳 的 故事 、 自信 的 層面 、 自尊心 的 來源 、 自尊心 的 價值 等 四 個 項目 。 一 、 瑞琳 的 故事 瑞琳 （ 化名 ） 在 大學 畢業 後 就 結婚 ， 擔任 全職 的 家庭 主婦 ， 養兒育女 與 照顧 公公 、 婆婆 ， 一轉眼 就 二十幾 年 ， 當 老么 大學 畢業 後 ， 就 開始 嘗試 第一 次 踏出 家門 尋找 屬於 自己 的 天地 ， 以下 是 屬於 她 晚年 的 成長 故事 。 她 曾 自認為 永遠 不可能 成為 一 個 擁有 自信 的 女人 ， 因為 曾經 有 人 對 她 講 過 ， 她 根本 不 具備 諸如 飄逸 的 長髮 、 修長 的 身材 等 自信 的 特質 。 她 更 不 明白 自己 和 擁有 自信 的 人們 之間 到底 有 什麼 區別 ， 也 不 知道 為什麼 在 面對 逆境 或 災禍 時 ， 他們 可以 沉著 冷靜 地 應對 ， 而 自己 卻 一 臉 茫然 。 她 懷疑 自信心 是 永恆 的 ， 因為 它 是 由 機會 或 恆星 來 主宰 的 。 對 她 來 說 ， 自信 意味 著 個性 強烈 ， 而 這 個 特點 又 建立 在 天生 的 本性 ， 或者 早期 從 家庭 、 學校 中 得到 的 鼓勵 基礎 之上 。 當下 ， 自己 已經 是 個 中年 後期 的 人 ， 看起來 好像 沒有 什麼 機會 能 改變 個性 ， 讓 自己 變 得 更加 自信 。 她 在 今後 的 人生 道路 上 始終 要 背負 著 「 缺乏 自信 」 這 個 符號 ， 無論 自己 做 什麼 事情 ， 都 會 因 缺乏 自信 而 喪失 勇氣 ， 就 好像 自己 因為 腿 短 而 矮人 一 截 一樣 。 她 也 希望 幸運 之 神 能 突然 降臨 （ 讓 她 能 從 內 而外 徹底 改變 ， 或者 讓 世界 上 所有 一切 都 處於 平等 之中 ） ， 然而 ， 在 其 內心 老人 心理學 ： 老年 生活 實踐 與 管理 深處 卻 十分 清楚 明白 ， 自己 除了 保留 永 無 自信 的 原樣 外 ， 再 也 沒有 其他 選擇 。 但 在 和 朋友們 一起 去 參加 水 上 休閒 旅遊 時 ， 瑞琳 終於 相信 自己 具備 充足 的 自信心 。 她 並 不 擅長 游泳 ， 只 在 14 歲 時 偶爾 被 同學 拉 著 去 學 過 如何 把 頭 潛入 水 中 憋氣 ， 但 那 時候 的 她 不 想 再 繼續 學習 下去 ， 因為 她 只 想 去 做 那些 自己 能 預知 後果 、 能 掌握 進度 的 事情 。 經過 這 次 旅遊 ， 她 不再 認為 自己 在 冒險 活動 中 的 成敗 有 多麼 重要 ， 她 只 需要 相信 自己 的 能力 ， 只要 努力 過 ， 成功 或 失敗 都 不再 重要 。 於是 ， 她 發現 自信心 擴展開來 了 ， 以前 只 做 自己 能 做 的 事情 ， 可是 現在 卻 能夠 去 學習 做 自己 並 不了解 的 事情 ， 這 也 正 是 一 個 好 學校 能 提供 諸多 機會 的 原因 。 他們 果真 不虛此行 ， 不僅 了 解 了 新 的 地理 環境 ， 而且 還 發現 了 內心 的 自信 泉源 。 以 上述 的 例子 延申 來 看 ， 學校 能夠 幫忙 照顧 新生 ， 讓 他們 參加 舞台劇 演出 、 在 樂團 演奏 長號 等 活動 ， 並 能 給予 孩子 們 大量 犯錯 的 機會 ， 還 能 教 他們 如何 改正 錯誤 。 那些 臉 上 寫 著 失敗 的 人 會 學到 兩 個 重要 教訓 ： 其一 ， 如何 讓 自己 迅速 恢復 狀態 ； 其 二 ， 一 次 失敗 並非 徹底 失敗 。 保護 孩子 儘量 不 犯 錯誤 ， 並 不能 幫助 他們 建立 自信 ， 我們 應該 提供 孩子 一 個 足夠 安全 的 環境 ， 允許 他們 犯錯 ， 並 能 讓 他們 從中 接受 教訓 ， 這樣 才 能 幫助 孩子 建立起 自信心 。 二 、 自信 的 層面 自信 會 影響 人們 的 四 個 生活 層面 ： (1) 思想 ； (2) 感受 ； (3) 行為 ； (4) 身體 。 缺乏 自信心 已經 深入 影響到 人們 的 日常 生活 中 日常 難以 被 發現 的 隱蔽 習氣 和 脾性 等 。 無論 人們 鍾愛 做 的 事情 ， 還是 最 不 期望 發生 的 事情 ， 都 會 受到 缺乏 自信 的 影響 。 自信 關乎 我們 對 自己 能力 的 認可 程度 ， 但是 ， 即便 充滿 自信 的 人 ， 也 對 自己 仍 不 滿足 ， 覺得 自己 不 夠 好 ， 根本 就 沒有 什麼 大不了 的 。 發現 自己 的 優勢 和 長處 ， 相信 自己 能夠 處理好 未來 的 任何 問題 ， 就 會 發現 自己 的 價值 所 第四 章 自我 認知 與 生活 適應 在 。 因此 ， 樹立 自信 是 人生 的 一 堂 必修課 ， 同時 也 要 兼顧 樹立 自尊 的 問題 。 自尊 關乎 人們 自身 的 價值 ， 以及 是否 能夠 快樂 生活 。 它 還 關係到 當 他人 漠視 你 的 成就 時 自身 的 感受 ， 甚至於 關係到 你 如何 評價 自己 。 沃克 （ Alice M . Walker , 1944 - ） 是 小說 《 紫色 姐妹花 》 （ The Color Pur - ple ） 的 作者 ， 小說 主要 講述 了