或 對立 反抗 問題 的 小孩 ， 長大 必 成為 反 社會 人格 ， 有 反 社會 特質 的 人 也 未必 會 做出 犯法 的 事 。 許多 小時候 有 這些 問題 的 孩子 ， 長大 後 症狀 會 得到 緩解 ， 小時 的 行為 問題 未必 延伸到 成人 ， 當然 我們 也 能 做 些 什麼 來 避免 。 管教 、 輔導 、 矯正 首先 是 ， 更 有效 的 行為 約束 。 主要 分成 兩 個 方向 ， 第一 為 針對 兒童 的 行為 管理 ， 提供 清晰 的 外在 架構 ， 以 彌補 兒童 對 內在 道德 約束 的 不足 。 當 出現 不當 行為 時 該 如何 管教 ， 如何 處理 兒童 的 情緒 困擾 ， 並 注意 防止 問題 對 其他 家人 的 傷害 。 管教 行為 不 等於 體罰 ， 心理學 有 許多 比 體罰 還 好用 的 技巧 ， 行為 訓練 技巧 中 有 一 種 稱為 「 暫停 」 （ time-out ） 技巧 ， 即 不當 行為 出現 時 就 以 隔離 、 不予 理會 做為 懲罰 ， 面壁 思過 或 罰站 。 軍 中 或 獄 中 的 「 關 禁閉 」 為何 有效 ， 正 是 因為 剝奪 人類 最 需要 的 人際 互動 機會 ， 當 他 缺乏 周 遭 朋友 的 鼓譟 、 支持 ， 自然 會 降低 不良 行為 的 機率 。 取消 特權 也 是 有效 處罰 的 一 種 ， 此 類 孩子 較 在意 的 是 奪走 他 原來 的 外在 酬賞 ， 並 擔心 實際 的 處罰 行為 ， 害怕 痛苦 。 再 來 為 針對 兒童 的 家長 及 老師 施以 「 管教 訓練 」 ， 加強 父母 的 力量 。 品行 問題 與 反 社會 特質 需要 更 堅定 的 教養 態度 ， 過於 民主 或 開放 的 管教 並 不 適合 ， 這 只 會 讓 孩子 挑戰 你 的 權威 ， 試探 你 的 底限 ， 然後 被 孩子 操控 。 管教 訓練 的 原則 是 ： ▼ 充分 了 解 性格 特質 可能 帶來 的 傷害 。 今日 若 不 悉心 教養 ， 調整 性格 弱勢 並 發揮 性格 特色 ， 他 日 可能 會 成為 霸凌 事件 的 主角 。 ▼ 取得 一致 的 態度 與 共識 。 不 一致 的 管教 （ 如 父親 想 責罰 ， 但 母親 心疼 出面 阻止 ） 只 會 帶來 反向 效果 ， 減損 父母 的 角色 與 尊嚴 。 ▼ 持續 的 投入 堅持 。 任何 有 成效 的 改變 都 需要 成為 一 種 習慣 ， 毫不 鬆懈 的 監督 ， 也 包括 對 手足 的 教導 ， 全面 改造 家庭 生態 ， 才 能 類化到 學校 、 社會 情境 。 其次 是 ， 及早 介入 教育 輔導 或 矯正 體系 。 如果 從 教育 著手 ， 首先 要 先 釐清 孩子 本身 有沒有 受凌 的 經驗 ？ 孩子 的 行為 是 不 是 霸凌 ？ 確定 曾 受凌 的話 則 要 同時 處理 負向 情緒 如 生氣 、 挫折 、 無助感 沮喪 等 問題 ， 因為 會 從 受凌 變成 霸凌 他人 表示 情緒 生病 了 ， 需要 用 健康 的 方式 調節 ， 所以 要 和 他 討論 如何 適當 的 發洩 。 如果 確定 孩子 的 行為 真的 是 霸凌 ， 需要 再 確認 其 動機 。 部分 孩子 的 霸凌 並 不 是 為了 傷害 或 攻擊 對方 ， 只是 想 得到 某些 東西 卻 缺乏 取得 的 技巧 ， 例如 想 加入 某 個 小 團體 而 藉由 開玩笑 、 捉弄 的 方式 得到 注意 ， 或者 誤以為 某 個 溫和 的 同學 對 自己 很 好 ， 所以 拿 對方 的 東西 不 經過 他 的 同意 也 沒關係 。 了解 動機 很 重要 ， 這樣 才 可以 量 身 訂做 針對 霸凌 者 的 行為 訓練 ， 尤其 針對 愈 小 的 孩子 愈 有效 。 門診 中 常 遇到 被 診斷為 「 注意力 缺失 過動症 」 的 男孩 ， 他們 本來 就 像 一 部 關 不 掉 的 馬達 ， 傷腦筋 的 父母 除了 得 經常 應付 其 上課 不 專心 的 問題 ， 還要 避免 他們 在 學校 闖禍 。 這 種 孩子 往往 不顧 後果 衝動性 強 ， 想到 就 去 做 ， 以致 惹 誰 生氣 都 不 知道 ， 所以 要 教導 他們 「 這樣 的 玩鬧 同學 不 喜歡 」 ， 學習 「 如何 做 個 受 歡迎 的 孩子 」 。 輔導 工作 愈 早 介入 愈 有效 ， 當 他 從 霸凌 行為 得到 某些 權力 後 ， 就 會 增強 其 攻擊 行為 ， 使得 原來 單純 的 動機 變 得 不 單純 ， 益發 難以 處理 這樣 的 行為 。 在 教育 方式 上 有 幾 個 原則 ： ▼ 明訂 行為 的 規範 、 準則 ： 不管 發生 什麼 事 ， 霸凌 他人 就 是 不 對 ， 並 告知 什麼 是 霸凌 。 ▼ 讓 孩子 清楚 知道 自己 行為 所 造成 的 後果 ， 如果 持續 下去 會 造成 哪些 影響 。 ▼ 針對 這樣 的 行為 定出 處罰 原則 ， 相對的 有 合宜 的 行為 也 有 獎賞 原則 。 較 嚴重 的 霸凌 行為 則 為 犯罪 ， 必須 進入 法律 階段 。 根據 法務部 近 十 年 來 對 少年 及 兒童 犯罪 概況 的 統計 ， 犯罪 總人數 有 逐年 減少 的 情況 ， 較 有 改善 的 部分 為 中輟生 犯罪 、 兒童 犯罪 人數 有 趨緩 的 情況 。 這 與 政府 對 兒童 及 青少年 「 宜教 不宜 罰 」 的 立法 精神 有關 ， 加上 結合 社福 單位 的 介入 協助 ， 讓 可能 因 霸凌 而 吃上 官司 的 孩子 有 機會 再 學習 一 次 。 台灣 的 矯正 教育 很 早 就 開始 ， 對 犯行 輕微 的 少年犯 （ 十二 ～ 十八 歲 ） 設有 少年 輔育院 及 少年 矯正 學校 ， 當 孩子 或 青少年 因故 無法 完成 高中 學業 時 ， 在 新竹 設有 誠正 中學 、 高雄 設有 明陽 中學 可 收容 這些 問題 行為 少年 ， 管理 上 則 介於 寄宿 學校 與 監所 之間 ， 比 一般 中學 更 重 行為 規範 與 規矩 賞罰 。 有關 兒童 青少年 犯罪 的 未來 發展 趨勢 ， 根據 法務部 最 新 的 白皮書 （ 民國 九十八年度 ） 指出 ， 仍 需 注意 的 是 犯罪 類型 趨於 暴力化 與 多元化 ， 毒品 與 妨害性 自主 的 人數 有 逐年 增加 的 情況 。 這 表示 行動式 霸凌 仍舊 與 犯罪 息息相關 ， 肢體 霸凌 的 殺傷力 不可 小覷 ， 而 犯罪 類型 多元化 也 可能 意味 著 霸凌 手段 愈來愈 多元 ， 影響 層面 愈來愈 廣 了 。 受凌 者 的 特質 與 因應 受 凌 者 的 脆弱 特質 與 霸凌 者 相較 之下 是 模糊 的 ， 殘忍 與 幸災樂禍 大家 都 知道 是 怎麼 回 事 ， 霸凌 者 的 形象 清楚 ， 但 受 凌 者 呢 ？ 如果 根據 兒福 聯盟 統計 曾 有 霸凌 經驗 的 國小 學童 至少 有 六成 來 看 ， 有 受 凌 經驗 的 人 比比皆是 ， 似乎 各 種 性格 的 人 都 有 受凌 的 可能 ， 所以 每 種 性格 中 具有 怎樣 的 特質 較 易 招致 霸凌 ， 這 個 議題 變 得 十分 重要 。