羅森塔爾 效應 是 由 美國 著名 心理學家 羅森塔爾 和 雅各森 在 小學 教育 中 驗證 並 提出 的 。 意思 是 指 ， 人 的 情感 和 觀念 會 或多或少 受到 別人 下意識 的 影響 。 人們 會 不自覺 地 接受 來自 本身 所 喜歡 、 欽佩 、 信任 和 崇拜 的 人 所 給予 的 影響 或 暗示 。 羅森塔爾 效應 是 指 人們 的 信念 、 成見 和 期望 對 研究 對象 所 產生 的 影響 。 這 也 是 一 種 逆反 心理 ： 當 外在 理由 越 充分 ， 刺激 越 強烈 ， 人 的 內心 需求 欲望 就 越 強 ， 好奇感 也 就 越 大 ； 反之 ， 刺激 越 小 ， 人 的 欲望 和 好奇心 也 就 越 小 ， 越 難以 發揮 自身 的 主動性 和 創造性 。 羅森塔爾 效應 其實 就 是 指 暗示 的 力量 。 若 對 一 個 人 傳遞 積極 的 期望 ， 就 會 使 他 進步 得 更 快 ， 發展 得 更 好 。 反之 ， 向 一 個 人 傳遞 消極 的 期望 ， 則 會 使 人 自暴自棄 ， 放棄 努力 。 因此 ， 在 職場 中 ， 我們 不僅 需要 來自 別人 的 肯定 ， 還 要 學會 進行 積極 的 自我 暗示 。 使 自己 變 得 更 強 ， 就 是 讓 對手 輸 得 最 慘 的 方式 用 自信 進行 自我 暗示 ， 發揮 自己 的 強項 在 生活 中 ， 你 有 過 這樣 的 經歷 嗎 ？ 本來 穿 了 一 件 自認為 很 漂亮 的 衣服 去 上班 ， 結果 好幾 個 同事 都 說 不 好看 。 當 第一 個 同事 說 的 時候 ， 你 可能 覺得 只 是 她 個人 的 看法 ， 但是 說 的 人 多 了 ， 你 就 慢慢 開始 懷疑 自己 的 判斷力 和 審美 眼光 了 。 於是 到 了 下班 後 ， 你 回家 做 的 第一 件 事情 就 是 把 衣服 換下來 ， 並且 決定 再 也 不 穿去 上班 了 。 其實 ， 這 只 是 心理 暗示 的 作用 。 暗示 作用 往往 會 使 別人 不自覺 地 按照 一定 的 方式 行動 ， 或者 不加 批判 地 接受 一定 的 意見 或 信念 。 生活 中 每 個 人 都 會 或多或少 地 受到 別人 下意識 的 影響 。 職場 中 有些 人 看似 每 天 都 在 忙忙碌碌 ， 卻 一直 停滯 不 前 ── 工資 沒有 提高 ， 職位 不能 晉升 ， 這 在 很 大 程度 上 都 是 取決 於 他們 的 心態 。 因為 他們 缺乏 自信 ， 看 不 到 自己 的 優勢 ， 面對 挑戰性 工作 時 總是 抱 著 恐懼 心理 。 像 這樣 的 自我 暗示 ， 就 是 消極 的 。 恐懼 是 半澤 的 職場 馭敵 術 ： 膽大 心細 許多 人 不能 發揮 優勢 的 心理 障礙 ， 那麼 如何 搬掉 這 個 「 絆腳石 」 ， 充滿 自信 地 發揮 強項 ， 改變 現狀 呢 ？ 在 美國 有 一 位 名叫 克利 的 青年 ， 他 本 是 一 個 非常 快樂 的 人 ， 擁有 幸福 的 家庭 。 可是 在 一 次 車禍 中 不幸 失去 了 一 條 腿 ， 又 被 任職 工廠 的 老闆 炒 了 魷魚 ， 只好 一直 窩在 家 裡 。 克利 感到 非常 沮喪 ， 對 生活 失去 信心 ， 認為 自己 是 一 個 廢 人 ， 一生 都 只 會 拖累 別人 ， 所以 他 向 妻子 提出 離婚 。 妻子 不但 不 同意 ， 還 鼓勵 他 說 ： 「 你 的 腿 失去 了 ， 但 你 還 有 手 ， 你 可以 靠 雙手 來 養活 自己 。 你 應該 找 一 個 適合 自己 的 工作 。 」 一 次 ， 他 的 兒子 拿 著 壞掉 的 電動 遙控 車 要 他 修理 。 克利 曾經 做 過 維修 工作 ， 這 點 小 事 本來 就 難 不 倒 他 ， 他 很 快 就 把 遙控車 修好 了 。 兒子 十分 高興 地 說 ： 「 爸爸 ， 你 真 厲害 ！ 以後 我 的 玩具 壞 了 都 要 你 幫忙 修理 。 」 兒子 的 話 提醒 了 克利 。 他 想 ， 現在 的 玩具 越來越 高級 ， 大多 與 聲 、 光 、 電 有關 ， 價錢 都 很 貴 卻 經不起 摔打 ， 小孩 玩不了 幾 天 就 故障 了 。 那時 坊間 並 沒有 修理 玩具 的 店家 ， 何不 試 一 試 呢 ？ 於是 ， 他 買 了 一些 玩具 來 研究 ， 還 經常 看 一些 關於 玩具 的 書 。 不 使 自己 變 得 更 強 ， 就 是 讓 對手 輸 得 最 慘 的 方式 久 ， 他 就 懂得 如何 修理 高級 玩具 了 。 於是 ， 他 的 玩具 修理店 開張 ， 取 了 一 個 有趣 的 名字 ： 克利 玩具 急診室 。 開業 第一 天 ， 就 來 了 一 大 批 小 顧客 。 克利 憑著 嫺熟 的 手藝 ， 很 快 地 將 這些 「 病號 」 修理好 。 於是 ， 這 批 小 顧客 便 成 了 「 活 廣告 」 ， 四處 宣揚 。 「 克利 玩具 急診室 」 的 名聲 不脛而走 ， 滿 城皆知 。 顧客 一 批 接著 一 批 來 ， 不到 一 年 的 功夫 ， 克利 已經 使 一千多 個 玩具 死而復生 。 他 的 「 病人 」 小 到 如 拳頭 般 大 的 電動 猴子 ， 大 到 電動 摩托車 ， 還 有 遊樂器 、 卡拉ＯＫ 等 ， 應有盡有 。 修理 費用 則 視 玩具 的 大小 貴賤 而 定 ， 通常 每 天 都 可 收入 五百 美元 左右 。 克利 也 在 修理 過程 中 累積 了 豐富 的 經驗 。 到 這時 ， 克利 不僅 養活 了 自己 ， 而且 還 累積 了 一 筆 財富 。 一 個 能力 極 弱 的 人 肯定 難以 開啟 人生 ， 他 必定 是 人生 舞台 上 的 犧牲品 ； 只有 對 自己 進行 積極 的 心理 暗示 ， 才 能 發揮 優勢 ， 在 職場 中立 於 不 敗 之 地 。 成 大 事 者 多 是 自信 之 人 ， 不僅 能 看到 自己 的 不足 ， 更 重要 的 是 能 明白 自己 的 優勢 ， 取長補短 ， 充分 施展 才智 ， 一 步 一 步 地 拓寬 成功 之 路 。 半澤 的 職場 馭敵 術 ： 膽大 心細 每 個 人 都 有 自己 的 強項 ， 關鍵 就 在 是否 能夠 發揮出來 。 如果 你 覺得 自己 還 不 夠 自信 ， 那麼 請 在 精神 上 鼓勵 自己 。 自我 鼓勵 和 積極 暗示 都 可以 產生 極 大 的 工作 動機 ， 即使 這 動機 是 強裝 的 ， 也 不失為 取得 好 成績 的 有效 措施 。 在 一帆風順 的 時候 ， 我們 當然 能 發揮 強項 。 重點 在於 遇到 困難 的 時候 ， 更 要 找 機會 發揮 強項 ， 藉 此 擺脫 困境 。 使 自己 變 得 更 強 ， 就 是 讓 對手 輸 得 最 慘 的 方式 把 工作 當成 自己 的 事業 想要 把 自己 武裝成 一 個 優秀 的