|
* 商場 上 的 生存 競爭 和 政治 權力 的 鬥爭 , 都 是 講究 現實 和 利害 的 。 因此 , 「 過河拆橋 」 的 手段 或 策略 , 有時候 是 無法 避免 的 。 任何 一 項 產品 , 不管 過去 曾 締造 過 如何 輝煌 的 業績 , 或 對 公司 曾 有 過 起死回生 的 貢獻 , 但是 當 它 無利可圖 , 甚至 成為 公司 的 包袱 時 , 明智 的 經營 者 一定 會 毫不 留情 的 加以 割捨 斬斷 , 你 能 指責 他 的 「 過河拆橋 」 是 錯誤 的 嗎 ? 日本 首相 竹下登 , 藉 前任 首相 中曾根 康弘之助 , 登上 首相 的 寶座 之後 , 立即 宣佈 要 擺脫 中曾根 的 舊 包袱 , 樹立 屬於 自己 的 新 政權 。 韓國 的 大統領 盧泰愚 , 在 和 金大中 、 金泳三 競選 的 過程 中 , 一度 聲勢 遜於 兩 金 , 其 競選 幕僚 認為 是 受 了 全斗煥 的 影響 , 雖然 全斗煥 對 盧泰愚 有 提携拉拔 之 恩 , 但是 盧泰愚 為了 選舉 的 勝利 , 立刻 宣佈 與 全斗煥 劃清 界線 , 以免 受 累 。 就任 後 不久 即 整肅 全斗煥 之 弟 全敬煥 。 竹下登 和 盧泰愚 的 表現 不 也 都 是 「 過河拆橋 」 嗎 ? 第25 計 以 戰迫 和 . 能 戰 才 能 和 , 備戰 是 為 了 求和 。 . 防止 戰爭 唯一 的 方法 就 是 不 怕 戰爭 。 前 美國 總統 甘迺迪 生前 曾 說 過 : 「 我們 永遠 不 因 畏懼 而 談判 , 但 也 永遠 不 畏懼 談判 。 」 又 說 : 「 人類 必須 消滅 戰爭 , 否則 戰爭 將 消滅 人類 。 」 這 兩 句 話 的 意思 , 簡單 的 說 就 是 「 能 戰 才 能 和 」 , 要 擺出 不惜 一 戰 的 態度 , 才 能 嚇阻 敵人 , 謀得 和平 。 「 以 戰 迫 和 」 在 國際 政治 中 是 非常 重要 的 政略 和 戰略 , 前 美國 國務卿 杜勒斯 , 就 是 「 恐怖 平衡 」 的 先知 , 他 發明 了 邊緣 主義 , 用來 恐嚇 蘇俄 。 他 認為 任何 妥協 、 姑息 或 猶疑 、 軟弱 的 態度 , 都會 助長 蘇俄 得寸進尺 的 侵略 野心 , 所以 阻止 戰爭 唯一 的 方法 , 就是 不 怕 戰爭 , 這 即 是 「 以 戰 迫 和 」 的 意義 。 以 戰迫 和 , 一拍即合 民國 六十六年 間 , 國內 兩 家 電器 廠商 , 聲寳 和 三洋 為了 拓展 新 產品 「 電腦 選 台 電視機 」 的 市場 , 掀起 了 市場 占有率 的 爭奪戰 , 並且 演出 一 場 「 以 戰 迫 和 」 的 精彩 好 戲 , 過程 曲折 , 高潮迭起 … … 。 傳統 的 電視機 , 不論 是 黑白 或 彩色 , 選台器 皆 為 扭轉式 的 。 後來 聲寳 與 三洋 率先 開發 觸摸式 的 電腦 選 台 。 電腦 選 台 上市 初期 , 由於 當時 電腦 尚未 普及 , 所以 消費者 對 此 種 新 產品 存有 疑懼 , 開拓 市場 頗 感 吃力 。 從 行銷 的 觀點 來 看 , 聲寳 和 三洋 訴求 的 市場 和 顧客 雖 有 重疊 , 策略 上 仍 應 携手 合作 , 將 攻擊 火力 對準 扭轉 選台器 。 如果 兩 家 共同 努力 , 開創 電腦 選 台 的 市場 , 則 占有率 的 擴大 才 會 快速 , 消費者 也 較 易 接受 這 種 新 產品 。 換句話說 , 市場 上 的 品牌 有 十多 種 , 只有 聲寳 和 三洋 是 電腦 選 台 , 聲寳 和 三洋 應該 同心協力 , 而 不 應 自相殘殺 , 抵消 「 電腦 選 台 」 在 消費者 心目中 的 形象 。 然而 , 這 兩 家 公司 却計 不及 此 , 為了 爭奪 市場 , 展開 了 一 場 目標 不明 , 訴求 模糊 的 廣告戰 。 戰火 的 開端 , 源於 聲寳 的 一 則 報紙 廣告 標題 : 「 真正 電腦 選 台 , 才 敢 保證 五 年 」 。 此 一 標題 含沙射影 , 意在言外 的 指出 不 敢 保證 五 年 的 就 是 假 的 電腦 選 台 。 而 三洋 當時 對 消費者 的 保證 僅僅 一 年 。 這 則 廣告 一 刊出 , 三洋 內部 簡直 可 用 雞飛狗跳 , 手足無措 來 形容 。 營業部 、 企劃部 、 販促課 , 各 地 經銷商 、 服務站 莫不 急 得 跳腳 。 別人 保證 五 年 , 我們 只 敢 保證 一 年 , 這 種 品質 如何 競爭 呢 ? 於是 總公司 連夜 召開 緊急 會議 商討 對策 , 有關 人員 無不 到 會 , 包括 生產 及 品管 部門 的 重要 幹部 。 會 中 , 反覆 研究 爭論 的 焦點 是 「 三洋 是否 也 敢 保證 五 年 」 , 這 一 點 經 生產 單位 肯定 絕無 問題 。 可是 企劃 人員 却 認為 , 既然 在 售後 服務 的 年限 從 一 年 延長到 了 五 年 , 因此 與 其 被動 的 採取 守勢 , 不如 化 被動 為 主動 , 反 守 為攻 , 乾脆 打出 「 真正 電腦 選 台 , 才 敢 保證 六 年 」 給 聲寳 一點 顏色 看看 , 誰 怕 誰 ? 一 星期 之後 , 三洋 「 真正 電腦 選 台 , 才 敢 保證 六 年 」 的 廣告 終於 大舉 登場 。 此 一 反擊 , 對 聲寳 亦 無異於 晴天霹靂 , 一 陣 兵荒馬亂 之後 , 當然 也 是 召開 緊急 會議 商討 對策 。 會議 之中 , 眾說紛紜 , 莫衷一是 , 看來 此 事 已 難 善了 。 若 就此 停戰 , 未免 顯得 心虛示弱 , 並 自承 策略 有 誤 , 如果 繼續 再 戰 , 五 年 保證 就 要 提高為 七 年 保證 , 才 有 意義 , 可是 難保 對方 不會 提出 八 年 、 十 年 、 永久 保證 … … 等等 。 若是 如此 , 則 等於 是 為 廣告 而 廣告 , 爭氣 不 爭 財 的 下下之策 。 但是 雙方 在 鋒頭 上 , 誰 也 不 願 先 表示 軟化 的 立場 。 聲寳 方面 感覺 己方 無端 掀起 這 場 戰火 , 策略 上 確 有 失誤 之 處 , 可是 如今 勢 成 騎 虎 , 戰 亦 不 是 , 和 也 難和 , 唯一 的 方法 就 是 採取 「 以 戰 迫 和 」 。 於是 放出 耳語 , 不惜 一切 代價 , 戰 至 一 兵 一 卒 , 絕不 退縮 … … 。 三洋 方面 本 就 是 被迫 應戰 , 而且 師出有名 , 可是 亦 深感 此 戰 無益 , 徒然 消耗 資源 和 人力 於 缺乏 戰略 意義 的 戰爭 上 , 實 屬 失策 。 雖然 耳語 不斷 , 還是 「 以 靜 制 動 」 , 看 聲寳 的 下 一 步 動作 再 作 反應 , 但 在 表面 上 也 擺出 不惜 一戰 的 態度 。 雙方 的 策略 都 是 「 以 戰 迫 和 」 , 因此 , 「 一拍即合 」 也 就 水到渠成 了 。 一 星期 之後 , 兩 家 公司 均 派出 大員 , 連同 廣告 代理商
|