或 寒帶車 、 熱帶車 的 說服力 並 不 強 ， 水貨商 很 容易 就 加以 破解 。 至於 「 維修 」 方面 ， 代理商 固然 在 廣告 上 鄭重 警告 ， 提醒 消費者 不 為 水貨 維修 。 可是 實際 上 ， 因為 各 地 的 保養廠 在 執行 上 並 不 嚴格 ， 因此 效果 也 不 大 。 是 以 進口車 的 代理商 不管 任何 廠牌 ， 對於 水貨商 都 是 痛心疾首 ， 恨之入骨 。 其次 的 打擊 就 是 治安 敗壞 ， 許多 大哥級 的 黑道 人物 ， 對於 開 Benz車 的 車主 ， 一方面 眼紅 嫉妒 ， 一方面 抱 著 行俠仗義 、 替天行道 的 心態 ， 認為 其 多金 均 屬 不義之財 ， 因此 恐赫 、 勒索 ， 綁票率 皆 以 Benz 車主 為 對象 ， 如 有 不遂 ， 輕 則 砸 車 ， 重 則 開槍 殺害 。 此 類 案件 經 新聞 披露 後 ， 嚇 得 擁有 Benz 的 車主 ， 再 也 不 敢 開車 上街 招搖 ， 已 有 車 的 人 把 車 放 在 車庫 冷凍 ， 改坐 計程車 或 開 小車 ， 準備 要 買 的 人 受 此 影響 ， 當然 也 就 瞻前顧後 ， 裹足不前 。 這 是 賓士車 的 情況 。 至於 ＢＭＷ 則 因 其 具有 跑車 的 形象 和 性能 ， 因此 乃 成為 黑道 江湖 人物 做案 或 逃避 警方 追緝 最佳 的 工具 ， 尤其 像 520 i 、 318 i 這 種 具有 噴射 引擎 的 車款 ， 其 極速 及 加速 都 是 名聞 全球 ， 有口皆碑 的 。 所以 ， 它 變成 兄弟 們 的 專屬 車款 ， 黑牛 黃鴻寓 落網 的 新聞 中 ， 就 少不了 他 的 ＢＭＷ 座車 的 圖片 和 報導 。 郝柏村 的 治安 內閣 成立 後 ， 雷厲 風行 的 以 霹靂 手段 取締 走私 、 捉拿 通緝犯 。 在 車輛 的 臨檢 方面 ， 首先 就 以 ＢＭＷ 為 目標 ， 不管 是 不 是 大哥 ， 也 不管 有 沒 有 正確 的 情報 ， 在 半夜 或 高速 公路 收費站 的 臨檢 ， 只要 是 ＢＭＷ 一律 得 停車 接受 檢查 。 此 舉 雖然 頗 具 嚇阻 效果 ， 也 因此 抓到 若干 蝦兵蟹將 ， 但 對於 非 屬道 上 的 車主 則 不勝其煩 ， 咸認 倒霉 。 正 因 它 在 社會 的 評價 上 ， ＢＭＷ 似乎 已 專屬 於 警用 及 犯罪 用 車 ， 所以 一般 較 正派 或 小心 的 人 ， 對 ＢＭＷ 雖然 情有獨鍾 ， 也 只好 採取 避之 則 吉 的 態度 。 在 此 情況 下 ， ＢＭＷ 的 銷售 當然 也 就 一落千丈 了 。 賓士值 此 困境 ， 為 製造 話題 ， 乃 公開 宣布 將 在 四 年 內 投資 新台幣 五十億 元 ， 以 擴充 經銷 據點 、 新 車 整備 中心 與 訓練 中心 ， 以 增強 業務 競爭 的 實力 。 如此 大 的 手筆 當然 吸引 新聞 媒體 的 注意 ， 加以 報導 。 不過 ， 賓士 想 製造 ＥＶＥＮＴ 的 企圖 並 不 太 成功 。 主要 是 媒體 對 此 一 消息 均 抱持 懷疑 的 態度 。 因為 目前 賓士 的 資本額 只 有 兩億八千萬， 四 年 內 要 增加 十多 倍 ， 似乎 不可能 也 沒有 必要 。 而且 五十億 的 鉅資 ， 幾乎 可 以 投資 汽車 製造廠 ， 而 國內 賓士車 的 市場 即使 水貨 消除 ， 治安 好轉 、 消費者 的 購買力 提高 ， 每 年 的 市場 需求量 也 不可能 成 倍數 的 增加 。 所以 ， 賓士 投資 五十億 的 消息 ， 是 真 是 假 ， 目前 尚 言之過早 ， 大家 只有 拭目以待 ， 不過 ， 它 仍然 在 前 有 強敵 ， 後 有 追兵 的 不利 情勢 下 ， 製造 了 一 次 ＥＶＥＮＴ 。 ＥＶＥＮＴ 52　 啤酒 市場 爭霸戰 〔 山多利 啤酒 的 建築戰 〕 < 成功訣 >： 打破 傳統 舊 格局 ， 塑造 餐廳 新 風貌 ， 構想 出人意表 ， 為 顧客 帶來 全新 的 感受 。 山多利 、 麟麒 、 札幌 、 朝日 是 日本 較 大 的 啤酒 品牌 。 由於 市場 競爭 激烈 ， 各 家 為 了 爭奪 較 大 的 市場 佔有率 ， 無不 挖空心思 ， 想盡 辦法 來 贏得 顧客 的 認同 。 最初 他們 在 口味 上 較量 ， 分別 強調 濃度 高 ， 喝起來 夠味 、 順口 清爽 或 具有 苦味 等等 ， 以 滿足 不同 需求 的 顧客 。 口味 的 訴求 發展到 了 某 一 個 程度 ， 就 是 你 有 我 也 有的 地步 ， 只 是 你 夠味 ， 我 比 你 更 夠味 ， 你 有 苦味 ， 我 的 苦味 更 濃烈 的 差別 而已 。 此時 產品 的 差異化 越來越 少 ， 而 同質性 越來越 高 。 接著 ， 就 打起 容量戰 ， 企圖 抓住 重級 使用 者 的 忠誠 。 以 容量 多 來 向 喜歡 一 杯 接 一 杯 ， 大 口 大 口 喝 個 痛快 的 對象 訴求 。 當時 塑造出 重級 使用 者 的 特徵 相貌 ， 大致 是 任性 、 喜歡 享樂 、 冒險 和 運動 ， 個性 豪爽 ， 略帶 衝動 ， 年齡 在 三十 ～ 三十九 歲 之間 的 顧客 。 當時 的 份量戰 可 說 打 得 你死我活 ， 精疲力竭 。 市場 也 的確 成長 得 相當 快 ， 彼此 的 佔有率 也 都 提高 了 。 口味 與 份量 是 喜愛 啤酒 者 最 重視 的 兩 項 商品 特色 ， 此 仗 打 得 差不多 時 。 大家 又 改變 戰略 ， 開始 在 容器 上面 作 文章 。 設計 五花八門 、 千奇百怪 的 酒瓶 形狀 來 吸引 新 的 消費者 ， 各式各樣 的 瓶子 紛紛 出籠 ， 有的 像 太空梭 ， 有的 模仿 老式 酒壺 造型 ， 有的 開瓶 時 會 發出 聲響 。 後來 他們 為了 攻佔 地方性 的 市場 ， 又 開發 各 種 專用 啤酒 ， 有 拜拜 祭神 專用 、 有 適合 雪地 飲用 、 有 針對 女性 專用 、 有 專 為 男性 氣概 者 飲用 、 有 專 為 運動 後 飲用 … … 。 舉凡 行銷 上 能 應用 的 變數 、 工具 、 戰略 、 戰術 ， 都 可以 在 這 啤酒 市場 爭奪戰 的 戰史 中 找到 。 所以 ， 有 人 說 日本 的 啤酒戰 ， 是 研究 行銷 戰略 最佳 的 範本 。 因為 從 數十 年 的 交鋒 中 ， 不但 可 知 各 品牌 市場 地位 的 盛衰 ， 亦 可 從中 了 解攻 防戰 和 盛衰 之間 的 關係 ， 彼此 在 爭奪 市場 和 顧客 的 過程 中 的 手法 和 創意 ， 亦 可 得到 許多 觀念 上 的 啟發 。 在 長期 慘烈 的 殺伐戰 中 ， 由於 山多利 的 攻勢 一向 比較 積極 主動 ， 也 更 會 運用 較多 的 促銷 、 公關 、 公益 ， 創造 較多 的 ＥＶＥＮＴ ， 所以 不論 在 市場 佔有率 和 營業 成長率 方面 ， 都 略 勝 麟麒 、 朝日 和 札幌一籌 ， 所以 多 年 來 山多利 始終 是 居於 領先 地位 的 第一 品牌 ， 而 麟麒 則 屈居 老二 。 老大 為 了 維持 它 的 地位 ， 所以 要 長保 戰力 不能 有 絲毫 的 鬆弛 懈怠 。 老二 如果 不 力爭上游 ， 就 有 變成 老三 的 可能