少質 差 又 貴 ， 她 便會 懂得 買 季節 中量 多 質 佳 又 便宜 的 ， 這 種 懂得 分析 的 理家 便是 管理 。 同樣 的 道理 ， 工廠 的 原物料 一 次 要 採購 若干 呢 ？ 多 了 又 怕 增加 庫存量 或 形成 呆料 ， 徒增 財務 負擔 ； 少 了 又 怕 發生 青黃不接 ， 影響 生產 ， 所以 必須 訂定 最佳 的 一 次 採購量 。 我們 知道 ， 倉庫 裡 的 原物料 是 為 生產 而 準備 的 ， 每 天 由 倉庫 領出 ， 當 消耗 到 一定 的 存量 時 能 知道 提出 申請 補充 ， 以免 發生 斷料 ， 這 就 是 物料 的 管理 。 採購 原物料 時 價錢 是否 適當 ？ 品質 是否 符合 標準 ？ 在 使用 上 如何 節省 ？ 生產 同 一 製品 所 用 的 原物料 ， 有 沒有 時常 研究 比較 ， 是否 有 更 好 、 更 美觀 、 更 便宜 的 代用品 可 供 選擇 ， 以 降低 成本 ， 提高 品質 ， 這 也 是 物料 管理 的 範疇 。 營業 人員 與 客戶 所 約定 的 交貨 日期 要 守信 ， 如何 在 事先 注意 、 催促 以 確保 交期 無誤 ， 也 需要 有 妥善 的 管理 。 如何 集中 不同 客戶 的 同 類 訂貨 ， 施行 大量 生產 以 符合 經濟 原則 ， 也 需要 有 良好 的 產銷 配合 ， 這 便是 生產 與 銷售 的 管理 。 我們 又 可以 看到 ， 家庭 日用品 往往 在 不知不覺 中 都 有 呆存 的 情形 ， 習慣 上 都 在 一 年 一 度 的 大清掃 時 才 清理出來 。 如果 在 平時 即 能 有 計畫 的 整頓 ， 一定 能 使 那些 物資 獲得 充分 的 利用 ， 也 可以 節省 一些 不 必要 的 浪費 。 沒有 管理 就 沒有 企業 企業 和 家庭 一樣 ， 要 有 整頓 、 有 計畫 ， 懂得 分析 ， 有 實行 的 方法 ， 這樣 才 能 達成 目的 。 因此 可以 說 ， 沒有 管理 ， 企業 就 不能 生存 下去 。 有 良好 管理 制度 的 企業 ， 其 每 一 成員 所 擔任 的 工作 都 有 明確 的 目標 ， 他們 只要 依照 達成 目標 的 途徑 處理 事務 ， 根據 工作 實績 來 判定 每 一 位 成員 的 工作 效率 ， 使 每 人 都 能 發揮 潛力 。 於是 企業 因而 造就 人才 ， 人才 也 創造 了 企業 的 利潤 ， 能夠 做到 這 種 地步 ， 企業 自然 也 就 具有 競爭 的 力量 。 本 省 缺乏 天然資源 ， 尤其 市場 狹小 ， 要 工業 發展 ， 經濟 繁榮 ， 必須 倚靠 外銷 ， 這 在 前面 業已 說 過 ， 外銷 的 條件 要 物美價廉 才 能 在 國際 市場 和 其他 國家 的 同 類 產品 競爭 。 現在 我們 可以 看見 許多 主要 的 外銷 產品 ， 幾 年 前 還是 倚賴 進口 ， 但 曾幾何時 ， 在 賢明 的 政府 扶持 下 ， 再 兼以 經營 者 的 不斷 努力 ， 現在 不但 已 不需 進口 ， 還 大量 外銷 於 世界 各 國 ， 並且 能 在 國際 市場 的 競爭 下 立足 ， 這 是 非常 難能可貴 的 。 尤其 是 那些 廠商 所 產製 的 一 部分 產品 內銷 時 ， 反比 過去 進口貨 之 售價 便宜 一半 以上 ， 消費 大眾 的 負擔 減輕 ， 國民 生活 水準 亦 跟著 提高 ， 這 種 貢獻 更 是 可貴 。 一 個 貧窮 家庭 的 孩子 告訴 他 的 父母 說 ： 「 同學 所 使用 的 東西 比 我 的 漂亮 ， 我 也 要 跟 他們 一樣 。 」 又 說 ： 「 小朋友 都 有 零用錢 ， 我 也 要 。 」 當 父母 的 聽 了 這樣 的 話 ， 如 不 答應 ， 心 裡 實在 很 難過 ， 但 因為 家庭 貧苦 ， 只有 忍痛 拒絕 孩子 的 要求 。 我們 的 環境 既 沒有 天然資源 ， 加以 市場 狹小 環境 條件 不如 人家 ， 今後 本 省 要 發展 企業 須 拓展 外銷 才 有 前途 ， 我們 外銷 所 依恃 的 條件 中 ， 我 認為 我們 中國人 克勤克儉 的 美德 是 一 個 堅強 有力 的 後盾 。 企業 成敗 取決 於 管理 同樣 的 貨品 ， 如果 向 國外 進口 ， 課 上 關稅 和 附加稅 以後 ， 其 價格 起碼 比 在 臺灣 製造 的 貴 三五％ 以上 ， 政府 為了 保護 民族 工業 ， 管制 某 項 商品 進口 ， 仔細 分析 下來 ， 政府 不但 犧牲 了 稅收 ， 也 等於 是 補貼 受 保護 的 廠商 內銷 。 企業家 如果 考慮到 我們 所 處 的 環境 ， 其 內銷品 既已 享有 無異 補貼 的 優惠 條件 ， 便 應 鼓起 勇氣 來 與 外貨 競爭 ， 如果 有 此 條件 還 無法 和 外貨 競爭 ， 再 要求 政府 管制 進口 ， 或 再 提高 關稅 ， 就 未免 說不過去 了 。 如果 一 個 企業 有 內銷 也 有 外銷 ， 自然 就 會 體味到 要 在 國際 市場 上 與 外國貨 競爭 純粹 要 靠 企業 本身 的 健全 條件 ， 否則 是 很 吃力 的 。 如 內銷 有 三○％ 以上 的 差額 優惠 ， 則 業已 有 了 補貼 ， 比 外銷 競爭 省力 輕鬆 得多 ， 如果 再 要求 政府 管制 進口 ， 應該 知道 不好意思 啟口 的 。 再 提出 要求 ， 只是 證明 自己 太 貪 、 太 懶 、 太 軟弱 。 如果 是 新 創辦 的 高級 工業 ， 或 原料 來源 由 特殊 方面 供應 致 價格 昂貴 ， 即 是 先天 條件 的 關係 ， 非 本身 能力 所 能 克服 ， 因 情形 特殊 ， 提出 申述 ， 經 政府 專案 審查 認為 有 必要 而 予以 保護 ， 那 是 情有可原 的 。 若是 廣 範圍 的 長期 保護 ， 不但 減少 政府 稅收 ， 而且 加重 消費者 的 負擔 ， 影響 一般 生活 水準 ， 民生 貧困 ， 那 就 應該 慎重 考慮 了 。 企業 經營 要 靠 科學 的 管理 以 養成 競爭力 ， 除了 政府 審查 認為 有 必要 ， 政策 上 給予 某 種 程度 的 保護 外 ， 企業家 本身 要 瞭解 依賴 政府 保護 不 是 長久 的 辦法 ， 不能 根本 解決 問題 ， 反而 養成 企業 內 人員 的 惰性 。 久而久之 ， 整體 變 得 衰弱 ， 這樣 的 企業 已經 不能 算是 企業 了 。 以上 說 了 這 許多 ， 主要 的 目的 是 要 讓 各 位 同學 瞭解 經營 管理 的 重要 ， 無論 企業 的 機會 如何 ， 最後 的 成敗 取決 於 管理 ， 這 一 點 是 絕對 正確 的 。 （ 民國 六十一年 四月 二十五日 在 臺南 成功 大學 工業院 之後 半 部分 演講詞 ） 2　 企業家 的 三 項 任務 < 實戰 箴言 > 身為 企業家 應 負 三 項 任務 ： 一 要 對 股東 負責 ， 二 要盡 國民 納稅 義務 ， 三 要 領導 員工 使 成為 人才 ， 同時 要 改善 其 生活 。 人 與 事 密不可分 各 位 同學 ， 今天 很 榮幸 能夠 有 機會 到 這裡 來 和 各 位 見面 ， 來 這裡