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國 與 國 之間 的 距離 因 交通 發達 而 縮短 , 我們 不能 再 落伍 了 , 有錢 的 人 不要 以 爲 自己 生活 安定 , 就 可以 自滿 , 就 不管 工業 發展 前途 如何 , 以 爲 只要 自己 所 經營 的 事業 受到 保護 可以 賺錢 就 足夠 了 , 從不 想想 唯有 發展 工業 才 是 富國強國 的 正途 , 不管 外國人 是否 會 冷眼 看 我們 , 一心一意 爲 自己 , 爲 能 留給 子女 更多 的 錢 , 使 他們 將來 免於 貧苦 。 要 知道 溫室 工業 是 談 不 到 有 堅固 的 基本 條件 的 , 基礎 不 穩固 , 工業卽 落伍 , 溫室 工業 受不了 競爭 的 波浪 , 錢 很 快 就 會 賠光 花完 , 屆時 貧窮 困苦 總是 難免 , 一旦 面臨 貧窮 , 一向 養尊處優 的 子女 就 要 受到 前所未有 的 痛苦 。 所以 , 只 爲 自己 的 子女 打算 不 是 根本 的 , 要爲 所有 的 下 一 代 打算 , 唯有 良好 的 基礎 才 能 使 工業 發展 起來 , 才 是 正確 的 途徑 , 才 是 生活 富裕 的 保障 , 才 是 眞正 疼愛 子女 之 道 。 發展 工業 人人 有責 , 是 全面 的 、 深遠 的 , 絕不 是 爲 個人 一己 的 私利 可以 有所 成就 的 。 吃下 西瓜子 的 精神 八月 中旬 , 一 位 日本 商人 在 東京 帝國 大 飯店 請 我 吃飯 , 我 看見 飯店 裏 的 侍者 一 大 堆 , 也 沒有 忙 什麼 事 , 我 就 問 主人 說 : 「 最近 貴國 勞工 是否 過剩 呢 ? 」 他 說 : 「 這 話 怎麼說 呢 ? 勞工 是 我們 工業界 頭痛 的 問題 ! 」 我 說 : 「 如果 是 這樣 , 爲 什麼 這裏 的 侍者 一 大 堆 , 又 都 沒 什麼 工作 做 , 不 是 把 勞工 浪費 了 嗎 ? 」 他 說 : 「 現在 日本 風氣 慢慢 變壞 了 , 娛樂 豪華 場所 容易 賺錢 , 大家 不 願 上 工廠 , 養成 懶惰 的 不良 習慣 , 眞 是 糟糕 之至 。 」 那 天 我們 吃 的 是 法國式 料理 , 猜想 價錢 一定 很 貴 , 也 不 見 特別 美味 。 日本 的 水蜜桃 是 有名 的 水果 , 飯 後 我們 吃 水蜜桃 , 侍者 拿起 水蜜桃 , 很 斯文 的 在 原本 薄嫩 的 皮 上 用 刀子 削去 厚厚 的 一 層 , 然後 四周 各 切下 一 片 , 就 把 大半 個 水蜜桃 丟棄 了 , 這 種 吃法 實在 太 浪費 , 雖 是 小 地方 , 小 動作 , 也 可以 看出 他們 好逸惡勞 , 浪費 成 性 , 我們 中國人 絕不 這樣 的 。 有 人 吃 西瓜 要 慢條斯理 的 把 瓜子 一粒粒 剔出來 , 其實 這 又 何必 呢 ? 統統 吃下去 都 不會 出 毛病 的 。 吃 葡萄 也 有 人 要 細細 的 剝皮 和 剔子 , 豈不 太 浪費 時間 嗎 ? 要 發展 工業 , 先 要 養成 不 浪費 的 習慣 , 節約 時間 , 節省 物料 , 刻苦 耐勞 , 雖 是 一 分 錢 的 東西 也 要 撿起來 加以 利用 , 這 不 是 小氣 , 是 一 種 精神 , 一 種 警覺 , 一 種 良好 的 習慣 。 我們 中國人 除了 受 過 鴉片 的 毒害 養成 不良 的 浪費 習慣 , 一般 說來 是 比 任何 民族 在 天性 上 更 有 刻苦 耐勞 勤儉 節約 的 美德 , 上面 說 的 吃 東西 不可 浪費 的 例子 便是 節儉 的 基本 精神 , 以 之 應用 於 任何 事物 的 節儉 如 物資 的 愛惜 , 資源 的 利用 , 生產 成本 的 控制 等 都 是 由 節儉 的 基本 精神 出發 , 與 節儉 的 天性 大 有 關聯 。 旣然 我們 中國人 原本 就 有 節儉 的 天性 , 爲 什麼 至今 還 比不上 人家 呢 ? 追根究柢 其 原因 何在 呢 ? 讓 我們 拿近 十 年 來 對 企業 的 努力 作 一 番 思考 檢討 , 便 不 難 發現 關鍵 之 所在 。 工廠 的 改善 有 IE 的 活動 , 無論 生產 過程 , 各 方面 的 設備 改善 , 甚至 操作 方法 的 改進 , 對於 提高 生產 效率 和 品質 皆 有 莫大 的 關係 , 談到 IE 就 使 人 想到 新鄕 先生 , 他 這 七 年 來 對 本 省 各 工廠 熱心 指導 不遺餘力 , 他 的 指導 方法 很 徹底 , 每 次 來 就 親自 到 工廠 做 現場 指導 , 使得 各 工廠 均 有 顯著 的 改善 , 品質 因而 提高 , 生產 效率 大增 , 各 工廠 每 年 有 一 次 IE 成果 發表會 , 將 當 年度 各 項 改善案 之 改善 前後 效益 比較 以 數字 具體 顯示出來 , 可見 IE 活動 有 相當 的 成果 , 收益 不 淺 。 管理 用 錢 買 不 到 其次 是 經營 管理 方面 , 我 工商界 鑒於 要 工業 進步 , 能 稱得上 現代化 的 工業 , 對於 管理 技術 非 革新 不可 , 幾 年 來 聘請 許多 外國 管理 專家 前來 演講 及 指導 , 至今 究竟 有 多少 成果 呢 ? 這 是 誰 都 不 敢 確定 的 , 不能 用 數字 表現出來 的 , 大家 都 知道 , 技術 可以 用 金錢 買到 , 經營 管理 則 是 用 錢 買不來 的 。 十 年 前 , 日本 松下 電氣 社長 松下幸之助 坦承 , 今天 日本 工業 有 此 成就 , 是 因 爲 戰 後 花費 數十億 美元 的 代價 買入 許多 工業 製造 技術 , 如果 先進 國家 拒絕 出售 技術 的話 , 日本 的 工業 水準 還是 落伍 的 。 當然 日本 的 成就 不 是 只 靠 買來 的 技術 , 而是 更 得力 於 他們 對 經營 管理 合理化 的 追求 。 松下 先生 的 話 充分 說明 技術 的 改進 只要 有錢 就 可以 解決 的 。 製造 技術 ( know-how ) 操作 技術 都 是 可以 用 錢 買到 而 獲得 解決 的 , 但 經營 管理 其中 人 、 事 、 物 的 配合 則 是 多元性 的 , 全面 品質 的 改善 是 不能 具體 看見 的 , 它 的 成果 只 能 察覺 , 不能 以 數字 統計 表示 , 是 無形 的 、 抽象 的 。 一般人 接受 製造 技術 或 操作 方法 的 改善 , 因 爲 效果 明顯 , 容易 表現出來 , 接受 動作 指導 亦 遠 較 經營 管理 合理化 的 思考 來得 單純 , 因此 比較 樂意 向 上 、 學習 。 我們 看 得 見 因 爲 一 個 動作 的 改善 而 獲得 若干 成果 , 卻 看 不 見 因 爲 管理 的 不善 而 有 更 大 數字 的 損失 , 事實 如果 管理 良好 , 人 、 事 、 物 的 品質 倶佳 , 自 能 發現 任何 問題 , 而 對於 操作 技術 的 改善 也 能 迎匁而解 。 根據 新鄕 先生 說 , 松下 電氣 會社 的 操作 技術 在 日本 並 不遜 於 他 廠 , 可是 松下 的 工廠 改善 提案 最多 時
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