是 朋友 ， 當然 也 可以 使用 這 個 方法 。 例如 ， 朋友 邀約 一 個 我們 不 想 去 的 聚會 ， 可以 這樣 展開 溝通 ： __UNDEF__ 「 謝謝 你 有 想到 我 ， 願意 邀請 我 。 」 （ 好 ） __UNDEF__ 「 不過 我 最近 真的 完全 抽 不 出 時間 。 」 （ 不 好 ） __UNDEF__ 「 如果 是 這樣 的 行程 ， 能不能 一 個 月 之後 再 邀 我 呢 ？ 」 （ 好 嗎 ） __UNDEF__ 當然 ， 這 個 拒絕 方式 ， 絕對 不能 用 在 婚禮 上 ！ 萬一 真的 遇上 活動 非常 重要 、 又 有 時效性 的 情況 ， 建議 可以 提出 其他 的 補償 方案 。 例如 真的 抽 不 出 時間 參加 友人 的 婚禮 ， 或許 用 「 禮 到 人 不 到 」 的 方式 來 代替 。 或許 有 人 會 疑惑 ， 這 一 課 講到 現在 都 是 交換 ， 沒有 所謂 的 拒絕 。 其實 ， 溝通 的 目的 就 是 擴大 選擇 的 範圍 ， 而 不 是 被動 地 選擇 接受 或 拒絕 。 並且 ， 在 溝通 的 過程 中 ， 我們 不僅 能 討論 第三 選項 ， 還 能 知道 對方 是 怎麼 看待 我們 的 。 如果 對方 尊重 我們 ， 我 想 他們 應該 會 和 我們 展開 對話 。 如果 對方 完全 不 理會 ， 繼續 為難 下去 ， 請 回頭 思考 ， 我們 的 討好 只 會 讓 他們 變本加厲 ， 並 加深 自己 的 委屈 。 讓 這樣 的 人 留在 我們 的 生命 中 其實 沒有 任何 好處 ， 只 會 讓 人生 更加 烏煙瘴氣 罷了 。 會 展開 對話 的 ， 都 是 我們 希望 維繫 關係 的 人 。 一旦 發現 對方 不 值得 維繫 關係 ， 不如 堅定 且 溫柔 地 拒絕 。 但 還是 要 記得 ， 先 肯定 對方 的 正向 動機 再 拒絕 ， 會 讓 我們 的 拒絕 更 有 風度 喔 ！ 溝通 思考 題 __UNDEF__ 還 有 什麼 好 方法 可以 用於 拒絕 ？ 留下 思考題 給 你 ， 歡迎 你 想 一 想 。 ● 在 你 的 生活 中 ， 有 什麼 樣 的 人 不能 用 【 好 】 【 不 好 】 【 好 嗎 】 的 方法 拒絕 呢 ？ ● 除了 這樣 的 方法 ， 還 有 什麼 拒絕 的 好 方法 嗎 ？ ● 如果 還 有 一 種 拒絕 叫 「 裝傻 」 ， 你 覺得 怎麼 做 比較 好 呢 ？ 第34 課 __UNDEF__ __UNDEF__ 讚美 ， 是 誇 到 對方 心 中 __UNDEF__ 曾經 聽 過 一 句 形容 ， 說 讚美 就 像 贈 人 玫瑰 ， 手 留 餘香 。 我 常 覺得 這 個 說法 很 美 ， 但 在 我們 的 文化 中 ， 大都 是 用 扣分 的 思維 ， 因此 讚美 不 太 常 發生 。 好比 小時候 常見 的 場景 ， 是 我們 考 了 九十七 分 ， 卻 被 父母 大力 斥責 一 頓 ， 說 怎麼 這麼 粗心 ， 提醒 之後 不要 再 算錯 了 。 懂得 讚美 當然 有 好處 ， 一 句 好 話 很 容易 讓 對方 產生 好感 。 好比 我 每 次 去 早餐店 ， 店員 阿姨 總會 喊 我 帥哥 。 聽到 這 句 招呼 ， 是 不 是 就 讓 人 精神 為 之 一 振 呢 ？ 你 的 心 裡 一定 偷偷 在 想 ， 誰 不 知道 早餐店 阿姨 對 大家 都 是 喊 帥哥 美女 啊 ！ 沒 錯 ， 其實 每 個 人 理性 上 都 知道 要 讚美 ， 但 往往 用錯 力度 去 讚美 ， 反而 達 不 到 效果 ， 甚至 還 讓 人 反感 。 先 提 幾 種 我 覺得 比較 不 適切 的 讚美 方式 。 NG1 ： 空泛 讚美 __UNDEF__ 我們 有時 會 真心 佩服 別人 ， 向 對方 表達 ： 「 我 覺得 你 很 棒 。 」 而 這 個 讚賞 的 時機 ， 若 能夠 讓 對方 聯想到 自己 最近 做 的 某 件 事情 ， 又 或是 對方 對 自己 充滿 肯定 ， 那麼 這 應該 是 個 好 的 讚美 。 但 這樣 的 讚美 也 可能 變成 NG 的 讚美 ， 如果 一直 對 一 個 人 說 ： 「 你 很 棒 。 」 「 你 很 好 。 」 對方 反問 ： 「 你 覺得 我 哪裡 棒 ？ 」 這時 ， 我們 若 答 不 上來 ， 不僅 讚美 不成 ， 還 會 讓 對方 更加 困惑 與 生氣 。 NG2 ： 違反 事實 的 讚美 __UNDEF__ 寫 書 期間 的 我 ， 基本 上 是 個體 脂肪 超 高 的 胖子 。 如果 這 時候 有 人 看 著 我 ， 對 我 說 ： 「 帥哥 ， 你 看起來 真 瘦 ！ 」 我 大概 腦 中 會 有 個 警鐘 響起 ， 懷疑 這 人 心 中 的 意圖 。 當 我們 需要 讚美 他人 時 ， 千萬 不要 用 違反 事實 的 方式 。 而 不能 完全 了解 事實 時 ， 也 別 硬 要 讚美 對方 。 例如 對著 戴 口罩 的 人 說 帥哥 美女 ， 這 到底 是 一 種 稱讚 ， 還是 要 告訴 對方 ， 帶 著 口罩 的 他 特別 帥 或 美 呢 ？ NG3 ： 讚美 沒有 犯錯 的 時刻 __UNDEF__ 與 朋友 相處 ， 可能 會 開 這樣 的 玩笑 ： __UNDEF__ 「 哇 ！ 忘形 ， 你 今天 居然 沒有 遲到 。 不錯 喔 ， 看來 有 進步 喔 ！ 」 說真的 ， 正 因為 是 朋友 ， 所以 不會 不悅 ， 反而 會 有 親切感 ， 但 要是 應用 在 不 適合 的 地方 ， 可能 會 讓 這 個 讚美 變 得 有點 酸味 。 例如 老闆 對 下屬 說 ： __UNDEF__ 「 哇 ， 你 這 次 交上來 的 報告 居然 沒有 錯字 ， 我 覺得 太 感人 了 。 」 當然 ， 老闆 與 下屬 可能 都 明白 這 不 是 惡意 ， 但 如果 我們 平常 想要 讚美 別人 ， 建議 不要 這樣 做 。 因為 聽 在 對方 耳 裡 ， 就算 不 覺得 被 酸 ， 也 可能 不 認為 這 是 讚美 。 NG4 ： 弄巧成拙 的 讚美 ， 反而 變 批評 __UNDEF__ 有 一 次 大家 一起 出門 玩 ， 過夜 時 見到 有 位 女生 卸妝 後 的 樣子 。 她 先 表達 自己 現在 素顏 ， 結果 另 一 位 朋友 居然 說 ： __UNDEF__ 「 沒 問題 啊 ， 我 覺得 你 素顏 比 化妝 好看 很多 耶 ！ 」 那 位 朋友 應該 是 想 讚美 ， 但 女生 當下 真的 是 臉色 一 變 。 這樣 的 讚美 有 什麼 問題 呢 ？ 通常 是 因 我們 在 讚美 中 嘗試 用 另 一 件 事物 去 比較 ， 這 反而 不 是 讚美 ， 而是 批評 。 例如 ， 我們 多半 也 聽 親戚 說 過 ： __UNDEF__ 「 你們 家 弟弟 很 有出息 耶 ， 比 老爸 和 老大 都 強 。 」 如果 是 媽媽 ， 聽到 這樣 的 讚美 ， 是 不 是 覺得 特別 尷尬 呢 ？ 而 我 想 ， 只要 把 所有 NG 的 讚美 反過來 做 ， 其實 就 會 是 很 棒 的 讚美 了 。 具體 的 讚美 __UNDEF__ 既然 空泛 讚美 和 違反 事實 的 讚美 都 不 討喜 ， 那麼 就 用 具體 的 讚美 吧 ！ 所謂 的 具體 ， 是 指 說出 細節 。 有 哪些 細節 可以 說 呢 ？ 這 可 分成 兩 個 部分 ， 一 是 具體 的 內容 ， 二 是 具體 的 感受 。 舉例 來 說 ， 比起 讚賞 一 個 老師 教 得 很 棒 ， 不如 對 他 說 剛剛 的 哪 一 個 章節 講解 得 很 精彩 、 對 自己 有 幫助 。 「 哪 一 個 章節 」 是 我們 體會到 的 具體 內容 ， 而 「 精彩 」 、 「 對 自己 有 幫助 」 就 是 我們 具體 的 感受 。 如果 要 表達 對方 的 工作 能力 很 好 ， 不如 指出 他 經手 的 某 個 案子 ， 其中 的 發想 真的 很 獨特 。 「 某 個 案子 」 是 對方 具體 執行 過 的 內容 ， 而 「 發想 很 獨特 」 就是 我們 感同身受 、 想要 稱讚 的 地方 。 又 或是 想 稱讚 伴侶 ， 比起 說 對方 今天 很 美 ， 也 可以 說 對方 今天 衣服 搭配 很 美 ， 尤其 白色 的 連身裙 真的 好 有 氣質 。 或是 說 對方 今天 很 帥 ， 因為 有 特別 打扮 ， 頭髮 抓起來 真的 很 有 型 等等 。 如同 第三十一 課 提到 的 「 感謝 」 ， 當 所有 的 正向 能量 具有 指向性 的 時候 ， 其實 都 會 變 得 更加 強大 。 我們 不只 是 讚美 ， 還要 讓 讚美 搭配 我們 的 觀察 ， 讓 對方 感受到 我們 對 他 的 重視 。 練習 讚美 他人 ， 也 練習 接受 讚美 __UNDEF__ 我 想 ， 讚美 來自於 人 總 希望 被 認同 以及 被 肯定 的 需求 。 但 就 像 一 開始 提 過 的 ， 如果 自己 都 沒有 感受 過 被 讚美 ， 很 難 把 這樣 的 感受 傳遞出去 。 可以 怎麼 做 呢 ？ 不妨 從 身邊 的 家人 朋友 開始 ， 每 天 練習 讚美 對方 的 一 點 ， 並且 套用 看看 我們 學 過 的 例句 ： __UNDEF__ 「 我 看到 你 今天 很 認真 的 打掃 家 裡 。 我 覺得 真的 很 棒 ， 家 裡 有 你 真 好 。 謝謝 你 ！