， 還是 「 特定 面向 」 呢 ？ 如果 你 傾向 認為 挫敗 會 影響到 你 人生 全部 面向 ， 那麼 當 你 申請 學校 被 拒絕 時 ， 你 可能 會 認定 ： 「 我 就 是 一 個 完全 沒有 能力 的 人 ！ 」 或者 當 伴侶 跟 你 提 分手 時 ， 你 心 裡 會 想 ： 「 這 表示 我 是 一 個 很 糟糕 的 人 ， 我 一點 吸引力 都 沒有 ， 我 就是 沒 人 愛 ， 我 無法 跟 人 建立 良好 的 關係 。 」 當 你 被 裁員 時 ， 你 可能 會 認為 ： 「 我 什麼 都 做 不 好 ， 我 的 人生 太 失敗 了 。 」 如果 你 認為 事情 只 影響 特定 面向 ， 那麼 申請 學校 都 被 拒絕 時 ， 你 可以 理解為 「 我 在 申請 學校 這 部分 還 需要 更多 學習 和 修正 」 ； 分手 時 ， 你 能夠 看到 「 這 段 戀情 有 許多 不 適合 的 地方 ， 我 也 有 需要 改變 的 部分 ， 而 我 可以 從 這 個 經驗 中 學習 與 改進 」 ； 被 裁員 時 ， 你 理解 現在 的 財務 會 有 一點 困難 ， 但是 你 能 想出 策略 來 解決 ， 並且 有 支持 你 的 伴侶 、 家人 和 朋友 ， 他們 都 會 協助 你 。 回想 你 人生 中 發生 的 挫敗 ， 你 會 傾向 認為 影響 是 全面性 的 ， 還是 特定性 的 呢 ？ 請 你 畫出 最後 一 條 光譜線 ， 左端 是 「 全面性 」 ， 右端 是 「 特定性 」 ， 你 又 落在 光譜 的 哪裡 ？ 樂觀 ， 是 可以 學習 的 __UNDEF__ 現在 請 你 看 一下 你 畫 的 三 條 光譜線 ， 如果 你 的 位置 是 落在 靠近 光譜 的 右 端 ， 也就是說 ， 當 不 如意 的 事情 發生 時 ， 你 能 看到 外在 因素 ， 覺得 事情 影響 是 暫時 的 ， 是 特定 方面 的 ， 那麼 ， 你 是 屬於 比較 樂觀 的 人 。 如果 你 落在 光譜 偏 左側 的 位置 ， 表示 當 挫敗 發生 時 ， 你 會 傾向 「 歸咎 個人 因素 」 （ Personalization ） 、 覺得 事情 影響 是 「 永久 的 」 （ Permanence ） ， 以及 會 影響 你 人生 「 全部 面向 」 （ Pervasiveness ） ， 那麼 你 就是 比較 不 樂觀 ， 而 賽里格曼 博士 稱 這 三 個 英文 字母 P 為 「 阻礙 復原力 的 三 要素 」 。 如果 你 發現 原來 自己 的 解讀 風格 正在 阻礙 復原力 ， 能夠 覺察到 這 點 ， 就 是 改變 的 第一 步 。 你 的 解讀 風格 ， 很 大 一 部分 來自 你 的 成長 經驗 、 原生 家庭 ， 而 你 現在 有 能力 修改 解讀 風格 ， 學習 變 得 樂觀 。 因為 寫 這 本 書 我 訪談 了 一些 朋友 ， 其中 好幾 位 都 提到 ， 他們 過去 很 容易 把 失敗 歸咎於 個人 ， 然後 認為 自己 不 夠 好 ， 開始 責怪 自己 ， 感到 羞愧 與 內疚 。 而 隨著 經歷 更多 次 挫敗 、 讓 自己 從中 成長 之後 ， 他們 現在 更 能 用 樂觀 的 解讀 風格 去 解讀 挫敗 。 我 自己 也 觀察到 ， 過去 的 我 落在 光譜 的 左邊 ， 而 隨著 人生 成長 ， 現在 移動到 光譜 較 右邊 的 位置 。 當然 ， 「 阻礙 復原力 的 三 要素 」 偶爾 還是 會 冒出來 ， 但是 我 能夠 覺察 ， 並 試 著 融入 不同 觀點 。 你 也 可以 從 練習 覺察 開始 ， 去 看見 自己 的 解讀 風格 ， 然後 試 著 加入 不同 觀點 。 遭遇 失敗 時 ， 去 分析 個人 和 其他 因素 各 占 多少 比例 ？ 去 解析 哪些 事情 你 無法 改變 ？ 哪些 面向 是 你 能力 範圍 內 可以 改變 的 ？ 接納 無法 改變 的 事 ， 著手 調整 可 改變 的 事 ， 並且 看見 挫敗 影響 的 是 一 部分 的 人生 面向 ， 而 並非 全部 的 你 。 在 閱讀 樂觀 的 研究 時 ， 讀到 一 句 話 讓 我 很 有 感觸 ： 樂觀 的 人 會 將 困境 視為 「 挑戰 」 ， 而 非 「 威脅 」 ， 所以 他們 會 朝 困境 走去 ， 而 非 逃跑 。 讀到 這 句 話 時 ， 我 腦 中 浮現出 「 一 個 人 朝 困境 走去 」 的 畫面 ， 光 是 想到 這樣 的 畫面 就 讓 我 覺得 內心 充滿 勇氣 ， 覺得 這 個 畫面 好 美麗 ， 然後 我 想到 一 位 朋友 在 受 訪 時 曾 說 ： 「 承認 失敗 真的 會 很 痛 啊 ， 但是 ， 我 很 欣賞 站起來 的 自己 。 」 而 我 也 把 這 份 欣賞 放 在 心 中 ── 欣賞 朝著 困境 走過去 的 自己 ， 以及 欣賞 在 失敗 後 站起來 的 自己 。 15 __UNDEF__ 當 人生 梯子 被 拿掉 ， 該 何去何從 ？ 臉書 營運長 雪柔 ． 桑德伯格 在 她 的 著作 《 挺身而進 》 （ Lean In ） 中 有 提到 ， 我們 很 常 用 「 爬 梯子 」 來 比喻 職涯 發展 ── 進入 一 間 公司 組織 ， 從 基層 做 起 ， 然後 一路 往 上 爬 。 在 台灣 ， 許多 人 的 成長 過程 就 像是 爬 梯子 ： 國中 考 高中 、 高中 考 大學 、 大學 畢業 念 研究所 ， 或是 被 父母 和 社會 期待 要 選擇 一 個 穩定 或 光鮮 亮麗 的 工作 ， 完成 人生 的 「 待 辦 清單 」 ， 像 結婚 、 生子 、 工作 升遷 、 財務 穩定 ， 然後 退休 。 這 一路 就 如同 爬 梯子 一般 ， 一 階 一 階 往 上 爬 。 在 梯子 上 ， 沒有 未知 或 不確定性 ， 因為 你 眼前 就 只 有 一 個 方向 ， 就 是 往 梯子 上 再 踏 一 格 。 我們 每 個 人 腦 中 可能 都 有 一 個 「 人生 梯子 」 ， 梯子 上 的 每 一 階 都 寫 著 你 該 做 什麼 、 要 達成 什麼 目標 。 你 可以 在 紙 上 畫 個 梯子 ， 想想 看 ， 你 的 人生 梯子 上 寫 了 些 什麼 ？ 梯子 告訴 你 下 一 步 該 做 什麼 ？ 是 要 考上 哪 間 著名 的 學校 呢 ？ 還是 要 擠進 哪 間 大 公司 ？ 要 住 在 哪 個 城市 ？ 要 結婚 生子 嗎 ？ 工作 該 升遷 到 什麼 位置 ？ …… __UNDEF__ 當 失敗 、 不如 預期 的 事情 發生 時 ， 就 像是 把 你 的 人生 梯子 突然 拔掉 ， 例如 想 去 的 名校 申請 不 上 ； 沒有 被 理想 的 公司 錄取 ； 本來 要 結婚 的 戀情 突然 分手 ； 被 公司 裁員 ； 伴侶 外遇 讓 十 年 婚姻 破裂 ； 健康 出 問題 無法 工作 ； 一 場 疫情 讓 你 辛苦 打造 的 企業 倒閉 …… 。 突然間 ， 你 本來 預想 好 的 人生 樣貌 消失 了 。 失去 了 梯子 ， 你 感到 迷茫 ； 面對 著 未知 ， 你 不 知道 下 一 步 要 往 哪裡 去 。 把 梯子 換成 方格 攀爬架 __UNDEF__ 但 其實 ， 用 爬 梯子 來 比喻 職涯 早已 不 適用 了 。 美國 有 份 二○一八年 的 報告 指出 ， 每 個 人 在 職涯 中 平均 換 十二 份 工作 ， 隨著 工作 型態 改變 ， 這 表示 梯子 消失 了 ， 很 少 有 人 會 待在 一 個 組織 裡 從 基層 往 上 爬 。 桑德伯格 說 ， 現在 的 職涯 已 不再 是 階梯 ， 而 像是 公園 裡 兒童 遊戲場 的 「 方格 攀爬架 」 。 有 看過 公園 裡 的 方格 攀爬架 嗎 ？ 上 一 次 在 台灣 時 ， 我 帶 了 四 歲 的 姪女 到 公園 玩 ， 其中 有 一 個 公園 很 特別 ， 它 的 溜滑梯 很 高 ， 溜下來 應該 很 刺激 ， 但是 它 沒有 階梯 ， 唯一 要 上去 溜滑梯 的 方式 就 是 爬 方格 攀爬架 。 一邊 陪 姪女 玩 的 過程 中 ， 我 觀察 了 這 個 大型 方格 攀爬架 上 的 生態 。 攀爬架 上 有 許多 小孩 ， 每 個 孩子 各自 從 不同 的 地方 開始 ， 走 著 自己 的 路線 ， 有 些 孩子 的 目的地 是 溜滑梯 ， 有 些 孩子 就 只是 想 爬 架子 ， 有的 坐 在 上面 聊天 。 每 位 孩子 行走 的 路徑 都 不同 ， 往 左 、 往 右 、 往 上 、 往 下 ， 有時候 這 格 被 另 一 個 孩子 堵住 了 ， 可能 要 轉 個 方向 ， 或是 需要 先 往 下 爬 ， 繞 一下 再 上去 。 階梯 只 能 往 上 爬 ， 如果 前面 有 人 堵住 ， 你 就 被 卡住 了 ， 但 方格 攀爬架 完全 不 一樣 ， 你 有 各 種 方法 和 路徑 幫助 你 抵達 目的地 ， 過程 中 還可以 看到 不同 視野 和 觀點 。 如果 我們 能夠 把 人生 梯子 拿掉 ， 改成 方格 攀爬架 ， 那麼 ， 你 的 人生 會 變成 什麼 樣子 ？ 如果 把 人生 當作 方格 攀爬架 ， 每當 你 碰到 阻礙 、 發現 本來 想 走 的 路徑 行不通 時 ， 只 需要 轉 個 彎 、 換 個 方向 就 好 ， 不用 拘泥 於