話 說出口 前 ， 先 對 自己 說 ： 「 我 認為 他們 不 相信 我 ， 其實 是 我 不 相信 自己 。 我 不 需要 繼續 這樣 。 我 心 裏 也 有 相信 自己 的 一 部分 ， 我 可以 對 自己 更 有 信心 。 」 相信 她 說出來 的 話 絕對 會 截然不同 。 39 以 靜 制動 型 照顧 者 照顧 者 錦囊 當 父母 受制於 負面 情緒 ， 啟動 防衛 機制 ， 出現 「 保 命 」 的 「 反應 」 ， 我們 可以 怎樣 辦 呢 ？ 1. ?
 
給予 空間 因為 擁有 數十 年 的 人生 歷練 ， 大部分 長者 都 有 能力 留意到 自己 正在 「 反應 」 。 所以 只要 我們 保持 沉默 ， 在 適當 的 時候 離開 現場 ， 不再 以 語言 、 行為 或 態度 刺激 父母 ， 很多 時候 ， 他們 都 能 冷靜下來 ， 控制住 自己 的 情緒 。 這 也 為 我們 製造 了 冷靜 的 空間 ， 避免 自己 衝動 行事 。 2. ?
 
瞭解 原因 如果 父母 冷靜下來 後 ， 願意 表達 自己 的 情緒 狀況 和 壓力 來源 ， 我們 便 能 更 瞭解 他們 的 內心 世界 。 然而 ， 大部分 父母 都 礙於 面子 ， 或是 希望 息事寧人 而 不 願 多 說 。 這 時候 ， 我們 得 善用 自己 的 觀察力 和 易地而處 的 能力 ， 嘗試 推想 父母 的 情緒 、 處境 和 感受 。 我們 毋須 要求 自己 猜對 ， 只要 願意 踏出 一 步 去 明白 他們 便 可以 了 。 3. ?
 
表示 關心 每 一 種 負面 情緒 背後 都 有 ?
 
對 愛 的 渴求 ， 因此 ， 不管 我們 是否 猜 對 父母 出現 「 反應 」 的 原因 ， 只要 能 表達 關心 和 愛護 之 情 ， 必 能 改善 情況 。 當然 ， 我們 也 要 有 被 酸 幾 句 的 準備 ， 因為 總 有 些 父母 是 嘴 上 不 饒 人 ， 或是 過往 受傷 太 深 ， 而 不 願 相信 人 的 。 4. 提供 支援 很多 時候 ， 父母 都 是 因為 自己 無法 應付 轉變 ， 才 會 有 情緒 。 為 作 子女 ， 為 免 受 池魚之殃 ， 可以 從旁 協助 他們 適應 。 例如 ： 多 表達 關心 、 介紹 社區 資源 、 一起 做 長遠 的 照顧 計劃 、 陪伴 父母 嘗試 不同 的 活動 、 為 他們 設計 新 任務 （ 如 ： 做 家務 、 購物 、 照顧 孩子 ／ 寵物 ／ 植物 ） 等等 。 五 以 靜 制 動 型 照顧 者 的 性格 透視 很多 以 靜 制 動 型 的 照顧 者 都 希望 自己 和 身邊 的 人 都 能 融洽 相處 ， 自己 用不? 去 做 些 甚麼 也 能 保持 心境 平靜 ， 安穩 地 活 在 自己 的 世界 裏 ， 舒適 地 生活 。 其實 ， 每 個 人 都 有 想 追求 生活 安逸 和 內心 平安 的 部分 ， 只要 不 讓 它 過度 膨脹 ， 它 便 能 成為 你 的 助力 。 在 健康 的 狀態 下 ， 它 會 令 你 ： F F 擁有 平靜 而 寬宏 的 心 ， 能 找出 大家 的 共通點 ， 推動 別人 和 平地 相處 ； F F 相信 人性 本 善 ， 世界大同 ， 因而 能 善待 別人 、 肯定 別人 ； F F 感到 做 事 充滿 動力 ， 能 接納 及 表達 自己 的 情緒 。 過度 膨脹 的 徵兆 ： F F 覺得 自己 無法 改變 別人 和 外界 ， 所以 不 願意 表達 意見 ， 同時 會 避免 出席 團體活動 ， 以免 被 逼 ?
 
做 任何 事情 ； F F 缺乏 幹勁 ， 傾向 拖延 事情 ， 並 會 漠視 問題 的 嚴重性 ； F F 遇到 問題 時 ， 會 認為 自己 甚麼 都 不 做 ， 事情 也 會 自然 解決 。 如果 你 已 在 危機 的 邊緣 ， 它 會 令 你 ： F F __UNDEF__ 覺得 所有人 都 在 給 自己 添 麻煩 ， 因而 不 願 與 人 接觸 ； F F 一方面 經常 抱怨 別人 的 不是 ， 另一方面 自己 又 甚麼 都 不肯 做 ； F F 否認 自己 和 周遭 有 任何 問題 的 存在 ， 並 拒絕 別人 的 幫助 。 41 以 靜 制動 型 照顧 者 你 內裏 追求 生活 安逸 和 內心 平安 的 部分 ， 現在 是 甚麼 狀態 ？ 如果 你 也 想 改變 ， 你 認為 心 裏 有 哪些 信念 需要 改寫 ？ 讓 我們 以 阿欣 的 故事 為 例 ， 慢慢 細想 吧 ！ 六 改變 信念 如果 你 渴求 生活 安逸 和 內心 平安 的 部分 太 強 ， 或是 想 減少 過度 反應 的 情況 ， 便 要 嘗試 改變 自己 的 信念 ， 例如 ： ?
 
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信念 一 ： 父母 的 健康 狀況 不會 有 轉變 。 ? F 「 即使 父母 的 健康 狀況 有 轉變 ， 我 也 能夠 應付 。 」 嘗試 回想 過往 父母 生病 時 ， 自己 是 怎樣 應付 的 ， 確定 自己 過去 曾經 妥善 處理 過 ， 有助 你 減輕 內心 的 焦慮 。 你 也 可以 多 些 接觸 及 吸收 與 年老 和 疾病 相關 的 知識 ， 先 充實 自己 ， 便 能 對 自己 更 有 信心 了 。 當 阿欣 能 這樣 轉念 ， 便 對 父親 的 病 少 了 一 份 恐懼 ， 也 願意 多 瞭解 甚麼 是 腦 退化症 ， 以及 照顧 患者 的 方法 ， 因而 減輕 了 自己 和 母親 的 照顧 壓力 ， 令 自己 原有 的 生活 不致 因 父親 的 病情 而 受到 太 大 的 影響 。 ?
 
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信念 二 ： 凡事 有 兄弟 姊妹 代為 承擔 。 ?
 
F 「 我 的 承擔 同樣 舉足輕重 。 」 嘗試 多 些 提出 自己 的 意見 ， 主動 參與 ， 看看 別人 會 怎麼 反應 。 也許 你 會 發現 自己 的 意見 也 是 很 重要 的 ， 你 的 參與 對 事情 也 很 有 幫助 。 如果 你 能 多 些 認同 自己 的 重要性 ， 便 能 有 更多 動力 ， 做 些 以往 不會 做 的 事 ， 不單 能 改變 現狀 ， 也 能 防患未然 。 當 阿欣 能 這樣 轉念 ， 便 能夠 更加 主動 地 與 兄弟 姊妹 談及 父母 的 情況 。 對方 有 不同 意見 時 ， 也 能 有 信心 多 作 解釋 ， 嘗試 說服 對方 。 慢慢 地 ， 她 留意到 自己 願意 承擔 起 照顧 父母 的 責任 ， 其他 兄弟 姊妹 才 能 安心 地 繼續 拼搏 ， 因而 更 明白 自己 的 重要性 ， 同時 也 開始 樂於 扮演 這 個 角色 。 ?
 
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信念 三 ： 我 可以 繼續 過 我 想要 的 生活 。 ?
 
F __UNDEF__ 「 不管 發生 甚麼 事情 ， 我 也 可以 令 自己 繼續 過 我 想要 的 生活 。 」 嘗試 尋找 一些 遇上 鉅變 後 ， 仍然 能 讓 生活 回到 正軌 的 人 的 報道 ， 像是 遇上 意外 後 經過 一 段 時間 重 投 職場 的 人 、 生病 過後 再次 回到 工作 崗位 的 人 、 轉換 跑道 後 仍 能 維持 生活 質素 的 人 等等 。 看過 他們 的 故事 ， 也許 你 便 不會 再 那麼 害怕 「 改變 」 了 。 43 以 靜 制動 型 照顧 者 當 阿欣 能 這樣 轉念 ， 便 不再 擔心 原有 的 生活 會 被 父親 的 病情 干擾 。 她 除了 對 自己 多 了 信心 ， 也 對 兄弟 姊妹 和 丈夫 能 給予 她 需要 的 支援 多 了 信心 。 所以 ， 當 父親 再度 出現 腦退化症 患者 常 有 的 情緒 和 行為 問題 時 ， 她 都 會 選擇 和 其他 家人 商量 對策 。 她 發現 這樣 大家 既 能 更 瞭解 她 的 情況 ， 亦 會 為 她 提供 更多 支援 ， 令 她 更 輕鬆 ， 原有 的 生活 亦 沒有 因 父親 的 病情 變化 而 受到 影響 。 ?
 
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信念 四 ： 自己 是 信不過 的 。 ?
 
F 「 我 可以 更 相信 自己 。 」 嘗試 想想 過去 當 你 選擇 相信 自己 的 直覺 、 跟從 自己 的 想法 、 聆聽 自己 內心 的 聲音 時 ， 有 沒有 好事 曾經 因而 發生 ； 或者 讓 你 學到 更多 、 認識 自己 更深 。 這些 例子 說明 了 甚麼 ？ 當 阿欣 能 這樣 轉念 ， 同時 在 生活 中 積極 尋找 相信 自己 時 會 發生 的 好事 ， 便 變 得 越來越 有 自信 。 因此 ， 當 其他 家人 再次 說 些 氣話 來 刺激 她 時 ， 她 也 能 一笑置之 ， 作出 適當 的 回應 。 她 發現 這 對 她 照顧 父親 有 很 大 的 幫助 ， 因為 父親 後來 因 病 出現 性格 轉變 ， 脾氣 變 得 暴躁 ， 間中 也 會 對 她 說 些 狠 話 ， 幸而 她 有 了 自信 ， 沒有 被 父親 的 話 所 傷害 ， 才 能 從 父親 的 行為 理解 他 的 需要 ， 再 作出 適當 的 處理 。 父親 不用 再三 透過 情緒 和 行為 問題 來 表達 不滿 ， 照顧 亦 因而 變 得 較為 簡單 。 下列 的 信念 ， 令 他 與 父母 未 能 有效 地 溝通 ： ?
 
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信念 一 ： 知識 就 是 一切 。 自修成才 型 的 照顧 者 大多 對 知識 有 一 份 莫名 的 渴求 ， 容易 認為 知識 就 是 一切 。 當 父母 不 買 阿明 的 賬 ， 就 等同 在 挑戰 他 的 信念 ， 自然 令