緊張 的 情緒 ？ 什麼 畫面 讓 你 很 高興 ？ 貓 掉進 深洞 裡 的 心情 如何 ？ 狗 為什麼 要 救 貓 ？ 貓 出 了 洞 口 後 ， 會 對 狗 說 什麼 ？ 因為 是 邀約 大家 以 自己 的 感覺 來 回應 ， 沒有 對錯 ， 所以 ， 大 孩子 也 都 熱烈 的 分享 。 層次 三 、 「 幫助 人 」 是 一 種 什麼 心情 ？ 誰 有 幫助 過 別人 的 經驗 ？ 兩 個 大 孩子 分享 了 他們 幫助 同學 和 學弟妹 的 故事 。 層次 四 、 如果 ACC 要 安排 大 孩子 照顧 、 教導 學弟妹 ， 你們 認為 可不可行 ？ 我 請求 大 孩子 仔細 地 說明 心 中 的 念頭 。 孩子頭 「 清孝 」 說 ： 「 學弟妹 會 被 大 哥哥 大 姐姐 打死 。 」 我 在 內心 暗自 感謝 清孝 這 個 回應 ， 讓 我 有 機會 繼續 帶 著 大 孩子 們 往 下 談 。 「 為什麼 大哥 大姊 要 打死 學弟妹 ？ 」 「 很 皮 啊 ！ 」 「 說說 看 學弟妹 是 怎樣 的 皮 ？ 」 其實 不外乎 就是 「 不 聽話 」 「 不 懂事 」 「 愛 搗蛋 」 等 不 守 團體 規矩 的 行為 舉止 。 但是 因為 邀請 大 孩子 可以 盡情 地 說 ， 也 就 提供 了 院長 和 家族 老師 對 全體 院童 的 常規 有 更 具體 的 了解 。 突然 ， 有 一 個 大 孩子 高聲 說 ： 「 你們 自己 還不是 也 很 皮 ！ 」 我 的 餘光 瞥見 院長 驚訝 的 挑眉 。 果然 在 會 後 的 分享會 上 ， 華人 老師 取得 共識 ： 下 次 集會 ， 就 帶 著 大 孩子 們 談 「 自己 需要 改善 的 點 」 。 這 第一 次 的 集合 ， 在 幾 位 資深 華人 老師 的 觀察 回應 中 ， 發現 是 史瓦 院區 難得 聚焦 的 一 次 師生 會談 。 全體 華文 老師 都 把 效能 歸因 在 「 提問 、 傾聽 、 回應 」 的 功夫 ， 我 自己 也 再次 看到 「 提問 比 給 答案 更 重要 」 的 例證 。 當然 要 感謝 院長 和 華人 老師 們 願意 支持 「 先 對話 、 建立 共識 、 再 推行 」 的 理念 。 由於 有 四 位 女孩 在 團體 會談 時 ， 一直 發出 誇張 的 笑聲 ， 集會 後 ， 我 把 她們 留下來 核對 彼此 的 想法 。 為了 替 「 八 正道 」 家族 陪伴 計畫 的 生命 工程 做好 暖身 ， 我 非常 在意 這 第一 次 嘗試 對 七年級 以上 的 大 孩子 所 開辦 的 影片 會談 ， 我 認為 計畫 精神 應該 是 「 多 面向 陪伴 ， 多 角度 關懷 」 ， 所以 ， 我 也 就 更 在意 四 位 大女孩兒 對 自己 言行 表態 的 認知 ： 是否 有感於 短短 一 個 小時 的 團體 會談 ， 她們 的 數 度 狂笑 ， 對 我 帶領 會談 的 深聽 ， 有 滿 大 的 干擾 。 解散 前 ， 我 點名 四 位 大女孩 活動 結束 後 留下來 ， 沒想到 她們 不但 沒 落跑 ， 而且 與 我 席地 暢談 。 我 沒有 從 「 指責 她們 的 失態 」 開場 ， 而是 以 一 種 「 感謝 她們 留下來 」 的 角度 切入 ， 從 她們 的 眼神 ， 我 領受到 一 份 「 她們 願意 聽 」 的 善意 。 我 先 提問 ： 「 知道 為什麼 我 要 留下 妳們 嗎 ？ 」 最 聒噪 ， 但 也 是 最 有 回應 的 女孩 說 ： 「 因為 我們 笑 太 大聲 了 ！ 」 「 太 棒 了 ！ 」 我 立刻 給予 高度 的 獎勵 ， __UNDEF__ 再 繼續 說 ： 「 院長 媽媽 才 勉勵 大家 要 當 Lady ， 可是 妳們 剛剛 那 樣子 的 笑聲 比較 接近 Crazy ！ 有 沒有 誰 可以 告訴 我 下 一 次 再 來 上 這樣 的 團體 討論 課 ， 要 怎麼 控制 自己 的 笑聲 ？ 」 右 一 那 一 位 很 有 氣質 的 孩子 第一 個 舉手 說 ： 「 想要 笑 的 時候 ， 會 摀住 自己 的 嘴巴 ！ 」 我 回應 ： 「 不錯 ！ 代表 妳 很 了解 自己 的 狀況 。 妳 可以 先 離開 。 」 因為 讓 她 先 離開 ， 剩下 的 三 個 女孩 就 都 搶 著 要 說 。 下 一 個 的 答案 ， 卻 讓 我 啼笑皆非 。 右 二 女孩 說 ： 「 下 一 次 來 上 團體課 ， 要 想 不 快樂 的 事情 ， 就 不會 笑 了 ！ 」 我 回 ： 「 可是 ， 上 我 的 課 會 讓 妳 不 快樂 嗎 ？ 」 她 搖搖頭 。 我 再 說 ： 「 我 明白 妳 的 意思 是 要 控制 自己 的 情緒 ， 不要 一直 大聲 笑 ， 對 嗎 ？ 」 望 著 第二 個 女孩 的 離開 ， 剩下 的 兩 位 更 急 了 ！ 互相 推擠 ， 搶 著 要 先 說 。 本來 要 「 剪刀 、 石頭 、 布 」 決定 誰 先 發言 ， 出乎 我 意料 ， 左 一 女孩 居然 禮讓 左二 先 說 。 只是 左 二 能 想到 的 辦法 ， 幾乎 跟 前面 兩 女孩 說 的 大同小異 。 見 我 瞪大 眼睛 ， 她 多 說 一 句 「 我 也 不 知道 ！ 」 於是 ， 我 和 她 立 了 密碼 規矩 ： 「 以後 妳 大笑 ， 我 就 給 妳 一 個 手勢 ， 妳 要 立刻 停止 喔 ！ 漸漸 的 ， 妳 會 發現 從 要 笑 這麼 久 ， 縮短 一半 時間 ， 再 縮短 一半 時間 ， 妳 就 真的 進步 了 啊 ！ 」 我 除了 嘉勉 她 願意 改進 ， 還 要求 周圍 觀 課 的 老師 們 容許 我 對 左二 說 悄悄話 。 我 靠近 這 位 女孩 的 耳朵 ， 輕輕 地 說 ： 「 妳 其實 長 得 非常 漂亮 ， 可是 ， 每 一 次 妳 失態 的 狂笑 ， 就 變 得 好 醜 唷 ！ 」 她 的 眼睛 頓時 大亮 ！ 我 相信 她 聽得 懂 我 的 話 。 最後 剩下 左 一 這 朵 蓮花 （ 名字 有 「 蓮 」 ） ， 聽說 是 所有 中文 老師 都 受不了 的 ACC 大姐頭 。 感謝 菩薩 的 加持 ， 這 一 晚 ， 我 居然 能 和 她 有 深度 的 交心 。 主要 還是 提醒 我 自己 ： 這 朵 蓮花 對 自己 會 失態 狂笑 的 掌控 ， 是 不能 也 ， 非 不 為 也 。 於是 ， 我 也 就 沒有 以 訓誨 的 語氣 和 她 交流 ， 而是 不斷 的 點出 我 來 ACC 後 ， 看到 她 的 強項 能力 來 勉勵 她 。 望 著 蓮花 的 離場 背影 ， 我 有 信心 可以 陪伴 她 長 養出 她 本然 的 氣質 ， 並 引導 她 開發出 善於 看 問題 的 潛能 。 隔週 ， 我 約 了 蓮 ， 要 把 一 款 維他命 發泡錠 送給 她 。 「 蓮 」 是 我 來 ACC 第二 天 就 發現 的 一 個 聒噪 到 不行 的 高中 大女孩 ， 後來 又 陸陸續續 聽 其他 華人職 義工 對 她 的 批評 ， 但 卻 沒 聽到 有 什麼 改善 的 策略 。 她 是 第一 個 被 推到 我 家族 來 的 高中生 。 會談 中 ， 她 告訴 我 想 當 演員 ， 我 抓到 了 好 的 機會 。 假期 課 後 ， 我 把 她 留下來 ， 「 昨天 謝謝 妳 上台 幫 我 翻譯 ， 可是 妳 的 聲音 揚升力 不 夠 ， 後面 的 人 都 反映 聽 不 到 。 那 是 因為 妳 的 聲音 已經 啞掉 了 ！ 想要 當 演員 ， 沒有 好 的 聲音 ， 第一 個 就 會 被 淘汰 。 妳 想 不 想 改善 呢 ？ 」 她 當然 點頭 。 我 給 了 她 三 個 方法 ： __UNDEF__ 「 今天 ， 我 要 送給 妳 可以 讓 妳 的 喉嚨 舒服 一點 的 維他命 ， 妳 連續 服用 一 個 禮拜 ， 看 會不會 有 改善 ？ 第二 、 妳 要 開始 學習 不要 遠 距離 吼叫 ， 或 在 室 內 興奮 尖叫 ， 那樣 對 妳 的 聲帶 損害 很 大 。 第三 ， 妳 得 開始 調整 妳 的 心性 ， 讓 妳 可以 寧靜 的 、 不要 急 著 表達 妳 自己 。 不然 ， 妳 的 聲帶 很 容易 痙攣 ， 就 會 讓 妳 的 聲音 越來越 沙啞 。 」 循序漸進 的 對話 深度 __UNDEF__ __UNDEF__ 第二 次 集會 ， 我 帶領 大 孩子 「 反觀 」 自己 有 些 什麼 需要 調整 的 不良 習性 ， 好 做為 弟弟 妹妹 的 榜樣 ？ 大 孩子 們 幾乎 異口同聲 ： 遲到 、 頂嘴 、 不能 好好 說話 、 在 佛堂 和 齋堂 沒有 遵守 規矩 。 當 我 繼續 提問 ： 「 有 沒有 誰 認為 自己 是 在 上面 大家 提到 的 不 好 行為 中 ， 看到 自己 很 需要 改進 的 ？ 」 有 人 立刻 靦腆 的 低下 頭 ， 有 人 笑 著 對 身旁 同伴 噘嘴 。 我 沒有 追問 下去 ， 只是 宣布 院長 正在 進行 一 項 ACC 的 生命 工程 ： 「 大 愛 小 ， 小 敬 大 」 。 並 鼓勵 大 孩子 ： 你們 最 了解 小 弟妹 們 為什麼 會 犯錯 ， 希望 大家 用