為 優先 考量 」 的 共同體 感覺 ， 我們 每 天 都 在 接受 這 種 考驗 。 阿德勒 將 這 種 克服 困難 的 活力 ， 稱為 「 勇氣 」 。 只要 有 勇氣 ， 就 不會 失去 共同體 感覺 ， 能 抱持 共同體 感覺 克服 困難 。 一旦 缺乏 勇氣 ， 就 會 失去 克服 困難 的 活力 ， 選擇 逃避 ， 選擇 捨棄 共同體 感覺 ， 選擇 輕鬆 的 路 ， 逃 向 人生 的 黑暗 深淵 ， 結果 就是 淪為 犯罪 者 ， 或 酗酒 、 吸毒 、 罹患 精神 疾病 。 遇到 任何 人 都 會 面臨 的 困難 時 ， 就 像 站 在 人生 最 大 的 分歧點 ， 你 是 選擇 面對 困難 ， 抱持 共同體 感覺 ， 克服 困難 呢 ？ 還是 捨棄 共同體 感覺 ， 選擇 逃避 ， 墜入 黑暗 深淵 呢 ？ 兩 者 的 差別 就 在於 是否 擁有 「 勇氣 」 ， 而 「 勇氣 」 決定 你 的 人生 。 那麼 ， 我們 究竟 有 多 大 「 勇氣 」 ？ 又 能 帶給 周遭 人們 多少 「 勇氣 」 呢 ？ 82 __UNDEF__ 人 只有 在 覺得 「 自己 有 價值 」 時 ， __UNDEF__ 才 會 感受到 「 貢獻感 」 ， __UNDEF__ 才 能夠 擁有 勇氣 。 阿德勒 曾 以 自身 的 體驗 為 例 ， 這麼 說 ： __UNDEF__ 「 我 只有 在 覺得 自己 有 價值 時 ， 才 擁有 勇氣 。 」 「 也 只有 在 覺得 自己 的 行動 對於 周遭 人們 有 貢獻 時 ， 才 覺得 自己 有 價值 。 」 也就是說 ， 人 只有 在 覺得 對 他人 有 貢獻 時 ， 才 擁有 勇氣 。 這麼 一 想 ， 就 能 明瞭 我們 要 做 些 什麼 ， 才 能 帶給 周遭 人們 勇氣 。 像是 對 周遭 人們 的 行為 說 一 聲 ： 「 謝謝 」 、 「 多謝 你 的 幫助 」 ， 便 能 帶給 周遭 人們 勇氣 。 阿德勒 最 重視 「 共同體 感覺 」 與 「 勇氣 」 ， 兩 者 都 是 從 自己 的 「 貢獻 」 開始 。 然而 ， 失去 勇氣 的 人 搞不好 連 貢獻 的 能量 都 枯竭 了 。 對於 這 種 人 來 說 ， 周遭 人們 「 給予 勇氣 」 的 行動 ， 就 像 用 手 撥動 直升機 的 螺旋槳 ， 藉由 不斷 傳達 「 謝謝 」 、 「 多虧 你 的 幫助 」 等 謝意 ， 讓 他 學會 靠 自己 的 力量 轉動 螺旋槳 。 唯有 自己 主動 對 他人 有 貢獻 ， 內心 才 能 真正 感受到 來自 他人 的 「 謝意 」 。 83 __UNDEF__ 不 受 他人 的 評價 左右 ， __UNDEF__ 接受 真正 的 自己 ， __UNDEF__ 擁有 接受 不 完美 的 勇氣 。 阿德勒 認為 「 勇氣 是 共同體 感覺 的 另 一 面 」 。 勇氣 就 是 即使 面臨 困難 ， 也 不 放棄 「 關心 對方 」 、 「 以 對方 為 優先 考量 」 的 意念 ， 用 活力 解決 問題 。 相反 的 ， 缺乏 勇氣 的 人 面對 困難 時 ， 一定 會 以 「 自己 為 優先 考量 」 ， 捨棄 共同體 感覺 。 滿 腦子 只 想 著 自己 的 事 ， 非常 在意 他人 的 評價 ， 就 是 缺乏 勇氣 的 人 。 因為 比起 對 他人 有 貢獻 ， 他們 更 在乎 他人 的 眼光 。 相較 於 此 ， 擁有 勇氣 的 人 不會 在乎 他人 的 評價 ， 就算 得 不 到 讚美 與 認同 ， 也 會 因為 對 他人 有 貢獻 而 感到 滿足 。 帶給 對方 勇氣 ， 就是 告訴 對方 不必 在意 他人 的 評價 ， 也 不必 刻意 做 些 矯飾 自己 的 行為 。 讓 對方 明白 「 別人 怎麼 想 都 沒關係 」 、 「 你 只要 做 自己 就 行 了 」 ， 就是 在 為 對方 增添 勇氣 ， 這 和 鼓勵 他 擁有 勇氣 接受 自己 的 不 完美 是 一樣 的 。 因此 ， 絕對 不能 向 對方 提出 像是 「 只要 做到 這 件 事 ， 我 就 認同 你 」 、 「 要是 辦 不 到 ， 就 不 認同 你 」 之類 的 條件 ， 接受 並 認同 真正 的 對方 ， 就是 帶給 對方 勇氣 。 84 __UNDEF__ 稱讚 對方 不 是 一 件 好事 。 因為 讚美 等同於 向 對方 傳達 ： __UNDEF__ 「 你 不如 我 」 、 「 反正 你 不可能 做 得 到 」 ， __UNDEF__ 這 種 意思 。 我 有 一 位 出版 過 十 本 以上 著作 、 也 是 知名 講師 的 朋友 ， 某 天 收到 讀者 寄來 的 一 封 信 ， 信 上 稱讚 道 ： 「 你 的 文章 寫 得 很 好 呢 ！ 」 卻 讓 他 感受到 強烈 的 不 舒服 。 為什麼 呢 ？ 因為 稱讚 這 個 行為 的 前提 ， 有 著 「 反正 不可能 做 得 到 吧 」 這 種 預想 。 要是 認為 對方 一定 做 得 到 ， 就 不會 稱讚 對方 ， 因此 稱讚 一 事 就 像是 向 對方 說 ： 「 以為 你 一定 不行 ， 沒想到 你 做 得 很 好 呢 ！ 」 稱讚 是 一 種 由 上 往 下 ， 上 對 下 的 關係 。 沒有 人 喜歡 被 他人 看不起 ， 稱讚 的 行為 對於 想 奮發自立 的 人 來 說 ， 無疑 是 一 種 負面 作用 。 稱讚 是 俯瞰 的 視線 ， 帶給 別人 勇氣 則 是 平行 的 視線 。 以 前述 為 例 ， 如果 那 位 讀者 不 是 稱讚 我 朋友 ， 而是 帶給 我 朋友 勇氣 ， 就 不會 用 「 文章 寫 得 很 好 」 稱讚 他 ， 而是 以 「 讀 了 您 的 著作 之後 ， 心情 輕鬆 許多 ， 謝謝 您 」 表達 感謝 的 心意 ， 搞不好 我 的 朋友 會 因此 感受到 貢獻感 ， 讓 他 更 有 活力 ， 迎向 困難 。 不 稱讚 ， 而是 帶給 對方 勇氣 ， 這 種 思維 十分 適用 於 親子 教養 以及 企業 培育 人才 。 以 平行 的 視線 代替 俯瞰 的 視線 ， 就是 帶給 對方 勇氣 。 85 __UNDEF__ 不要 指責 對方 的 失敗 與 不 成熟 ， __UNDEF__ 也 不要 因為 對方 做 不 到 就 全盤 否定 ， __UNDEF__ 因為 這麼 做 ， 只 會 奪走 對方 的 勇氣 ， __UNDEF__ 剝奪 他 靠 自己 克服 困難 的 機會 。 「 不 對 ！ 不 是 這樣 ！ 」 ， 「 算了 ！ 我 來 做 ！ 」 ， 一邊 指責 對方 的 失敗 與 不 成熟 ， 一邊 否定 對方 ， 這 是 挫傷 他人 勇氣 的 典型 方法 。 就算 對方 因為 不 熟悉 而 做錯 ， 當 你 指責 的 瞬間 ， 就 已經 挫傷 別人 的 勇氣 。 由於 你 的 指責 ， 讓 對方 感受到 自己 的 無能 與 自卑 。 指責 的 一方 則 是 在 不知不覺 中 ， 誇示 自己 的 優秀 ， 從中 感受到 一 股 優越感 。 如此一來 使 對方 喪失 勇氣 ， 也 就是 失去 克服 困難 的 活力 。 對方 之所以 做 不 到 ， 是 因為 現階段 能力 不足 ， 但 能力 不足 不能 與 一 個 人 的 價值 畫上 等號 。 因此 ， 必須 避免 使用 會 讓 對方 感覺 自我 價值 遭到 否定 的 字眼 。 況且 能力 不足 只 是 一時 而已 ， 將來 還是 有 發展 的 可能性 ， 但 挫傷 對方 的 勇氣 ， 等於 向 想 挑戰 困難 的 對方 ， 狠狠 潑 了 一 桶 冰水 。 我們 很 容易 無 意識 地 挫傷 他人 ， 避免 剝奪 他人 的 勇氣 ， 才 能 使 其 擁有 勇氣 。 86 __UNDEF__ 人 的 心理 與 物理學 不同 ， __UNDEF__ 指責 問題 的 原因 ， 只 會 剝奪 別人 的 勇氣 。 應該 將 焦點 放 在 如何 解決 、 是否 有 解決 的 可能性 。 阿德勒 曾 說 ： 「 學校 中 ， 孩子們 都 曾 被 挫傷 勇氣 ， 學校 和 老師 必須 幫助 遭到 挫傷 勇氣 的 孩子 找回 自信 。 」 所謂 挫傷 勇氣 的 行為 ， 就 是 找出 問題 ， 否定 對方 ， 也 就 是 以 追究 原因 為 名義 ， 責備 失敗 者 。 父母 、 老師 與 上司 往往 以 「 為了 你 好 」 為 出發點 ， 做出 挫傷 他人 勇氣 的 行為 。 藉由 指責 孩子 與 部屬 的 過錯 與 無能 ， 弄清 問題 的 「 原因 」 ， 再 來 思考 對策 。 他們 往往 將 自己 學 過 的 「 物理學 」 法則 套用 在 人類 心理學 上 ， 作為 解決之道 。 然而 ， 物理學 與 心理學 是 截然不同 的 學術 領域 。 物理學 講求 的 是 工廠 的 製作 流程 正確 與否 ， 這 種 理論 不 適用 於 人類 ， 探究 原因 最終 只 會 讓 孩子 與 部屬 看到 自己 不 好 的 一 面 ， 因而 喪失 勇氣 。 遭到 挫傷 勇氣 的 他們 最後 選擇 放棄 挑戰 困難 ， 逃避 人生 課題 。 想要 帶給 對方 勇氣 ， 必須 進行 心理學式 的 探究 。 此時 ， 應該 將 絕大部分 時間 花 在 思考 如何 解決 、 以及 是否 有 解決 的 可能性 ， 而 非 一味 追究 問題 的 原因 ， 這 也 是 帶給 對方 勇氣 的 方法 之 一 。 87 __UNDEF__ 人 的 行為 中 有 95％ 是 正確 行為 ， __UNDEF__ 但 我們 往往 視 之為 「 理所當然 」 ， __UNDEF__ 而 忽視 這些 行為 。 千萬 不能 著眼於 僅僅 5％ 的 負面 行為 。 在 我 踏入 職場 第三 年 時 ， 一直 很